供熱生產(chǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽活動總結(jié)

鑫遠(yuǎn)物業(yè)管理公司201*-201*年度供熱期供熱生產(chǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽活動總結(jié)

我單位按照集團(tuán)供熱生產(chǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽活動實施方案的要求，積極抓好落實工作，緊緊圍繞強(qiáng)化供熱安全、供熱質(zhì)量、成本管理、熱費(fèi)征收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心任務(wù)，克服困難，較圓滿地完成了競賽活動。

一、增強(qiáng)責(zé)任意識，實現(xiàn)安全供熱

1、建立健全了供熱事故搶險預(yù)案，成立應(yīng)急搶修隊伍，每月進(jìn)行演練，提高應(yīng)變能力。運(yùn)行期前即配備了必要的工器具、維修設(shè)備、常用維修材料和配件，做到24小時值班服務(wù)，保證應(yīng)急搶修工作反應(yīng)快速、處理有效。

2、健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任管理。以達(dá)標(biāo)競賽為契機(jī)，建立和完善了安全管理制度23項，安全責(zé)任制度36項，操作規(guī)程15項，事故應(yīng)急預(yù)案3項，健全了安全管理規(guī)程，逐級建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制以及安全生產(chǎn)執(zhí)行工作追責(zé)制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。

3、強(qiáng)化員工的安全培訓(xùn)和安全教育。供暖前開展三級安全專項培訓(xùn)及崗前、爐前培訓(xùn)28次，運(yùn)行期安全操作及技術(shù)交底60次，各車間、管理站開展班前、班后教育1080余次，鍋爐運(yùn)行人員持證上崗率100%。

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4、定期組織專業(yè)技術(shù)人員對供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行集中檢查和維護(hù)，確保供熱設(shè)施設(shè)備可靠穩(wěn)定安全運(yùn)行。定期組織相關(guān)部門對生產(chǎn)一線重點(diǎn)部位進(jìn)行“地毯式”聯(lián)合檢查，對檢查暴露出的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，落實整改責(zé)任人，限期整改。分公司生產(chǎn)經(jīng)理牽頭，供熱部長、安全員、內(nèi)業(yè)員每周進(jìn)行一次聯(lián)合檢查，重點(diǎn)對安全教育記錄、安全技術(shù)交底記錄、各項安全檢查記錄、運(yùn)行記錄、報警裝置檢查記錄、泵房檢查記錄、衛(wèi)生檢查記錄、二次加壓供水安全記錄逐一進(jìn)行檢查。全年共組織各種安全檢查50余次，實現(xiàn)了整個供熱期運(yùn)行平穩(wěn)，全年無重大安全生產(chǎn)事故的既定目標(biāo)，宇軒鍋爐房獲得集團(tuán)授予的“創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組示范單位”稱號。

二、堅持標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保供熱質(zhì)量

本供熱期通過強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量管理，嚴(yán)格實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，設(shè)備檢修、完好率100%，供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)率與用戶滿意率均達(dá)到99.8%以上。

1、切實加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和崗位練兵，努力提高生產(chǎn)技術(shù)。一是定期組織供熱生產(chǎn)運(yùn)行人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，努力提高員工技能和綜合素質(zhì)。供熱期開始前，對各分公司管理人員、維修運(yùn)行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、技術(shù)交底。二是在供熱運(yùn)行期間，根據(jù)操作情況對各工種采取定期、定向的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，通過理論和實際考試，切實提高司爐、維修人員的技能水平。三是堅持兩周一次的供熱生產(chǎn)例會制度，與指標(biāo)進(jìn)行對比，及時總結(jié)工作，分析和改進(jìn)問題。四是鼓勵開展技術(shù)能手、標(biāo)兵競賽與技術(shù)攻關(guān)活動，激發(fā)員工努力學(xué)習(xí)、勤奮工作的積極性。

2、加強(qiáng)設(shè)備養(yǎng)護(hù)，確保穩(wěn)定運(yùn)行。一是落實日檢修與連續(xù)責(zé)任制

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度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并反饋，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行。對發(fā)生的檢修責(zé)任事故，公司將按損失情況追究責(zé)任人的責(zé)任。二是加強(qiáng)外網(wǎng)檢修管護(hù)，實行檢修工作帶圖作業(yè)，即對檢查過的供暖管線對照管線圖紙逐一繪制排查線路圖，標(biāo)定是否有漏水點(diǎn)，排查人在圖紙上簽字確認(rèn)。對個別的多年來人員無法進(jìn)入的小地溝采取打孔作業(yè)進(jìn)行排查，有效地掌握了地溝管網(wǎng)的現(xiàn)狀，保障了冬季供暖工作的正常運(yùn)行。三是做好保溫處理，有計劃做好墻體保溫工作，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查落實樓道暖封閉工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，落實生產(chǎn)責(zé)任制度。一是完善各項供熱規(guī)章制度及設(shè)施設(shè)備管理制度，并嚴(yán)抓落實工作，在以班組為單位組織學(xué)習(xí)的同時，技術(shù)人員巡回到現(xiàn)場進(jìn)行操作示范和指導(dǎo)，各車間作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程上墻公示，邊學(xué)習(xí)，邊實踐，時刻對照執(zhí)行。員工按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，形成了素養(yǎng)，使工作效率得以顯著提高。二是落實測溫報檢制度，各小區(qū)根據(jù)供熱系統(tǒng)情況，科學(xué)設(shè)立測溫點(diǎn)，形成立體、全面的供熱室溫監(jiān)控網(wǎng)，測溫點(diǎn)每周每戶測溫3次以上，根據(jù)測溫結(jié)果，及時調(diào)整熱平衡和運(yùn)行時間。三是實行測溫、投訴直接向鍋爐車間反饋，供、修信息溝通，實現(xiàn)供熱運(yùn)行全系統(tǒng)的快速反應(yīng)。四是對上一供熱期用戶投訴與媒體曝光的問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理，建立整改臺賬，有的放矢地加以解決。同時落實跟蹤問效制度，定期回訪、測溫。通過一個供熱期的運(yùn)行觀察，所有技術(shù)性的低溫問題均得到了有效解決。

三、加大收費(fèi)力度，確保供熱效益

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1、加強(qiáng)收費(fèi)員隊伍建設(shè)，定期組織管理員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，實行業(yè)務(wù)知識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和收費(fèi)指標(biāo)綜合考評。堅持周例會制度，組織召開管理員收費(fèi)經(jīng)驗交流大會，分享經(jīng)驗，共解難題。

2、落實激勵機(jī)制，工資掛鉤收費(fèi)額，設(shè)立管理員收費(fèi)排行榜，每日公布收費(fèi)進(jìn)度，鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)。

3、開展陳欠熱費(fèi)征收大會戰(zhàn)，在全員走訪、催收的基礎(chǔ)上，依法追繳陳欠熱費(fèi)。

4、做好微機(jī)臺賬錄入工作，確保錄入準(zhǔn)確、無誤。

截止4月22日，實收當(dāng)年熱費(fèi)3285萬元，收費(fèi)率達(dá)到88%，陳欠熱費(fèi)實收499萬元，收費(fèi)率達(dá)到21%，均超過計劃指標(biāo)。

四、強(qiáng)化節(jié)能減排，嚴(yán)格控制供熱成本

1、每周實行成本耗用統(tǒng)計，每月堅持成本經(jīng)濟(jì)分析，及時掌握煤水電耗用量并適時進(jìn)行調(diào)整。

2、通過實施技術(shù)改造，有效實行供熱成本控制。如宇軒分公司的鍋爐爐門加水套、地德里分公司的自動改手動投入電容等技改措施，都取得了明顯的節(jié)電效果。

3、改進(jìn)司爐技術(shù)，降低爐渣含碳量、鍋爐漏風(fēng)量，使鍋爐熱效率得以提升。

4、加強(qiáng)系統(tǒng)調(diào)衡和外網(wǎng)止漏，深入用戶家中走訪調(diào)查，斷掉用戶家中暖氣的“長流水”。

5、加大環(huán)保投入，力爭實現(xiàn)綠色供熱。完善污染超標(biāo)排放監(jiān)控措施，運(yùn)行人員每天按操作規(guī)程檢查除塵系統(tǒng)，嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，

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責(zé)任層層落實到人，堅決杜絕人為檢查不到位和操作不當(dāng)造成煙塵排放超標(biāo)的情況，避免產(chǎn)生負(fù)面影響和媒體曝光問題。

由于本供熱期天氣異常，冷冬加倒春寒，我們不得不采取非常規(guī)的供暖方式，供熱運(yùn)行時間較上個供熱期增加了316小時/臺，堅決保證了住戶室溫達(dá)標(biāo)。在供熱質(zhì)量得到保障的同時，供熱成本不可避免地出現(xiàn)了上揚(yáng)。但由于實行技改等因素，個別能耗指標(biāo)仍然嚴(yán)格控制在指標(biāo)以內(nèi)。本供熱期燃煤單耗量35.44/，比上年增加16.04%，超出今年計劃10.82個百分點(diǎn)；水單耗量72.90/，比上年增加30.41%，低于今年計劃19個百分點(diǎn)；電單耗量2.82w.h/，比上年增加9.73%，低于今年計劃22.31個百分點(diǎn)。

五、強(qiáng)化供熱服務(wù)，實施供熱品牌經(jīng)營

1、強(qiáng)化服務(wù)效率管理。制定了管理員行為準(zhǔn)則，規(guī)范了維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時限，建立了維修服務(wù)電子臺賬，提高了維修效率和一次維修成功率。

2、強(qiáng)化服務(wù)的監(jiān)督管理。堅持“五公開”制度，落實服務(wù)回訪與責(zé)任追究制度，加大服務(wù)工作稽查管理力度，確保用戶投訴率不超過1.5‰，服務(wù)及時率達(dá)到100%；實行超前服務(wù)，積極實施用戶滿意工程，選準(zhǔn)突破口和活動載體，多辦一些讓用戶看得見、摸得著、直接受益的實事，主動幫助用戶排憂解難，在感情上拉近距離，使用戶能夠始終感受到物業(yè)的服務(wù)，并進(jìn)一步理解和支持物業(yè)的服務(wù)工作，用戶回訪滿意率達(dá)到98以上。

3、嚴(yán)把信訪關(guān)，鞏固服務(wù)成果。一是落實信訪監(jiān)督、檢查管理機(jī)

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制，不定期抽查責(zé)任部門的落實情況，重點(diǎn)監(jiān)控一線部門對用戶反映問題的處理、解決情況，把信訪作為服務(wù)工作的保險閥，切實解決問題，不留隱患。二是抓好“接待、落實、疏導(dǎo)”三個環(huán)節(jié)，做到檢查后有通報，通報后有反饋，加大管理力度，確保措施落實到位。三是強(qiáng)化責(zé)任制管理，實施超前管理，信訪問題超前思考、超前落實、超前解決。管理員進(jìn)行上訪情況先期排查承包式管理，對上訪苗頭定點(diǎn)監(jiān)控，制訂防控措施，找準(zhǔn)突破口，理順與定點(diǎn)用戶的矛盾。四是做好效率管理，實行限時辦結(jié)制，對信訪案件嚴(yán)格按照辦理時限進(jìn)行辦理，落實轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋工作流程，實行跟蹤問效，認(rèn)真對待用戶合理訴求，做到件件有回音、事事有結(jié)果，確保辦案質(zhì)量、結(jié)案及時。充分運(yùn)用信訪網(wǎng)上辦公的速度性優(yōu)勢，落實城建系統(tǒng)“12319”投訴問題全周（含雙休日）24小時監(jiān)控工作，信訪問題處理效率明顯提高。本供熱期，信訪投訴實現(xiàn)接案率100%，案件辦結(jié)率100%，辦案及時率100%的工作目標(biāo)，一些疑難案件、業(yè)主纏訪案件得到有效解決，信訪投訴率較上年同期繼續(xù)持續(xù)下降。

雖然競賽活動結(jié)束了，但活動的效應(yīng)影響深遠(yuǎn)，我單位將以此為契機(jī)，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，保持競賽精神，進(jìn)一步建立長效機(jī)制，確保供熱經(jīng)營健康發(fā)展。

二一年四月二十三日

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達(dá)標(biāo)活動總結(jié)

達(dá)標(biāo)活動自201*年12月份至今已開展5個月，在這五個月中取得很多的成績：一、思想的轉(zhuǎn)變

5個月的達(dá)標(biāo)堅持使職工從剛開始的懷疑到現(xiàn)在的競爭取得，思想發(fā)生了重大的變化，在聯(lián)合檢查當(dāng)中提醒一次職工可能引不起注意，但是一周至少提醒三次員工就逐步了解各種細(xì)化的規(guī)章制度，現(xiàn)在員工對公司的相關(guān)管理制度有了一個全面系統(tǒng)的了解，現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備的保養(yǎng)、在制品工藝架的擺放、服裝的整齊劃一等進(jìn)行了一些系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在一部分職工能夠養(yǎng)成很好的工作習(xí)慣，下班以后能夠時刻保持自己的工作區(qū)域、設(shè)備的干凈、衛(wèi)生、整潔，每次檢查，職工可以自豪的說：“我的沒問題，檢查不出來什么毛病。”6S管理的最高境界就是素養(yǎng)，壞的習(xí)慣很容易養(yǎng)成，好的素養(yǎng)是要靠日積月累逐步的提高，提升人的品味，公司堅持以人為本為前提，以員工的呼聲作為第一選擇，公司服務(wù)人員以職工的滿意度作為工作的唯一評價標(biāo)準(zhǔn)，想問題、干工作以職工為第一考慮對象，讓員工真正感受到了公司實實在在為職工謀福利、求發(fā)展，提升職工的工資待遇，幫助職工自我價值的逐步實現(xiàn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)的重視

5個月的達(dá)標(biāo)堅持使管理層看到了希望，職工的潛力是無限大的，關(guān)鍵是怎樣能夠調(diào)動起職工的積極性、主動

性，達(dá)標(biāo)的激勵作用喚起了領(lǐng)導(dǎo)對員工激勵工作的重視，提醒領(lǐng)導(dǎo)來關(guān)愛職工，能夠和職工談心聊天，開展一對一的談心活動，機(jī)加工車間主任李宥達(dá)主抓現(xiàn)場管理，扎根于基層，傾聽職工的心聲，能夠及時的幫助分析消除職工的不安動態(tài)，耐心向各職工一遍又一遍的重復(fù)現(xiàn)場管理的細(xì)則，在工作之余能夠很好的總結(jié)現(xiàn)場管理經(jīng)驗。

三、考核的落實

5個月的達(dá)標(biāo)堅持使公司檢查與車間內(nèi)部檢查進(jìn)行了很好的劃分，使有錯必考核，考核必落實，不再是一紙空文。

四、提升公司形象

5個月的達(dá)標(biāo)變相提高職工收入水平使職工對公司充滿了信心，公司能夠持之以恒的堅持獎勵，在焦作本土消除以往公司在人們心中的負(fù)面影響，通過口頭宣傳產(chǎn)生了很好的口碑，好的政策的不斷推廣、深化，吸引越來越多的就業(yè)人群來公司應(yīng)聘，人員的應(yīng)聘多就能夠從中選出比較優(yōu)秀的人才，對穩(wěn)定職工的隊伍起到了很好的作用。附表：達(dá)標(biāo)次數(shù)總結(jié)部門連續(xù)次數(shù)一次14連續(xù)兩次110連續(xù)三次14連續(xù)四次07連續(xù)五次210工模熱工

機(jī)工表處理檢驗臺21101920400602720從中可以看出新的達(dá)標(biāo)職工不斷涌現(xiàn)，能夠工模、檢驗臺、表處理達(dá)標(biāo)職工比較穩(wěn)定，熱工車間連續(xù)五次達(dá)標(biāo)12.5%，連續(xù)四次達(dá)標(biāo)的8.8%，機(jī)加工連續(xù)五次達(dá)標(biāo)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于熱工的達(dá)標(biāo)比例。說明機(jī)加工車間達(dá)標(biāo)職工的穩(wěn)定性不強(qiáng)。

達(dá)標(biāo)活動雖然開展至今取得很好的效果，但是其中也暴露出一些問題：一、領(lǐng)導(dǎo)要重視達(dá)標(biāo)活動

達(dá)標(biāo)活動聯(lián)合檢查規(guī)定每周二、四、六生產(chǎn)質(zhì)量部、技術(shù)部、企綜部聯(lián)合檢查，如果未檢查的將給予考核，因為大家有時候工作很忙，有的部門就敷衍了事，每次檢查但質(zhì)量不高，不能很好的發(fā)現(xiàn)職工中的不良狀態(tài)，使其扼殺在萌芽狀態(tài)，直到問題暴漏才會去反省問題，注重這方面的檢查，另外檢查疏漏了一部分職工存在不平衡的現(xiàn)象因為每次檢查基本是下午6：00開始檢查，這樣就疏漏了夜班的設(shè)備衛(wèi)生的檢查，另外達(dá)標(biāo)涉及產(chǎn)量、質(zhì)量獎勵分?jǐn)?shù)比較多，很多的班長認(rèn)為只要產(chǎn)量、質(zhì)量控制的好，其它的扣分很少，產(chǎn)量、質(zhì)量上獎的分?jǐn)?shù)就能達(dá)標(biāo)，從未意識到現(xiàn)場管理的重要性，現(xiàn)場管理進(jìn)行的好壞對工作的效率產(chǎn)生很大的影響，同時也會影響員工的心理狀態(tài)，在好

的工作環(huán)境中，人們的干勁自然而然就會提高。領(lǐng)導(dǎo)提出很響亮的口號，本意是很好的，但是所有的成績貴在堅持，虎頭蛇尾干工作不但起不到很好的正面作用還會引起負(fù)面影響，要真正去落實達(dá)標(biāo)問題，就12月份是很隆重的召開了一次全體表彰大會，此后雖然開表彰會，但是從上到下都未得到重視，如果達(dá)標(biāo)活動得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，達(dá)標(biāo)活動就會曇花一現(xiàn)，好的開頭不能堅持下去，在看到了希望的時候被打滅。

除了公司的聯(lián)合檢查，各車間領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合自身內(nèi)部的職工的實際表現(xiàn)情況，做內(nèi)部的考核，因為聯(lián)合檢查時候很多不能落實到職工個人，特別是熱工車間，澆注臺上落實到每一位職工比較難，結(jié)合熱工內(nèi)部考核辦法，把達(dá)標(biāo)真正落實到實處，真正實現(xiàn)全員競當(dāng)標(biāo)兵的良好氛圍。

最重要的一點(diǎn)就是，每次聯(lián)合檢查的時候最好所有部長帶頭，領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用，這樣就能夠起到很好的表率作用，領(lǐng)導(dǎo)的話一般具有威信，有威則聽，有聽則行，能夠引起員工的重視，真正改變自己的不良習(xí)慣。二、達(dá)標(biāo)活動與領(lǐng)導(dǎo)績效掛鉤

目前達(dá)標(biāo)活動主要關(guān)系到員工的個人利益，與班組長、領(lǐng)導(dǎo)的利益基本不存在任何的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，認(rèn)為職工沒做好，充其量就是面子上不好過，但是我的工資一分錢沒少，我該拿過少拿多少，為了避免這種不良思想，達(dá)標(biāo)活動還應(yīng)當(dāng)緊密與車間主任、各班組長薪酬和績效進(jìn)行掛鉤。這樣領(lǐng)導(dǎo)就會狠下功夫，一手抓產(chǎn)量、質(zhì)量，一手抓現(xiàn)場管理，兩手同時抓，兩手都要硬，良好的習(xí)慣能鑄就就是企業(yè)的文化，企業(yè)文化能夠推動公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。

三、達(dá)標(biāo)活動獎勵資金

達(dá)標(biāo)活動一定要抓好，走好。否則將會起到反作用，現(xiàn)在已有這些苗頭產(chǎn)生，班組長覺得反正又不是我的錢，我能夠獎職工就獎職工，車間領(lǐng)導(dǎo)很多也是持這樣的態(tài)度，達(dá)標(biāo)情況走的好壞一定要與車間領(lǐng)導(dǎo)掛鉤，如果出現(xiàn)達(dá)標(biāo)獎金下發(fā)以后人員自動辭職等非正常原因離職的情況，車間領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任要落實到實處，不然車間領(lǐng)導(dǎo)將要人浮于事，拿高工資辦虛事，變成踏踏實實做好表面工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了能夠避免此現(xiàn)象，我建議達(dá)標(biāo)活動的資金來源可以是“三七開”，即公司出資金的70%，車間出30%；逐步加大車間的出資比例，直到達(dá)到100%。四、達(dá)標(biāo)活透明化管理

建議可以實行透明化扣分制度，使每一位職工能夠清楚明白自身的問題，查找不足，知道自己哪方面不足，能夠查找補(bǔ)缺，使達(dá)標(biāo)活動能夠公開、透明、公正的開展，避免暗箱操作，也可以看出每一檢查部門主要的檢查項次，張榜公布，實行透明化管理。

三、達(dá)標(biāo)全面化

所有職工普遍工資上調(diào)、大生產(chǎn)的情況下，行政的工作量相應(yīng)的增加，5月份準(zhǔn)備實行全員達(dá)標(biāo)，這樣開展達(dá)標(biāo)就可以激勵行政部門更加、更快、更好的為一線生產(chǎn)者服務(wù)，提高所有職工的積極性，最終公司就會呈現(xiàn)一種生機(jī)勃勃、拼搏進(jìn)取的一派新生氣象。

三、達(dá)標(biāo)的改革

達(dá)標(biāo)活動擬樹立“靠質(zhì)量創(chuàng)品牌的經(jīng)營旗幟、搞研發(fā)出新的創(chuàng)新旗幟”等5面旗幟，樹立各種典型、學(xué)習(xí)各種典型，向高素質(zhì)員工看齊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓“產(chǎn)量標(biāo)兵、質(zhì)量標(biāo)兵、節(jié)約模范、奉獻(xiàn)模范、檢驗?zāi)苁�、維修能手、技術(shù)尖子、管理典范、銷售狀元”等10種標(biāo)兵的選拔、評定，經(jīng)得起考驗，從而穩(wěn)定機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。優(yōu)秀團(tuán)體應(yīng)采用流動紅旗，給予榮譽(yù)表揚(yáng)，這樣能夠使達(dá)標(biāo)活動的每天時時刻刻都在宣傳。達(dá)標(biāo)文件也要隨著公司的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的變化，這樣可以適應(yīng)公司發(fā)展的需求。

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