訥河市六合鎮(zhèn)201*年工會(huì)工作總結(jié)

六合鎮(zhèn)201*年工會(huì)工作總結(jié)

201*年，我鎮(zhèn)工會(huì)在市總工會(huì)的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密?chē)�繞黨委中心工作，服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，充分發(fā)揮職工群眾的主力軍作用，與各村級(jí)工會(huì)和有關(guān)企業(yè)基層工會(huì)一起，腳踏實(shí)地，認(rèn)真努力，使我鎮(zhèn)工會(huì)在維護(hù)職工合法權(quán)益，基層組織建設(shè)發(fā)展，關(guān)心職工生活等方面取得了一定成績(jī)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。下面就201*年我鎮(zhèn)總工會(huì)工作情況匯報(bào)如下：

一是做好工會(huì)組織建設(shè)工作。

工會(huì)成立后，我們通過(guò)板報(bào)和舉行的各種活動(dòng)和會(huì)議廣泛宣傳，使廣大外出務(wù)工人員知道，工會(huì)為會(huì)員提供了困難援助和維權(quán),為了更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益，必須加入到工會(huì)中來(lái),到201*年10月1日，我鎮(zhèn)已經(jīng)建成工會(huì)27家，共發(fā)展會(huì)員761人。

二是深入貫徹《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》維護(hù)員工合法權(quán)益。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是工會(huì)工作的首要任務(wù)。在今年的工作中，我們著力協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)市場(chǎng)、工會(huì)、用工單位代表的人事關(guān)系，對(duì)企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)合同專項(xiàng)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，特別是女職工合同。201*年4月，我鎮(zhèn)總工會(huì)和鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所一起開(kāi)展了我

鎮(zhèn)職工、未成年工用工情況專項(xiàng)檢查行動(dòng)。對(duì)我鎮(zhèn)鎮(zhèn)直企業(yè)，進(jìn)行了用工情況檢查，在檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反《勞動(dòng)法》的情況。同時(shí)積極深入企業(yè)，指導(dǎo)幫助職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，督促企業(yè)按照規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，并及時(shí)足額支付職工工資。指導(dǎo)企業(yè)安全生產(chǎn)，我鎮(zhèn)企業(yè)未發(fā)生過(guò)重大安全生產(chǎn)事故。

三是組織各村積極開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

引導(dǎo)各村定期對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行勞動(dòng)技能培訓(xùn)，各村在農(nóng)民工中開(kāi)展提合理化建議、創(chuàng)新、節(jié)約活動(dòng)，有力推動(dòng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。同時(shí)，今年我鎮(zhèn)工會(huì)組織結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開(kāi)展了“黨工共建”活動(dòng)，力爭(zhēng)做到“黨建帶工建，工建促黨建”一體化的和諧發(fā)展。積極促進(jìn)了我鎮(zhèn)文明村標(biāo)兵創(chuàng)建的申報(bào)工作，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

四是做好對(duì)貧困職工的送溫曖活動(dòng)。

在市總工會(huì)的支持下，201*年，鎮(zhèn)工會(huì)就先后為20戶困難職工提供生活費(fèi)，解決了他們的溫飽問(wèn)題。每年元旦春節(jié)期間還開(kāi)展了對(duì)困難職工及農(nóng)民工的慰問(wèn)活動(dòng)，使他們深切地感受到工會(huì)是職工之家。此外鎮(zhèn)工會(huì)還無(wú)償為農(nóng)民工提供法律援助，及時(shí)提供最新的法律法規(guī)、政策和各種就業(yè)信息。

五是大力開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。我們始終堅(jiān)持開(kāi)展各種文藝活動(dòng)，鎮(zhèn)工會(huì)依托鎮(zhèn)文化站和村級(jí)工

會(huì)成立了文藝演出隊(duì)，在重大會(huì)議和節(jié)日期間舉行大型文藝演出，既豐富了農(nóng)村文化又陶冶了職工情操。在今年七一前夕，組織機(jī)關(guān)職工開(kāi)展了參觀了活動(dòng)，“三八”節(jié)、“五四”青年節(jié)、“教師節(jié)”鎮(zhèn)工會(huì)都組織了相關(guān)活動(dòng)，并及時(shí)將我鎮(zhèn)工會(huì)工作上報(bào)市總工會(huì)。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高就業(yè)機(jī)會(huì)。

我鎮(zhèn)在市總工會(huì)的指導(dǎo)以及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同鎮(zhèn)勞動(dòng)保障辦對(duì)各類職工進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)我鎮(zhèn)具體情況辦一些實(shí)用的勞動(dòng)技能培訓(xùn)班，為了更進(jìn)一步增強(qiáng)廣大農(nóng)民工會(huì)員的就業(yè)技能，我們每年都要組織職工技能培訓(xùn)，使廣大會(huì)員都不同程度掌握了一定技能，為他們就業(yè)提供了有力的技術(shù)保障。今年以來(lái)，鎮(zhèn)工會(huì)協(xié)同鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)，共舉行各類培訓(xùn)班共11場(chǎng)，培訓(xùn)職工357人，提供288個(gè)就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)就業(yè)275人，同時(shí)重點(diǎn)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工在第一產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)和幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，切實(shí)增加收入。今年共幫助11名回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員完成創(chuàng)業(yè)。

我鎮(zhèn)今年的工會(huì)工作雖然取得了進(jìn)步，但仍然存在著一些問(wèn)題：一是工會(huì)工作的群眾性、深入性開(kāi)展得不夠，個(gè)別企業(yè)特別是非公有制企業(yè)對(duì)組建工會(huì)的目的和意義認(rèn)識(shí)不夠，還需進(jìn)一步做好宣傳工作；二是深入了解職工的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)解決職工的后顧之憂方面還比較欠缺。在201*年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、開(kāi)

拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)做好工會(huì)工作。

新的一年即將到來(lái)，在201*年，我們將從以下幾方面入手，扎實(shí)穩(wěn)妥的推進(jìn)我鎮(zhèn)工會(huì)工作：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工會(huì)工作的能力和水平。201*年我們將在市總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞鎮(zhèn)中心工作，全面落實(shí)“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，履行工會(huì)職能，發(fā)揮工會(huì)作用。我們將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳并認(rèn)真執(zhí)行《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》，切實(shí)維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益，積極探索在新形勢(shì)下工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成市總工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、人民安康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二是進(jìn)一步完善維權(quán)機(jī)制，暢通職工利益訴求渠道。通過(guò)各種方法和手段，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決困難職工和群眾的實(shí)際問(wèn)題。

三是采取多種形式開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、健康有益的各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。

六合鎮(zhèn)工會(huì)委員會(huì)

201*年10月25日

擴(kuò)展閱讀：201*年市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)工作總結(jié)

把民生幸福作為工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的根本出發(fā)點(diǎn)

---市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)201*年工作總結(jié)

黨的十七屆五中全會(huì)對(duì)保障和改善民生，作出了一系列新要求新部署。全會(huì)強(qiáng)調(diào)，十二五期間，不僅要適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)新變化，而且要順應(yīng)各族人民過(guò)上更好生活新期待。這充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心理念，充分表明了保障和改善民生在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的核心地位。201*年，是十二五規(guī)劃實(shí)施的首開(kāi)之年，市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)把民生幸福作為工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的根本出發(fā)點(diǎn)，圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能，全力推進(jìn)三個(gè)揚(yáng)州建設(shè)，不斷順應(yīng)揚(yáng)州財(cái)貿(mào)系統(tǒng)職工群眾過(guò)上更好生活的期待，將廣大職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十七大、十七屆五中全會(huì)、市委五屆十次全會(huì)和市總五屆九次全委會(huì)精神上來(lái)，統(tǒng)一到揚(yáng)州科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展上來(lái)，認(rèn)真落實(shí)全心全意為工會(huì)會(huì)員服務(wù)、為職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事的宗旨，獨(dú)立自主地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)定位，突出最大限度地把包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工組織起來(lái)，大力實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，全方位開(kāi)展以當(dāng)好主力軍、建功十二五、創(chuàng)新促發(fā)展為主題的各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)活動(dòng)，全力推進(jìn)工資集體協(xié)商和職代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開(kāi)展送溫暖工程，按照組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)的工作方針和建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)的工作要求，積極探索新時(shí)期工會(huì)在構(gòu)建和諧社會(huì)中如何展示職能優(yōu)勢(shì)，如何積極參與社會(huì)管理，如何參與保障和改善民生，廣泛開(kāi)展了下基層、訪職工、辦實(shí)事”活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)普遍建立了基層工會(huì)日常工作“五必訪”制度，在服務(wù)三個(gè)揚(yáng)州建設(shè)和揚(yáng)州創(chuàng)建全國(guó)文明城活動(dòng)中作出了新貢獻(xiàn)。產(chǎn)業(yè)工會(huì)被省財(cái)貿(mào)輕紡工會(huì)評(píng)為201*年工會(huì)工作先進(jìn)集體。

一、注重在開(kāi)展以“當(dāng)好主力軍、建功十二五、創(chuàng)新促發(fā)展”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，引導(dǎo)職工群眾追求創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，推動(dòng)揚(yáng)州成為創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“熱土”，為揚(yáng)州民生幸福創(chuàng)造物質(zhì)基礎(chǔ)。

（1）、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)職工群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)揚(yáng)州創(chuàng)建全國(guó)文明城。201*年優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年競(jìng)賽活動(dòng)中，聯(lián)合市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、餐飲行業(yè)工會(huì)、沐浴協(xié)會(huì)、美容美發(fā)行業(yè)工會(huì)，評(píng)選表彰

了十佳商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位、十佳顧客滿意明星班組、十佳商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)明星并召開(kāi)了表彰大會(huì)�；▓@國(guó)際大酒店張強(qiáng)被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合評(píng)為全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者，京華大酒店?duì)I業(yè)員鄭燕被中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員（服務(wù)員），酒店總臺(tái)，被評(píng)為揚(yáng)州市十大文明示范窗口。揚(yáng)州天姿美發(fā)美

容公司被授予誠(chéng)信中國(guó)〃誠(chéng)信示范單位，揚(yáng)州頂酷美發(fā)美容公司職工李兵被授予誠(chéng)信中國(guó)〃創(chuàng)新先鋒人物。

（2）、開(kāi)展練兵比武活動(dòng)，激發(fā)職工群眾投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。一是配合市總，舉辦了揚(yáng)州市冬季沐浴養(yǎng)生節(jié)揚(yáng)州人家杯保健按摩技藝職業(yè)技能競(jìng)賽。來(lái)自全市82名職工參賽。二是聯(lián)合市美發(fā)美容行業(yè)工會(huì)、餐飲行業(yè)工會(huì)、市商業(yè)聯(lián)合會(huì)，在揚(yáng)州電視臺(tái)800演播大廳舉辦了揚(yáng)州市三把刀表演賽，評(píng)選表彰了各自領(lǐng)域的十大杰出人物。揚(yáng)州三把刀技藝表演賽，是市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合市商聯(lián)會(huì)、餐飲服務(wù)行業(yè)工會(huì)、沐浴協(xié)會(huì)、美發(fā)美容與攝影行業(yè)工會(huì)，年前策化的一重大活動(dòng)，這一活動(dòng)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和歡迎。市政府將之納入201*中國(guó)〃揚(yáng)州煙花三月國(guó)際經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)活動(dòng)的重要組成部分，并撥款16萬(wàn)作為活動(dòng)資金。市人大常委會(huì)副主任王康華、市政府副市長(zhǎng)王玉新、市政協(xié)副主席錢(qián)小平及市有關(guān)部委辦局領(lǐng)導(dǎo)出席了表演賽。王玉新副市長(zhǎng)在賽前作了重要講話。來(lái)自富春集團(tuán)工會(huì)、揚(yáng)州人家國(guó)際大酒店工會(huì)、頂酷美發(fā)美容公司工會(huì)、上花轎婚紗攝影公司等20多家企業(yè)的100多名優(yōu)秀職工選手參加了甩手包子、刀工、面塑、糖藝、敲背、發(fā)型、化妝等十多個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)技。400多名職工現(xiàn)場(chǎng)觀看。三是組織職工參加第三屆中國(guó)長(zhǎng)江鮮〃河豚美食節(jié)大賽，揚(yáng)州金滿樓大酒店職工鄧晨和揚(yáng)州獅子樓大酒店職工吳源雙雙攜手，從全國(guó)參賽的200多名優(yōu)秀選手脫穎而出，榮獲第三屆中國(guó)長(zhǎng)江鮮〃河豚美食節(jié)大賽特金獎(jiǎng)。四是開(kāi)展了烹飪界先進(jìn)職工廚藝集中展示活動(dòng)，組織了全國(guó)十佳烹飪大師、中國(guó)烹飪國(guó)際評(píng)委、江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)揚(yáng)州三把刀（淮揚(yáng)菜）傳人，揚(yáng)大旅游烹飪學(xué)院、四川烹飪學(xué)院、黑龍江商學(xué)院兼職教授，薛泉生大師等揚(yáng)州烹飪界6名著名大師參加活動(dòng)，6家單位6道淮揚(yáng)菜名菜被央視四套〃國(guó)際頻道報(bào)道，這次央視國(guó)際頻道的報(bào)道，向全世界人民展現(xiàn)了淮揚(yáng)菜的獨(dú)特魅力和揚(yáng)州市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)職工的風(fēng)采和工會(huì)干部的形象。五是組織32名工會(huì)主席參加揚(yáng)州市建功十二五勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員暨職工職業(yè)技能競(jìng)賽總結(jié)表彰大會(huì)，產(chǎn)業(yè)工會(huì)被市總、市人和社局、市經(jīng)信委、市科技局評(píng)為揚(yáng)州市職工職業(yè)技能競(jìng)賽最佳組織獎(jiǎng)，工行

職工譚靜被授予揚(yáng)州市首席員工和市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，香港〃茂業(yè)百貨（揚(yáng)州）公司職工李文靜并被授予市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞褪屑夹g(shù)能手，劉小娟等5名職工被評(píng)為揚(yáng)州市職工職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀選手，徐桂紅等9名職工被評(píng)為揚(yáng)州市五一創(chuàng)新能手。

（3）、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，當(dāng)好主力軍、建功十二五”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍展開(kāi)。產(chǎn)業(yè)工會(huì)向15家基層工會(huì)贈(zèng)訂了《中國(guó)職工科技報(bào)》。選樹(shù)3名工會(huì)干部為揚(yáng)州市節(jié)能減排義務(wù)監(jiān)督員。江蘇銀行揚(yáng)州分行工會(huì)開(kāi)展了三比三

爭(zhēng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，比學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)能手，比服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)明星，比業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)先鋒。為增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行廣大職工的發(fā)展意識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)

理念，農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行工會(huì)在職工中開(kāi)展了以業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和“金點(diǎn)子我為經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)一策”合理化建議活動(dòng)。市中行職工代表隊(duì)榮獲全省技能大賽團(tuán)體亞軍。工行女職工譚靜被評(píng)為揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，并授予揚(yáng)州市十大首席員工。揚(yáng)州京華大酒店職工岑熹被授予江蘇省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)金牌管理獎(jiǎng)稱號(hào)。

二、注重在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)班組成為揚(yáng)州職工民生幸福的“安土”。

大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，201*年評(píng)選確定揚(yáng)州市六型班組培植典型50個(gè)，從中精選了兩個(gè)精品，樹(shù)立標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面。一是揚(yáng)州花園國(guó)際大酒店有限公司工會(huì)以“六每必做”推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)。六每必做具體內(nèi)容：根據(jù)KPI考核的要求，基層班組長(zhǎng)以上企業(yè)干部，每天、每周、每月、每季、每半年、每年，都要有工作計(jì)劃，且循序量化。要求根據(jù)PDCA的工作方法不斷改進(jìn)自己的工作，提高執(zhí)行力和管理效率。公司六每必做考核小組，對(duì)照六每必做檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人（班組長(zhǎng)）的工作執(zhí)行情況，并如實(shí)打分。各部門(mén)負(fù)責(zé)人（班組長(zhǎng)）督導(dǎo)推進(jìn)本部門(mén)（本班組）六每必做落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、整改、培訓(xùn)。六每必做在最基層班組的推行，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度。二是揚(yáng)州時(shí)代廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)分析將顧客服務(wù)延伸為五種特性，并根據(jù)五種特性將顧客服務(wù)個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化。⑴把情感服務(wù)放在第一。顧客服務(wù)作為企業(yè)誠(chéng)懇的商業(yè)情感付出投資行為，良好的顧客服務(wù)措施與體系收到良好的互動(dòng)與消費(fèi)者垂青；⑵正確適當(dāng)?shù)姆��?wù)對(duì)顧客滿意度起到良好的推波助瀾作用。給個(gè)性或知性顧客一定的服務(wù)空間，注重服務(wù)技巧與適度；⑶規(guī)范與專業(yè)。提供統(tǒng)一、科學(xué)、全面、規(guī)范、合符情理的服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，維持良好的顧

客關(guān)系，保證顧客服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量；⑷保持良好的服務(wù)連續(xù)性。注重保持在時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、質(zhì)量上的連續(xù)，樹(shù)立每位員工把顧客的入客量看作是對(duì)企業(yè)與每位員工自我價(jià)值的肯定；⑸提升服務(wù)效率。提升對(duì)顧客服務(wù)水平、服務(wù)環(huán)境時(shí)的速度、及時(shí)性與服務(wù)效率。201*年，營(yíng)銷(xiāo)部獲全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意明星班組。組織京華大酒店工程部和中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)部，接受市總工人先鋒號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)和班組建設(shè)工作抽樣檢查，受到好評(píng)，班組建設(shè)工作被市總評(píng)為優(yōu)勝獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。人保財(cái)險(xiǎn)揚(yáng)州公司工會(huì)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳（班組）標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)，農(nóng)行工會(huì)開(kāi)展標(biāo)桿營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（班組）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)PK賽。組織兩塊班組建設(shè)戧牌參加全省班組建設(shè)工作會(huì)議戧牌展示活動(dòng)。推薦上報(bào)5個(gè)班組為揚(yáng)州市工人先鋒號(hào)。市金融系統(tǒng)兩網(wǎng)點(diǎn)（班組）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司高郵市支行營(yíng)業(yè)部和中信銀行股份有限公司揚(yáng)州分行營(yíng)業(yè)部，獲全國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位。揚(yáng)州京華大酒店工程部被授予“全國(guó)工人先鋒號(hào)”，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)王曉峰主席，代表中華全國(guó)總工會(huì)來(lái)?yè)P(yáng)舉行了授牌儀式。

三、注重在貫徹落實(shí)全總“兩個(gè)普遍”精神中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，建立工資協(xié)商“三項(xiàng)機(jī)制”，推動(dòng)揚(yáng)州成為家家安居樂(lè)業(yè)，職工民生幸福的“樂(lè)土”。

緊緊圍繞全總十五屆四次執(zhí)委會(huì)兩個(gè)普遍精神，強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展工資協(xié)商“春季要約行動(dòng)”；在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放了50份《關(guān)于開(kāi)展201*年度工資集體協(xié)商春季要約的行動(dòng)的通知》，完成產(chǎn)業(yè)工會(huì)全省工資協(xié)商建制質(zhì)量和工作成效調(diào)查工作，完成關(guān)于企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷5份、開(kāi)展工資協(xié)商兩年以上企業(yè)工會(huì)主席調(diào)查問(wèn)卷5份、企業(yè)職工調(diào)查問(wèn)卷40份。經(jīng)推薦，3名基層工會(huì)主席被聘請(qǐng)為揚(yáng)州市工資協(xié)商指導(dǎo)員、3名基層工會(huì)主席被聘請(qǐng)為揚(yáng)州市工資協(xié)商談判員。1名基層工會(huì)主席被聘請(qǐng)為江蘇省工資協(xié)商談判員。市總工資協(xié)商指導(dǎo)員3名和工資協(xié)商談判員3名，組織1名省市總聘任的工資協(xié)商指導(dǎo)員，參加省總?cè)�省工資協(xié)商調(diào)訓(xùn)，6名工資集體協(xié)商指導(dǎo)員和談判員參加市總培訓(xùn)。組織2家企業(yè)60名職工參加全省商業(yè)系統(tǒng)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益情況調(diào)查活動(dòng)。針對(duì)不同所有制、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況的企業(yè)，確定不同的協(xié)商重點(diǎn)，采取靈活多樣的要約形式和協(xié)商辦法，科學(xué)合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的企業(yè)，突出協(xié)商建立工資正常增長(zhǎng)機(jī)制；對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，突出協(xié)商工資的按時(shí)足額支付，建立工資支付保障機(jī)制；對(duì)國(guó)有獨(dú)資和國(guó)有控股企業(yè)，突出理順按勞分配和按生產(chǎn)要素分配的關(guān)系，提倡建立提高職工工資在企業(yè)分配中的比重機(jī)制。揚(yáng)子江集團(tuán)

工會(huì)聯(lián)合會(huì)發(fā)文在系統(tǒng)內(nèi)全面開(kāi)展工資協(xié)商，產(chǎn)業(yè)工會(huì)到萃園城市酒店等企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工資集體協(xié)商工作。組織2名工會(huì)干部參加全市推進(jìn)工資集體協(xié)商工作研討會(huì)。組織1名系統(tǒng)內(nèi)物流企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市委趙副書(shū)記全面推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作意見(jiàn)》企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)。上報(bào)全省工資集體協(xié)商典型案例1條。京華大酒店工會(huì)工資集體協(xié)商材料被推薦上報(bào)省總?cè)�省工資協(xié)商推進(jìn)會(huì)書(shū)面交流。1名工會(huì)主席被省總評(píng)為江蘇省工會(huì)工資集體協(xié)商優(yōu)秀談判員�！稉P(yáng)子江集團(tuán)工資協(xié)商突出三重點(diǎn)》被全總《工會(huì)信息》報(bào)道。

組織117名職工代表參加揚(yáng)州市職工代表培訓(xùn)班。揚(yáng)州民企金倫化纖“海選”職代會(huì)代表。配合市企務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)小組，對(duì)5家企業(yè)開(kāi)展企務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量考核重點(diǎn)檢查。揚(yáng)州市揚(yáng)子江業(yè)公司企務(wù)公開(kāi)工作被省廠務(wù)公開(kāi)檢查組充分肯定。參加市總民管會(huì)議，交流產(chǎn)業(yè)工會(huì)民管工作創(chuàng)新實(shí)踐成果4條。組織30名基層工會(huì)干部參加了揚(yáng)州市全面推進(jìn)工資集體協(xié)商暨和諧勞動(dòng)關(guān)系表彰大會(huì)，系統(tǒng)內(nèi)市農(nóng)行、市蘇行、花園國(guó)際大酒店、富春飲服集團(tuán)、紫藤園飯店被授予揚(yáng)州市和諧勞動(dòng)關(guān)系三星級(jí)企業(yè)。

四、注重在關(guān)愛(ài)農(nóng)民工關(guān)愛(ài)困難職工活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)揚(yáng)州成為充滿人文關(guān)懷、民生幸福的“凈土”。

產(chǎn)業(yè)工會(huì)201*年春節(jié)期間一次性組織了關(guān)愛(ài)農(nóng)民工六大溫暖行動(dòng)，集中為農(nóng)民工送溫暖。活動(dòng)內(nèi)容有安排農(nóng)民工吃年夜飯，有安排年三十、初一堅(jiān)守酒店崗位的農(nóng)民工入住酒店標(biāo)準(zhǔn)間，并在房?jī)?nèi)安排年貨，有給在揚(yáng)農(nóng)民工家庭寄兩箱包子和一封感謝信，有對(duì)確實(shí)困難的農(nóng)民工家庭，年前發(fā)放500至1000元的菜籃子補(bǔ)貼，有給農(nóng)民工發(fā)放600元春節(jié)慰問(wèn)金，有針對(duì)春運(yùn)購(gòu)票難的問(wèn)題，幫助農(nóng)民工實(shí)施集中代購(gòu)返鄉(xiāng)車(chē)票，農(nóng)行揚(yáng)州分行春節(jié)前后，為所有在揚(yáng)農(nóng)民工免費(fèi)辦理“惠農(nóng)卡”，免年費(fèi)，免功能費(fèi)，辦理匯兌業(yè)務(wù)，盡快幫助來(lái)?yè)P(yáng)農(nóng)民工安全地把工資匯回家。溫暖行動(dòng)被市委農(nóng)工辦、市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展辦、市總工會(huì)、市人社局、市工商聯(lián)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)、市廣電總臺(tái)、揚(yáng)州晚報(bào)社8家單位聯(lián)合評(píng)為最佳組織單位，系統(tǒng)內(nèi)花園國(guó)際、西園、天姿、京華、寶寶熊5家單位關(guān)愛(ài)農(nóng)民工溫暖行動(dòng)被評(píng)為優(yōu)秀活動(dòng)項(xiàng)目。推薦上報(bào)1個(gè)揚(yáng)州市工會(huì)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)示范基地。天姿嚴(yán)國(guó)偉被評(píng)為全市工會(huì)十佳農(nóng)民工；中外運(yùn)張勇被評(píng)為全市工會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工十佳廠長(zhǎng)（經(jīng)理）；建行向農(nóng)民工子弟學(xué)校捐贈(zèng)課桌椅被評(píng)為全市工會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工有影響十佳實(shí)事；富春陳毓被評(píng)為全市工會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)

民工十佳工會(huì)主席提名獎(jiǎng)；京華大酒店被評(píng)為全市工會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工十佳企業(yè)提名獎(jiǎng)；市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)普遍建立促進(jìn)進(jìn)城務(wù)工人員同工同酬待遇責(zé)問(wèn)機(jī)制，被評(píng)為全市工會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工有影響十佳實(shí)事提名獎(jiǎng)。產(chǎn)業(yè)工會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工材料，被省產(chǎn)業(yè)工會(huì)推薦全國(guó)財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)有關(guān)會(huì)議使用。

送溫暖活動(dòng)如火如荼，組織2名基層工會(huì)主席、8名特困職工參加市總201*年元旦春節(jié)送溫暖活動(dòng)啟動(dòng)儀式，配合市總上門(mén)慰問(wèn)2名特困職工、2名困難勞模，組織8名困難工會(huì)主席參加市總座談會(huì)。在系統(tǒng)內(nèi)組織各級(jí)工會(huì)慰問(wèn)困難勞模和困難職工。系統(tǒng)內(nèi)江蘇中外運(yùn)有限公司揚(yáng)州分公司年前向揚(yáng)州市總困難職工愛(ài)心超市捐贈(zèng)了80箱色拉油。南京銀行揚(yáng)州分行工會(huì)新組建后，第一件事就是組織職工募捐5000元幫助社區(qū)困難農(nóng)民工。產(chǎn)業(yè)工會(huì)本級(jí)慰問(wèn)特困職工24名，發(fā)放慰問(wèn)金7200元，購(gòu)物券價(jià)值4800元；困難職工70名，發(fā)放慰問(wèn)金21000元；困難企業(yè)工會(huì)主席20名，慰問(wèn)金10000元。產(chǎn)業(yè)工會(huì)對(duì)11名意外、特殊需要臨時(shí)救助困難職工發(fā)放臨時(shí)救助金28000元。商城工會(huì)為一家兩人患癌職工愛(ài)心募集20萬(wàn)。組織時(shí)代實(shí)業(yè)公司233名職工參加市總在職職工住院醫(yī)療互助會(huì)。組織基層工會(huì)參加市直困難職工幫扶慈善基金認(rèn)捐活動(dòng)，計(jì)認(rèn)捐30000元。配合保障部，發(fā)展天姿美容美發(fā)有限公司工會(huì)會(huì)員服務(wù)之家協(xié)議單位。推薦上報(bào)非公企業(yè)“強(qiáng)保障、促和諧”職工生活后勤推進(jìn)活動(dòng)典型示范單位3家，上報(bào)18視頻張照片，上報(bào)基層企業(yè)職工互助互濟(jì)項(xiàng)目1個(gè)。

在系統(tǒng)內(nèi)，我們召開(kāi)了12家中小企業(yè)工會(huì)主席當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況座談會(huì)，撰寫(xiě)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工生活情況調(diào)查報(bào)告。開(kāi)展了勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，完成勞務(wù)派遣企業(yè)卷2份，接受勞務(wù)派遣企業(yè)卷2份，接受勞務(wù)派遣企業(yè)職工卷20份，接受勞務(wù)派遣企業(yè)情況調(diào)查座談會(huì)記錄材料2份。調(diào)查、統(tǒng)計(jì)上報(bào)市總系統(tǒng)內(nèi)單位勞務(wù)派遣職工人數(shù)及入會(huì)情況。勞務(wù)派遣職工共有1054名，會(huì)員數(shù)為917，入會(huì)率87％（入會(huì)率超市總指標(biāo)7%）。組織系統(tǒng)內(nèi)7家企業(yè)參加援助中心舉辦的勞務(wù)洽談會(huì)，7家企業(yè)錄取10人。

五、注重在加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)、形成優(yōu)良工作作風(fēng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)揚(yáng)州成為充滿人文關(guān)懷、民生幸福的“巖土”。

市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)根據(jù)市委市政府在全市干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，發(fā)文在系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)工

會(huì)普遍開(kāi)展強(qiáng)五大能力興五種作風(fēng)活動(dòng)。強(qiáng)五大能力：一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。善于理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，做到眼界寬、思路寬、胸襟寬。二是增強(qiáng)創(chuàng)新能力。善于把上級(jí)工會(huì)部署要求轉(zhuǎn)化為符合本單位實(shí)際的工作措施，在開(kāi)拓創(chuàng)新中解決新問(wèn)題、打開(kāi)新局面。三是增強(qiáng)執(zhí)行能力。善于把全總、省總和市總部署要求創(chuàng)造性地予以落實(shí)。四是增強(qiáng)服務(wù)能力。主動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和中心工作任務(wù)，主動(dòng)服務(wù)企事業(yè)、服務(wù)基層工會(huì)和服務(wù)職工群眾，更新服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)效能。五是增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。善于做好職工群眾工作，善于協(xié)調(diào)處理復(fù)雜問(wèn)題和矛盾。興五種作風(fēng)：一是大興真抓實(shí)干之風(fēng)。摸實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。二是大興創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之風(fēng)。履職盡責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。三是大興親民愛(ài)民之風(fēng)。傾聽(tīng)職工群眾呼聲，反映職工群眾意愿，關(guān)心職工群眾疾苦，為職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。四是大興艱苦奮斗之風(fēng)。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，艱苦奮斗、吃苦在前、享樂(lè)在后，始終保持健康的生活情趣。五是大興清正廉潔之風(fēng)。勤政廉政，嚴(yán)格自律，克己奉公，拒腐防變。該項(xiàng)活動(dòng)與市總貫徹市委市政府精神組織開(kāi)展工會(huì)干部下基層、訪職工、辦實(shí)事活動(dòng)不謀而合。

在開(kāi)展工會(huì)干部下基層、訪職工、辦實(shí)事活動(dòng)中，建立了基層工會(huì)日常工作五必訪制度。具體是當(dāng)職工家庭遭受重大變故、遭遇重大意外災(zāi)難、家庭成員患重大疾病、子女就學(xué)困難以及家庭生活經(jīng)濟(jì)特別困難職工情緒不穩(wěn)定時(shí)，所在單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)必須在知道后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院或家里，給予必要的關(guān)心幫助�！拔灞卦L”制度的建立，財(cái)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)廣大困難職工受益匪淺。五必訪制度初見(jiàn)成效，訪職工23名，回收整理工會(huì)干部‘下基層、訪職工、辦實(shí)事’活動(dòng)職工群眾意見(jiàn)征求表48份，幫助職工解決難題48個(gè)，困難職工受惠金額223521元。中行工會(huì)向患癌勞務(wù)派遣制女職工董茗菲送去特別救助基金1萬(wàn)元。糧食系統(tǒng)工會(huì)動(dòng)員系統(tǒng)內(nèi)8家單位職工400多名職工，為糧食托管中心賣(mài)房動(dòng)肝移植手術(shù)的困難職工高建中募捐63600元。市農(nóng)行工會(huì)下基層訪職工發(fā)現(xiàn)偏僻的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)職工后勤保障不足，正面看營(yíng)業(yè)廳金碧輝煌，背面看后勤設(shè)施破爛不堪，還是上世紀(jì)七八十年代臨時(shí)修建的小平房，有的還漏雨。行工會(huì)見(jiàn)難題出實(shí)招，打報(bào)告給省行工會(huì)爭(zhēng)取到修繕費(fèi)用20萬(wàn)，打報(bào)告給市行行政爭(zhēng)取到修繕費(fèi)用60多萬(wàn)，再加上基層行配套修繕資金20多萬(wàn)，計(jì)投入100多萬(wàn)改建修繕10個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)職工后勤保障設(shè)施。行工會(huì)要求有關(guān)基層統(tǒng)一

建好“小職工食堂”、“小職工休息室”、“小職工活動(dòng)室”，并統(tǒng)一規(guī)定了“三小”建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

繼續(xù)組織4名勞模志愿者進(jìn)鄉(xiāng)入村，與大學(xué)生村官交友連心。結(jié)對(duì)牽手活動(dòng)時(shí)間雖然不到兩年，但是碩果累累。1名女大學(xué)生村官由村委會(huì)主任助理提拔為村支部副支書(shū)，1名大學(xué)生村官經(jīng)考試，華麗轉(zhuǎn)身為儀征市開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政局工作人員，1名大學(xué)生村官由村委會(huì)主任助理提拔為村支部支書(shū)兼村委會(huì)主任，并成功創(chuàng)建儀征市威豪生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司，目前已銷(xiāo)售產(chǎn)品寵物飼料2萬(wàn)斤。興建村辦公樓800平方米，興建成800戶村民集中居住區(qū)，每戶花20萬(wàn)，就可進(jìn)住上下兩層面積200多平方米樓房，拓寬通村大道，由3.5米拓寬到5米。

新組建了會(huì)議中心工會(huì)、華藝美發(fā)美容公司工會(huì)、上海浦東發(fā)展銀行揚(yáng)州分行工會(huì)和揚(yáng)州糧食儲(chǔ)運(yùn)加工有限公司工會(huì)，時(shí)代廣場(chǎng)、揚(yáng)舟炊事機(jī)械工會(huì)換屆改選，揚(yáng)州商城集團(tuán)工會(huì)增補(bǔ)了2名委員，市農(nóng)行工會(huì)增選了9名委員和工會(huì)主席，市銀監(jiān)局工會(huì)、廣發(fā)物資、農(nóng)商行增選了工會(huì)主席。揚(yáng)子江百貨工會(huì)、中外運(yùn)公司工會(huì)更名。召開(kāi)市餐飲服務(wù)行業(yè)工會(huì)工作會(huì)議，增選8名委員。更換了產(chǎn)業(yè)工會(huì)直屬財(cái)務(wù)互助組長(zhǎng)。發(fā)放工會(huì)會(huì)員證620本。發(fā)放了60份《中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)作用的決定》輔導(dǎo)讀本。組織2名市總委員、1名市總經(jīng)審委員、7名副主任、12名基層工會(huì)主席參加市總五屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議。表彰系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)基層工會(huì)和優(yōu)秀基層工會(huì)干部以及工會(huì)之友。召開(kāi)商、糧、供、外、揚(yáng)子江、金融黨政工聯(lián)誼會(huì)。組織8名產(chǎn)業(yè)工會(huì)主任、副主任，15名基層工會(huì)主席參加全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)會(huì)暨星級(jí)基層表彰大會(huì)，系統(tǒng)內(nèi)2家基層工會(huì)被評(píng)為五星級(jí)，3家被評(píng)為四星級(jí)，6家被評(píng)為三星級(jí)，5名工會(huì)主席被授予優(yōu)秀工作者。組織37家基層工會(huì)58名工會(huì)主席繳納工會(huì)權(quán)益保障金2900元。產(chǎn)業(yè)工會(huì)在農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行舉行江蘇省模范職工之家授牌儀式，并配合市總組織部，對(duì)農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行工會(huì)五星級(jí)基層工會(huì)和十佳基層工會(huì)主席進(jìn)行考察。召開(kāi)了商貿(mào)系統(tǒng)工會(huì)主席會(huì)議。上報(bào)京華大酒店、三和醬菜公司為省委組織部、省總?cè)�省非公企業(yè)四統(tǒng)籌一創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)示范點(diǎn)。組織5名基層工會(huì)干部參加江蘇省商業(yè)系統(tǒng)工會(huì)工作研究會(huì)第7次年會(huì)，京華大酒店工資協(xié)商經(jīng)驗(yàn)在會(huì)上交流發(fā)言。工行高郵支行工會(huì)、人民財(cái)險(xiǎn)邗江支公司工會(huì)獲省金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)模范職工之家，農(nóng)行邗江工業(yè)園支行工會(huì)小組、交行揚(yáng)州西門(mén)支行分工會(huì)獲省

金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)模范職工小家。上報(bào)一份全市建家工作研討會(huì)交流材料。一家基層工會(huì)被評(píng)為江蘇省模范職工之家。

組織7名產(chǎn)業(yè)工會(huì)主任、副主任和5名基層工會(huì)干部參加市總學(xué)習(xí)陳小星，爭(zhēng)做‘五型’工會(huì)干部暨《揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》發(fā)放儀式，組織40名基層工會(huì)干部參加胡總書(shū)記七一講話精神暨《工會(huì)干部行為規(guī)范》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。五措并舉貫徹實(shí)施《揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》。一是成立了揚(yáng)州市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)貫徹實(shí)施《揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是發(fā)放揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》300本，市財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)內(nèi)每個(gè)系統(tǒng)工會(huì)、每個(gè)獨(dú)立基層工會(huì)都至少收到一本《行為規(guī)范》。三是召開(kāi)了25家重點(diǎn)企業(yè)工會(huì)主席《揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》座談會(huì)，大家紛紛表示要學(xué)習(xí)貫徹好《行為規(guī)范》，要圍繞自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，增強(qiáng)中心意識(shí)和全局觀念，動(dòng)員組織廣大職工群眾緊扣“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、建設(shè)三個(gè)揚(yáng)州”這個(gè)主題，大興創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之風(fēng)，當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展先鋒，做和諧建設(shè)表率，打造一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型工會(huì)干部隊(duì)伍，為揚(yáng)州揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)。四是擇點(diǎn)召開(kāi)民主生活會(huì)。江蘇五星電器有限公司揚(yáng)鎮(zhèn)分部工會(huì)召開(kāi)了貫徹實(shí)施《揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》民主生活會(huì)。工會(huì)委員們既談了今年公司工會(huì)做出的成績(jī)，又指出了公司工會(huì)做得不夠的地方，也指出了今后努力的方向。五是專門(mén)發(fā)文開(kāi)展“會(huì)員心中的主席”征文活動(dòng)。收到征文60篇。1家企業(yè)工會(huì)主席學(xué)習(xí)《行為規(guī)范》心得體會(huì)，被市總推薦省總有關(guān)會(huì)議使用。

六、注重在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、職工宣傳教育活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)揚(yáng)州成為充滿人文關(guān)懷、民生幸福的“陽(yáng)土”。

今年是建黨90周年的一年，各大銀行工會(huì)、揚(yáng)子江集團(tuán)工會(huì)紛紛舉辦了幾百人一場(chǎng)的紀(jì)念建黨90周年職工大舞臺(tái)紅歌會(huì)。產(chǎn)業(yè)工會(huì)被市總評(píng)為201*年度職工大舞臺(tái)文藝演出活動(dòng)最佳組織獎(jiǎng)，產(chǎn)業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人和1名基層工會(huì)主席被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。開(kāi)展職工讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，組織基層工會(huì)干部參加讀書(shū)節(jié)”高端經(jīng)濟(jì)講座。建設(shè)銀行揚(yáng)州分行工會(huì)為748名職工購(gòu)買(mǎi)價(jià)值300元讀書(shū)卡。揚(yáng)州揚(yáng)子江業(yè)公司工會(huì)舉辦《海底撈你學(xué)不會(huì)》專題讀書(shū)活動(dòng)“征文比賽”，并組織獲獎(jiǎng)職工赴南京海底撈親身體驗(yàn)、回?fù)P座談交流。交流。京華大酒店工會(huì)舉辦讀書(shū)節(jié)，購(gòu)買(mǎi)省總推薦的50本優(yōu)秀讀物、舉辦好書(shū)、好人生主題征文活動(dòng)、組織職工向酒店職工書(shū)屋捐書(shū)，開(kāi)展職工讀書(shū)心得交流會(huì)慶祝公司日,并組織287名職工參加填

寫(xiě)《企業(yè)文化知識(shí)問(wèn)卷》調(diào)查活動(dòng)。江蘇銀行揚(yáng)州分行工會(huì)舉辦我的青春故事訪談活動(dòng)。訪談活動(dòng)共集中了江蘇銀行揚(yáng)州分行246名青年職

工參加，邀請(qǐng)到12名優(yōu)秀青年職工上臺(tái)接受我的青春故事訪談活動(dòng)。揚(yáng)州煙草公司工會(huì)評(píng)選表彰出“十佳揚(yáng)煙好人”�！笆�佳揚(yáng)煙好人”，公司工會(huì)并組織了先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，赴各縣（市、區(qū)）局（分公司），連續(xù)開(kāi)展七場(chǎng)巡回宣講。700多名職工參加了先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。市人行

工會(huì)八著并舉深化兩爭(zhēng)一樹(shù)活動(dòng)。一是制定出臺(tái)了《201*年201*年兩爭(zhēng)一樹(shù)活動(dòng)規(guī)劃》。二是系統(tǒng)開(kāi)展了中心組主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。以創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題內(nèi)容，以專題報(bào)告會(huì)＋集中研討會(huì)＋旁聽(tīng)觀摩會(huì)為主要形式，有效促進(jìn)行黨委中心組理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨委建設(shè)。三是全面開(kāi)展了書(shū)香人生、同讀經(jīng)典活動(dòng)。以美文推薦＋心得交流＋征文競(jìng)賽＋‘讀書(shū)之星’評(píng)選為主要形式，深入推進(jìn)中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，不斷提升職工的品格修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。四是集中開(kāi)展了職工讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。在每季度最后一個(gè)周末，以知識(shí)在我心、文明伴我行為主題，集中舉辦職工讀書(shū)節(jié)，通過(guò)新書(shū)推薦、名作欣賞、圖片宣傳、攝影展覽等形式，開(kāi)展文明禮儀宣傳和低碳知識(shí)普及，深化推進(jìn)文化建設(shè)。五是專題開(kāi)展了講堂、論壇系列活動(dòng)。六是在全揚(yáng)州人行系統(tǒng)職工中開(kāi)展了學(xué)理論提升思想素質(zhì)、學(xué)科學(xué)提升創(chuàng)新能力、學(xué)業(yè)務(wù)提升發(fā)展本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)典提升人文品格主題創(chuàng)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)。七是重點(diǎn)開(kāi)展了以學(xué)習(xí)力提升創(chuàng)新力的典型推介活動(dòng)。八是健全完善兩爭(zhēng)一樹(shù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，提升兩爭(zhēng)一樹(shù)活動(dòng)質(zhì)效。統(tǒng)籌謀劃，建立健全兩爭(zhēng)一樹(shù)活動(dòng)的考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束機(jī)制，經(jīng)行黨委研究決策，把兩爭(zhēng)一樹(shù)工作納入單位年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，納入評(píng)優(yōu)評(píng)先和作為干部職工崗位競(jìng)爭(zhēng)、提拔晉級(jí)的重要依據(jù)，使兩爭(zhēng)一樹(shù)活動(dòng)更加規(guī)范化、科學(xué)化。農(nóng)行1名職工被評(píng)為全國(guó)農(nóng)行十佳知識(shí)型職工（標(biāo)兵）。配合市總宣教部，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)3家基層工會(huì)的職工書(shū)屋進(jìn)行了上門(mén)調(diào)研和職工書(shū)屋建設(shè)情況的問(wèn)卷檢查，并組織基層工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人觀摩學(xué)習(xí)了中國(guó)人民銀行揚(yáng)州市中心支行的全國(guó)職工書(shū)屋建設(shè)情況。京華大酒店工會(huì)職工書(shū)屋被評(píng)為揚(yáng)州市職工書(shū)屋示范點(diǎn)。職工黃萬(wàn)琪家庭被評(píng)為揚(yáng)州市十佳職工書(shū)香門(mén)第。農(nóng)行邗江支行職工黃曉輝被評(píng)為全國(guó)金融系統(tǒng)知識(shí)型職工先進(jìn)個(gè)人。組織1名職工參加揚(yáng)州市廣播體操、健身氣功二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)。組織工行、農(nóng)行、蘇行、人保

財(cái)險(xiǎn)、花園國(guó)際5家基層工會(huì)7名女職工參加市總健身排舞培訓(xùn)。組織1個(gè)節(jié)目和20名基層工會(huì)主席參加市總奏響先進(jìn)文化最強(qiáng)音慶祝黨的十七屆六中全會(huì)勝利召開(kāi)職工紅歌演唱會(huì)。組織職工參加翰墨丹青頌黨恩揚(yáng)州市職工紀(jì)念建黨90周年書(shū)畫(huà)展。1名職工獲書(shū)法二等獎(jiǎng)，1名職工獲繪畫(huà)二等獎(jiǎng)，1名職工獲篆刻三等獎(jiǎng)。中國(guó)人壽揚(yáng)州公司工會(huì)組織28名職工參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血總量近9000毫升。組織了20名職工參加市政府蘇臺(tái)燈會(huì)亮燈儀式。組織80名職工參加201*年中國(guó)海運(yùn)杯第六屆中國(guó)揚(yáng)州鑒真國(guó)際半程馬拉松賽。組織201*名職工參加全省職工學(xué)習(xí)十二五規(guī)劃知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織2471名職工觀看建黨90周年獻(xiàn)禮巨片《建黨偉業(yè)》。揚(yáng)州鹽業(yè)公司工會(huì)組隊(duì)參加全省乒乓球比賽獲團(tuán)體第三。產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合市美發(fā)美容行業(yè)工會(huì)組織6名職工志愿者美發(fā)師踏雪為16名孤寡老人義務(wù)理發(fā)。農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行工會(huì)春節(jié)前組織職工志愿者進(jìn)社區(qū)送溫暖活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)，再次聯(lián)合組織職工志愿者進(jìn)社區(qū)為60位60歲以上老人免費(fèi)攝影。市人行工會(huì)組織職工志愿者宣講團(tuán)，深入基層，通過(guò)專題講座，宣講形勢(shì)政策、金融法規(guī)、心理健康知識(shí)和文明禮儀。市人行職工呂明三被市文明辦和市志愿者協(xié)會(huì)評(píng)為市優(yōu)秀志愿者，中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州市中心支公司被市文明辦和市志愿者協(xié)會(huì)授予市志愿服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。揚(yáng)州石油公司職工王文清，是揚(yáng)州創(chuàng)建全國(guó)文明城活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一名先進(jìn)職工，18年來(lái)，他堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血、扶貧幫困,累計(jì)獻(xiàn)血超過(guò)8萬(wàn)毫升,相當(dāng)于15個(gè)成年人血液的總和。22年間,他救助200多名貧困人員,累計(jì)捐款超過(guò)50萬(wàn)元。為配合揚(yáng)州創(chuàng)建全國(guó)文明城，在揚(yáng)州迎賓館舉行了市財(cái)貿(mào)系統(tǒng)先進(jìn)職工中國(guó)好人王文清事跡報(bào)告會(huì)，400多名職工參加聽(tīng)取，新華社、人民日?qǐng)?bào)等20家中央級(jí)、省級(jí)媒體聚焦報(bào)道中國(guó)好人王文清。今年五一，榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢�十月央視電影頻道以他為原型的主旋律電影《血源》在揚(yáng)開(kāi)機(jī)。國(guó)務(wù)院參事任玉嶺宣布開(kāi)機(jī)，央視電影頻道電視電影部主任董瑞峰，省委宣傳部副部長(zhǎng)周琪，省廣播電影電視局副局長(zhǎng)陳明，中共揚(yáng)州市委常委、宣傳部長(zhǎng)袁秋年，市人民政府董玉海副市長(zhǎng)等共同為開(kāi)機(jī)剪彩。

產(chǎn)業(yè)工會(huì)獲揚(yáng)州市新聞?shì)浾撔麄飨冗M(jìn)單位一等獎(jiǎng)，產(chǎn)業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人獲先進(jìn)個(gè)人。

七、注重在維穩(wěn)維權(quán)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)揚(yáng)州成為和諧、民生幸福的“厚土”。組織10名基層工會(huì)主席參加全市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上報(bào)

“12351”全市工會(huì)維護(hù)保障職工權(quán)益行動(dòng)周財(cái)貿(mào)產(chǎn)業(yè)工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃。組織系統(tǒng)108家基層工會(huì)進(jìn)行了用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度情況調(diào)查，并填寫(xiě)了108份用人單位規(guī)章制度情況報(bào)表。對(duì)市總12件職工上訪事件進(jìn)行倒查，并上報(bào)處理報(bào)告。201*年圓滿地處理了2件棘手”的職工上訪事件。一是對(duì)市委王榮平副書(shū)記批轉(zhuǎn)的6名職工署名上訪信，分主管部門(mén)黨政工、2家企業(yè)黨政工、2家企業(yè)職工群眾三個(gè)層面，召開(kāi)了三個(gè)座談會(huì)，摸清了真實(shí)情況，形成了比較合乎實(shí)際的調(diào)查處理報(bào)告，及時(shí)上報(bào)給市委和省總工會(huì)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握到了實(shí)際情況，讓上訪職工心平氣和地接受了調(diào)查處理報(bào)告。二是原合資企業(yè)揚(yáng)州百盛商業(yè)大廈有限公司200多名職工因覺(jué)得公司股權(quán)變更自已利益受損結(jié)伴到市政府上訪。得知事件發(fā)生后，系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)各級(jí)工會(huì)在第一時(shí)間介入，產(chǎn)業(yè)工會(huì)首先通過(guò)基層工會(huì)，將《江蘇省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》有關(guān)職工代表大會(huì)行使的職權(quán)，提交給相關(guān)企業(yè)行政方，產(chǎn)業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人并上門(mén)察看實(shí)情，與企業(yè)黨政工進(jìn)一步了解、溝通。并達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，按照工會(huì)法律法規(guī)規(guī)定，將原公司工會(huì)，報(bào)請(qǐng)揚(yáng)州市總工會(huì)，更名為新公司工會(huì)。企業(yè)工會(huì)，以及揚(yáng)子江集團(tuán)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，更是在第一時(shí)間介入，與揚(yáng)子江集團(tuán)黨政和基層企業(yè)黨政一道，積極接待職工上訪，做疏導(dǎo)思想工作，將上訪職工反映的25條意見(jiàn)，歸納整理成三大條核心意見(jiàn)。召開(kāi)職工代表大會(huì)，將企業(yè)股權(quán)變更情況，作詳細(xì)說(shuō)明報(bào)告，并就職工反映的三大條核心意見(jiàn)中的合理部分作出承諾：企業(yè)股權(quán)變更后，所有在職職工一個(gè)不退，所有在職職工工資待遇一個(gè)不變，新公司在所有在職職工與原公司簽訂的勞動(dòng)合同上，加蓋新公司公章，合同繼續(xù)有效，特別指出老職工原享受的無(wú)固定期限合同繼續(xù)有效。公開(kāi)的承諾，給職工吃了一顆定心丸。并對(duì)留下來(lái)與企業(yè)共命運(yùn)的職工，按工齡給予一定的補(bǔ)償金。目前，公司職工思想穩(wěn)定，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常。

八、注重在“慶三八展巾幗風(fēng)采”系列活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)揚(yáng)州成為女職工民生幸福的“沃土”。

在系統(tǒng)內(nèi)組織慶三八展巾幗風(fēng)采系列活動(dòng)，組織20名女工干部參加市總工會(huì)女職工干部培訓(xùn)。組織了30名特困女職工及特困男職工家屬到婦幼保健醫(yī)參加免費(fèi)婦檢，組織系統(tǒng)內(nèi)女職工參加市總春風(fēng)送溫暖，健康送姐妹關(guān)愛(ài)打工姐妹健康行動(dòng)，組織160名女農(nóng)民工到揚(yáng)子?jì)D科醫(yī)院參加免費(fèi)婦科體檢，組織31家女職委參加市總姐妹愛(ài)心互助金捐款活動(dòng)，計(jì)捐款26856元，開(kāi)展女性健康教育活動(dòng)，發(fā)放中國(guó)女性健康教育

系列〃心系女性《和諧婚姻指導(dǎo)知識(shí)讀本》和《乳腺健康知識(shí)讀本》400本。在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況問(wèn)卷調(diào)查，完成女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況和女職工婦科疾病調(diào)查問(wèn)卷單位卷104份。市農(nóng)行女職委舉辦了女職工“創(chuàng)造新業(yè)績(jī)樹(shù)立新形象”演講比賽活動(dòng)，62名農(nóng)行女職工參加了演講比賽，鏗鏘玫瑰，演繹出精彩角色，綻放處美麗人生。中行高郵支行工會(huì)女職委結(jié)合創(chuàng)百億利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)，在全行女職工中開(kāi)展贊百年中行，展巾幗風(fēng)采征文評(píng)比活動(dòng)，共收到征文25篇。揚(yáng)子江業(yè)公司女職委組織全體女職工赴杭州療休養(yǎng)，西園大酒店女職委組織60名女職工參觀市開(kāi)發(fā)區(qū)濰柴動(dòng)力揚(yáng)柴公司和揚(yáng)州五豐富春食品公司。組織30名基層工會(huì)女主席、女工主任參加全市女職工提升素質(zhì)、建功十二五動(dòng)員大會(huì)，江蘇銀行揚(yáng)州分行女職委邀請(qǐng)專業(yè)品牌形象顧問(wèn)，分三期舉辦了全行266名女職工形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)。組織系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)女職工“三八節(jié)”到揚(yáng)州市電視臺(tái)演播大廳現(xiàn)場(chǎng)直播“秀”技能，農(nóng)行點(diǎn)鈔能手女職工彭兆云表演了精湛的點(diǎn)鈔技藝，西園大酒店女職工白益勤進(jìn)行了口布疊花技能表演，農(nóng)行女職委、花園國(guó)際大酒店女職委、會(huì)議中心女職委分別組織了40名職工方陣和30名職工方陣助陣參演。為配合揚(yáng)州創(chuàng)建國(guó)家森林城市，組織中行女職工志愿者開(kāi)展送200盆綠色植物進(jìn)家庭活動(dòng)。

其它一般性工作

一、組織有關(guān)人員參加市慶五一勞模表彰大會(huì)；發(fā)放37名�。ú浚﹦谀４汗�(jié)慰問(wèn)金18500元，發(fā)放28名市勞模春節(jié)慰問(wèn)金8400元。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，推薦評(píng)選了3名省勞模、6名市勞模。揚(yáng)州石油分公司職工王文清被授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，京華大酒店工程部被授予全國(guó)工人先鋒號(hào)。組織5名�。ú浚﹦谀�、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者參加201*年市政府煙花三月經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)4.18開(kāi)幕式。組織6名在職勞模參加揚(yáng)州市建黨90周年紀(jì)念大會(huì)，組織在職勞模20人參加市政府慶祝建黨90周年歌詠大會(huì)。到江蘇中外運(yùn)有限公司揚(yáng)州分公司和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)揚(yáng)州市分行進(jìn)行勞模群眾座談和考核，到中外運(yùn)揚(yáng)州公司開(kāi)展勞�；卦L調(diào)查。給今年新評(píng)勞模全部辦理了勞模證。組織系統(tǒng)內(nèi)5名勞模參加了市總勞模大講堂活動(dòng)。組織10名勞模參加市總勞模免費(fèi)體檢。組織系統(tǒng)內(nèi)4名勞模外出療休養(yǎng)。

二、配合中國(guó)金融工會(huì)，在揚(yáng)召開(kāi)三屆三次全委會(huì)。召開(kāi)金融系統(tǒng)工會(huì)主席會(huì)議，傳達(dá)中國(guó)金融工會(huì)三屆三次全委會(huì)精神。組織財(cái)貿(mào)系統(tǒng)工

會(huì)干部參加省財(cái)貿(mào)輕紡工會(huì)年度工作會(huì)議。迎接中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)全國(guó)委員會(huì)來(lái)?yè)P(yáng)調(diào)研。

三、在系統(tǒng)內(nèi)，組織基層工會(huì)參加市總四有五好工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)競(jìng)賽活動(dòng)和布啟用新工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入專用收據(jù)。配合經(jīng)審辦，組織基層工會(huì)參加經(jīng)審工作檢查評(píng)比活動(dòng)。組織7名基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查干部參加全國(guó)工會(huì)經(jīng)審工作電視電話會(huì)議。上報(bào)了工會(huì)經(jīng)審工作理論研討論文和優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。

四、舉辦工會(huì)信息員培訓(xùn)班，上報(bào)了2項(xiàng)幸福揚(yáng)州〃工會(huì)作為調(diào)研課題，組織工會(huì)信息員參加全市工會(huì)信息工作會(huì)議，組織9條信息參加全市工會(huì)好信息評(píng)比，得分在產(chǎn)業(yè)工會(huì)中名列第一，在全市名列第二，產(chǎn)業(yè)工會(huì)被評(píng)為年度工會(huì)信息工作一等獎(jiǎng)，產(chǎn)業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人被評(píng)為工會(huì)信息工作優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，1名工會(huì)干部被評(píng)為工會(huì)信息工作優(yōu)秀組織者，1名工會(huì)干部被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)信息員。1篇信息被全總《工會(huì)信息》采用。1篇信息被市企務(wù)公開(kāi)工作簡(jiǎn)報(bào)報(bào)道。1篇信息被市總學(xué)習(xí)貫徹《揚(yáng)州市工會(huì)干部行為規(guī)范》專題簡(jiǎn)報(bào)報(bào)道。完成201*年幸福揚(yáng)州〃工會(huì)作為財(cái)貿(mào)工會(huì)2個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題。其中，人行工會(huì)《淺談管理視角下的勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)制創(chuàng)新》論文課題，被市工運(yùn)研究會(huì)幸福揚(yáng)州〃工會(huì)作為課題立項(xiàng)。組織系統(tǒng)內(nèi)4名《揚(yáng)州工運(yùn)》特約通訊員參加市總外出采風(fēng)活動(dòng)。完成全總組織的基層工會(huì)年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。產(chǎn)業(yè)工會(huì)獲201*年度工會(huì)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位。

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