綜合行政辦公室201*年工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

一年來，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，積極參與政務(wù)，認真處理事務(wù)，搞好上下服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、充分發(fā)揮綜合服務(wù)功能

按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時起草各類總結(jié)、計劃、通知等文字材料。及時收發(fā)往來公文，并歸檔立案，做到了科學(xué)化，規(guī)范化。

及時辦理營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。

配合財務(wù)做好財務(wù)審計、庫存盤點工作。二、竭力做好后勤保障工作

首先是器材供應(yīng)。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區(qū)工程用料以及網(wǎng)絡(luò)日常維護，在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環(huán)節(jié)一絲不茍，科學(xué)高效。不論是節(jié)假日還是休息時間，我們做到了隨叫隨到，真正做到了服務(wù)到位、保障有力。

其次是物業(yè)管理。供水、供電按時檢修，保證常態(tài)運行。三、做好安全保障工作

首先是車輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務(wù)用車安全，制定了用車、出車審批制度，完善了派車流程。我們多次召開會議，開展安全教育，要求車輛按時入庫，禁止違規(guī)駕車、私自出車。

其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求，出臺了防火方案，并進行了3次防火安全檢查，消除了火災(zāi)隱患。

四、加強人力資源管理

按時、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。

完成了人事分配制度的深化改革。及時進行績效考核，推動企業(yè)管理。

存在的問題：一是員工覺悟有待提高。講條件，不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務(wù)，不善于學(xué)習(xí)。

201*年，我們要按照公司總體部署，精心組織，科學(xué)安排，加強協(xié)調(diào)服務(wù)，推動公司工作再上臺階。

一、按照領(lǐng)導(dǎo)安排，會同各部門，制定科學(xué)合理的辦公經(jīng)費使用計劃，控制行政性支出。

二、與各部門一道，加強對員工隊伍的建設(shè)管理。嚴格執(zhí)行紀律考核，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

三、加強服務(wù)保障功能。按照領(lǐng)導(dǎo)安排，當好參謀、做好保障。

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山西長沁煤焦有限公司

綜合辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心開展工作，堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、保障服務(wù)的職能作用。具體做了以下幾方面的工作：

一、完善各項管理制度，進一步提升管理水平

為進一步加強公司行政、人事管理，今年以來，綜合辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，結(jié)合公司實際狀況，主要完善了《關(guān)于進一步強化總部勞動紀律管理的規(guī)定》、《待客用煙管理規(guī)定》、《關(guān)于進一步規(guī)范總部各部門各企業(yè)負責人日常工作行為的相關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于對通訊費用管理的補充規(guī)定》、《關(guān)于業(yè)務(wù)招待費、差旅費報銷審批的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于租用社會車輛管理及報銷規(guī)定》、《關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的實施方案》、《關(guān)于調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)及總部機關(guān)值班管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于規(guī)范干部出勤和出差管理的補充規(guī)定》、《關(guān)于下達公司培訓(xùn)管理制度（試行）的通知》、《工傷保險管理運行辦法》等十余項規(guī)章制度及相關(guān)配套的運行流程，為公司的行政、人事管理提供了有章可循，有章可依的準則，使公司管理步入規(guī)范化、制度化的快車道。

二、規(guī)范檔案管理,建立健全各種臺賬

按照國家及公司檔案管理規(guī)定，從4月份開始整理、立卷歸檔公司成立前后積累的檔案資料，并及時下達關(guān)于公司范圍內(nèi)檔案收集、征集的通知，限期督辦收集，直至9月份，徹底完成公

司檔案室檔案信息資料的歸檔工作。與此同時，進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序及施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。在對公司所有檔案資料立卷歸檔的基礎(chǔ)上，同時對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，為公司生產(chǎn)和建設(shè)提供了服務(wù)，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。

三、完善人事檔案，進一步強化工傷保險管理

結(jié)合新的勞動政策法規(guī)，在執(zhí)行原有的招聘調(diào)配辭退管理辦法的基礎(chǔ)上，對公司原勞動用工管理辦法和操作細則進行了修訂，明確規(guī)定了公司總部及各企業(yè)科室人員新招聘的人員，必須要求其按規(guī)范的招聘流程操作，堅持用工申報審批原則。采取“先簽合同再上崗”的方式規(guī)范招聘流程，既保障勞動者的合法權(quán)益，又避免事實勞動關(guān)系的隱患。201*年8月，為了維護職工合法利益，實現(xiàn)合理使用勞動力，鞏固勞動紀律，減少和防止發(fā)生勞動爭議，在公司及上級的安排下，組織在冊職工集體簽訂勞動合同，并及時完善職工個人信息檔案，做到全員備案，隨時可查。在加強人力資源管理的基礎(chǔ)工作的同時，建立各種必備的管理臺帳，如：各企業(yè)涉外包工單位資質(zhì)、勞務(wù)合同或協(xié)議、勞動合同書復(fù)印件、用工名冊、內(nèi)外部員工登記表、培訓(xùn)臺帳、特殊工種臺帳、身份證復(fù)印件臺帳、工資支付臺帳等。

為進一步強化工傷保險管理，全面推進工傷保險辦理工作，四月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過調(diào)研討論，及時印發(fā)了煤礦企業(yè)員工工傷保險辦理規(guī)定、公司員工新增、注銷、變更工傷保險程序、工傷事故認定及報銷管理程序、工傷鑒定程序，并與沁新

集團勞動衛(wèi)生保障部簽訂相關(guān)協(xié)議，保證各煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)有序進行，有效、便捷、準確的完成本年度工傷保險工作。

四、積極改善員工福利，切實維護員工合法利益

關(guān)心員工、改善民生是企業(yè)的責任。3月份，為緩解物價上漲給員工帶來的生活壓力，公司及時作出決定，每月向員工發(fā)放伙食補助，同時不定期對職工餐廳飯菜質(zhì)量、價格進行測評，保證工人吃得飽、吃得好；為保障員工身體健康，3月特邀李元中心衛(wèi)生院，對全體職工進行了健康體檢和職業(yè)病防治體檢，并及時將體檢報告向職工進行解讀，讓職工及時了解和掌握自身健康狀況，有病早預(yù)防早發(fā)現(xiàn)早治療，為職工安心工作、健康生活構(gòu)筑起一道安全屏障；4月份新增金龍客車1部，有效解決了員工上下班通勤問題；擴大員工養(yǎng)老、醫(yī)療保險的覆蓋面，其中新增養(yǎng)老保險98人，醫(yī)療保險95人，有效解決員工的后顧之憂。

五、強化職工安全教育培訓(xùn)，全面提高職工業(yè)務(wù)技能為不斷提高煤礦從業(yè)人員的素質(zhì)，今年年初按照各單位上報的年度培訓(xùn)計劃及時配置了培訓(xùn)教材并下發(fā)各單位年度培訓(xùn)計劃實施方案，鼓勵各單位積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間不斷地有意識的自學(xué)，不斷“充電”，從“要我學(xué)”變“我要學(xué)”。學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅注重于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，同時也加強思想政治方面的學(xué)習(xí)。內(nèi)容主要包括：A管理模式、“六本書”、現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等。通過激發(fā)職工學(xué)習(xí)的主動性和積極性，進一步提高職工業(yè)務(wù)技能水平，為公司培養(yǎng)一支了專業(yè)齊全、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。

六、存在的問題：

1、主動學(xué)習(xí)少，創(chuàng)新思路差，跟不上公司發(fā)展要求。2、對內(nèi)部人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

3、工作效率差，主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

4、各項檢查、考核延伸還不夠深，監(jiān)管、監(jiān)控力度還未能形成相互牽制、相互監(jiān)督的體系。

201*年度工作計劃

一、加強制度建設(shè)，規(guī)范行政管理

1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，綜合辦公室做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合沁新集團制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，需要進一步完善如《6S管理》、《勞保用品發(fā)放規(guī)定》等制度，對信息化建設(shè)的制度與流程要進一步充實，對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確層級，確保制度建設(shè)的嚴肅性和可控性。

2、綜合辦公室根據(jù)公司整體要求，明年對行政制度進行全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。

3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。綜合辦公室對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，要對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，

對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。我們在對各單位檢查過程中，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀行為大福度減少。明年我們將強化對各企業(yè)、各部門組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每周由辦公室人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時簽到的或簽到脫崗的，每周張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公室，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執(zhí)行。

二、加大宣傳力度，推進企業(yè)文化建設(shè)

綜合辦公室要正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以沁新報、車載電視為載體，宣傳兩大集團以及公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地，在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮積極的作用。

三、繼續(xù)規(guī)范勞動用工，統(tǒng)一調(diào)整工資結(jié)構(gòu)

規(guī)范招聘流程，強化過程管理，加大資格審查、考核錄用的嚴格性，強化綜合辦公室在人才招聘工作中的主導(dǎo)作用和用人部門在人才考核中的主體作用；完善人才引進模式，即：綜合辦公室組織的基本素質(zhì)面試，用人部門組織的專業(yè)或崗位面試、崗位知識考核、試用；通過嚴格篩選，層層把關(guān)，確保了引進人才的標準和質(zhì)量。為進一步深化人事制度改革奠定堅實的基礎(chǔ)。

人才招聘工作是企業(yè)隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是從源頭上提升隊伍質(zhì)量的一個重要舉措，我們將在今后的工作中繼續(xù)探索人才招聘工作的新方法、新途徑，為公司各類人才隊伍的高質(zhì)量、高素質(zhì)做好基礎(chǔ)性工作。

四、堅持高標準嚴要求，行政工作要有新突破

一要嚴格把握質(zhì)量，在提高文字服務(wù)工作質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為工作的重中之重，著力提高文字服務(wù)人員的認識能力、分析能力和寫作能力，對辦公室重要文稿，要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，多出“精品”。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，突出政策性、經(jīng)驗性、對策性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。二要提高捕捉信息敏銳性，對熱點、難點問題要及時追蹤、準確掌握。繼續(xù)做好為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考信息，并努力提高報送信息質(zhì)量。強化工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。要加強內(nèi)部信息化建設(shè)，建設(shè)好內(nèi)網(wǎng)，提高應(yīng)用化水平。三要嚴把公文辦理質(zhì)量關(guān)，嚴格控制會議和發(fā)文。可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，必發(fā)的文件要提高質(zhì)量，壓縮數(shù)量。要嚴格執(zhí)行機要保密工作規(guī)定，確保安全。要嚴格執(zhí)行辦會、辦文的相關(guān)制度，保證機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。四努力提高辦事效率。及時進行電話督辦，跟蹤到部門、到承辦單位、到具體辦理人員，直到問題得到解決。要充分發(fā)揮督查的職能作用，促進工作的落實。要高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦件的辦理工作。

五、加強隊伍建設(shè)，確保完成好各項工作任務(wù)。要進一步內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，在抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上下功夫，要把辦公室建設(shè)成一支業(yè)務(wù)精、紀律嚴、素質(zhì)高的隊伍，確保完成好全年各項工作任務(wù)。

二一一年十二月二十日

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