月工作總結(jié)與計劃

營運部9月工作總結(jié)與10月工作計劃

期間：201*年9月28日201*年10月31日

部門營運部匯報人上月工作總結(jié)1.9月份店慶店鋪的銷售和活動的跟進；2.合肥、沈陽開業(yè)事宜籌備與跟進；3.店鋪級別的劃分及南方區(qū)域的梳理；4.市場部各店面薪資情況分析與調(diào)整；5.貨品部幾項重點制度的梳理指定；6.冬裝上市情況的跟進；下月工作計劃1.10月份店慶店鋪的銷售和活動的跟進；2.對業(yè)績不理想的店鋪的分析和調(diào)整；3.鄭州丹尼斯開業(yè)事宜的籌備與跟進；4.新工資提成標準的實施；5.冬裝新款及追單回貨發(fā)放情況的跟進；6.陳列督導(dǎo)工作的實施跟進；備注7.陳列組織工作流程，陳列督導(dǎo)隊伍的建立、7.營運中心電網(wǎng)制度的落實；流程績效、激勵辦法的制定及實施；8.陳列飾品缺口表的制作監(jiān)督及采購聯(lián)系；9.營運中心店網(wǎng)制度的制定。10.內(nèi)勤助理的標準化服務(wù)文本制定；11.各部門人員缺口的分析與招聘；12.國慶節(jié)店鋪活動安排及參與活動的審核，制定國慶任務(wù)指標；8.內(nèi)勤助理標準化服務(wù)的培訓(xùn)和落實；9.各部門的招聘工作；10.冬裝新款及追單回貨發(fā)放情況的跟進；

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月工作總結(jié)和計劃

一.五月份和六月份的工作總結(jié)

1．五月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超（主要以BC類店為主）占15%，六月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。2．引起銷售額不理想的因素有以下幾點a.大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費能力下降，購買力下滑

b.今年有個潤4月，因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。c.低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價125元一件.

3.面對銷量不好情況下，本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，（如已開南充的許期兵，遂寧的王治富）在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶（敘永的李敏，營山王總等）,要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果二.關(guān)于公司產(chǎn)品的建議

1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠

2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結(jié)的問題三.七月份工作計劃

1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，特別是三級市場2.維護老客戶，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額3.認真做好市場維護，抵制競品

旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務(wù)。

述職人：余飛

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