201*年裝修工作總結(jié)

雅筑裝飾網(wǎng)路部工作總結(jié)

201*年，特殊的一年，我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人員，角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會完全不是一個(gè)世界。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力，我所從事的網(wǎng)絡(luò)部，雖然是個(gè)新部門，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這樣才可以讓自己真正的成長起來，在雅筑的一個(gè)月里，我慢慢的懂得了為人處事，學(xué)會了如何去與他人交流。

我的第一個(gè)客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務(wù)的過程中，我學(xué)會了很多的東西，同時(shí)看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解，每次客戶問到具體的材料、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè)，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時(shí)，我都不知道從何談起。這些都是我201*年要去努力學(xué)習(xí)的。

201*年工作重點(diǎn)：

（1）努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識，主動去工地學(xué)習(xí)工藝，讓自己成為真正

的家裝顧問。

（2）在網(wǎng)絡(luò)上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站，提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度。（3）在百度這塊，學(xué)會把握百度商橋過來的客戶，學(xué)會主動營銷，確保沒有流失的客戶。201*年對于我來說是非常關(guān)鍵的一年，我要在專業(yè)知識、個(gè)人素質(zhì)、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家。長沙雅筑裝飾網(wǎng)絡(luò)部201*年1月20日星期日

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南昌全品裝飾201*工作總結(jié)

不得不承認(rèn)，經(jīng)過六年的洗禮與考驗(yàn)，全品裝飾已變得越來越成熟和規(guī)范。201*年既可以說是很平淡的一年，也可以說是有突破的一年。平淡在于這一年一如既往的按著裝修流程做著工作，依舊是以家裝為主。突破在于業(yè)績的突破，和工裝方面的突破，總產(chǎn)值比201*年翻了一番，團(tuán)體工作效率和專業(yè)方面也有很大的提升，總體來說還是值得鼓勵(lì)和肯定的。

家裝方面：工地遍布整個(gè)南昌市，包括蓮塘，象湖，新建，工地以西湖區(qū)和紅谷灘居多。

工裝方面：工地遍布整個(gè)江西省，辦公室、店鋪、廠房、賣場等，還涉及到一些連鎖店裝修，例：美樂樂南昌分店，美樂樂九江分店，美國卡爾頓南昌分廠（中國總部在重慶）等。

不足之處：市場這塊，宣傳力度還不夠；設(shè)計(jì)這塊應(yīng)該加大整體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度，競爭是殘酷的，必須要隨時(shí)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度不斷讓公司和每個(gè)員工進(jìn)步；工程這塊采購和工人之間的協(xié)調(diào)方面還應(yīng)該加強(qiáng)；公司制度這塊還不夠完善。

201*年，全品裝飾將繼續(xù)保持守信重諾，以人為本的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，維護(hù)好每一個(gè)信任我們的客戶，公司將從下面幾步去調(diào)整。

1、加大廣告投入，讓更多的需要裝修的客戶知道全品裝飾，認(rèn)可全品，簽單全品。為公司創(chuàng)造更多利益的同時(shí)也更好的客戶做好服務(wù)。

2、廣招人才，深入培訓(xùn)，為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障。加大薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理力度，為公司留住更多更好的人才。

3、加強(qiáng)工程質(zhì)量、形象工程管理、每個(gè)工種和采購方面的銜接，讓工地開口說話，為公司創(chuàng)造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。4、加大設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和管理力度。提升設(shè)計(jì)師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，形成“設(shè)計(jì)為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神，為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈！研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)流行趨勢。

5、完善公司制度，要有制度可循，公司上下獎(jiǎng)罰分明，這樣更能調(diào)動員工積極性。

最后感謝大家一直一來對全品的支持，我們會更加努力不負(fù)眾望的，還請大家繼續(xù)支持全品，我們的成長需要你們的見證。

回顧201*，我們甚是欣慰，展望201*，我們信心百倍。

全心全意鑄造精品

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