藥劑科工作總結(jié)

總結(jié)

201*年即將結(jié)束，回顧這一年來的工作，作如下總結(jié)：

一．這一年來，我科在院部的領導下，能夠做好科室的各項工作。我

在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團結(jié)，因為只有一個團結(jié)的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫(yī)院工作和形象。

二．藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全

與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。三．每個月月底做好藥房藥品盤點工作，查看各類藥品的有效限期，

及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習慣，及時做好調(diào)整，防止不必要的浪費。四．自201*年起，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多,業(yè)務量增加,但經(jīng)濟收入明顯下降,（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。五．今年8月我院還通過了醫(yī)療機構(gòu)藥品使用管理規(guī)范的驗收工

作，并取得了優(yōu)秀的成績，11月又通過了一級醫(yī)院復評工作，取得良好成績。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

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201*年藥劑科年終工作總結(jié)

201*年是忙碌的一年，在即將結(jié)束的這一年里，藥劑科在在院長高度重視下和分管院長的直接領導下，與臨床各科室密切配合、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的各項工作部署和要求，順利、圓滿完成了各項工作和任務。

一、計劃實施及目標達成情況

自201*年12月26日起，截止至201*年12月25日，藥劑科業(yè)績?nèi)缦卤硭�示�?/p>

表1各部門銷售情況表

項目單位調(diào)配處方數(shù)（張）調(diào)配記賬數(shù)（次）銷售金額（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內(nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元，較201*同比增長33.85%。

表2各部門出、入庫情況表項目單位入庫購進（元）出庫（元）結(jié)余庫存（元）中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購進金額為72903384.59元，與201*年同比增長51.57%。

表3各部門利潤情況表項目單位201*年銷售金額（元）利潤（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內(nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實現(xiàn)利潤9606471.92，較201*年同比增長36.75%。

二、把握學習機會，加強政治思想覺悟和業(yè)務技能水平組織科室人員認真學習十八大，積極貫徹落實上級及醫(yī)院各種文件精神并落實到位，結(jié)合藥劑科實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與和推進醫(yī)院的各項改革措施的落實和實施。提高科室人員的政治思想覺悟，自覺抵制各種行業(yè)不正之風。以服務質(zhì)量第一，病人第一的理念為病人服務，全心全意做好窗口服務工作。組織實施科內(nèi)各項業(yè)務技能學習及培訓，加強科室工作人員的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。鼓勵科室人員參加各項技能考核和考試，提高業(yè)務素質(zhì)。

三、檢查落實“三好一滿意”活動的執(zhí)行情況

每周隨機抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實情況，對在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進行檢查，并通過此活動對職工進行醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴肅行業(yè)紀律。通過此項活動的開展，使藥劑科工作人員在增強服務意識、改善服務態(tài)度、改進服務模式、優(yōu)化服務流程、提升服務水平等方面收獲甚多，也為藥劑科工作的進一步優(yōu)化奠定了堅實的基礎。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機，規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動“三甲”復審工作以來，藥劑科各部門克服各種困難，同心協(xié)力，真抓實干，積極行動投入到迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照整改再對照再整改。藥劑科各藥房、藥庫、煎藥房等部門加班加點，提供詳實、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務，提高工作效率，從資料匯總分類到業(yè)務基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅快整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力，各部門充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，最終取得了較好的成績（105分）。

通過這次的三甲復審，使我們的相關制度、職責、規(guī)范、質(zhì)量標準、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了藥劑科管理的效率和質(zhì)量，確保其在整個醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計劃和實施

為進一步加強抗菌藥物使用的管理，促進抗菌藥物合理應用，確保人民群眾用藥安全，根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應用分級管理目錄（201*年版）》文件精神，我科結(jié)合實際開展了相關工作。成立了由院長任組長的抗菌藥物管理工作小組，負責我院抗菌藥物臨床應用管理工作；建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責任追究制度，明確各級責任人和各項責任內(nèi)容；制定并向市衛(wèi)生局報備了我院的抗菌藥物供應目錄，嚴格按照目錄采購藥品；根據(jù)《處方管理辦法》和《中國國家處方集》，建立完善處方點評制度，臨床藥學工作人員對抗菌藥物使用情況進行動態(tài)監(jiān)測，針對超常使用的處方進行干預。一年以來，在全科人員的共同努力下，我科的工作雖然取得了諸多的成績，但還存在很多不足之處：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2、是從藥人員服務質(zhì)量有待進一步加強。

3、臨床藥學隊伍的力量較為薄弱，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。

4、進一步加強藥品供應工作，避免臨床用藥的斷貨，供應不及時的現(xiàn)象發(fā)生。（原因多方面）

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領導下，以質(zhì)量、服務作為第一要務，進一步貫徹落實好“三好一滿意”工作，以人為本，加強質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展，更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進�，F(xiàn)將下年度工作計劃安排如下：

1、加強科室管理，規(guī)范各項工作

全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項工作。以“三甲”復審的相關要求為標準，嚴格要求，以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強思想業(yè)務學習，進一步提高人員素質(zhì)

加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。

3、努力實現(xiàn)中西藥庫規(guī)范化建設

按照規(guī)范化藥房驗收標準，在實際調(diào)查、研究的基礎上，有計劃、有步驟的推動中西藥庫的規(guī)范化建設工作的開展。根據(jù)實際情況，制定切實可行的整改方案，抓住重點，加強監(jiān)督檢查，確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對散裝中藥飲片存在的種種隱患（稱不準、分不均、衛(wèi)生差、復核難、效率低等情況），在遵循中醫(yī)理論，保持中醫(yī)特色的基礎上，努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購工作，使其數(shù)量達到300種以上；其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作，提高小包裝中藥飲片的使用量，使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強臨床藥學工作，促進臨床合理用藥

加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務；進一步做好用藥咨詢、處方點評、病歷點評、“雙十”排名的調(diào)查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強度的上報工作；規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。

6、加強各項工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《中成藥臨床應用指導原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級中醫(yī)醫(yī)院評審標準的規(guī)定和要求，制定藥房、藥庫、煎藥、臨床藥學、藥品統(tǒng)核等工作質(zhì)量考核標準，每月考核一次，與經(jīng)濟掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，做好各項工作。提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經(jīng)濟效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*年12月

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