201*級(jí)文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)周總結(jié)

201*級(jí)文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)周總結(jié)

201*201*學(xué)年第一學(xué)期文學(xué)院文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐教學(xué)。文秘專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)手操作能力，以便畢業(yè)之后能夠適應(yīng)用人單位的要求，盡快適應(yīng)工作。課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力符合培養(yǎng)目標(biāo)，符合學(xué)生實(shí)際需求。

經(jīng)過(guò)大一一個(gè)學(xué)年和大二一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)本專業(yè)相關(guān)課程的理論知識(shí)已經(jīng)有了一定程度的掌握，也迫切想把這些理論知識(shí)應(yīng)用在工作實(shí)踐中。實(shí)踐內(nèi)容主要是：簡(jiǎn)報(bào)制作、領(lǐng)導(dǎo)差旅活動(dòng)安排、時(shí)間管理、會(huì)議方案制定、會(huì)議議程與日程表制作、檔案管理、郵件管理、辦公室管理、公文寫(xiě)作以及接打電話等。

經(jīng)過(guò)兩周實(shí)踐，學(xué)生普遍反映實(shí)踐教學(xué)非常必要，真正將理論和實(shí)踐相結(jié)合。但由于學(xué)生人數(shù)多（10級(jí)文秘實(shí)有63人），實(shí)踐條件有限，學(xué)生反映實(shí)踐效果不甚理想。除了需要學(xué)生上機(jī)制作文字資料可以保證學(xué)生一人一機(jī)，親自操作之外，其他實(shí)踐項(xiàng)目，比如：檔案管理、辦公設(shè)備操作、接打電話、接待工作等，需要實(shí)際場(chǎng)地或設(shè)備進(jìn)行演練，我院文秘實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備種類少、數(shù)量少，很難滿足學(xué)生實(shí)踐要求，一次操作需要輪番上陣，花費(fèi)時(shí)間很長(zhǎng)。會(huì)場(chǎng)布置，需要學(xué)生實(shí)際參與，我系沒(méi)有模擬會(huì)議室或接待室，只有聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門對(duì)學(xué)校會(huì)議室進(jìn)行參觀。如果恰遇會(huì)議室有會(huì)議，實(shí)踐課只能擱淺。

由此，特向?qū)W校提出如下建議：

1.進(jìn)一步加大對(duì)文秘實(shí)訓(xùn)室的投資力度，適當(dāng)增加打印機(jī)、傳真

機(jī)數(shù)量，增添碎紙機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備。傳真機(jī)因?yàn)榫�路原因，無(wú)法正常使用，希望相關(guān)部門盡快解決。

2.強(qiáng)烈要求為我院文秘專業(yè)增設(shè)文秘模擬辦公室、會(huì)議室，配備必要的辦公家具，適合進(jìn)行日常接待實(shí)訓(xùn)、辦公室環(huán)境管理實(shí)訓(xùn)、會(huì)場(chǎng)布置實(shí)訓(xùn)等。沒(méi)有這些硬件設(shè)施，實(shí)踐教學(xué)往往是紙上談兵，老師也難為無(wú)米之炊。

文學(xué)院文秘教研室

201*年2月16日

擴(kuò)展閱讀：文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年3月5日至201*年6月實(shí)習(xí)單位：揚(yáng)州市江蘇裕祥裝飾工程有限公司實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

江蘇裕祥裝飾工程有限公司成立于1994年8月，為江蘇省裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員，揚(yáng)州市裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，現(xiàn)有注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，是國(guó)家建筑裝飾工程施工壹級(jí)、幕墻工程施工貳級(jí)資質(zhì)企業(yè)、裝飾設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)企業(yè)，公司下設(shè)五個(gè)職能部門和一個(gè)鋁合金門窗生產(chǎn)基地。

公司長(zhǎng)期以來(lái)注重管理人才的培養(yǎng)和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，目前現(xiàn)有員工132人，其中技術(shù)人員46人（含高級(jí)工程師1名、工程師6名、經(jīng)濟(jì)師2名、會(huì)計(jì)師2名）。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)五個(gè)項(xiàng)目部，主要分部在安徽、山西省市。十多年來(lái)，公司在管理上實(shí)行“五化”，即集團(tuán)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化、人性化；在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持“信譽(yù)第一，客戶至上”、“質(zhì)量就是生命”的理念；在企業(yè)建設(shè)上，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化質(zhì)量與安全意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。通過(guò)多年的工作實(shí)踐建立健全了一整套的管理體系，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司技術(shù)力量雄厚，專業(yè)工種齊全，質(zhì)量安全管理體系健全，施工范圍涵蓋室內(nèi)外大、中型工程裝飾，古典園林、鋁合金門窗制安和幕墻施工等，具備了集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工一體化的綜合能力。年產(chǎn)值均達(dá)數(shù)千萬(wàn)元以上，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立了自己的品牌。

公司把“以人為本、安全、質(zhì)量第一，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展放在首位”同時(shí)還積極推行科學(xué)管理，不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)90%，確保了多年來(lái)安全生產(chǎn)無(wú)事故。201*年公司通過(guò)了GB/T190質(zhì)量管理體系論證。連續(xù)五年被評(píng)為揚(yáng)州市重合同、守信用企業(yè)和AAA級(jí)資信企業(yè)。同時(shí)還獲得多個(gè)江蘇省優(yōu)質(zhì)工程“紫金杯”獎(jiǎng)和多個(gè)揚(yáng)州市優(yōu)質(zhì)工程“五亭杯”獎(jiǎng)。

十多年來(lái)，公司業(yè)績(jī)矚目，業(yè)務(wù)單位遍及省內(nèi)外，至誠(chéng)唯實(shí)、講究信譽(yù)、信守合同、保證質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶至上的作風(fēng)不斷得到廣大業(yè)主認(rèn)可。

實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)日常的辦公事物、人事管理工作以及招投標(biāo)文件的撰寫(xiě)

實(shí)習(xí)總結(jié)：

通過(guò)201*年2月26日在揚(yáng)州國(guó)際展覽中心舉行的人才招聘會(huì)，我有幸被江蘇裕祥裝飾工程有限公司錄用，有幸能成為該公司的一名員工，并于201*年3月5日來(lái)到江蘇裕祥裝飾工程有限公司正式參加實(shí)習(xí)工作。回顧這兩個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)工作，期間有值得表?yè)P(yáng)的地方同時(shí)更多是需要自己不斷去完善的地方。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的對(duì)我的支持與幫助，在我犯錯(cuò)誤的時(shí)候給予我的不是嚴(yán)格的訓(xùn)斥而更多是鼓勵(lì)，這讓我覺(jué)得很感動(dòng)。為此，我盡量使自己的錯(cuò)誤點(diǎn)降至最低甚至不要犯錯(cuò)誤。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、日常的辦公事物

對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事文職類的工作既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。而我能有幸成為江蘇裕祥裝飾工程有限公司的一員，接受了這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在公司雖然僅有短短的幾個(gè)月，但是通過(guò)個(gè)人的努力盡快的適應(yīng)了工作的環(huán)境，了解了公司的組織框架、管理制度以及每位員工的崗位職責(zé)，并融入到這個(gè)集體之中。實(shí)習(xí)期間，我的工作之一就是負(fù)責(zé)日常的辦公事物。如辦公環(huán)境的衛(wèi)生狀況、接待客人的來(lái)訪、接打電話、收發(fā)傳真、復(fù)印機(jī)得維護(hù)與使用等。這一工作將我校學(xué)習(xí)的文秘專業(yè)的專業(yè)技能在實(shí)際工作中得到了落實(shí)。二、人事管理工作在實(shí)習(xí)工作中，我的另一份工作就是負(fù)責(zé)部分的人事工作。人員入離手續(xù)的辦理、檔案的管理等�？疾靻T工的出勤情況；記載工作時(shí)間與加班時(shí)間；考核計(jì)算扣假工資和加班工資等。通過(guò)這一工作，讓我在短時(shí)間之內(nèi)快速的認(rèn)識(shí)了公司的人員，為其他工作的順利開(kāi)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

三、撰寫(xiě)招投標(biāo)文書(shū)的撰寫(xiě)

這一項(xiàng)工作可以說(shuō)是我的核心工作。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)，現(xiàn)在的我對(duì)于這項(xiàng)工作的整個(gè)過(guò)程有了一個(gè)基本的了解。前期的工作就是要不斷的關(guān)注著網(wǎng)站的招標(biāo)工作，對(duì)于其中我們公司能滿足其條件的工程。我們便可以對(duì)做資格預(yù)審的資料了，資料的完整及真實(shí)性，在這一階段顯得尤為重要，有時(shí)候很可能僅因?yàn)槲募�的不完整性造成公司失去資格后審的機(jī)會(huì)從而失去對(duì)此工程的承包的權(quán)利。資格預(yù)審主要是招投標(biāo)管理辦公室審查資料的真實(shí)與完整性以及對(duì)我們的資質(zhì)等級(jí)是否滿足其要求的審查等；資格預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)之后，便進(jìn)去資格后審資料的的編制，這一階段編寫(xiě)的資料，主要包括投標(biāo)函、商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)三個(gè)部分。投標(biāo)函主要包括公司對(duì)招標(biāo)工程信息的已獲知情況的表述；對(duì)招標(biāo)人所要求條件我公司可以滿足的陳述；以及商務(wù)標(biāo)主要包括（1）法定代表人身份證明（2）法人授權(quán)委托書(shū)（正本為原件）（3）投標(biāo)函（4）投標(biāo)函附錄（5）投標(biāo)保證金交存憑證復(fù)印件（6）對(duì)招標(biāo)文件及合同條款的承諾及補(bǔ)充意見(jiàn)（7）工程量清單計(jì)價(jià)表（8）投標(biāo)報(bào)價(jià)說(shuō)明（9）報(bào)價(jià)表（10）投標(biāo)文件電子版（u盤或光盤）；技術(shù)部分主要包括以下內(nèi)容：1、施工部署；2、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖；3、施工方案；4、施工技術(shù)措施；5、施工組織及施工進(jìn)度計(jì)劃（包括施工段的劃分、主要工序及勞動(dòng)力安排以及施工管理機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目經(jīng)理部組成）；6、施工機(jī)械設(shè)備配備情況；7、質(zhì)量保證措施；8、工期保證措施；9、安全施工措施10、文明施工。資格后審編制的主要是具體施工方案的部署情況，投標(biāo)人查看我公司編制的方案是否能滿足他們以最小的投資換取最好最優(yōu)質(zhì)的裝飾工程，所以這一部分的資料也很重要。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平

通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

個(gè)人心得體會(huì)

一、存在的問(wèn)題和今后努力方向

這幾個(gè)月以來(lái)，我最大限度的能做到敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，雖然取得了一些成績(jī)。但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作不能很好的領(lǐng)會(huì)其意圖，常常做出與之相反的工作，降低了工作流程的整個(gè)效率。同時(shí)由于自己長(zhǎng)期處于校園生活的關(guān)系，在校期間即便做錯(cuò)，也不會(huì)造成很大的影響，老師都會(huì)從寬處理；但是在實(shí)際工作中，很可能由于自己的疏忽給公司的利益造成重大的損失。而我在工作中卻經(jīng)常性的犯很低級(jí)的錯(cuò)誤，如果不是領(lǐng)導(dǎo)們的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果將不堪設(shè)想。所以不管在什么時(shí)候做什么事情都要小心、細(xì)心、耐心。盡量將事情做的完美一些，減少出錯(cuò)。

第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率低下。對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先不能很好的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到正式工作人員的角色轉(zhuǎn)換，不能很好轉(zhuǎn)換的人對(duì)于工作總是抱著一種事不關(guān)己，己便無(wú)之責(zé)任的態(tài)度，使自己不能很好的進(jìn)如工作的狀態(tài)。這一點(diǎn)在我身上也有體現(xiàn)，由于不確定自己的未來(lái)該何去何從沒(méi)有一個(gè)很好的規(guī)劃，所以現(xiàn)在即便是已經(jīng)找到了工作，也不能很好的定下心來(lái)工作。使得自己的工作業(yè)績(jī)始終沒(méi)有起色，在這一點(diǎn)上我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在必須要端正好自己的工作心態(tài)。第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這一點(diǎn)上主要表現(xiàn)為，對(duì)于招標(biāo)文書(shū)的寫(xiě)作，在大學(xué)期間我們也開(kāi)設(shè)了公文寫(xiě)作這門課程，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)并掌握這門知識(shí)，造成現(xiàn)在的工作做起來(lái)有點(diǎn)吃力。另一方面，在校學(xué)習(xí)的知識(shí)很少的運(yùn)用到實(shí)際的工作之中，所以也就無(wú)從檢查其正確性嗎，從事工作之后可以說(shuō)是錯(cuò)誤百出。所以我覺(jué)得在校期間應(yīng)多參見(jiàn)社會(huì)實(shí)踐，一是將自己的專業(yè)知識(shí)理論運(yùn)用到實(shí)際操作中以發(fā)揮其我們學(xué)習(xí)它的作用；一是通過(guò)實(shí)踐才能反映出我們掌握的情況，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)的予以改正。這些看似微不足道的事情將會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)莫大的影響。

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