營(yíng)銷大客戶201*年1月份總結(jié)

營(yíng)銷部（大客戶）201*年1月份總結(jié)

一、計(jì)劃完成情況（萬(wàn)元）：?jiǎn)挝幻�稱山東恒安撫順恒安天津恒安濰坊恒聯(lián)其他200本月完成金額計(jì)劃去年同期增減-19.2%-21.4%-93.7%-43.6%-38.9%201*年累計(jì)去年增減同期-19.2%-21.4%-93.7%-43.6%-38.9%71.9897.710.8612.89.7729.113.722.715.9871.9897.710.8612.89.7729.113.722.715.98合計(jì)102.74170.48-39.7%102.74170.48-39.7%本月大客戶銷售收入102.74萬(wàn)元與去年同期相比下降39.7％，春節(jié)大假影響了本月銷售任務(wù)的完成，也給全年任務(wù)的完成造成一定的壓力，2月份開(kāi)始調(diào)動(dòng)全體部門(mén)成員的積極性，努力向年度總目標(biāo)沖刺。二、日常工作

1、本月調(diào)整了恒安總部常規(guī)品紙盒價(jià)格并簽訂了補(bǔ)充合同；

2、本月完成恒安總部護(hù)墊兩款紙盒試機(jī)訂單，經(jīng)表面驗(yàn)收合格安排上機(jī)試用，試機(jī)結(jié)果兩側(cè)膠粘不良，個(gè)別紙盒會(huì)自動(dòng)彈開(kāi)，反饋我公司改進(jìn)并重新下單試機(jī)。兩款紙盒長(zhǎng)期加工合同已簽訂；

3、本月調(diào)整了山東恒安特通品紙盒的價(jià)格，合同談判待簽；

4、進(jìn)行了春節(jié)客戶走訪及節(jié)后回訪，利用走訪之機(jī)收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)，以把握先機(jī)，提高市場(chǎng)反映的靈敏度。

二、下月計(jì)劃

1、根據(jù)公司要求對(duì)崗位分工情況進(jìn)行落實(shí)，責(zé)任分解到人，分解201*年工作計(jì)劃任務(wù)；2、與山東恒安洽談特通品紙盒價(jià)格，爭(zhēng)取早日簽訂合同以免影響訂單量；

3、利用生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)輕松的這段時(shí)間完成恒安總部常規(guī)品（A130四季夏、A120仿宋、FT8120等）及護(hù)墊紙盒打樣；

4、走訪撫順恒安、琥珀紙業(yè)甚至丹東康晨制藥廠，做好包裝市場(chǎng)的調(diào)查，增加原單份額，爭(zhēng)取把藥品包裝業(yè)務(wù)做大。

營(yíng)銷大客戶黃向梅

201*.2.4

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營(yíng)銷部（大客戶）201*年7月份總結(jié)

一、計(jì)劃完成情況（萬(wàn)元）：

單位名稱本月計(jì)劃本月完成銷售額201*年7月山東恒安撫順恒安天津恒安濰坊恒聯(lián)其他合計(jì)200增減去年同期21.9%-10.9%289%-78.2%-64.7%-26.6%201*年402.2682.1160.8170.66199.7815.54去年同期552.24109.1652.25132.95297.461144.06-27.2%-27.1%16.4%-46.9%-32.9%-28.7%年度累計(jì)銷售額增減70.2657.6610.978.174.7423.4117.5412.312.121.7366.36160.16本月大客戶銷售收入117.54萬(wàn)元與去年同期相比下降26.6％，由于各大紙業(yè)公司業(yè)績(jī)下滑影響、未能及時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶，社會(huì)零單下滑嚴(yán)重，本月銷售計(jì)劃仍未完成，給全年任務(wù)的完成造成很大的壓力，今后的工作突破點(diǎn)從社會(huì)業(yè)務(wù)零單入手，調(diào)動(dòng)全體部門(mén)成員的積極性，走訪跟緊各客戶訂單進(jìn)度，努力向年度總目標(biāo)沖刺。二、日常工作

1、本月與恒聯(lián)簽訂了紙盒加工合同，合同調(diào)整了紙盒價(jià)格。

2、恒安總部H200紙盒封樣至今未定，我公司暫時(shí)不能打樣；我公司4月份寄出的K120樣品，因整體偏深，同標(biāo)樣相比顏色相差較大，需下月批量生產(chǎn)大貨中重新挑選樣品再送簽。3、走訪山東恒安、恒聯(lián)美林、山東沃華醫(yī)藥等客戶，了解客戶信息。

4、與維達(dá)紙業(yè)（北京）公司溝通，確定先做V2046B紙盒5000盒試單，文件已調(diào)整完等客戶確認(rèn)；并組織相關(guān)供方資料寄交維達(dá)存檔。5、本月貨款回收：各客戶基本按計(jì)劃回款。6、本月質(zhì)量反饋：

質(zhì)量事故2次：威海交行盒面圖稿錯(cuò)誤，客戶索賠5000元。波司登盒顏色與原打樣的顏色相差太大，客戶索賠3000元。

質(zhì)量反饋10次：山東恒安1款紙盒開(kāi)膠導(dǎo)致3800多個(gè)盒子拉回返工，1款19箱拉回挑選，6款紙盒因色差、挺度問(wèn)題打質(zhì)量保證讓步接收；沃華橘紅梨膏盒粘臟拉回挑選、牛黃益金片盒開(kāi)膠導(dǎo)致終端客戶退貨。

就恒安總部提出的灰板紙挺度問(wèn)題，配合供應(yīng)部與客戶溝通，挑選合格產(chǎn)品寄供應(yīng)商改進(jìn)紙張挺度。

二、下月計(jì)劃

1、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，建立客戶回訪制度，加強(qiáng)考核力度，促進(jìn)訂單量增加。2、跟蹤護(hù)墊紙盒打樣進(jìn)度，爭(zhēng)取盡快過(guò)樣。

3、完成恒安總部常規(guī)品（A120仿宋）及護(hù)墊紙盒（LDBR840兩款紙盒、七度空間及部分量大產(chǎn)品）的打樣；

4、加強(qiáng)社會(huì)零單業(yè)務(wù)的跟單，到訪新交接客戶，爭(zhēng)取更多訂單量。

營(yíng)銷大客戶黃向梅

201*.7.27

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