201*年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

歲月如梭，時間如流水，轉(zhuǎn)眼間201*年過去了。雖然我來到公司不到一個月，但是我仍然感覺到公司文化的濃厚的氛圍。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真地、負責地完成公司交給各項任務(wù)，我主要是負責網(wǎng)絡(luò)管理和辦公設(shè)備的日常維護。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

我主要負責工作內(nèi)容有：一、二、三、四、五、六、七、

機房管理病毒防范數(shù)據(jù)備份網(wǎng)絡(luò)管理

DBMail郵件服務(wù)器的維護管理打印機、掃描義等辦公設(shè)備的維護

解決用戶日常操作過程中遇到的軟件和硬件問題。

通過以前網(wǎng)管的交流，了解到我的郵件服務(wù)器更換過。原因是系統(tǒng)崩潰，經(jīng)檢查主板有問題，導(dǎo)致不能正常使用。更換后至今正常動作。做得不足的是對垃圾郵件的過濾和處理，垃圾郵件給同事們帶來的不便和安全問題，現(xiàn)在已經(jīng)加強過濾和處理，雖不能完美但已減少了不少的垃圾郵件。

機房一個24口的交換機壞了，經(jīng)檢查壞的原因是：該交換機本身的質(zhì)量就一般，用的時間也比較長，灰塵比較多。工程中心的電腦壞了一個電源，檢測電源用的時間不久塵也不多壞的原因質(zhì)量不好，不耐用。對于電腦硬件更換日后要考慮質(zhì)量方面的問題和以后的擴展性。

主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多的電腦由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，因公司IP是由網(wǎng)絡(luò)管理這邊分配的個人是不能改動的，如改動后就不能上網(wǎng)。很多上不了網(wǎng)的都是因為無意只修改了網(wǎng)絡(luò)配置和損壞了網(wǎng)絡(luò)配置文件所致。

網(wǎng)絡(luò)安全方面：雖然已對一些惡意網(wǎng)站過濾和安裝了殺毒軟件，但由于一些同事對病毒的不了解，病毒防范意識不強，而通過下載、打開惡意網(wǎng)站、郵件等中毒。

明年的工作計劃主要有以下幾個方面：一、

對郵件服務(wù)器的優(yōu)化

現(xiàn)在的郵件服務(wù)器的硬盤比較小，對于同事們的郵件的增加和用戶的增加，明年服務(wù)器的硬盤可能會不夠用。對垃圾郵件加強過濾和病毒查殺。

1/二、病毒的防護

加服對服務(wù)器的防毒，病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識。三、

電腦管理制度

安裝軟件標準：Office、AutoCAD、Foxmail、QQ、360等日常辦公所需軟件，不能安裝游戲等與工作無關(guān)的軟件。四、

外網(wǎng)管理

對游戲、惡意網(wǎng)站的收尋加以禁止訪問，從而加強外網(wǎng)的安全性。五、

對同事出現(xiàn)的電腦問題進行處理分析

把所有的電腦問題分為人為問題，是技術(shù)問題，還是硬件問題來統(tǒng)計，如果是硬件問題出的比較多，就要考慮是否要更新?lián)Q代，需要添加，更換還是升級。在緊張有條不紊工作的同時，不斷加強和豐富知識，做一個不但稱職，而且優(yōu)秀的網(wǎng)管。

網(wǎng)絡(luò)管理員

201*-1-1

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個人工作總結(jié)

姓名：職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員

時間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、網(wǎng)絡(luò)管理和計算機維護工作

工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡(luò)正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。（二）、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡(luò)維護110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護3次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次。（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的設(shè)計、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設(shè)計、機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。2、認真完成財務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計、布線、設(shè)備安裝工作，及時幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務(wù)辦公自動化保密、安全的正常運行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。

4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。

二、視頻會議服務(wù)工作工作內(nèi)容：主要負責公司視頻會議設(shè)備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計工作。

關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會中播放學習視頻等。

（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設(shè)備維護工作，并保證視頻會議設(shè)備的正常運行。

（三）、認真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。

三、公司監(jiān)控設(shè)備維護工作

工作內(nèi)容：主要負責公司監(jiān)控設(shè)備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。

其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務(wù)的保密性。

存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

工作計劃：

四、辦公室電話設(shè)備的跳線、調(diào)試工作

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