07級市場營銷專業(yè)頂崗實習總結

江蘇食品職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系201*級市場營銷專業(yè)頂崗實習總結

本學期，經(jīng)濟貿(mào)易系組織201*級市場營銷專業(yè)兩個班級的學生在蘇果超市和淮安市金雞食品有限公司進行了為期6個月的頂崗實習。本次頂崗實現(xiàn)的目的是使學生了解社會、接觸實際、鞏固專業(yè)理論知識、提高實際操作技能，達到教育與實踐相結合的目的；培養(yǎng)學生綜合擇業(yè)能力和工作能力；培養(yǎng)學生調(diào)查研究能力，為撰寫畢業(yè)論文打好基礎。

在系部領導的精心安排下，在各位教師的積極參與努力下，實習任務現(xiàn)已順利完成，總結如下：

一、計劃周全，合理安排

市場營銷071、市場營銷072班共90人，實習時間為201*年11月29至201*年5月30日。經(jīng)濟貿(mào)易系于201*年10月就已經(jīng)展開實習組織工作。在實習前三、四個星期就著手安排頂崗實習單位的落實工作。201*年4月份就著手安排頂崗實習結束工作。

考慮到實習人數(shù)、學生將來的就業(yè)及實習基地等眾多因素，頂崗實習單位的落實采取學生自己落實與系部幫助落實相結合，頂崗實習指導實行院內(nèi)指導教師和生產(chǎn)單位指導教師聯(lián)合指導的辦法。

二、多項措施并舉，保證實習質(zhì)量

為了保證頂崗實習的質(zhì)量和順利進行，經(jīng)濟貿(mào)易系對頂崗實習的學生采取了實習前召開動員大會，實習中多種檢查制度，實習后嚴格檢查實習報告等措施。

實習開始前，為了保證學生在實習單位嚴格遵守其規(guī)章制度，系里召開了實習動員大會，重點突出了對學生所在實習單位可能發(fā)生的違紀現(xiàn)象及其處理，使所有實習學生在思想上認識到位，行為上符合要求，給實習單位留下了很好的印象。

實習過程中，實行定期檢查和不定期抽查的辦法。對由系部安排的頂崗實習，實行系部定期定人檢查的辦法，對學生自己落實的頂崗實習單位，實行系部不定期組織老師抽查的辦法。

實習結束后，要求頂崗實習的學生按時上交實習材料。學生實習期間每周填寫實習手冊，實習結束撰寫了1000字的實習報告。實習結束后，每個學生請實習部門的領導或實習指導老師填寫其實習表現(xiàn)和業(yè)務技能掌握情況，實習指導老師按照優(yōu)、良、中、差分級評定其成績并記入課程成績。

三、順利結束頂崗實習工作

按照系部工作計劃，201*年5月30日頂崗實習結束，6月4日，收齊所有的實習報告并召開了實習總結大會。

四、實習效果

1、頂崗實習達到了預期的教學效果。在6個月的實習之后，促進了學生對工作崗位、工作環(huán)境和工作內(nèi)容的進一步認識。

2、頂崗實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生進一步接觸社會，環(huán)境適應能力及實際工作能力得到了很大的提高，絕大多數(shù)學生都和實習單位達成用人意想。

3、認知實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在觀念上發(fā)生了根本的變化，能把自己當著企業(yè)的一份子，站在企業(yè)的立場上，認真做好所在單位安排的各項工作。

頂崗實習是營銷專業(yè)實踐教學中非常重要的一個環(huán)節(jié)。實踐證明，頂崗實習一方面促進了學生對營銷專業(yè)的實踐認知水平；另一方面提高了學生的社會認知度。

經(jīng)濟貿(mào)易系201*年6月12日

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實習總結報告

實習性質(zhì)：專業(yè)實習實習單位：安博集團西南基地院、系名稱：工商管理學院市場營銷系班級：0981-1學生姓名：**學號:109080101**成績：

201*年6月重慶理工大學專業(yè)實習總結報告

一、實習單位

1、實習單位名稱：安博集團西南基地重慶渝中東方教育培訓學校2、實習單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F3、實習單位性質(zhì)：上市公司4、實習單位規(guī)模大�。�1000人以上5、實習職位：市場專員6、實習單位簡介：

安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷，致力于IT軟件服務行業(yè)，201*年回到中國發(fā)展，融資達到13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于201*年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼AMBO。目前，安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個IT實訓基地，全國共有7個下屬機構，26家分公司，擁有員工上萬余人，業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務、企業(yè)培訓等領域，安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業(yè)教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市，形成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托，以師資、課程、服務流程、IT支持、網(wǎng)絡學習服務的標準化為載體的服務體系，通過標準品質(zhì)的服務保障全國各地用戶的個性化需求。

二、實習時間

201*年5月14日201*年8月31日

三、實習目的

市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求，做到學以致用，除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外，

重慶理工大學專業(yè)實習總結報告

還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識，從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。

本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識指導社會工作、實習經(jīng)驗反哺理論知識，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才！

四、實習內(nèi)容

主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù)，并制作市場數(shù)據(jù)分析表。

收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結合的方式進行的。

人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集，即采用人力資源開發(fā)機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷，并通過初步的交談了解應聘者的基本情況并邀約其上門面試，從而收集到相關市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。

我們收集市場數(shù)據(jù)的目標群體為計算機相關專業(yè)，有一定的JAVA或C/C++基礎知識，對軟件開發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開發(fā)工作，學習能力強、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過詢問了解應聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導，邀約其上門面試，從而達到轉化為我們進一步目標客戶的目的。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生，通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學生可

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以直接應聘上崗；80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓，通過與學生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才，培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗；而對于5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業(yè)。

對于渠道建設方面，我們主要是通過前期JAVA，嵌入式相關講座邀約大三學生參加，并在講座結束后發(fā)放調(diào)查問卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程，這一個月是免費體驗課程，目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處，并在公益實訓課結束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓的打算。

五、實習體會

通過這段時間的實習，讓我從無知到認知，并且深入了解，不知不覺中讓我對本專業(yè)有了全新的認識，也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是美好的，而在實習過程中，我每天都會有新的體會和新的收獲，有時候是很多感悟，有時候只有一點點，我把它們都寫進了每天的實習日志中，讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每天收獲的點點滴滴。

對于這次實習，我收獲頗豐，首先且不說實習過程，就單單是聯(lián)系實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日，當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候，我還在寢室準備我的簡歷。我并不是一個偷懶之人，之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實習單位的好意，毅然決定要自己聯(lián)系。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務，而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經(jīng)驗，也沒有像公司投遞簡歷的經(jīng)驗，更沒有嘗試自己到單位面試的經(jīng)驗。我希望通過這次自己聯(lián)系實習單位的經(jīng)歷為下學期找工作打好基礎，同時，我也試圖找一家規(guī)模大一點的單位實習，因為這會跟我?guī)�來更多的契機。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡歷模板，嘗試著做了5頁的簡歷，并在各大人才網(wǎng)站上注冊賬號，并留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷，均石沉大海般杳無音訊。后來在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng)，并結合一些簡歷的制作注意事項，我更改了簡歷，將其濃縮為1頁，并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選擇了安博集團的邀約，我看中它是上市公司，公司規(guī)模大，我想這

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對于我來說一定會是個機遇，我應當好好把握！

我是經(jīng)過兩輪面試才通過審核的，我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團的相關信息，又讀了筆經(jīng)面經(jīng)，然后穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我知道公司并不喜歡遲到或早到太多的人，我最后是選擇提前了五分鐘到達單位辦公室的，這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說的一樣是群面，我的兩次面試都是一個人面試的，只是第一次是部門的老員工面試的，第二次是公司部分經(jīng)理面試的，也沒有傳說中的自我介紹，估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的，簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選擇市場營銷專業(yè)？都學了些什么課程？學習體會如何？覺得自己做市場最大的優(yōu)勢是什么？之前有沒有了解過計算機培訓行業(yè)？如何看待加班？如何看待自己的薪資待遇？等等，其實都還好，之前有做過準備，回答起來還算是得心應手吧，最后總算是順利進入了安博教育集團進行實習。

我知道作為實習生，最主要的是要學會沉下心來虛心學習，畢竟學校與社會的差距很大，企業(yè)或許并不太在意你在學校取得多么優(yōu)異的成績和多么豐厚的獎勵，他們更在乎的是你到公司過后能不能真正為其創(chuàng)造價值，這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措，剛進公司，對公司一切的一切都不熟悉，不熟悉的人，不熟悉的環(huán)境，當然，我并不是一個怕生的人，我喜歡接受并挑戰(zhàn)陌生的環(huán)境。

第一天到辦公室，我手足無措，因為我不知道自己該干些什么。第一天的任務很簡單，做了一些簡單的錄入名單之類的小事情，對此，我坦然接受，我想我到了公司過后，對于公司而言，我不過是一個學生味十足的實習生罷了，他們并不會在乎我在學校是否拿過甲等獎學金，是否當過學生會主席，我唯一能做的就是虛心學習、虛心學習，并且認真勤奮、踏實工作，只有這樣，公司里的老員工才會愿意與我接觸，并愿意培養(yǎng)我，教會我一些工作中應該注意的事宜。

之后的實習生活中，我不斷的接觸到公司市場方面的業(yè)務，并在不斷的努力中獲得了公司小麗姐（之前面試過我的老員工）、師兄（負責帶我這位實習生的老師）、袁老師（我們實訓項目部部門經(jīng)理）、彭彭姐姐（合作項目部部門經(jīng)理）的充分認可和肯定，并一直表露出希望我畢業(yè)過后留在公司的愿望。我知道這是對于我的一種嘉獎，對于實習的我而言，沒有什么比得到公司內(nèi)部人員和領導認

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可和肯定更加讓我欣喜若狂的了，我知道，這個時候，我唯有更加努力的工作，才能不讓他們失望，才能對得起師兄對我細致入微的培養(yǎng)。

在整個實習過程中，我經(jīng)歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習慣的過程，與此同時，我的心理變化也在同時進行，當我逐漸了解到公司的業(yè)務，并熟練過后，我開始產(chǎn)生一種厭倦與疲憊感，我突然覺得很無聊，每天都做一樣的工作，不同的只是每天面對的人不一樣，每天對著不同的人說著基本相同的話�？珊髞�，慢慢的，我習慣了，不是甘心被世俗打擾了，而是覺得這就是生活，生活也許就是這樣每天重復著，日復一日。其實我們可以在每天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受，每天的工作匹配上不同的人，或許就是一種排列組合，不同的組合，定然會帶來不一樣的收獲與感悟。

我常說工作教會我的是：常微笑、勤動腦、善應變、懂堅持！這十二個字應該是我這次實習體會的一種濃縮。常微笑是指在實習工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶，他們可能會千百般的刁難你，但不管怎么，常保持微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的，有時候甚至還有回旋余地，有助于談成業(yè)務。勤動腦是指平時在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于思考自己工作中的不足點，并善于改正，必要時幫助領導及同事解決工作和生活上的問題。善應變是指在工作中偶爾會遇到一些突發(fā)情況，這個時候要善于應變，做到沉著毅勇、冷靜處理，維護公司的公眾形象，這對于應變能力的培養(yǎng)。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業(yè)務過后，懂得持之以恒，對于領導和同事的肯定要經(jīng)得起表揚，并一直堅持優(yōu)秀的踐行下去！

這次的實習，我要感謝我的專業(yè)老師們，是你們給了我自己聯(lián)系實習單位的機會，同時也在實習過程中詢問我的體會，給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團的領導和同事，尤其是帶我的師兄，是你們讓我迅速的接觸到公司的相關業(yè)務，并成長為一名合格的實習生，在接下來的實習日子里，我會一如既往的保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踏實努力，為公司作出更大更多的貢獻！

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