201*年9月份工作總結(jié)

石灰爐車間9月份工作總結(jié)

一、生產(chǎn)運(yùn)行情況：

爐號(hào)3＃爐4＃爐二、技術(shù)指標(biāo)：分解率：平均88.51％三、生產(chǎn)情況

9月份，石爐灰生產(chǎn)開兩臺(tái)爐。由于由于連續(xù)陰雨，大塊較濕，表面粘土較多，型煤水分偏大,石灰易結(jié)瘤,下料口堵塞頻繁，要求車間值班人員24小時(shí)跟班作業(yè),督促各輪班及時(shí)觀察各下料口堵塞情況，及時(shí)疏通，確保爐前倉到位，要求司爐工定期觀測(cè)大塊、型煤皮帶秤量和稱量斗下料情況,發(fā)現(xiàn)波動(dòng),及時(shí)調(diào)整，由于措施到位，三個(gè)灰倉均保持滿倉。

四、好的做法和經(jīng)驗(yàn)

1、結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際，在生產(chǎn)組織方面建立了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)量化考核。加強(qiáng)與分廠技術(shù)科、調(diào)度科溝通聯(lián)系，不定期抽查大塊和型煤質(zhì)量，督促石礦和型煤廠家保持質(zhì)量穩(wěn)定，使大塊粒度型煤質(zhì)量較上月略有所好轉(zhuǎn)。

2、由于由于連續(xù)陰雨，大塊較濕，表面粘土較多，型煤水分偏大,石灰易結(jié)瘤,下料口堵塞頻繁，要求車間值班人員24小時(shí)跟班作業(yè)。

3、自開展運(yùn)行轉(zhuǎn)型活動(dòng)以來，石灰爐車間丁輪班在總結(jié)完善“增二減一”天池配焦法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出“推行預(yù)警機(jī)制、提高石灰質(zhì)量”的先進(jìn)操作法，取得較好效果，石灰質(zhì)量較以前有了大幅提高。

五、下一步打算

（一）繼續(xù)完善丁輪班總結(jié)提出的“推行預(yù)警機(jī)制、提高石灰質(zhì)量”的先進(jìn)操作法，進(jìn)一步做好運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作。

1、來料預(yù)警。該輪班班長(zhǎng)和主操主動(dòng)到一車間大塊堆場(chǎng)和卷揚(yáng)皮帶秤現(xiàn)場(chǎng)查看大塊粒度和型煤質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格料，及時(shí)調(diào)整煤比，并匯報(bào)車間分廠，督促對(duì)口單位整改。

2、濃度預(yù)警。該輪班主操在奇數(shù)時(shí)間點(diǎn)增加分析二氧化碳濃度，發(fā)現(xiàn)濃度波動(dòng)過大，及時(shí)匯報(bào)車間，調(diào)整煤比。

3、灰質(zhì)預(yù)警。該輪班班長(zhǎng)和主操每小時(shí)去出灰皮帶觀察石灰質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)生燒或過燒現(xiàn)象，及時(shí)匯報(bào)車間，調(diào)整煤比。4、接班后副操對(duì)所管轄設(shè)備認(rèn)真巡檢，發(fā)現(xiàn)需清理、維護(hù)或潤(rùn)滑方面問題，及時(shí)匯報(bào)作業(yè)長(zhǎng)，安排對(duì)口單位處理。

運(yùn)行時(shí)間（h）544672加料量（噸）煤比（％）834011221.49.57.（二）做好安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。安全方面加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)了分公司、分廠兩級(jí)文件和中央企業(yè)安全文件，做到思想認(rèn)識(shí)到位、管理制度到位、安全防范到位、安全措施到位。同時(shí)堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，周四安全生產(chǎn)綜合檢查，共查改隱患12項(xiàng)，最大限度減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。

（三）建立重點(diǎn)部位的潤(rùn)滑工作記錄本，及時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位的潤(rùn)滑、運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查或工作督促。

（四）進(jìn)一步建立健全員工個(gè)人績(jī)效考核制度，在設(shè)備點(diǎn)檢維護(hù)和潤(rùn)滑清理班試行工時(shí)制，以職工個(gè)人實(shí)際干活的時(shí)間為主分配績(jī)效工資，上不封頂，下不保底。

（五）加強(qiáng)環(huán)境治理工作。

1、明確分工，明確責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)皮帶廊等清理難點(diǎn)區(qū)域的治理。2、對(duì)五室一廁一庫的衛(wèi)生保持工作，車間加強(qiáng)檢查，督促各輪班及時(shí)清理。3、對(duì)車間花池、辦公樓周圍等衛(wèi)生區(qū)域，清理班要按照車間的計(jì)劃安排保質(zhì)保量按時(shí)完成清理任務(wù)，保持衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，尤其是與兄弟單位衛(wèi)生區(qū)域交叉處或重疊處，要及時(shí)溝通匯報(bào)，杜絕推諉扯皮。

石灰爐車間二一一年十月八日

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黃金999月份工作總結(jié)201*0919

黃金999月份工作總結(jié)

一、本月營(yíng)銷情況總結(jié)

截止至201*年9月19日，9月份總計(jì)接訪客戶62批，其中來電客戶10批，來訪客戶49批，約訪客戶3批。

本月認(rèn)購-2套，認(rèn)購面積936.13（住宅：-246地下室1182.13）平米，認(rèn)購金額235.7052（住宅：-238.7745地下室：474.4797）萬元。簽約6套，簽約面積809.56平米，簽約金額991.4883萬元。本月財(cái)務(wù)回款1636.3506萬元（包含銀行放貸827萬元）。

二、本月客戶情況分析

1．本月來電客戶分析（本月有效登記10批來電客戶）1)來電客戶關(guān)心問題

關(guān)注問題價(jià)格面積項(xiàng)目位置加推時(shí)間交房時(shí)間戶型付款方式8333561交房時(shí)間17%面積項(xiàng)目位置10%10%戶型21%來電客戶關(guān)注問題付款方式3%價(jià)格29%加推時(shí)間10%價(jià)格和戶型為本月來電客戶主要關(guān)注問題，分別占問題總數(shù)的29%和21%，其次為交房時(shí)間，占問題總數(shù)的17%。從來電客戶情況分析，問題明顯集中于價(jià)格�？蛻粼陉P(guān)注價(jià)格的同時(shí)，對(duì)戶型的關(guān)注度也很高。政策導(dǎo)向下，客群屬性發(fā)生變化，剛需客群明顯參雜改善屬性，因此具有雙重特征，即總價(jià)敏感兼具改善型需求特征。黃金999月份工作總結(jié)201*0919

2)來電客戶認(rèn)知途徑

來電客戶認(rèn)知途徑網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙短信電臺(tái)友介路過111142友介40%路過20%來電客戶認(rèn)知途徑網(wǎng)絡(luò)10%報(bào)紙10%短信10%電臺(tái)10%本月來電客戶認(rèn)知途徑主要為友介，占來電客群的40%。友介作為本月作為本月客戶最有效的認(rèn)識(shí)渠道，說明老客戶帶新客戶的重要性，其占據(jù)本月來電的絕對(duì)比重。其他渠道因投放力度弱，效果不明顯。

3)來電客戶面積需求情況

來電客戶需求面積90以下90-1201*0-150150以上143120-15030%來電客戶需求面積150以上20%90以下10%90-12040%2本月來電客戶需求面積以90-120為主，占40%，占來電客戶需求比例第一。受政策影響，改善型需求始終處于壓抑狀態(tài)，市場(chǎng)客群支撐仍以剛需為主。從客戶需求面積，可見一斑。需求120--150的客群占30%，環(huán)比上月有所下降。且由于9月份之后，購房無任何優(yōu)惠措施，致使大部分三室需求客戶仍處于觀望狀態(tài)。黃金999月份工作總結(jié)201*0919

4)來電客戶業(yè)目的情況

來電客戶置業(yè)目的來電客戶置業(yè)目的為子女/父母自住投資保值增值1720投資20%保值增值為子女/父母0%10%自住70%本月來電客戶業(yè)目的以自住為主要需求，占需求的70%，為子女或父母業(yè)的占總數(shù)的10%。以自住為主的客戶需求持續(xù)幾個(gè)月占據(jù)客戶業(yè)目的的首選，也可看出政策調(diào)控下客戶結(jié)構(gòu)的變化。但通過觀察、調(diào)研及研究，大部分自住客戶均參雜改善型需求，兼具價(jià)格敏感和改善需求。

2．本月來訪客戶分析（本月有效登記來訪客戶49批）1)來訪客戶關(guān)注問題

關(guān)注問題價(jià)格面積加推時(shí)間交房時(shí)間戶型309151013交房時(shí)間13%戶型17%來訪客戶關(guān)注問題價(jià)格39%加推時(shí)間19%面積12%本月來訪客戶關(guān)心問題以價(jià)格為主，占問題總數(shù)的39%。來訪客戶同來電客戶對(duì)戶型、面積、交房時(shí)間及加推時(shí)間同樣關(guān)注，關(guān)注面更廣，體現(xiàn)出來訪客戶誠意度明顯高于來電客戶，其中加推時(shí)間甚至高于戶型和面積也能表現(xiàn)出來訪的部分剛需客群的剛性需求強(qiáng)度（婚房等）。

黃金999月份工作總結(jié)201*0919

2)來訪客戶認(rèn)知途徑

來訪客戶認(rèn)知途徑網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙短信電臺(tái)友介路過3222931路過64%來訪客戶認(rèn)知途徑網(wǎng)絡(luò)6%報(bào)紙4%短信4%電臺(tái)4%友介18%本月來訪客戶認(rèn)知途徑以路過為主，占來訪客戶比例的64%。其次為友介的客戶，占來訪客戶比例的18%。本月來訪客戶認(rèn)知途徑中，路過超過友介占據(jù)最大比例，主要原因?yàn)樘鞖庵饾u涼爽，外出人群逐漸增多，且旅游路與漿水泉路沿線的樓體效果使客戶能較直觀的感受到樓盤品質(zhì)，加上旅游路與漿水泉路口處導(dǎo)視廣告牌的引導(dǎo)，使路過客群比例上升明顯。

3)來訪客戶面積需求情況

來訪客戶需求面積來訪客戶需求面積90以下90-1201*0-150150以上5201*7150以上14%90以下10%120-15035%90-12041%本月來訪客戶需求面積以90-120為主，占來訪人數(shù)的41%，需求120-150的客戶，占來訪人數(shù)的35%。其中因本次加推的10#樓景觀樓王，有效規(guī)避了旅游路1#樓洋房距離主干道過近，聲噪影響明顯的劣勢(shì)。而致使有效聚焦三室需求客戶的目的。

黃金999月份工作總結(jié)201*0919

4)來訪客戶業(yè)目的情況

來訪客戶置業(yè)目的來訪客戶置業(yè)目的為子女/父母自住投資保值增值4403保值增值投資4%6%為子女/父母8%自住82%2本月來訪客戶業(yè)目的以自住為主，占來訪客戶業(yè)目的總數(shù)的82%，客戶特征同來電客戶業(yè)目的。

本月來電來訪客戶總結(jié)

1、本月來電量10組。價(jià)格和戶型為本月來電客戶主要關(guān)注問題，分別占問題總數(shù)的29%和21%，其次為交房時(shí)間，占問題總數(shù)的17%。從來電客戶情況分析，問題明顯集中于價(jià)格�？蛻粼陉P(guān)注價(jià)格的同時(shí)，對(duì)戶型的關(guān)注度也很高。政策導(dǎo)向下，客群屬性發(fā)生變化，剛需客群明顯參雜改善屬性，因此具有雙重特征，即總價(jià)敏感兼具改善型需求特征。

2、本月來訪客戶共計(jì)49組。本月來訪客戶認(rèn)知途徑以路過為主，占來訪客戶比例的64%。其次為友介的客戶，占來訪客戶比例的18%。本月來訪客戶認(rèn)知途徑中，路過超過友介占據(jù)最大比例，主要原因?yàn)樘鞖庵饾u涼爽，外出人群逐漸增多，且旅游路與漿水泉路沿線的樓體效果使客戶能較直觀的感受到樓盤品質(zhì)，加上旅游路與漿水泉路口處導(dǎo)視廣告牌的引導(dǎo)，使路過客群比例上升明顯。

3、本月來電客戶來源以友介為主，其次是路過客戶。來訪客戶來源以路過為主，其次是友介特意來了解本項(xiàng)目。

4、本月來電來訪客戶主要關(guān)注的是目前在售房源的價(jià)格，其次為201*年度加推的具體時(shí)間、戶型、有無優(yōu)惠活動(dòng)及面積。價(jià)格無論在何時(shí)期都是購房者考慮的首要因素，但因受政策影響，剛需客群比例上升，價(jià)格敏感度較高。在十黃金999月份工作總結(jié)201*0919

號(hào)樓續(xù)銷中能感受到明顯的價(jià)格抗性，如何加速去化剩余房源成為思考問題。我司建議從購房?jī)?yōu)惠和深層挖掘已成交客戶資源為方向，促進(jìn)項(xiàng)目剩余房源銷售。

5、本月來電來訪客戶業(yè)目的以自住為主。數(shù)據(jù)顯示為自住為主，其中以自住為主要需求的方向下，分別還具有不同的附加業(yè)目的，其中以改善型需求為主。

6、本月來電來訪客戶面積需求是以90-120平米的兩室為主要需求特征，其次為120-150的戶型。因本次加推產(chǎn)品中包含濟(jì)南市稀缺產(chǎn)品--7層電梯花園洋房，致使客戶關(guān)注120-150的比例有所提高，但仍以90-120平米兩室戶型需求為主。

三、營(yíng)銷工作總結(jié)

本月營(yíng)銷工作主要圍繞配合黃金99的地下室銷售工作，梳理地下室房源制定方案并最終貫徹實(shí)施，通過提前模擬地下室銷售流程、強(qiáng)化各單位職能，最終使地下室銷售工作有效推進(jìn)。另外，在調(diào)整濟(jì)南市商品房買賣合同地下室網(wǎng)簽?zāi)０嬷�后，地下室合同網(wǎng)簽工作也順利展開。

經(jīng)過項(xiàng)目組精心籌備和工作安排后，黃金99201*年地下室銷售達(dá)到預(yù)期效果，為后期地下室銷售工作奠定良好的營(yíng)銷基礎(chǔ)。

本月銷售工作主要是地下室銷售工作推進(jìn)及進(jìn)行地下室網(wǎng)簽工作。并配合濟(jì)南市秋季房展會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目推介并登記意向客戶資料。

本月雖為傳統(tǒng)的房地產(chǎn)全年黃金銷售節(jié)點(diǎn)，但受政策影響，往年“金九銀十”的輝煌正漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)銷售月。老客戶資源挖掘殆盡，新客戶到訪數(shù)量不足，而形成目前新老客戶青黃不接，銷售進(jìn)入瓶頸狀態(tài)的主要原因。增加媒體投放量，掠奪更多的客戶資源成為下半年銷售工作唯一的機(jī)會(huì)。建議增加各渠道媒體投放，增加客戶關(guān)注度，并依托項(xiàng)目已有的品牌影響力在201*年下半年的銷售工作中，再創(chuàng)輝煌。

山東中原黃金99項(xiàng)目組

201*.09.

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