年終工作總結(jié)

研究分析，形成了一些很好的管理思路。這些管理思路在對支局（班組）

的具體管理工作實踐中也起到了積極的作用。通過對管理工作的深入探索和對管理制度的不斷完善，**經(jīng)營管理工作也收到了顯著的成效。

今年，***對各支局（班組）長工作日志進(jìn)行了三次調(diào)審并對各支局（班組）業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了評審打分，對局（班組）加強基礎(chǔ)管理工作起到了積極的推動作用。***積極對各支局（班組）出現(xiàn)的創(chuàng)新管理工作加以推廣，通過推廣***支局《網(wǎng)點儲匯柜員日常營業(yè)操作流程表》工作經(jīng)驗，起到了明晰責(zé)任、規(guī)范營業(yè)的良好的作用。同時做好了管理創(chuàng)新工作的總結(jié)上報工作。在今年開展的郵政儲蓄安全運行年工作中，***支局利用“QC”質(zhì)量小組活動，開展了“降低郵政儲蓄柜員差錯率”的質(zhì)量活動，成果在區(qū)局進(jìn)行發(fā)布，取得了良好的效果。

2、經(jīng)營管理工作卓在成效

在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，各支局（班組）也充分發(fā)揮了管理功能，積極運用管理手段創(chuàng)收增收，取得了突出的成效。***支局在經(jīng)營生產(chǎn)中，充分發(fā)揮管理效力，取得了快包占包裹比例70％、掛號函件占函件收入比例36％的突出成績；***等支局通過優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量管理，在增儲工作中效果明顯；***等支局（班組）通過加強基礎(chǔ)管理，努力做到均衡生產(chǎn)，均大幅度超計劃完成了年初下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)。3、安全管理工作扎實開展

201*年，***切實加強了安全管理制度的建設(shè)。通過狠抓緊資金安全、人身安全、車輛安全等工作和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實情況，做好了重大事故匯報制度，對車輛使用情況進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，確保了部室各項安全工作。今年，***重點加強了儲匯業(yè)務(wù)管理制度的建設(shè)。隨著儲蓄網(wǎng)點增加，業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，地區(qū)局加大了對儲蓄業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，***各儲蓄網(wǎng)點在加強制度建設(shè)和自身能力建設(shè)上付出了大量的勞動，儲蓄網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度得到不斷健全和完善，儲蓄網(wǎng)點在資金安全管理、網(wǎng)點基礎(chǔ)管理、三級權(quán)限管理、營業(yè)操作監(jiān)督管理等方面初步形成了系統(tǒng)規(guī)范的管理制度，實現(xiàn)了“管理工作，制度先行”的目標(biāo)，為確保儲蓄業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了強有力的保證。同時，結(jié)合糾風(fēng)工作和黨風(fēng)廉政教育活動，以治理商業(yè)賄賂為重點，在各支局開展了專項整治工作，經(jīng)過治理整頓，在部室上下形成了廉潔行政，依法經(jīng)營的良好風(fēng)氣，為地區(qū)郵政事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

4、培訓(xùn)管理工作穩(wěn)步開展

201*年，***通過形式多樣的活動，深入開展了以提高職素質(zhì)為目的的的素質(zhì)教育工作，積極努力地營造了充滿生機和活力的文化氛圍，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了動了支持和精神保障。***重點加強了以形勢教育為主要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)和以提高職工崗位技能為目標(biāo)的培訓(xùn)工作力度。今年以來，***積極組織各支局（班組）開展了向***同志學(xué)習(xí)的活動，100余名職工參與了“****”評選活動；開展了以“關(guān)愛生命”為主題的安全生產(chǎn)教育月活動，開展了學(xué)習(xí)“八榮八恥”等社會主義榮辱觀的教育活動等。各支局堅持崗位培訓(xùn)和崗位練兵，鼓勵員工利用業(yè)務(wù)時間狠練基本功，同時積極開展了業(yè)務(wù)技能競賽活動，使員工的整體業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步提高。今年，***有132人次職工參加了地區(qū)局組織的各級各類培業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；有54名儲蓄管理人和營業(yè)人員參加了地區(qū)局組織的儲蓄業(yè)務(wù)培訓(xùn)

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201*年普通干部年終工作總結(jié)（通用）

一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和干部職工的關(guān)心、支持下，我做了一些具體的工作。下面，就本人在思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律方面的工作總結(jié)如下：

一、不懈追求，增強政治意識

在政治思想方面，始終把堅定正確的政治方向放在工作首位，不斷增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識和發(fā)展意識。作為一名干部，我積極主動地協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)開展好各項工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度。在平時，與其他干部職工以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補，互相提高。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅持原則，又密切配合，做到了分工不分家，努力干好本職工作。

二、加強學(xué)習(xí)，注重自身建設(shè)

在學(xué)習(xí)方面，我自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策和局機關(guān)的安排部署，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，始終堅持以局機關(guān)的安排部署為要求，通過報刊雜志，加強相關(guān)政策、理論和時政要聞的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)方面，加強與單位工作相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，積極與單位聯(lián)系部門的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系溝通，學(xué)習(xí)請教他們的工作方法和經(jīng)驗，并通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)加強與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。

三、立足本職，狠抓工作落實

在具體工作中，一是全面完成日常各軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作;二是全面完成“數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)”等各種通報材料;三是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了其他各項工作任務(wù)。

四、身體力行，嚴(yán)格廉潔自律

作為一名黨員，一名干部，做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必“、風(fēng)清氣正，踏實工作。在平常工作中，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和法規(guī)程序辦事，在具體辦理的事務(wù)中沒有吃、拿、卡、要和托拉、推委的現(xiàn)象。

五、來年的打算

雖然通過一年的努力，取得了一定的成績，但從長遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展方向來看，自身在有些方面還有一些差距。今后，要不斷提高工作水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力。要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺接受群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。

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