11第三季度工作總結(jié)

天津金世家貴金屬經(jīng)營有限公司季度總結(jié)行政部201*年第三季度工作總結(jié)所屬部門行政部姓名鄭秀清職位前臺匯報(bào)對象綜合部經(jīng)理匯報(bào)日期201*年10月8日回顧6月、7月、8月、9月，時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、日常工作內(nèi)容：1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。3、每天的值日情況，做好前臺以及貴會客室的清潔。4、每天8：30開啟黃金分析系統(tǒng)的大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。5、分發(fā)每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。6、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會，并準(zhǔn)備茶水；做好每周一例會的會議記錄；會議結(jié)束后做好會議室的清潔。7、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。二、存在的問題：做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員頻繁，出入登記、使用物價(jià)登記上出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議：1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

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天津金世家貴金屬經(jīng)營有限公司季度總結(jié)

行政部201*年第三季度工作總結(jié)所屬部門行政部姓名鄭秀清職位前臺匯報(bào)對象綜合部經(jīng)理匯報(bào)日期201*年10月8日回顧6月、7月、8月、9月，時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、日常工作內(nèi)容：1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。3、每天的值日情況，做好前臺以及貴會客室的清潔。4、每天8：30開啟黃金分析系統(tǒng)的大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。5、分發(fā)每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。6、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會，并準(zhǔn)備茶水；做好每周一例會的會議記錄；會議結(jié)束后做好會議室的清潔。7、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。二、存在的問題：做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員頻繁，出入登記、使用物價(jià)登記上出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議：1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

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