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團購部職員工作總結

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團購部職員工作總結

團購部職員工作總結

一元復始,萬象更新,201*年很快過去了,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際,我回顧過去,展望未來,內(nèi)心很不平靜。過去的一年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在一些不足。為了在201*年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將工作總結如下:一加強思想,遵守制度

長期以來,我都遵守紀律,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事,做到職業(yè)化人際關系。我是一名共產(chǎn)黨員,嚴格按照黨的政策管理自己,在工作中嚴格把好各項關口,杜絕弄虛作假的售卡行為,不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往,堅持原則,積極上進。

二堅持不懈,努力拼搏

團購部成立兩年來,在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下,蒸蒸日上,形勢越來越好。201*年購物卡全年銷售2.44億元,與去年同期相比增長24.8%,內(nèi)衣銷售323套,鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經(jīng)過努力,在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名,在年底的銷售任務中成績突出,這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的,是領導對我工作的支持、信任和鼓勵,我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作,為企業(yè)多做貢獻。

每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里,每當售卡高峰到來,我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間,大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片,既開發(fā)新的客戶資源,也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì),利用業(yè)余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識,不斷完善自己的各項業(yè)務技能,也確保了團購部各項工作的圓滿完成。日常工作非常細致,每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作,確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中,無論是有業(yè)務員的還是沒有業(yè)務員的,我均會熱情的去接待他們,耐心細致地講解,給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下,我們團購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn),順利完成集團下達的一卡通售卡任務,部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足,也永遠不會因之而驕傲,我知道工作中還有很多不足,所以我還必須更加努力,更上一層樓。

三不斷改進,精益求精

團購部作為公司一卡通銷售的主要部門,在加強服務、提高工作技能,規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”的宗旨,嚴格要求自己,爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中,我也有很多不足需要更好地改進,比如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理,完善各項工作流程,通過細化管理,理順流程,高效快捷的做好售卡工作,確保每個月的售卡任務及時完成。

特別要加強專業(yè)知識學習,提高業(yè)務水平,進一步做好外出推銷一卡通的工作,同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質(zhì)量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵,提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作,合理安排好各項事務。201*年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定在來年做出更好的成績。

擴展閱讀:201*年度上半年團購部工作總結

工作總結

12年度已經(jīng)過去一半,在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司,潘一煤礦,淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬,其中,購物卡銷售260萬,百貨商品團購銷售170萬,家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。

通過近半年對各個單位的走訪和溝通,發(fā)現(xiàn)了一些團

購工作中的一些問題:

1.拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣,涉及政府機關及各個行業(yè),但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好,比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。

2.過于重視購物卡的銷售,忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售,也是一種無形的宣傳。

3.公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來,這是我們公司的一個決策短板,每個員工都會有一定重要的社會關系,如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位,那產(chǎn)生的效益都是非?捎^的。綜上所訴的幾個問題,在以后的工作中要作為工作重

點,我準備按以下辦法解決,但也需要公司領導給與支持:1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領導,先是搜集業(yè)務單位資料,然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。

2.加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通,不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門,多溝通多聯(lián)系,爭取更多的采購份額。

3調(diào)動員工積極性,讓所有的員工參與進來,目前我們的獎懲政策實施的不是太好,前期我們動員還是有了一定的效果,但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn),員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性,前提條件是獎懲政策要實施到位,不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員,利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作,加快拜訪進度與速度,我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位,而且產(chǎn)生一定的效益,還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作,以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。

通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,購物卡

的銷售11年度上半年銷售2822萬,12年度上半年銷售3300萬,同比增長16.97%,可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩,下半年的銷售壓力很大,以后的工作還是坎坷而艱難的,但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好,希望領導給予監(jiān)督指導。

團購部:王體瑞

201*.6.

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