201*年辦事公開(kāi)工作總結(jié)
201*年**鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)
今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》精神,更好地保障人民群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等社會(huì)權(quán)利,把政務(wù)公開(kāi)工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的具體行動(dòng)。
一、實(shí)出重點(diǎn),規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容
規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容是推行政務(wù)公開(kāi)的首要一環(huán),公開(kāi)內(nèi)容是否為群眾所關(guān)注是政務(wù)公開(kāi)能否得到群眾擁護(hù)的基礎(chǔ)。為此,鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組決定,凡辦理與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)都要公開(kāi),特別是辦理給予群眾或群眾應(yīng)負(fù)擔(dān)的事項(xiàng),作為公開(kāi)重點(diǎn)。根據(jù)區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定的公開(kāi)項(xiàng)目,結(jié)合我鎮(zhèn)各單位(部門(mén))的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)的內(nèi)容。對(duì)外公開(kāi)的內(nèi)容有:收費(fèi)及處罰情況、為民辦實(shí)事、社會(huì)事務(wù)工作、武裝工作、政法工作、發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)工作、項(xiàng)目建設(shè)、土地村建、計(jì)劃生育、農(nóng)林水工作、窗口工作、點(diǎn)題公開(kāi)、回音壁等。對(duì)內(nèi)公開(kāi)的內(nèi)容有:領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況;機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況;招待、電話、差旅、汽油、車(chē)輛維修等費(fèi)用開(kāi)支情況;大宗物品采購(gòu)情況;人員福利、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)發(fā)放情況;人員交流、輪崗、晉級(jí)情況;人員考核、獎(jiǎng)懲情況;人員考勤情
況;涉及干部職工切身利益的改革方案和有關(guān)政策等。在公開(kāi)項(xiàng)目確定前,廣泛征求社會(huì)各界人士意見(jiàn),反復(fù)修改,并召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議進(jìn)行審核把關(guān)后公開(kāi),從而規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。
二、健全機(jī)制,確保公開(kāi)成效
鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組為方便群眾監(jiān)督,提高群眾參與監(jiān)督的積極性,確保公開(kāi)的成效,建立并實(shí)施了公開(kāi)前、公開(kāi)中、公開(kāi)后全過(guò)程的監(jiān)督體系,主要做到:
(一)公開(kāi)前監(jiān)督。首先抓監(jiān)督機(jī)制的建立,主要措施是:(1)建立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),政工副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、組織委員、宣傳委員任副組長(zhǎng),成員由黨建辦、政府辦、紀(jì)檢辦、財(cái)政所、計(jì)生辦、經(jīng)管站等有關(guān)人員組成,下設(shè)辦公室,配備專(zhuān)兼職工作人員2名。(2)聘任審議、評(píng)議小組共20多名的監(jiān)督員對(duì)政務(wù)公開(kāi)進(jìn)行多層的監(jiān)督。這些監(jiān)督員中干部、黨員占三分之一,人大代表、政協(xié)委員、退體人員占三分之一,群眾代表占三分之一。(3)設(shè)立意見(jiàn)箱,公布舉報(bào)電話5852269,方便群眾的監(jiān)督。(4)規(guī)定每季度首月5日,各單位(部門(mén))要及時(shí)將公開(kāi)材料送達(dá)鎮(zhèn)公開(kāi)辦,由政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織審議小組進(jìn)行審核后,方能上墻公布。
(二)公開(kāi)中監(jiān)督。一是開(kāi)展人大代表、政協(xié)委員視察活動(dòng)。每年組織本鎮(zhèn)籍市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)人大代表、政協(xié)委員對(duì)公開(kāi)部門(mén)的辦事公開(kāi)執(zhí)行情況開(kāi)展兩次視察活動(dòng),主要把好“四個(gè)關(guān)”,即:公開(kāi)的內(nèi)容是否真實(shí)準(zhǔn)確,公開(kāi)的項(xiàng)目是否全面,公開(kāi)的時(shí)間是
否及時(shí),公開(kāi)的程序是否符合規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題及時(shí)糾正。二是開(kāi)展監(jiān)督評(píng)議、檢查考評(píng)工作活動(dòng)。由黨風(fēng)廉政監(jiān)督員、離退體人員、各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、村主干、群眾代表等10人組成的監(jiān)督評(píng)議小組,深入各單位(部門(mén)),廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)各公開(kāi)單位(部門(mén))反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行綜合分析、整理歸類(lèi)、組織核查。屬于失實(shí)的及時(shí)向群眾做出解釋、說(shuō)明;對(duì)屬實(shí)的及時(shí)反饋給有關(guān)單位(部門(mén)),要求自查自糾。每季度考評(píng)一次,年度綜合考評(píng)。綜合各次考評(píng)情況,較好的給予表?yè)P(yáng),較差的給予通報(bào)批評(píng),并限期整改。
(三)公開(kāi)后監(jiān)督。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)執(zhí)行公開(kāi)的單位存在的各種問(wèn)題進(jìn)行歸納綜合,發(fā)出書(shū)面整改通知,限期完成整改。重點(diǎn)抓好“兩頭“:一頭是被評(píng)為較好的單位,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲,瞄?zhǔn)新目標(biāo),再創(chuàng)新業(yè)績(jī);另一頭,對(duì)較差單位,幫助他們卸下思想包袱,正視存在的問(wèn)題,化壓力為動(dòng)力,落實(shí)整改措施,提高工作水平。建立健全制度是促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作能否深入持久地開(kāi)展下去的重要保證。為此,鎮(zhèn)黨委、政府制定了《笏石鎮(zhèn)干部、職工管理規(guī)定》、《部門(mén)崗位職責(zé)》、《政務(wù)公開(kāi)審議、評(píng)議、反饋、報(bào)告?zhèn)浒、?zé)任追究、舉報(bào)調(diào)查制度》等,確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
存在問(wèn)題:
雖然,我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展較早、較深入,仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1、一些單位(部門(mén))只注重公開(kāi)的形式,不注重公開(kāi)前的民主管理。
2、群眾參與公開(kāi)和民主監(jiān)督積極性不高。下一步工作打算:
不斷探索和總結(jié),努力提高政務(wù)公開(kāi)民主管理工作水平。1、針對(duì)公開(kāi)前民主管理監(jiān)督比較薄弱的情況,要求政務(wù)公開(kāi)單位(部門(mén))在公開(kāi)前邀請(qǐng)廉政監(jiān)督員、政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員、退休老同志等參加民主管理工作會(huì)議,同時(shí)強(qiáng)調(diào),各種公益項(xiàng)目、承包招標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃等均要事前、多次公開(kāi)、廣泛征求意見(jiàn),使公開(kāi)制度與監(jiān)督制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2、抓住典型事例,加強(qiáng)輿論宣傳,充分調(diào)動(dòng)群眾民主監(jiān)督的積極性。我們提出公開(kāi)是“為群眾辦事,讓群眾知道;請(qǐng)群眾參與,受群眾監(jiān)督”的一項(xiàng)民心工程。
3、繼續(xù)拓展公開(kāi)的領(lǐng)域和范圍。隨著形勢(shì)的變化和新問(wèn)題、新情況的出現(xiàn),須向群眾公開(kāi)的我們應(yīng)毫不動(dòng)搖地公開(kāi)。
4、建立政務(wù)公開(kāi)“質(zhì)詢(xún)?nèi)铡敝贫,每季度確定一個(gè)固定日(群眾信訪接待日)為政務(wù)公開(kāi)質(zhì)詢(xún)?nèi),接受群眾?duì)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)詢(xún),公開(kāi)接受群眾的批評(píng)和建議。
5、把政務(wù)公開(kāi)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)及行風(fēng)評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來(lái)全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)管理的透明度,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真完善,從而建立一套完整的規(guī)章制度和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的辦事機(jī)制,同時(shí)樹(shù)立一個(gè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的文明形象。
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二0一0年度辦事公開(kāi)工作匯報(bào)材料
根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和縣辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于加強(qiáng)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)示范點(diǎn)建設(shè)的通知精神,我段被列為辦事公開(kāi)工作試點(diǎn)單位,這既是榮譽(yù)同時(shí)又是壓力。經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的不懈努力,我段不斷從轄區(qū)公路養(yǎng)建管工作這一中心工作出發(fā),以切實(shí)抓好辦事公開(kāi)工作,力促我段辦事公開(kāi)工作的規(guī)范化和制度化為抓手,在201*年政務(wù)(事務(wù))公開(kāi)工作扎實(shí)開(kāi)展的基礎(chǔ)上,對(duì)照《市政務(wù)規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《市公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件精神,進(jìn)行了進(jìn)一步完善。做了大量工作,取得了一定實(shí)效,現(xiàn)結(jié)合縣辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指示要求,匯報(bào)如下。
一、確立指導(dǎo)思想和具體工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識(shí)。
單位辦事公開(kāi)工作是向社會(huì)、公眾傳遞本行業(yè)工作意圖、做法及效果的一項(xiàng)重要政務(wù)工作渠道,通過(guò)讓公眾知曉本單位工作事項(xiàng)和辦事程序,從而不斷提高政務(wù)工作的透明度和單位文明建設(shè)的程度。
因此,為了做好此項(xiàng)工作,我段首先確立了以:深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真按照縣委、縣政府的總體部署以及縣辦事公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的通知要求,從突出
思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲入手,規(guī)范和加大管理行為、依法行政力度,不斷強(qiáng)化完善社會(huì)監(jiān)督制約體系,努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制入手,確立了具體的工作目標(biāo):
一是干部、職工牢固樹(shù)立“以人為本、以車(chē)為本、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)理念,大力踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,不斷打造富有行業(yè)特色的石泉公路文化體系,打造負(fù)責(zé)任單位,使誠(chéng)實(shí)守信成為全段干部職工的價(jià)值取向和行為規(guī)范;二是不斷促進(jìn)內(nèi)部管理工作的逐步制度化、規(guī)范化;三是促進(jìn)工作效率的明顯提高、工作作風(fēng)的進(jìn)一步改進(jìn),杜絕中梗阻現(xiàn)象;四是依法行政得到進(jìn)一步落實(shí);五是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和從源頭上預(yù)防和治理腐敗的各項(xiàng)措施得到落實(shí)。
成立了我段辦事公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了小組成員,設(shè)立了段辦事公開(kāi)工作辦公室,擬定了具體的實(shí)施方案,落實(shí)了季度召開(kāi)辦事公開(kāi)工作例會(huì)。
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方面,重點(diǎn)落實(shí)了五條措施:一是年初作一次辦事公開(kāi)工作部署,明確年度工作重點(diǎn),構(gòu)想有效推進(jìn)工作的途徑和渠道。二是抓好硬件建設(shè),包括建立和完善石泉公路段局域網(wǎng)網(wǎng)站辦事公開(kāi)內(nèi)容,開(kāi)通并公開(kāi)我段對(duì)外公路服務(wù)熱線;三是落實(shí)好政務(wù)公開(kāi)欄,向社會(huì)公開(kāi)辦事事項(xiàng)、主辦股室及具體辦事負(fù)責(zé)人以及辦理順序。四是召開(kāi)工作例
會(huì)。五是通過(guò)全段性工作總結(jié)會(huì)對(duì)辦事公開(kāi)工作進(jìn)行總結(jié)和提出要求。
二、完善制度,落實(shí)有效載體。
1、建立了局域網(wǎng)網(wǎng)站和公開(kāi)了對(duì)外辦事工作熱線。為了方便社會(huì)公眾的咨詢(xún)和投訴,我段及時(shí)安排行政辦公室開(kāi)通了公路服務(wù)熱線,并對(duì)服務(wù)熱線接線員進(jìn)行了培訓(xùn)。截至目前,共收到群眾公路服務(wù)熱線和有關(guān)轄區(qū)公路交通狀況咨詢(xún)、路產(chǎn)損壞舉報(bào)等電話共80余個(gè),處理率達(dá)100%,不僅方便了人民群眾,而且有效保護(hù)和維護(hù)了路產(chǎn)、路權(quán),受到了社會(huì)好評(píng)。
同時(shí),設(shè)立和開(kāi)通了段局域網(wǎng),網(wǎng)上重點(diǎn)辟設(shè)了七大信息公開(kāi)欄目,分別為:一是行業(yè)信息;二是公路視覺(jué);三是一家之言;四是公路文宛;五是公路科技;六是文明執(zhí)法;七是公路公告。通過(guò)網(wǎng)站的設(shè)立和開(kāi)通,在簡(jiǎn)明扼要地向社會(huì)公眾宣傳、介紹有關(guān)我段公路建設(shè)事業(yè)的同時(shí),及時(shí)答復(fù)群眾提出的關(guān)于公路建設(shè)方面的問(wèn)題,在充分展示公路人精神風(fēng)貌和取得的建設(shè)成果的同時(shí),不斷踐行行業(yè)承諾,始終從宣傳和踐行《公路法》入手,始終維護(hù)和確保了轄區(qū)公路路產(chǎn)、路權(quán)的完整,為社會(huì)大眾提供了合格公路產(chǎn)品,受到了廣大群眾的一致肯定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
2、公開(kāi)的主要內(nèi)容:
涉及到轄區(qū)國(guó)省干道兩側(cè)各類(lèi)工程建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等所屬行業(yè)管理的各類(lèi)行政許可、行政審批、審查、備案以及涉及本段干部職工切身利益的各種事項(xiàng)都進(jìn)行了上墻公開(kāi)。
其次,向社會(huì)公開(kāi)的主要事項(xiàng)內(nèi)容還包括:一是轄區(qū)公路建設(shè)施工項(xiàng)目名稱(chēng)、竣工時(shí)限、監(jiān)理單位等。二是段黨建、工會(huì)建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、綜合目標(biāo)考核等創(chuàng)建目標(biāo)。三是路政管理工作中的辦理依據(jù)、期限、條件、需提交的材料以及辦理的工作流程。四是各類(lèi)社會(huì)采購(gòu)資費(fèi)會(huì)簽、審核、報(bào)銷(xiāo)流程等。
此外,還包括我段的職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)及職責(zé),各股室負(fù)責(zé)人及轄區(qū)九個(gè)養(yǎng)護(hù)道班班長(zhǎng)、具體養(yǎng)護(hù)責(zé)任人責(zé)任路段分工等情況,各種監(jiān)督、舉報(bào)方式等,以及有關(guān)本段業(yè)務(wù)工作的主要法律、法規(guī)和規(guī)章等。并在公開(kāi)事項(xiàng)的同時(shí),積極完善段政務(wù)公開(kāi)欄,不斷加大辦事公開(kāi)工作宣傳力度,從而使我段辦事公開(kāi)工作和政務(wù)公開(kāi)工作透明度不斷提高。
總結(jié)和完善了行政、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、物資、機(jī)械設(shè)備、安全管理和資金支出“六大”工作管理、決策、執(zhí)行流程圖,使各部門(mén)在一條紅線的聯(lián)系下,嚴(yán)格按規(guī)辦事,科學(xué)合理的體現(xiàn)分層管理,不僅使我段“三級(jí)”崗位目標(biāo)責(zé)任管理、合同管理制度更趨科學(xué)、健全和合理,而且有效杜絕了腐敗事案的發(fā)生,促進(jìn)了單位的廉政建設(shè)。
在辦事公開(kāi)工作的監(jiān)督方面,我段不僅聘請(qǐng)了10位縣直相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和所屬社區(qū)負(fù)責(zé)人作為行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員,而且還對(duì)段機(jī)關(guān)所有崗位職工制作并懸掛了工作職責(zé)和服務(wù)承諾,使服務(wù)與監(jiān)督一目了然。
在公路的養(yǎng)建管方面,從迎國(guó)檢大局出發(fā),全面落實(shí)市局指示,所用大眾修工程項(xiàng)目全部采用招投標(biāo)的形式進(jìn)行,在小修保養(yǎng)工程項(xiàng)目中,我們從本職和實(shí)際出發(fā),制訂并下發(fā)了《目標(biāo)責(zé)任考核工作實(shí)施辦法》、《公路養(yǎng)護(hù)管理監(jiān)督檢查考核實(shí)施細(xì)則》,《股室工作目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施細(xì)則》、《公路養(yǎng)護(hù)全面質(zhì)量管理體系》、《小修工程技術(shù)方案》等實(shí)施辦法,并在全段范圍內(nèi)進(jìn)行了落實(shí),從而使公路養(yǎng)建管各項(xiàng)工作全部在陽(yáng)光下操作,使“陽(yáng)光”監(jiān)督落到了實(shí)處。
三、總結(jié)提高,不斷完善辦事公開(kāi)制度。
從總體上看,段所屬各股室、道班負(fù)責(zé)人思想上重視,落實(shí)的力度扎實(shí),取得了較好的效果。但是,按照上級(jí)黨委和縣政府的要求,以及社會(huì)公眾的知曉率和期望,辦事公開(kāi)制度還需進(jìn)一步完善。
今后,我段還將一如既往的抓好辦事公開(kāi)工作,推動(dòng)各項(xiàng)工作有新的突破。
一要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作制度的完善工作。堅(jiān)持年初有部署,平時(shí)有監(jiān)督、有檢查、有活動(dòng),年終有考核。要把辦事公開(kāi)工作同各股室、道班綜合目標(biāo)責(zé)任任務(wù)考核工作掛鉤,
列入評(píng)定年度工作實(shí)績(jī)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。要始終堅(jiān)持單位主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各股室、道班責(zé)任人狠抓落實(shí)的辦事公開(kāi)責(zé)任制,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)辦事公開(kāi)工作取得新成效。
二要按照上級(jí)要求,繼續(xù)落實(shí)好各項(xiàng)工作要求。對(duì)政務(wù)公開(kāi)欄要堅(jiān)持及時(shí)更換;對(duì)段局域網(wǎng)網(wǎng)站的信息公開(kāi)欄在加強(qiáng)日常維護(hù)的同時(shí),不斷加大和充實(shí)信息量,對(duì)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政務(wù)信息全部公開(kāi);對(duì)已設(shè)立的公路服務(wù)熱線要不斷加強(qiáng)管理,不斷打造公路服務(wù)熱線服務(wù)的規(guī)范化和經(jīng)常性,以最大程度滿(mǎn)足公眾知曉的滿(mǎn)意度,樹(shù)立公路人良好形象。
三要繼續(xù)創(chuàng)新辦事公開(kāi)思維。在公開(kāi)的途徑、方法、范圍方面進(jìn)一步作好研究和探討,求得更新、更有效的公開(kāi)方式方法,所屬各股室、道班負(fù)責(zé)人要自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)重要性的宣傳,做好灌輸工作,切實(shí)提高他們的思想認(rèn)識(shí),把公開(kāi)辦事制度、創(chuàng)新辦事公開(kāi)思維變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),通過(guò)辦事公開(kāi)達(dá)到方便群眾、誠(chéng)信群眾的有效途徑,為開(kāi)創(chuàng)“和諧公路”新局面而繼續(xù)努力。
二0一0年十一月十四日
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