年終深圳推廣工作總結(jié)及規(guī)劃

深圳推廣工作總結(jié)及規(guī)劃

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：新年好！

本人有幸加入深圳產(chǎn)管這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，更蒙查總重視，負(fù)責(zé)推廣策劃工作，至今已有4個(gè)月。闊別志高5年，承蒙不棄，內(nèi)心由衷感激。作為推廣策劃，對(duì)本人在工作上是新挑戰(zhàn)。盡管大學(xué)學(xué)的是營銷，工作11年也一直從事相關(guān)工作，但真正作為一名營銷策劃人，這算頭一回。深知營銷既是一門讓別人把錢從自己到口袋移到我們口袋中，也是一門需要將自己的品牌植入別人腦中的學(xué)問，所以推廣工作跟銷售工作一樣重要。作為一名從事推廣的新人，只有從工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程，對(duì)口環(huán)節(jié)、銷售渠道、銷售數(shù)據(jù)等相關(guān)的方方面面，都要求自己應(yīng)盡早熟悉，然后才能綜合產(chǎn)管各方面的優(yōu)劣，形成理清推廣的思路，更好的配合深圳產(chǎn)管完成201*制冷年度任務(wù)。營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的好壞，都與推廣策劃工作的好壞息息相關(guān)，除了嚴(yán)格有效執(zhí)行總部下達(dá)的各種指引，更應(yīng)因地制宜，根據(jù)深圳市場(chǎng)的特殊性，利用有效資源投入，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，達(dá)成各種指標(biāo)。數(shù)據(jù)201*年度（8月12月）賣場(chǎng)基建費(fèi)用渠道基建費(fèi)用廣告推廣費(fèi)用262665元133860元429853元201*年度（8月12月）賣場(chǎng)基建費(fèi)用渠道基建費(fèi)用廣告推廣費(fèi)用307670元198060元227750元201*冷年同期賣場(chǎng)與渠道的基建費(fèi)用均有所上升。賣場(chǎng)的主要原因?yàn)樘K寧國美門店均有所增加，同時(shí)蘇寧提高了對(duì)裝修的要求，要求裝修需使用國標(biāo)的阻燃板，使得展臺(tái)的單價(jià)從700元/米直線上漲為950元/米。渠道方面則是因?yàn)榻衲昙哟罅藢?duì)低碳館的建設(shè)力度，對(duì)低碳館的規(guī)劃為開拓18家，故渠道方面基建費(fèi)用增幅較大。廣告推廣費(fèi)用去年同期主要為大運(yùn)會(huì)宣傳投入了6個(gè)月的18輛的公交車廣告346000元，故與去年同期相比降幅明顯。

工作的主要內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：1、終端基建管理

終端基建管理是推廣工作中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，如何用有限的資源使得我們的終端形象統(tǒng)一美觀，合符志高售點(diǎn)形象規(guī)范的要求，提升品牌，促進(jìn)銷售，這要求推廣專員熟知裝修流程，志高形象規(guī)范，了解材料價(jià)格。目前我們基建方面主要合作的廣告公司有三家深圳飛天廣告、深圳盛騰廣告、惠州洪野廣告，這三家各具優(yōu)劣。深圳飛天廣告與我司合作多年，主要做蘇寧、國美的終端基建，旗下承接有6個(gè)家電品牌的業(yè)務(wù)。優(yōu)勢(shì)：熟知賣場(chǎng)裝修業(yè)務(wù)流程，在賣場(chǎng)有一定人脈，對(duì)志高了解，反應(yīng)比較迅速，資金較寬裕，能承受志高的墊資及賣場(chǎng)押金。劣勢(shì)：?jiǎn)蝺r(jià)較高，同時(shí)有偷工減料現(xiàn)象；盛騰廣告年銷量1000萬左右，旗下代理9個(gè)品牌及華潤萬家連鎖賣場(chǎng)的廣告制作業(yè)務(wù)，與我司合作2年左右。優(yōu)勢(shì)：配合緊密，質(zhì)量可靠，價(jià)格較低。劣勢(shì)：品牌較多，資金不充裕，考慮墊資與賣場(chǎng)押金因素，主要做渠道類的基建為主；洪野廣告是目前我們?cè)诨葜莸貐^(qū)唯一一

家廣告商，由于我們?cè)诨葜菝磕甑膹V告量不大，基建類大約在20多萬左右，墊資時(shí)間較長，很多廣告公司不愿做我們的單，故一直由洪野操作。但洪野一直對(duì)我司不重視，反應(yīng)很慢，價(jià)格也很高，制作質(zhì)量還很一般。計(jì)劃年后在惠州重點(diǎn)開發(fā)兩家廣告公司替代洪野。目前在深圳已新開發(fā)2家基建類廣告商，拓美廣告和華盛廣告，加強(qiáng)廣告商間的合理競(jìng)爭(zhēng)，提升制作質(zhì)量，降低制作成本。

2、廣告策劃實(shí)施

廣告投入是一個(gè)品牌市場(chǎng)推廣的另一個(gè)重要舉措，在如今多元多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，采取何種合理的廣告投入方式使品牌深入民心，要求我們推廣人員要深入調(diào)查，重視思考。我負(fù)責(zé)推廣過去的幾個(gè)月，我們的廣告投入主要有：1、重點(diǎn)節(jié)日的推廣物料制作（單張、海報(bào)、吊旗、地貼、機(jī)身貼、橫幅等）；2、報(bào)紙媒體的硬廣、軟文投放；3、短信廣告促銷；4、廣告單車巡游；5、大型路演活動(dòng)；6、賣場(chǎng)、渠道門店的廣告位戶外廣告發(fā)布；從形式上看，我認(rèn)為廣告投入的形式比較單一，沒有最大效果的發(fā)揮廣告作用；從投放量看，目前廣告投入偏于保守。明年需多做調(diào)查，多方面多角度的增加廣告形式及廣告投放。目前廣告類的主要合作公司為飛天廣告、盈龍廣告、辰菲廣告、金佳和廣告及拓美廣告。

3、禮品物料管理

關(guān)于廣告物料、禮品管理方面，推廣專員的主要職責(zé)為及時(shí)關(guān)注總部廣告?zhèn)}資源及深圳倉廣告資源變化情況，及時(shí)補(bǔ)充廣告物料及禮品的數(shù)量及需求種類。根據(jù)市場(chǎng)需求及銷量變化制定廣告物料的征訂計(jì)劃。對(duì)廣告商的標(biāo)準(zhǔn)件發(fā)放及使用進(jìn)行管理。由于前期對(duì)基建數(shù)量及計(jì)劃預(yù)算不準(zhǔn)，對(duì)總部標(biāo)準(zhǔn)件制作周期了解不充分，使得有部分時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)件短缺，影響了基建進(jìn)度。下一步工作中應(yīng)加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和增強(qiáng)對(duì)總部各環(huán)節(jié)的了解。

4、媒介推廣及軟文編輯投放

目前我們?cè)诿襟w方面僅限于報(bào)紙媒體，其余皆為總部操作。目前深圳合作的媒體僅為晶報(bào)和特區(qū)報(bào)，對(duì)于商報(bào)、晚報(bào)及地鐵早八點(diǎn)等媒體皆沒有投入。每次的投入基本選擇重大節(jié)日，硬廣以1/4版面為主，配合軟文宣傳。在軟文宣傳方面，感覺自身由于對(duì)深圳產(chǎn)管的銷售業(yè)務(wù)不了解，對(duì)總部宣傳口徑不熟悉，僅憑個(gè)人對(duì)行業(yè)的理解和公司宣傳的一些數(shù)據(jù)做文章，軟文宣傳的效果沒有最大程度的發(fā)揮。與晶報(bào)特報(bào)記者的溝通及聯(lián)系還有待加強(qiáng)，下一步應(yīng)加強(qiáng)與其感情聯(lián)系，一方面能及時(shí)得到其他競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，另一方面能更好的達(dá)到良好的宣傳效果。從投放形式上，下一步應(yīng)多方面了解其他宣傳媒體的情況（如電臺(tái)、天威視訊、網(wǎng)絡(luò)等），集中資源在重要節(jié)點(diǎn)投放。

5、廣告客戶的管理和開發(fā)

過去深圳在廣告客戶開發(fā)工作方面關(guān)注不足，合作的廣告商家數(shù)量偏少。同時(shí)缺乏比較，翻開3年的基建廣告臺(tái)賬，單價(jià)基本沒有什么變化。為此我認(rèn)為必須要多引入競(jìng)爭(zhēng)，通過比較，使的成本下降，服務(wù)提升。目前，新洽談的一家華盛廣告，實(shí)力宏厚，有多家廣告門面和制作工廠，是多家大型企業(yè)的廣告制造商（建設(shè)銀行、招商銀行、華廈銀行、深發(fā)展銀行、交通銀行、一致藥業(yè)、深圳陽光醫(yī)

院、天虹商場(chǎng)等），已表示強(qiáng)烈的合作意愿，計(jì)劃年后引入賣場(chǎng)的基建制作。另外，開發(fā)一小型廣告客戶拓美廣告，對(duì)于小型廣告制作，需要快速反應(yīng)的，可由其作為補(bǔ)充。對(duì)于廣告核銷方面發(fā)現(xiàn)弄虛作假，偷工減料的情況，一律予以嚴(yán)懲。

6、促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行跟蹤

目前對(duì)于促銷活動(dòng)，更多方面仍處于對(duì)總部方案的執(zhí)行層面，缺乏針對(duì)深圳市場(chǎng)特殊性的推廣思路，在執(zhí)行層面也跟蹤不足，以致有些活動(dòng)流于形式，沒有很好的達(dá)到促銷的效果。前期對(duì)總部申報(bào)流程不熟悉，以致影響一些活動(dòng)的執(zhí)行。目前執(zhí)行的大型活動(dòng)有國慶下一步應(yīng)當(dāng)多到市場(chǎng)走動(dòng)，了解商家需求與意見，同時(shí)關(guān)注其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷形式與執(zhí)行情況，做到每份策劃能有的放矢，有針對(duì)性，有效果。也許在廣告資源釋放的量上我們不比美的格力，但是在特定市場(chǎng)或特定節(jié)點(diǎn)，我們要做到集中資源，局部擊敗對(duì)手。同時(shí)，要提升自己管理者意識(shí)，有效發(fā)動(dòng)產(chǎn)管中心各級(jí)人員對(duì)策劃案的執(zhí)行，掌握進(jìn)度，做好監(jiān)控。

7、資源臺(tái)賬的建立與廣告費(fèi)用的核銷

由于前期深圳推廣工作人員更換頻繁（一年時(shí)間已有4人輪換），很多問題都在新舊交接工作時(shí)產(chǎn)生，廣告基建臺(tái)賬也是做的斷斷續(xù)續(xù)，核銷問題沒有及時(shí)溝通和解決，也不能及時(shí)與廣告商核對(duì)賬目，以致不少廣告核銷長時(shí)期不能結(jié)算，有些還長達(dá)1年。使得不少的廣告商缺乏合作的積極性，工作中不能很好的配合我們推廣的進(jìn)度。為此分別集中精力在10月和11月份對(duì)前期的基建廣告核銷問題進(jìn)行統(tǒng)一清理，該補(bǔ)的手續(xù)補(bǔ)，改扣款的扣，手續(xù)齊全的該結(jié)算的結(jié)算，盡快消除廣告商的疑慮，消除廣告商間志高單價(jià)低結(jié)款又慢的誤會(huì)。

8、渠道終端售點(diǎn)形象規(guī)范

根據(jù)總部不同時(shí)期的推廣指引，要求售點(diǎn)統(tǒng)一形象規(guī)范，要求業(yè)務(wù)員將推廣物料及時(shí)下發(fā)到代理商、渠道門店中，并指導(dǎo)商家根據(jù)規(guī)范要求布置終端。要求業(yè)務(wù)員上交網(wǎng)絡(luò)表，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)表要求業(yè)務(wù)員提交終端布置照片，掌握售點(diǎn)形象布置情況。

以上是我進(jìn)入深圳產(chǎn)管后所做的一些工作，雖然本人已盡力而為之，但是仍有不足之處需要去改善。主要表現(xiàn)在：第一，工作中還不夠大膽，還不能完全放開手腳進(jìn)行工作，以致開展工作時(shí)不能游刃有余，效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠科學(xué)、細(xì)致，有些工作事項(xiàng)協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的專業(yè)水平還需要加強(qiáng)，以滿足未來工作中的需要。

在下階段我的工作重心還是在資源投入效果最大化上，針對(duì)每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，有效安排資源投入。同時(shí)在每個(gè)廣告商之間形成合理競(jìng)爭(zhēng)，用有限資源達(dá)至理想效果。就目前而言，我過去的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢(shì)暫時(shí)還發(fā)揮不出來。但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，準(zhǔn)備已經(jīng)新的挑戰(zhàn)和攻克工作中出現(xiàn)的每一個(gè)難關(guān)。

展望未來，我唯一要做的沒有其它，只有“努力”二字。并在工作中繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致”的同時(shí)努力使每一個(gè)細(xì)節(jié)都不出現(xiàn)任何問題，真正做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝！”繼續(xù)盡職盡責(zé)，做好自己的本職工作。與大家齊心協(xié)力，為公司的輝煌更添一份光和熱！

深圳產(chǎn)管中心

陳振華201*-1-09

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深圳市中建投房地產(chǎn)開發(fā)公司員工年度總結(jié)及計(jì)劃

姓名：操義進(jìn)第一部分：201*年度總結(jié)一：主要崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理和副經(jīng)理完成職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)管理工作，分管項(xiàng)目土建工程方面的管理工作，制定項(xiàng)目的年度工程計(jì)劃、重大節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行落實(shí)情況。2、參加部門組織的對(duì)各項(xiàng)目工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的定期和專項(xiàng)檢查并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤。按工程管理制度要求進(jìn)行工程巡視并做好記錄，做好重要部位，工程難點(diǎn)的技術(shù)復(fù)核工作。3、負(fù)責(zé)熟悉分管工程項(xiàng)目的施工圖紙尺寸、標(biāo)高、質(zhì)量要求和材料規(guī)格，并提出專業(yè)性施工圖審查意見。4、參與分管項(xiàng)目的工程施工組織設(shè)計(jì)及施工方案審查工作，提出專業(yè)性審查意見。督促提醒項(xiàng)目工程部按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范操作規(guī)程及施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工管理。5、配合合約采購部對(duì)土建及相關(guān)工程進(jìn)行招標(biāo)，編制相應(yīng)的技術(shù)要求。6、協(xié)助項(xiàng)目部解決分管項(xiàng)目施工過程中的技術(shù)、管理問題。7、主持與土建工程相關(guān)的投標(biāo)單位考察和技術(shù)標(biāo)評(píng)定工作。8、參與分管項(xiàng)目土建專業(yè)進(jìn)度款支付審查工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。二、主要工作業(yè)績及突出表現(xiàn)1、1#樓7月6日結(jié)構(gòu)封頂，2#樓6月10日結(jié)構(gòu)封頂，3#樓7月21日結(jié)構(gòu)封頂；2、室內(nèi)粗裝修基本完成，外墻裝修完成90%，公共區(qū)域精裝樣板已確定，正大面積施工；3、地下室設(shè)備安裝完成50%；4、消防工程完成70%；5、配合合約采購部完成成都項(xiàng)目的相關(guān)招標(biāo)工作。三、存在問題與改進(jìn)措施崗位：成都峰匯中心跟盤工程師

1、在工程施工中，抓主要問題的同時(shí)，還須注意細(xì)節(jié)；2、加大對(duì)參建單位的協(xié)調(diào)力度，使之更好地為工程服務(wù)；3、注意各部門間的橫向溝通。四、其它：無第二部分：201*年度計(jì)劃一、201*年度重點(diǎn)工作1、確保工程于5月30日完工。2、加強(qiáng)工程管理制度的培訓(xùn)、宣傳、推廣。3、抓工程工序質(zhì)量控制，持續(xù)執(zhí)行和完善施工樣板驗(yàn)收制度、材料施工樣板驗(yàn)收制度。4、協(xié)助項(xiàng)目工程部處理質(zhì)量、進(jìn)度、安全難題，對(duì)重大現(xiàn)場(chǎng)簽證的合理性進(jìn)行審查。5、進(jìn)一步完善各部門的工作職能和管理流程，以便明確各部門之間的工作范圍和重點(diǎn)，提高公司綜合管理水平。二、主要工作思路1、了解項(xiàng)目實(shí)際動(dòng)態(tài)，分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；2、加強(qiáng)與項(xiàng)目工程部的聯(lián)系，灌輸工程管理的相關(guān)理念；3、跟蹤并監(jiān)控樣板引路制度，以達(dá)到預(yù)期效果；4、加強(qiáng)與各部門的橫向溝通，不積累問題。

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