怎樣寫(xiě)好年度工作總結(jié)報(bào)告

年度工作總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間，201*年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的201*年到來(lái)了。

從201*年7月1日步入工廠到今天，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多……

作為一個(gè)跟單員，需要面對(duì)客戶，面對(duì)訂單開(kāi)展工作。我們其實(shí)也是客戶與工廠聯(lián)系的紐帶，溝通的橋梁�？偨Y(jié)一下，自己接了三個(gè)單子，共計(jì)10個(gè)款，45萬(wàn)件。在各種各樣的單子中，我學(xué)到了很多很多.

對(duì)于高大這個(gè)單子，查貨次數(shù)很多，客戶對(duì)質(zhì)量要求也很嚴(yán)格，在QC查貨過(guò)程中，我自己從中學(xué)到了很多，在他們驗(yàn)貨的時(shí)候洗水嘜以及吊牌是特別關(guān)注的問(wèn)題，因此我們可以在他們查貨之前讓后整的包裝人員再加上檢驗(yàn)這道工序，這樣就避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，可以在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正。而且我建議做每一單貨時(shí)，在客人查貨之前，我們可以成立一個(gè)檢驗(yàn)組進(jìn)行模擬檢驗(yàn)，這樣的話有些問(wèn)題可以早發(fā)現(xiàn)早解決。

當(dāng)然，在這些工作中也出現(xiàn)了差錯(cuò)，比如：運(yùn)動(dòng)裝我沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)車間，一些問(wèn)題沒(méi)有考慮周全，影響了貨期，對(duì)于這件事我吸取了很多教訓(xùn)，也讓我學(xué)到了一些處理問(wèn)題的方法；還有就是逸絲柏的紙箱問(wèn)題，就因?yàn)槲以谙鋯紊仙俅蛄艘粋�(gè)英文字母，導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生，雖然最后還是彌補(bǔ)過(guò)來(lái)了，但是造成了一些不必要的麻煩。所以，我相信：前事之鑒，后事之師，我也

會(huì)在錯(cuò)誤中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，杜絕二次犯錯(cuò)，讓自己在以后的工作中更進(jìn)一步！

想一想，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我成熟了很多，明白了很多道理，不再像以前一樣，遇到點(diǎn)事就不知所措，現(xiàn)在的我是要敢于面對(duì)問(wèn)題，清醒的解決問(wèn)題。而且也向工廠的幾位領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)到了很多值得一輩子收藏的經(jīng)驗(yàn)和方法，每個(gè)單子都在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工的共同努力下完成的，在此真的要表示感謝，而且我相信只要我們團(tuán)結(jié)努力，就一定能做的更好！

對(duì)于201*年的工作，我會(huì)有一套自己的工作方法，做到開(kāi)始有計(jì)劃，中間有過(guò)程，最后有結(jié)果。我希望自己明年能再多跟幾個(gè)單子，因?yàn)檫@樣更可以鍛煉自己，每個(gè)單子盡量讓它順利，質(zhì)量都要保證，按期交貨，而且也給自己訂了以下目標(biāo)與能力：

因?yàn)槲�取了運(yùn)動(dòng)套裝的教訓(xùn)，客戶在輔料供應(yīng)問(wèn)題上很慢，跟他們要東西真的好難好難，所以我要鍛煉自己與客戶溝通的能力，在輔料問(wèn)題上盡量及時(shí)給我們車間供應(yīng)，不耽誤生產(chǎn)。這就需要有很好的談判能力。

我是一個(gè)跟單員，我們的工作都是本著以“為生產(chǎn)部門服務(wù)”為核心開(kāi)展的，所以在一些問(wèn)題上一定要以生產(chǎn)實(shí)際為基礎(chǔ)，所以需要和生產(chǎn)車間在工作上配合好，一切以生產(chǎn)能力進(jìn)行工作安排。這就需要有很好的與生產(chǎn)人員共事的能力。

工作每時(shí)每刻都有問(wèn)題，遇到問(wèn)題如何去解決，這才是最

重要的。因?yàn)楣ぷ饔袝r(shí)候是有點(diǎn)瑣碎，但是在這些瑣碎的問(wèn)題當(dāng)中，需要保持清醒的頭腦，以及正確的判斷這就需要有絕佳的處理能力。

工作是需要有計(jì)劃性的，是需要合理去安排的這就需要每周每月的工作報(bào)告。

以上四個(gè)目標(biāo)我會(huì)盡我最大的努力去實(shí)現(xiàn)的，相信201*年的我會(huì)有很好的改變與進(jìn)步的。

真的很榮幸成為我們廠的跟單員，在這期間，我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ魃系闹С�，我�?huì)盡我最大努力，做好本職工作，不懂就問(wèn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，在以后的工作中，認(rèn)真仔細(xì)，有原則，有頭腦，多想辦法，具備更好的應(yīng)變能力，相信自己，一定把自己的工作做得更好。

真心的希望我們工廠的明天，越來(lái)越美好！

擴(kuò)展閱讀：如何寫(xiě)年度工作總結(jié)

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)

看完下面的文字，你就能寫(xiě)了！一、總結(jié)概論

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃實(shí)踐總結(jié)再計(jì)劃再實(shí)踐再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備

有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待�？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)�？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)如何寫(xiě)年度工作總結(jié)

誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)�？浯蟪煽�(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。

三、總結(jié)的寫(xiě)法

一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局201*年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。二、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄�，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。2、要寫(xiě)得有特色

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。如何寫(xiě)年度工作總結(jié)

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。

：）201*年新年快樂(lè)！謝謝。

你對(duì)我的評(píng)選是我為大家服務(wù)的動(dòng)力。讓我們做的更好！

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