工作總結(jié)上半年_金融系統(tǒng)

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**上半年工作總結(jié)_金融系統(tǒng)

**年上半年，我處內(nèi)部管理工作在支行黨委及支行監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助下，在全處干部職工的共同努力下，逐步走上了制度化、規(guī)范化、程序化軌道，現(xiàn)將主要內(nèi)管工作匯報(bào)如下：

一、建立崗位責(zé)任制，加大考核力度

年初結(jié)合本處實(shí)際情況制定出了《內(nèi)部管理考核辦法》、《崗位責(zé)任制》等一整套較為完善的內(nèi)部管理制度，對每個(gè)崗位，都制定了操作規(guī)程，對每筆業(yè)務(wù)都有制度來約束，并對違反操作規(guī)程的都規(guī)定了量化扣分標(biāo)準(zhǔn)，且將其在日常工作中大力貫徹落實(shí)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

建立每周一次的例會學(xué)習(xí)制度，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《省分行綜合應(yīng)用系統(tǒng)會計(jì)管理暫行辦法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》、《支行內(nèi)部管理業(yè)績評價(jià)辦法》、《外匯業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及操作規(guī)程》等本外幣業(yè)務(wù)知識及傳達(dá)上級行下發(fā)的文件精神，強(qiáng)化臨柜人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識使大家對每個(gè)崗位的工作都熟悉，成為一個(gè)多面手。在提高職工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)內(nèi)管工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

三、崗位練兵，提高技能

為了更好地適應(yīng)綜合柜員制的實(shí)施，我處在內(nèi)部開展了崗位練兵、崗位競賽活動，并適時(shí)進(jìn)行檢查測試，促進(jìn)了會計(jì)、出納人員業(yè)務(wù)技能的提高,為今年能順利過渡到綜合柜員制奠定了較強(qiáng)的基礎(chǔ)。

四、嚴(yán)格坐班制度，履行坐班職責(zé)

認(rèn)真履行坐班主任委派制實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按其要求實(shí)施監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，加強(qiáng)臨柜業(yè)務(wù)指導(dǎo)，工作協(xié)調(diào)以及事后的工作質(zhì)量考核，對會計(jì)出納工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決并分析總結(jié)，以提高內(nèi)部工作的整體水平。會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化得到有效執(zhí)行，在錯(cuò)帳沖正、憑證要素、帳簿記載上都得到相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)范。在抓內(nèi)管工作的同時(shí)，狠抓規(guī)范和創(chuàng)新柜面服務(wù)工作，嚴(yán)格按省分營和支行制定的管理辦法操作執(zhí)行，組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻體會，對客戶以真誠和友情服務(wù)，向客戶提供最好的金融服務(wù)，在柜面服務(wù)和環(huán)境服務(wù)這些方面均取得了一定進(jìn)步。

五、防范金融風(fēng)險(xiǎn)，完善內(nèi)部管理

我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小失誤，可能給農(nóng)行帶來巨大損失。因此我處在風(fēng)險(xiǎn)防范方面做了較大的工作，具體為：嚴(yán)格執(zhí)行帳戶管理，按照人行帳戶管理的要求，對開戶單位逐一核查，補(bǔ)齊手續(xù)；加強(qiáng)銀企對帳工作，建立銀企對帳責(zé)任制，收回率一直保持在90%以上；嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理，堅(jiān)持大額現(xiàn)金上報(bào)審批制度；嚴(yán)格實(shí)行大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)審核審批制度，嚴(yán)把進(jìn)出口關(guān)；加強(qiáng)有價(jià)單證和重要空白憑證管理，規(guī)范有價(jià)單證和重要空白憑證的使用、監(jiān)督和核算，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)和定期查庫制度；執(zhí)行印、押、證分管分用，金庫鑰匙的平行交接；為防止密碼泄露，操作員做到定期更換密碼及輸密他人回避制度，增強(qiáng)一線操作人員的責(zé)任心和安全防范意識、自我保護(hù)意識。六、內(nèi)管工作存在的問題及下半年工作打算

**年上半年我處內(nèi)管工作在全處干部職工的共同努力下，較前有了較大的進(jìn)步，但是對照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們的工作仍然存在一些差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、，近年來中間業(yè)務(wù)品種發(fā)展較為迅速，這些業(yè)務(wù)涉及面廣，涵蓋品種多，客戶對這些業(yè)務(wù)的服務(wù)要求較高，相關(guān)的規(guī)章制度及操作規(guī)定又不能及時(shí)跟上，存在較大隱患；2、由于我處作為支行的營業(yè)室，人均業(yè)務(wù)量本身就非常飽和，隨著個(gè)金部的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)畲�，也使我處的業(yè)務(wù)量不斷增加，主管人員及柜員每天加班、加點(diǎn)還是疲于應(yīng)付，且貸款借據(jù)的審核及開戶、開卡、放款每一步驟環(huán)環(huán)相扣，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，如有一點(diǎn)小小的失誤，就涉及到?jīng)_帳或上級行調(diào)帳，手續(xù)非常麻煩，這就需要部門之間的配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持，望支行能根據(jù)各辦事處的業(yè)務(wù)量來配備內(nèi)勤人員，才能使內(nèi)管工作得到穩(wěn)步提高。3、隨著我國正式成為世貿(mào)組織的成員國，我國的國際貿(mào)易及國際金融往來不論從質(zhì)上還是從量上都將發(fā)生深刻的變化。客戶對銀行的進(jìn)出口貿(mào)易融資需求也隨之增加，必然會有越來越多的客戶要求銀行辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)。而我們的國際結(jié)算業(yè)務(wù)也將會大幅上升，今年比去年同期國際結(jié)算量上升了XXX%。國際結(jié)算業(yè)務(wù)中潛伏的風(fēng)險(xiǎn)將給我們的經(jīng)營管理帶來機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，日常經(jīng)營的規(guī)范性和風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管也應(yīng)加強(qiáng)。國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，而外管的大量法規(guī)制度及條例是辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)的重要法律依據(jù)，國際業(yè)務(wù)部及外管局經(jīng)常組織的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，作為營業(yè)室的坐班主任根本沒時(shí)間參加，因此在國際結(jié)算方面急需配備專職的坐班人員，建立一套較為完整的規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防范控制辦法，加強(qiáng)各結(jié)算崗位的防范能力是非常迫切需要的。4、坐班主任和主管會計(jì)是各分理處的重要內(nèi)管人員，希望在象營業(yè)室這樣大業(yè)務(wù)量的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能夠?qū)嵭袃?nèi)勤主任、坐班主任、主管會計(jì)負(fù)責(zé)制，將內(nèi)部管理的任務(wù)分解落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，使結(jié)算管理要求和各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。5、我處于6月底按照上級行的要求實(shí)行了柜員制，要完全實(shí)行上級行規(guī)定的綜合柜員制有一定的難度及隱患，能否根據(jù)各辦事處自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合柜員制，比如儲蓄、對公業(yè)務(wù)還是分柜，但過渡業(yè)務(wù)除外，可減輕柜員之間過渡業(yè)務(wù)量及客戶的等待時(shí)間，這對于營業(yè)室這樣大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)非常有益。

下半年，我處將繼續(xù)深入，全面開展內(nèi)管工作的規(guī)范管理，針對上述存在的問題，加大監(jiān)管力度，以抓會計(jì)工作規(guī)范化等級管理為基礎(chǔ)，以防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，為此，我處決定從以下幾個(gè)方面開展下半年的內(nèi)管工作。

1、加強(qiáng)內(nèi)管工作的組織，全面落實(shí)內(nèi)控管理。

2、經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識及金融法規(guī)，加強(qiáng)員工思想政治教育、法制教育、提高思想覺悟和法制觀念，促使員工能自覺地為防范金融風(fēng)險(xiǎn)盡職盡責(zé)。3、建立有效的獎懲制度督導(dǎo)員工自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)程。4、加強(qiáng)柜面服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生的治理，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常發(fā)展。5、積極推進(jìn)會計(jì)工作規(guī)范化管理，爭取更上一層。

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**年上半年，我處內(nèi)部管理工作在支行黨委及支行監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助下，在全處干部職工的共同努力下，逐步走上了制度化、規(guī)范化、程序化軌道，現(xiàn)將主要內(nèi)管工作匯報(bào)如下：

一、建立崗位責(zé)任制，加大考核力度

年初結(jié)合本處實(shí)際情況制定出了《內(nèi)部管理考核辦法》、《崗位責(zé)任制》等一整套較為完善的內(nèi)部管理制度，對每個(gè)崗位，都制定了操作規(guī)程，對每筆業(yè)務(wù)都有制度來約束，并對違反操作規(guī)程的都規(guī)定了量化扣分標(biāo)準(zhǔn)，且將其在日常工作中大力貫徹落實(shí)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

建立每周一次的例會學(xué)習(xí)制度，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《省分行綜合應(yīng)用系統(tǒng)會計(jì)管理暫行辦法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》、《支行內(nèi)部管理業(yè)績評價(jià)辦法》、《外匯業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及操作規(guī)程》等本外幣業(yè)務(wù)知識及傳達(dá)上級行下發(fā)的文件精神，強(qiáng)化臨柜人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識使大家對每個(gè)崗位的工作都熟悉，成為一個(gè)多面手。在提高職工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)內(nèi)管工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

三、崗位練兵，提高技能

為了更好地適應(yīng)綜合柜員制的實(shí)施，我處在內(nèi)部開展了崗位練兵、崗位競賽活動，并適時(shí)進(jìn)行檢查測試，促進(jìn)了會計(jì)、出納人員業(yè)務(wù)技能的提高,為今年能順利過渡到綜合柜員制奠定了較強(qiáng)的基礎(chǔ)。

四、嚴(yán)格坐班制度，履行坐班職責(zé)

認(rèn)真履行坐班主任委派制實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按其要求實(shí)施監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，加強(qiáng)臨柜業(yè)務(wù)指導(dǎo)，工作協(xié)調(diào)以及事后的工作質(zhì)量考核，對會計(jì)出納工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決并分析總結(jié)，以提高內(nèi)部工作的整體水平。會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化得到有效執(zhí)行，在錯(cuò)帳沖正、憑證要素、帳簿記載上都得到相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)范。在抓內(nèi)管工作的同時(shí)，狠抓規(guī)范和創(chuàng)新柜面服務(wù)工作，嚴(yán)格按省分營和支行制定的管理辦法操作執(zhí)行，組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻體會，對客戶以真誠和友情服務(wù)，向客戶提供最好的金融服務(wù)，在柜面服務(wù)和環(huán)境服務(wù)這些方面均取得了一定進(jìn)步。

五、防范金融風(fēng)險(xiǎn)，完善內(nèi)部管理

我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小失誤，可能給農(nóng)行帶來巨大損失。因此我處在風(fēng)險(xiǎn)防范方面做了較大的工作，具體為：嚴(yán)格執(zhí)行帳戶管理，按照人行帳戶管理的要求，對開戶單位逐一核查，補(bǔ)齊手續(xù)；加強(qiáng)銀企對帳工作，建立銀企對帳責(zé)任制，收回率一直保持在90%以上；嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理，堅(jiān)持大額現(xiàn)金上報(bào)審批制度；嚴(yán)格實(shí)行大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)審核審批制度，嚴(yán)把進(jìn)出口關(guān)；加強(qiáng)有價(jià)單證和重要空白憑證管理，規(guī)范有價(jià)單證和重要空白憑證的使用、監(jiān)督和核算，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)和定期查庫制度；執(zhí)行印、押、證分管分用，金庫鑰匙的平行交接；為防止密碼泄露，操作員做到定期更換密碼及輸密他人回避制度，增強(qiáng)一線操作人員的責(zé)任心和安全防范意識、自我保護(hù)意識。六、內(nèi)管工作存在的問題及下半年工作打算

**年上半年我處內(nèi)管工作在全處干部職工的共同努力下，較前有了較大的進(jìn)步，但是對照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們的工作仍然存在一些差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、，近年來中間業(yè)務(wù)品種發(fā)展較為迅速，這些業(yè)務(wù)涉及面廣，涵蓋品種多，客戶對這些業(yè)務(wù)的服務(wù)要求較高，相關(guān)的規(guī)章制度及操作規(guī)定又不能及時(shí)跟上，存在較大隱患；2、由于我處作為支行的營業(yè)室，人均業(yè)務(wù)量本身就非常飽和，隨著個(gè)金部的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)畲�，也使我處的業(yè)務(wù)量不斷增加，主管人員及柜員每天加班、加點(diǎn)還是疲于應(yīng)付，且貸款借據(jù)的審核及開戶、開卡、放款每一步驟環(huán)環(huán)相扣，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，如有一點(diǎn)小小的失誤，就涉及到?jīng)_帳或上級行調(diào)帳，手續(xù)非常麻煩，這就需要部門之間的配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持，望支行能根據(jù)各辦事處的業(yè)務(wù)量來配備內(nèi)勤人員，才能使內(nèi)管工作得到穩(wěn)步提高。3、隨著我國正式成為世貿(mào)組織的成員國，我國的國際貿(mào)易及國際金融往來不論從質(zhì)上還是從量上都將發(fā)生深刻的變化�？蛻魧︺y行的進(jìn)出口貿(mào)易融資需求也隨之增加，必然會有越來越多的客戶要求銀行辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)。而我們的國際結(jié)算業(yè)務(wù)也將會大幅上升，今年比去年同期國際結(jié)算量上升了XXX%。國際結(jié)算業(yè)務(wù)中潛伏的風(fēng)險(xiǎn)將給我們的經(jīng)營管理帶來機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，日常經(jīng)營的規(guī)范性和風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管也應(yīng)加強(qiáng)。國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，而外管的大量法規(guī)制度及條例是辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)的重要法律依據(jù)，國際業(yè)務(wù)部及外管局經(jīng)常組織的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，作為營業(yè)室的坐班主任根本沒時(shí)間參加，因此在國際結(jié)算方面急需配備專職的坐班人員，建立一套較為完整的規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防范控制辦法，加強(qiáng)各結(jié)算崗位的防范能力是非常迫切需要的。4、坐班主任和主管會計(jì)是各分理處的重要內(nèi)管人員，希望在象營業(yè)室這樣大業(yè)務(wù)量的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能夠?qū)嵭袃?nèi)勤主任、坐班主任、主管會計(jì)負(fù)責(zé)制，將內(nèi)部管理的任務(wù)分解落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，使結(jié)算管理要求和各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。5、我處于6月底按照上級行的要求實(shí)行了柜員制，要完全實(shí)行上級行規(guī)定的綜合柜員制有一定的難度及隱患，能否根據(jù)各辦事處自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合柜員制，比如儲蓄、對公業(yè)務(wù)還是分柜，但過渡業(yè)務(wù)除外，可減輕柜員之間過渡業(yè)務(wù)量及客戶的等待時(shí)間，這對于營業(yè)室這樣大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)非常有益。

下半年，我處將繼續(xù)深入，全面開展內(nèi)管工作的規(guī)范管理，針對上述存在的問題，加大監(jiān)管力度，以抓會計(jì)工作規(guī)范化等級管理為基礎(chǔ)，以防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，為此，我處決定從以下幾個(gè)方面開展下半年的內(nèi)管工作。

1、加強(qiáng)內(nèi)管工作的組織，全面落實(shí)內(nèi)控管理。

2、經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識及金融法規(guī)，加強(qiáng)員工思想政治教育、法制教育、提高思想覺悟和法制觀念，促使員工能自覺地為防范金融風(fēng)險(xiǎn)盡職盡責(zé)。3、建立有效的獎懲制度督導(dǎo)員工自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)程。4、加強(qiáng)柜面服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生的治理，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常發(fā)展。5、積極推進(jìn)會計(jì)工作規(guī)范化管理，爭取更上一層。

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