201*年年終工作總結(jié)辦公室

201*年辦公室工作總結(jié)

在201*年度的工作中，辦公室作為中心的綜合職能部門(mén)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的具體指導(dǎo)下，在各科室的大力協(xié)助和支持下，進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心工作任務(wù)開(kāi)展工作，現(xiàn)將201*年全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治學(xué)習(xí)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、十七大會(huì)議精神和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)，積極參加中心組織的集中學(xué)習(xí)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)熱情、耐心、細(xì)致。同志間關(guān)系處理融洽，各項(xiàng)工作都得到了各科室同志們的支持，落實(shí)順利。

二、認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

辦公室的工作幾乎涵蓋中心各個(gè)方面業(yè)務(wù)工作，主要有以下幾個(gè)方面

（一）做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。

辦公室作為綜合樞紐科室，工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文，我們克服人手少、任務(wù)多的實(shí)際困難，完成年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種書(shū)面材料、總結(jié)等，以正式文件下文的就有30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全

年圓滿完成了各項(xiàng)會(huì)議的籌備、通知以及記錄工作。關(guān)于辦事，主要是協(xié)調(diào)工作措施在中心各科室的貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子工作指示，反饋科室信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。在上述工作中全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

（二）文件收發(fā)、整理和草擬工作。

辦公室承擔(dān)著各類公務(wù)文件的收發(fā)、整理和起草工作。上級(jí)管理部門(mén)下發(fā)的各種文件、通知等都要經(jīng)辦公室簽收、整理、登記，送領(lǐng)導(dǎo)審閱后再行文下發(fā)至各科室貫徹執(zhí)行，中心內(nèi)部工作文件、向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的文件起草工作也由辦公室具體負(fù)責(zé)，這就要求我們必須要以高度政治責(zé)任心來(lái)對(duì)待，認(rèn)真收、發(fā)，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時(shí)落實(shí)下發(fā)，并做好各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)以及信息統(tǒng)計(jì)、反饋，做到上傳下達(dá)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的“通訊員”。

（三）做好業(yè)務(wù)宣傳工作。

本著宣傳工作為中心業(yè)務(wù)工作服務(wù)、為中心發(fā)展服務(wù)、為提高社會(huì)形象服務(wù)的原則，加強(qiáng)對(duì)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的宣傳，積極向市局政務(wù)信息投稿，努力提高發(fā)稿率，直觀的展示中心的各項(xiàng)工作進(jìn)展。

（四）做好后勤管理工作。

對(duì)于辦公用品及時(shí)購(gòu)和發(fā)放，保證了大家工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，全體駕駛員同志工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生社會(huì)綜治案件。

（五）做好各種臨時(shí)工作。

臨時(shí)性工作往往任務(wù)量大、時(shí)間較緊、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體同志發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)力量，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也鍛煉工作能力。

（六）加強(qiáng)科室間協(xié)調(diào)工作，保證溝通順暢。

辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證中心整體工作的有序銜接。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作其他科室要求協(xié)助也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

（七）完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)科室管理理念。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)提出的“以人為本”的管理理念。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、辦公用品的領(lǐng)用等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

（八）認(rèn)真做好考勤記錄、匯總工作。

作為中心精神文明建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)重要組成部分，中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工對(duì)考勤工作都很重視。為此，我們安排專人進(jìn)行考勤記錄的審核、填報(bào)、統(tǒng)計(jì)工作，以慎之又慎的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，以確保考勤時(shí)間計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。

（九）確保計(jì)劃生育工作和社會(huì)綜治工作不出紕漏。

我們從政治高度重視這兩項(xiàng)工作，全面、準(zhǔn)確地掌握單位計(jì)劃生育和社會(huì)綜治工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好人員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息上報(bào)工作，及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)國(guó)家政策信息，堅(jiān)決不在這兩項(xiàng)工作上出紕漏。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，在新一年中取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

最后，祝大家：“牛年吉祥、闔家幸福、心想事成、萬(wàn)事如意”。

辦公室

二○○九年一月八日

擴(kuò)展閱讀：08年上半年辦公室工作總結(jié)

08年上半年辦公室工作總結(jié)

今年1至6月份，辦公室緊緊圍繞分局年度工作計(jì)劃，以服務(wù)全局工作為中心,以提高工作質(zhì)量為重點(diǎn)，努力履行參謀、助手、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、保障等職能，推動(dòng)分局工作有序開(kāi)展�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)，做好文秘工作。

1、做好分局收發(fā)文工作。上半年共收公文109件，辦公室根據(jù)收文內(nèi)容和性質(zhì)提出擬辦意見(jiàn)，及時(shí)送局領(lǐng)導(dǎo)傳閱批示，確保上情下達(dá)、信息暢通。文件傳閱完畢后辦公室分門(mén)別類地進(jìn)行存放以便于今后查閱。對(duì)需要有關(guān)科室辦理的公文，辦公室負(fù)責(zé)催辦并將辦理結(jié)果答復(fù)來(lái)文單位；上半年共發(fā)文10件，辦公室對(duì)發(fā)放的文件做好復(fù)核工作，主要對(duì)文件主題詞、主抄送單位及文字等做技術(shù)性復(fù)核，復(fù)核后打印、裝訂、蓋章、分發(fā)并做好發(fā)文登記、保存歸檔工作。

2、做好分局文字工作。上半年辦公室起草了07年工作總結(jié)、08年工作思路、07年特色工作總結(jié)，07年分局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)，07年黨建、綜合治理、治理商業(yè)賄賂、建議提案辦理工作總結(jié)，08年分局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新舉措，道路交通秩序集中整治工作總結(jié)；完成了07年度市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)共性目標(biāo)“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”成果申報(bào)表、08年分局目標(biāo)責(zé)任分解表以及分局年度先進(jìn)單位、個(gè)人上報(bào)材料；制定了08年全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)部管理制度等。

二、有條不紊，做好日常內(nèi)務(wù)工作。

1、做好資料的整理歸檔工作。完成了07年度空方審批報(bào)告的整理歸檔、前幾年度資料的整理立卷以及對(duì)前任局長(zhǎng)遺留資料的整理。做好每天的收發(fā)報(bào)刊雜志工作，并按月度將分局訂閱的報(bào)刊存檔，以便今后查閱。

2、做好辦公用品購(gòu)置管理工作。上半年辦公室本著經(jīng)濟(jì)適用的原則統(tǒng)一購(gòu)置文具等辦公用品三次，保證了分局每位工作人員正常辦公之需；完善分局固定資產(chǎn)臺(tái)帳，完成201*201*年度政府采購(gòu)臺(tái)帳準(zhǔn)備上級(jí)檢查。

3、做好印章的使用管理工作。辦公室指定專人負(fù)責(zé)印章的保管和使用，做好印章使用的登記和審批，規(guī)范印章使用管理。

4、做好會(huì)議通知工作。上半年區(qū)政府會(huì)議較多，辦公室接到通知后立即打印成外出參加會(huì)議記錄表，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后通知相關(guān)人員參加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)上半年我局共參加各類會(huì)議100余次。

5、做好辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。辦公室負(fù)責(zé)日常的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與電腦公司、信息中心聯(lián)系，排除故障，以保證分局日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、做好機(jī)關(guān)車輛保養(yǎng)維修工作。辦公室指定專人對(duì)23668、23718、33110車輛進(jìn)行日常維護(hù)，對(duì)車輛發(fā)生的故障及時(shí)進(jìn)行修理，以保證行車安全。

7、做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。辦公室每天早晨負(fù)責(zé)做好打掃、燒水等雜勤事務(wù)，做好衛(wèi)生檢查前的大掃除工作。

8、做好職工福利工作。做好元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日的物資采購(gòu)、福利分發(fā)工作。春節(jié)期間陪同領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)慰問(wèn)退休職工。

三、扎扎實(shí)實(shí)，做好建議提案辦理工作。

今年共收到區(qū)政府交辦的市區(qū)建議提案119份，數(shù)量創(chuàng)歷史之最。辦公室先行對(duì)建議提案逐條進(jìn)行梳理歸類，根據(jù)建議提案涉及的內(nèi)容交各科室辦理。辦公室共完成51份建議提案的文字答復(fù)，并負(fù)責(zé)119份建議提案的文字審核、打印、寄送等，對(duì)其中37份主辦建議提案進(jìn)行了部分面復(fù)。

四、熱情負(fù)責(zé)，做好信訪接待工作。

規(guī)劃部門(mén)歷來(lái)是社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)部門(mén)，規(guī)劃管理中往往涉及到社會(huì)敏感問(wèn)題、群眾切身利益問(wèn)題，到我局咨詢政策、反映問(wèn)題的來(lái)訪及信訪較多。辦公室作為一個(gè)對(duì)外的窗口，對(duì)來(lái)局辦事的單位和群眾能熱情接待，仔細(xì)了解情況后，屬辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題做到耐心答復(fù)，不屬辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，對(duì)來(lái)人告知應(yīng)辦理的部門(mén)。上半年分局共接到市局、區(qū)政府轉(zhuǎn)辦的人民來(lái)信、市長(zhǎng)信箱辦理單共35份，辦公室能及時(shí)將人民來(lái)信交辦、催辦、文字組織把關(guān)，基本上做到件件有答復(fù)。

五、積極努力，做好教育宣傳工作。

上半年辦公室制定了《201*年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表》，協(xié)助

其它科室進(jìn)行了十七大報(bào)告、城鄉(xiāng)規(guī)劃法、新政務(wù)平臺(tái)的培訓(xùn)。完成了“五五”普法臺(tái)帳并接受了市區(qū)檢查；向市局報(bào)送工作信息9篇。

六、盡心盡力，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)做好相關(guān)工作。

分局作為創(chuàng)建文明城市責(zé)任單位之一，承擔(dān)主要大街和重點(diǎn)地區(qū)的拆違工作，辦公室配合做好創(chuàng)文拆違的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每周的周報(bào)表的上報(bào)工作；聽(tīng)證會(huì)作為我局的特色工作，上半年辦公室配合做好市三中、眾和東方花苑、化機(jī)廠地塊等聽(tīng)證會(huì)的組織工作。會(huì)前張貼通知，做好接待解釋及聽(tīng)證申請(qǐng)登記工作，會(huì)中做好會(huì)議服務(wù)及協(xié)助維持好會(huì)議秩序，會(huì)后協(xié)助做好上訪群眾的接待工作。

七、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)初步建立績(jī)效考核系統(tǒng)。

去年分局本著實(shí)用易操作的宗旨委托信息中心開(kāi)發(fā)了分局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，辦公室根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)每個(gè)人的的工作進(jìn)行了細(xì)化并錄入辦公系統(tǒng)作為每個(gè)月工作考核的內(nèi)容。該系統(tǒng)試運(yùn)行后效果較好。

八、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨建、綜治、精神文明建設(shè)等工作。年初辦公室完成黨建臺(tái)帳、綜合治理臺(tái)帳并接受崇川區(qū)機(jī)關(guān)黨工委、綜治委的檢查；春節(jié)期間到果園社區(qū)、十八灣村進(jìn)行訪貧問(wèn)苦；協(xié)助果園社區(qū)做好奧運(yùn)火炬在南通的傳遞工作；組織好四川汶川地震的捐款及特殊黨費(fèi)的繳納工作。

上半年辦公室雖然做了不少工作，但與工作要求相比，還存

在不足和差距。一是內(nèi)部規(guī)范化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是忙于事務(wù)較多，研究工作方法不夠；三是某些工作銜接上不夠緊密，未能發(fā)揮其他人員的協(xié)同作用。

下半年辦公室將著重做好以下幾項(xiàng)工作：一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。切實(shí)培養(yǎng)獨(dú)立起草文件、報(bào)告和各類文稿的能力，認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量；二是建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。堅(jiān)持用制度規(guī)范人，用制度引導(dǎo)人，用制度塑造人。上半年辦公室起草了內(nèi)部管理制度，近期將在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，編印成冊(cè)下發(fā)給大家；同時(shí)進(jìn)一步完善分局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，強(qiáng)化考勤及工作考核，將考核結(jié)果與每月獎(jiǎng)金掛鉤；三是加強(qiáng)調(diào)研，提高宣傳稿件的層次和質(zhì)量。一方面及時(shí)做好分局日常工作的宣傳報(bào)道。另一方面著重進(jìn)行政治理論、政務(wù)工作、業(yè)務(wù)工作等方面的課題研究，撰寫(xiě)具有實(shí)際意義又有一定深度的調(diào)研文章，使分局的宣傳工作成為亮點(diǎn)工作；四是強(qiáng)化責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作人員自身建設(shè)。引導(dǎo)辦公室工作人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”“和“舉輕若重”的責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，優(yōu)化能力結(jié)構(gòu)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，使辦公室工作人員成為工作上的行家里手

辦公室201*年7月10日

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