體育中心201*第一季度工作總結(jié)及二季度工作計劃

地區(qū)體育中心201*年第一季度工作總結(jié)

暨第二季度工作計劃

今年以來，地區(qū)體育中心在地區(qū)文體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國務(wù)院下發(fā)的《全民健身條例》為契機(jī)，上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，圍繞年初確定的工作目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)體育中心實際積極開展工作，以規(guī)范管理為手段，抓好隊伍建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，嚴(yán)格落實責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，促進(jìn)了各項工作的順利開展。

第一季度的主要工作匯報

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平

進(jìn)一步改進(jìn)干部隊伍工作作風(fēng)。按照地區(qū)文體局關(guān)于全面開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動的實施方案，阿地文體黨組字[201*]8號文件精神，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面情況，廣泛征求意見，并設(shè)置了“意見箱”，公開投訴熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行崗位責(zé)任制，堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部職工隊伍。

二、圍繞年初確定的工作目標(biāo)，積極做好業(yè)務(wù)工作。

1、地區(qū)體育中心堅持服務(wù)社會的宗旨，長期堅持周六、天對外開放，服務(wù)社會。春節(jié)期間所有職工僅休息了3天時間，堅持對外開放。

2、為地區(qū)運(yùn)動學(xué)校的學(xué)員的訓(xùn)練做好訓(xùn)練場地的服務(wù)。保證了地區(qū)代表隊隊員在體育館的訓(xùn)練需求。

3、積極承辦并做好，2月11日舉辦的地區(qū)青少年足球選拔賽的場地器材工作。

4、地區(qū)體育中心職工全體動員，從報名、編排到具體組織實施，于2月18日舉辦了201*年地區(qū)“迎新春”乒乓球比賽活動；深受廣大市民喜愛。

5、精心準(zhǔn)備，于201*年2月21日配合地區(qū)文體局承辦由自治區(qū)體育局、教育局聯(lián)合舉辦的自治區(qū)體青少年足球聯(lián)賽（南疆片區(qū)決賽）啟動儀式的開（閉）幕式及場地器材等各項工作，為比賽的圓滿成功奠定了基礎(chǔ)。

6、為充分發(fā)揮地區(qū)體育中心“未成年人思想道德建設(shè)教育基地”的作用，地區(qū)青少年俱樂部積極開展了各項適合青少年的體育培訓(xùn)班，有乒乓球、籃球、跆拳道、武術(shù)等培訓(xùn)班，為阿克蘇地區(qū)挖掘、培養(yǎng)優(yōu)秀的體育后備人才。三、積極開展精神文明創(chuàng)建工作

1、根據(jù)阿克蘇地區(qū)精神文明單位的測評標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了各項活動和準(zhǔn)備了精神文明建設(shè)的文字材料。2、我中心給共建單位免費(fèi)提供訓(xùn)練場地及派教練員進(jìn)行指導(dǎo)，我中心也邀請共建單位相關(guān)人員給我中心職工上安全生產(chǎn)的消防課，建立了軍民一家親的友好關(guān)系。3、認(rèn)真落實我單位對口文化社區(qū)下發(fā)的各類文件精神，積極配合社區(qū)做好各項工作。

四、開展社會治安綜合治理和平安建設(shè)集中宣傳日活動，發(fā)動廣大職工積極參與，推動體育中心綜治工作深入開展，以穩(wěn)定促發(fā)展。

第二季度的工作計劃

今年是“十二五”的開局之年，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵年，我們將全面貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹實施國務(wù)院下發(fā)的《全民健身條列》。充分把握地委、行署、地區(qū)文體局加快發(fā)展全民健身運(yùn)動的有利時機(jī)，努力實現(xiàn)阿克蘇地區(qū)體育事業(yè)的跨越式發(fā)展。

一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，注重單位形象，接待好來館健身活動的各類群眾。

二、圍繞中心工作，做好以下活動的順利開展。1、積極籌備阿克蘇地區(qū)八縣一市“新和杯”籃球比賽的有關(guān)事項；2、承辦好阿克蘇地區(qū)人事局舉辦的地區(qū)201*年地區(qū)人才招聘會；3、做好“阿克蘇地區(qū)201*年首屆建筑材料、汽車、工程機(jī)械推廣訂貨”的展銷活動；4、承辦好地區(qū)青少年田徑、摔跤比賽及國際拳擊邀請賽；5、承辦好地區(qū)青少年足球(七人制)比賽的活動；6、規(guī)范管理，做好體育中心青少年俱樂部的各項工作；7、積極協(xié)助文體局承辦好地區(qū)各類重大體育賽事及文體活動。

三、認(rèn)真對體育中心室內(nèi)外健身器材和田徑場器材的維修、維護(hù)及保養(yǎng)等工作，包括體育中心地源熱泵后期工程的檢修。同時加強(qiáng)對工作人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，保障今后工作

的順利進(jìn)行。

四、繼續(xù)開展精神文明創(chuàng)建工作。

1、根據(jù)阿克蘇市辦事處來我單位初驗精神文明時提出的建議，加以補(bǔ)充與完善。

2、積極與共建單位開展聯(lián)誼活動，加強(qiáng)交流。五、抓好安全穩(wěn)定工作。以穩(wěn)定保障發(fā)展，深化“平安建設(shè)”。全面落實社會治安綜合治理措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識，狠抓單位安全生產(chǎn)工作，加大排查力度，避免重大事故的發(fā)生。

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201*年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃

第一季度，我部全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信心，積極地投入到工作中，認(rèn)真地做好本部的各項工作。截止3月18日止，義祠快運(yùn)第一季度完成43120元，完成率為28%，廣告業(yè)務(wù)第一季度完成19440元，完成率為27.2%。總結(jié)起來，主要從以下幾方面開展工作：

一、

以為為本，不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。

我部全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，特別是在春運(yùn)期間，我們加強(qiáng)了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù)，樹立新形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們在柜臺服務(wù)方面不斷地進(jìn)行完善，如對來貨做到及時通知客戶前來提取，對發(fā)貨班車晚點(diǎn)的情況也估摸到及時的跟進(jìn)。春運(yùn)期間，行李寄存業(yè)務(wù)劇增，我部要求全體員工嚴(yán)格落實執(zhí)行行李寄存業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)程，同時還要求在辦理每筆寄存業(yè)務(wù)時都必須溫馨提示客人，危險品，易腐蝕品、貴重物品一律不辦理寄存，以確保無意外事故的發(fā)生。通過大家努力，行包保管業(yè)務(wù)再創(chuàng)歷史記錄：創(chuàng)下歷年來業(yè)務(wù)新高和單月業(yè)務(wù)量新高。單月累計金額為7437元超過

201*年創(chuàng)下單月6041元記錄。期間也沒有錯提、丟失行李等現(xiàn)象發(fā)生。

二、開發(fā)客源，積極拓展貨運(yùn)業(yè)務(wù)。在國內(nèi)貨運(yùn)業(yè)務(wù)方面，我部在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)與兄弟站場的溝通和聯(lián)系，進(jìn)一步擴(kuò)大快運(yùn)中心中轉(zhuǎn)貨物的業(yè)務(wù)量。如義祠快運(yùn)通過節(jié)前節(jié)后對客尸的拜訪和開發(fā)，已初見成效，第一季度成功開發(fā)了“秋梅鞋業(yè)”、“合和不銹鋼廠”、“飛宇空調(diào)”、“健之源靈芝”、“達(dá)一織染有限公司”“新大挖機(jī)配件”等客戶，其中“健之源靈芝”在我部成功辦理了發(fā)往恩平、珠海、東莞等地的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，“飛宇空調(diào)”辦理了發(fā)往番禺、大良的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，其貨運(yùn)量也越趨穩(wěn)定。此外，針對一些客戶發(fā)貨時間季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，義祠快運(yùn)還主動配合，了解客戶的具體要求，為客戶適時聯(lián)系其他站場車輛辦理，為客戶提供最便捷的服務(wù)；如水口快運(yùn)通過主動走訪，深入了解客戶的意見和建議，并針對部分客戶提出的關(guān)于某些非主要貨運(yùn)線路開通提付和中

轉(zhuǎn)的問題，積極聯(lián)系對方站場，并為個別長期客戶開通業(yè)務(wù)“綠色通道”，進(jìn)一步穩(wěn)定客源。通過不斷的努力和創(chuàng)新，大大提高了部門整體的服務(wù)水平和競爭實力，有效促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、加大挖潛力度，努力開拓廣告業(yè)務(wù)。

第一季度特別是春運(yùn)期間，我部繼續(xù)利用站場客流量多的有利因素大力開拓廣告業(yè)務(wù)，通過走訪營銷，發(fā)動廠家進(jìn)駐站場進(jìn)行招工，通過努力，“”、‘‘廣合腐乳”、‘‘嘉達(dá)摩托車”、“瑞華家具”、“春暉股份”、“玫瑰馬賽克”、“依利安達(dá)電子”、“超雄輕工企業(yè)”等廠家分別進(jìn)站場進(jìn)行現(xiàn)場招工，而在兩個站場擺放水牌招工的廠家更達(dá)20家，如‘‘富琳紡織”、‘‘愛穎制衣”、“帛漢電子”、“世鼎紡織”、“依百利衛(wèi)浴”、“肯德基”等廠家。

此外，我部還積極走訪多家學(xué)校及市教育局，并進(jìn)行溝通，做好老師外出參觀學(xué)習(xí)及學(xué)生春游包車業(yè)務(wù)，為今年的包車業(yè)務(wù)挖掘新的增長點(diǎn)。

第一季度我們雖做了大量的工作，但還存在很多的不足仍需改進(jìn)。我部第二季度的工作計劃是：

一、繼續(xù)做好包車業(yè)務(wù)的挖潛工作，在穩(wěn)定與“吳漢良理工學(xué)�！�、“開平教育局，，等單位包車合作關(guān)系的同時，做好與其他機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，特別加強(qiáng)與“金蘋果幼兒園’’的聯(lián)系，尋求業(yè)務(wù)新突破。

二、做好芳村線來貨的統(tǒng)計和跟進(jìn)，加緊聯(lián)系芳村客運(yùn)站，確保貨物中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的順利開展。同時積極聯(lián)系湛江站，爭取開通中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)與跨行業(yè)的合作，利用對方優(yōu)勢，擴(kuò)大自身貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。第二季度重點(diǎn)將放在粵西線方面。

四、繼續(xù)堅持將“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，積極開拓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。廣告方面繼續(xù)加大宣傳和走訪力度，重點(diǎn)在紡織類和電子類的企業(yè)和廠家，而房地產(chǎn)、醫(yī)療保健這些最舍得投入做廣告的客戶，將是我們下一步的攻關(guān)之一，力爭長期廣告客戶。

拓展部

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