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一般新注冊(cè)的公司年度總結(jié)寫的要點(diǎn)

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一般新注冊(cè)的公司年度總結(jié)寫的要點(diǎn)

一般新注冊(cè)的公司年度總結(jié)寫的要點(diǎn),要包括年度內(nèi)主要工作開展情況,比如辦證進(jìn)度、辦公平臺(tái)搭建、辦公制度是否全部出臺(tái)等。來(lái)年工作計(jì)劃等鹽源縣航天礦業(yè)有限責(zé)任公司

第一屆第二次董事會(huì)行政工作報(bào)告總經(jīng)理

(二00七年一月十九日)各位董事:

現(xiàn)在,我受董事會(huì)的委托,作關(guān)于有限責(zé)任公司二00六年年度工作報(bào)告,請(qǐng)董事會(huì)審議,并接受監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。

一、鹽源縣航天礦業(yè)有限責(zé)任公司組建基本完成,公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常

201*年4月4日,、、三方為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、全面協(xié)

作、共同發(fā)展的新型合作關(guān)系,本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,三方在政府共同簽訂了《合作協(xié)議》,和合資組建有限責(zé)任公司,以石灰石礦山開發(fā)為主體,全力為提供原料供應(yīng)。

礦業(yè)公司在和的各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,雙方按四六的比例組建有限責(zé)任公司。公司于201*年7月6日正式注冊(cè)成立,根據(jù)《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,參照川威模式,公司一開始就從機(jī)制和體制上實(shí)行扁平化管理,堅(jiān)持機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、管理高效、人員精干的原則,雙方抽派人員組建了礦業(yè)公司,前期辦理了相應(yīng)的手續(xù)和各種證件,公司運(yùn)轉(zhuǎn)走上正軌。二、礦山開發(fā)前期工作的基本情況

啟動(dòng)工作于201*年6月15日由鹽源縣人民政府同意報(bào)審采礦權(quán)證到州國(guó)土局和州政府報(bào)審批準(zhǔn)開始,州縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬設(shè)置石灰石采礦權(quán)前期地質(zhì)勘察工作給予高度重視,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次會(huì)同州、縣

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)土局召開協(xié)調(diào)會(huì),州國(guó)土局于201*年7月4日以《關(guān)于擬設(shè)置采礦權(quán)前期地質(zhì)勘察工作的意見》,專題向州政府報(bào)告,州政府州長(zhǎng)常務(wù)副州長(zhǎng),副州長(zhǎng)作了重要批示。為了加快礦山資源調(diào)查和評(píng)價(jià)工作,201*年8月17日,州國(guó)土局副局長(zhǎng)在持召開了由縣國(guó)土局、地質(zhì)大隊(duì)、地質(zhì)大隊(duì)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),進(jìn)一步確定了前期地勘工作的要求,明確了礦山地質(zhì)調(diào)查與評(píng)價(jià)工作由縣政府組織實(shí)施,工作強(qiáng)力推進(jìn),力爭(zhēng)在201*年10月底完成資源調(diào)查與評(píng)價(jià)工作并進(jìn)入礦權(quán)設(shè)置工作階段。礦業(yè)公司緊密配合,積極會(huì)同州縣國(guó)土局開展前期資源調(diào)查與評(píng)價(jià)工作,因多種原因,一直到9月18日縣國(guó)土局才完成地勘的招標(biāo)工作。地勘費(fèi)用共計(jì)萬(wàn)元,由中標(biāo),并與之簽訂合同,根據(jù)合同規(guī)定,201*年11月底提交成果報(bào)告,由于牽涉到林地補(bǔ)償?shù)榷喾矫娴脑颍瑢?dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)行,工期延后到201*年1月5日,直接影響到我公司的工作進(jìn)度,導(dǎo)致招拍掛滯后。

三、礦山開發(fā)方案設(shè)計(jì)工作進(jìn)展情況公司聘請(qǐng)了一名工程師,根據(jù)礦山實(shí)地情況提前進(jìn)行了礦山開發(fā)方案的設(shè)計(jì),目前進(jìn)入收尾階段,但因地勘成果報(bào)告暫未出來(lái),開采境界內(nèi)的儲(chǔ)量、質(zhì)量及地質(zhì)情況還無(wú)法做出。只等地勘報(bào)告出來(lái)后,進(jìn)一步完善即可。四、為航天水泥工程提供原料作準(zhǔn)備

由于礦山?jīng)]有取得采礦權(quán)之前,公司只有經(jīng)營(yíng)權(quán),沒有生產(chǎn)權(quán),公司之所以成立,就是由于前期通過(guò)各種關(guān)系辦理了礦產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)許可證,公司才得以注冊(cè)。為了確保的原料需求,公司經(jīng)營(yíng)處對(duì)州內(nèi)石灰石市場(chǎng)進(jìn)行了全面的調(diào)查和了解,隨時(shí)準(zhǔn)備為工程提供原料,同時(shí)還與礦業(yè)公司進(jìn)行了商務(wù)談判。五、目前存在的主要問題

有限責(zé)任公司是由和兩大股東聯(lián)合成立的新公司,它既不是的子公司,也不是的子公司,公司嚴(yán)格按<公司法>獨(dú)立運(yùn)作,但自成立以來(lái),就面臨兩種文化、兩種體制的碰撞,雙方在合作過(guò)程中,從體制和機(jī)制以及員工觀念上都有一個(gè)磨合、理解、整合的過(guò)程,而且公司成立又要按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,堅(jiān)持機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干、管理科學(xué)的原則,不免存在這樣或那樣的問題,但有些困難是通過(guò)公司內(nèi)部可以解決的,有些問題需要董事會(huì)解決。存在的問題如下:

1、礦業(yè)公司人員來(lái)自多個(gè)單位,薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,是否參照雙方企業(yè)骨干管理人員的標(biāo)準(zhǔn),考慮到礦山工作環(huán)境來(lái)核定;

2、辦理一般納稅人資格認(rèn)證問題,要求盡快追加注冊(cè)資金至500萬(wàn)元;3、確定礦業(yè)公司與關(guān)于石灰石等輔料的結(jié)算價(jià)格;4、我公司與礦業(yè)的合作方式問題還沒有具體化;

5、由于現(xiàn)在地堪要比原計(jì)劃推遲一個(gè)多月,到今年1月10號(hào)左右才能完成,如果按正常招標(biāo)程序辦理礦權(quán),如不采取特事特辦,預(yù)計(jì)要在今年3-6月才能開采,勢(shì)必影響航天水泥的原料供應(yīng);

6、關(guān)于我公司的經(jīng)營(yíng)問題,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,也形成了會(huì)議紀(jì)要,已經(jīng)明確了公司的經(jīng)營(yíng)范圍,即以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)石灰石、粘土為主,明確所需的石灰石、粘土礦的合同主體,即所需求的石灰石、粘土,一律由公司組織采購(gòu)、生產(chǎn),并由公司負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂合同,但落實(shí)起來(lái)十分困難,請(qǐng)董事會(huì)進(jìn)一步明確。六、201*年主要目標(biāo)任務(wù)

201*年礦業(yè)公司主要以礦山開發(fā)為主體,抓好公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),確保航天水泥工程原料的供應(yīng),為股東謀求最大的利益。201*年年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃根據(jù)礦山現(xiàn)狀報(bào)股東會(huì)、董事會(huì)審核。根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃合理組織生產(chǎn),全力為提供原料需求,今年主要任務(wù)一切圍繞礦山開發(fā)這個(gè)中心做工作,力爭(zhēng)在今年3月底之前取得采礦權(quán)證,4月礦山進(jìn)入生產(chǎn)啟動(dòng),據(jù)這一精神具體落實(shí)在以下幾個(gè)方面:

1、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加快公司自身建設(shè),完善規(guī)章制度和體系建設(shè)。2、組織技術(shù)力量,對(duì)礦山進(jìn)行利用方案的設(shè)計(jì)和公路的施工,以及對(duì)原有公路的加寬,這項(xiàng)工作要在3月中旬前完成。

3、會(huì)同政府積極開展礦山林地補(bǔ)償、農(nóng)民搬遷、儲(chǔ)量的審批、礦權(quán)的拍買以及辦理采礦許可證等各項(xiàng)工作。

4、作好石灰石礦山開采的招投標(biāo)工作,合理測(cè)算石灰石開采成本價(jià)格,確定投標(biāo)單位的準(zhǔn)入條件和要求,在今年3月底之前完成礦石開采的招標(biāo)工作。5、力爭(zhēng)在今年4月初對(duì)礦山進(jìn)行開采,確保工程的原料供應(yīng)。

6、抓好石灰石的運(yùn)輸問題,根據(jù)市場(chǎng)和適當(dāng)照顧周邊關(guān)系的原則,科學(xué)合理組織礦石運(yùn)輸,在沿線建立運(yùn)輸市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

千帆競(jìng)發(fā),萬(wàn)軻爭(zhēng)流,新的一年已經(jīng)到來(lái),伴隨著工程的快速發(fā)展給我們礦山企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的好時(shí)機(jī),我們面臨好的機(jī)遇,又面臨很多挑戰(zhàn),我們倍加珍惜來(lái)之不易的好形勢(shì),在州縣各級(jí)政府和兩大股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將繼續(xù)保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),積極配合州縣國(guó)土部門抓好礦山開發(fā)的各項(xiàng)工作。按照股東會(huì)、董事會(huì)制定的方針、政策,繼續(xù)圍繞礦山開發(fā)做文章,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,全力為工程提供原料供應(yīng),為股東謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益。最后,值此新年到來(lái)之際,祝愿大家在新的一年里身體健康,事業(yè)興旺,家庭幸福,全家歡樂!謝謝大家!

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年終工作總結(jié)寫作要點(diǎn)

一、什么是年終工作總結(jié)

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí),從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。

年終總結(jié)包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向等。

二、工作總結(jié)的意義和作用

以史為鑒可以知興替,以人為鑒可以明得失。

總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀地評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。

所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。

工作總結(jié)的作用主要有:1、分析過(guò)去,指導(dǎo)未來(lái)

對(duì)一年內(nèi)所有工作進(jìn)行回顧、總結(jié)、分析、反思,肯定成績(jī),找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,指導(dǎo)下一階段工作。

它所要解決和回答的中心問題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。

2、揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高效率

通過(guò)總結(jié),可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,正確地認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效率。

3、是認(rèn)識(shí)世界的重要手段

總結(jié)是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

三、總結(jié)的要點(diǎn)1、總結(jié)必須要有一年來(lái)工作情況的概述和敘述。內(nèi)容上要有繁、有簡(jiǎn),對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,分門別類地進(jìn)行總結(jié)。

例,市場(chǎng)人員的年度工作總結(jié),如各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、占比多少?市場(chǎng)推廣完成情況?營(yíng)銷策略的結(jié)果如何?渠道建設(shè)和客戶關(guān)系到哪種程度?經(jīng)銷商有什么特點(diǎn)?他們的利益關(guān)注點(diǎn)是什么?市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目品牌的認(rèn)知度如何?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)?應(yīng)盡可能以數(shù)字化來(lái)表達(dá)。

行政工作,如日常行為規(guī)范、制度建設(shè)、企業(yè)文化與宣傳建設(shè)情況?檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務(wù)與保障效果如何?

人力資源工作,如人員配置及其跟蹤、培訓(xùn)內(nèi)容與效果、薪酬與績(jī)效是否相匹配,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與勞動(dòng)關(guān)系等。

策劃工作,如項(xiàng)目模式與市場(chǎng)結(jié)合度,策劃方案與實(shí)施效果,長(zhǎng)、短期策劃目標(biāo)的結(jié)合等。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。

沒有人會(huì)隨隨便便成功,認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn),.成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

成績(jī)的取得可從主、客觀因素二方面分析:

客觀包括外部大的趨勢(shì)、宏觀與微觀環(huán)境分析等,如國(guó)際、國(guó)內(nèi)、業(yè)內(nèi)及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的影響與動(dòng)向預(yù)測(cè);內(nèi)部的環(huán)境分析,如公司戰(zhàn)略的正確性與明晰性,資源支持、領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、同事的幫助;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)等。

主觀分析,包括自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,對(duì)目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、對(duì)困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力等。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

人貴有自知之明,年度工作總結(jié)除了總結(jié)成績(jī),還必須認(rèn)真客觀地分析在工

作中出現(xiàn)的失誤和存在的問題。

一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:

自身原因:

(1)主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠高度重視。

(2)自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。

(3)對(duì)計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。

(4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,反應(yīng)速度滯后。外界原因:

(5)計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。

(6)團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。

(7)來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

4、今后的打算?偨Y(jié)上年的工作自然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的最終目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。

四、寫作方法要點(diǎn):

1、篇幅不能過(guò)短2、套話不可少3、數(shù)據(jù)要直觀4、條理要清晰

具體內(nèi)容上包括:標(biāo)題、開頭、本年度工作總結(jié)、成敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(主要是存在的問題)、下一年的計(jì)劃安排等5個(gè)方面:

(一)標(biāo)題

要寫明:?jiǎn)挝换騻(gè)人的名稱,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別,如“201*年度工作總結(jié)”,另起一行落總結(jié)人姓名及部門:“襄陽(yáng)市順聯(lián)萬(wàn)博教育裝備發(fā)展有限公司策劃部XXX”;

也可采用文學(xué)化的、能突出總結(jié)重心的排比句、引用句等做標(biāo)題,以不超過(guò)二句話為宜,不可過(guò)長(zhǎng)。

(二)開好頭、布好局、結(jié)好尾

辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。

開頭部分,一般是對(duì)一年來(lái)的主要成績(jī)的簡(jiǎn)要總結(jié),字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多,不必面面俱到。

一個(gè)好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會(huì)倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。

總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。1、概述式開頭

是全面性工作總結(jié)常用的一種寫法。

可概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也可把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問題都提出來(lái),先給讀者一個(gè)總的印象。然后用一句過(guò)渡句引出下文,“現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下”

如,在201*年,在總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在部門經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,我與們齊心協(xié)力,克服重重困難,先后經(jīng)歷了。。。。。。。。(重大的、代表性的事件),仍然完成了。。。。。。的年度工作目標(biāo),F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

2、論證式開頭

在開頭處不寫基本情況,而是直截了當(dāng)?shù)靥岢錾霞?jí)指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。

如,根據(jù)董事會(huì)的安排,我們?cè)?01*年狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理,。。。。。(稍微展開一點(diǎn)講一下在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理上所取得的具體成績(jī)),取得了很好的效果,具體表現(xiàn)在以下方面:

3、結(jié)論式開頭

即先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,具有條理清晰,概括性強(qiáng),過(guò)渡自然,便于讀者理解總結(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)。

其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過(guò)渡句,自然引出下文。

如,財(cái)務(wù)工作總結(jié)開頭:一年來(lái),我們堅(jiān)持從維護(hù)股東利益出發(fā),從確保經(jīng)營(yíng)工作需要出發(fā),從人本管理出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家與公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范管理,科學(xué)調(diào)配資金,確保了經(jīng)營(yíng)工作的需要,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:

總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,開頭都應(yīng)該寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫好開頭的關(guān)鍵所在。

開頭的第一句話也很重要,一般有““時(shí)光荏苒(時(shí)光如梭,時(shí)光飛逝,春去秋來(lái),星轉(zhuǎn)斗移,送走喜兔,又迎瑞龍),201*年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,不禁感慨萬(wàn)千(在過(guò)去的201*年里,我。。。。。。)。。。。。

與之對(duì)應(yīng)的結(jié)尾,“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

(三)本年度工作的全面總結(jié)步驟:

1、先將各項(xiàng)工作進(jìn)行分類,每一類都起一個(gè)能夠突出中心的總結(jié)性、提綱性的題目;

2、在提綱性題目下展開敘述。注意每段結(jié)束前都要有一個(gè)結(jié)論性的小結(jié),如“通過(guò)上述一系列努力,收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)。。。。。。

3、展開敘述的要點(diǎn):(1)實(shí)事求是,客觀總結(jié)。

忌夸夸其談、夸大其詞、避重就輕、長(zhǎng)篇大作;(2)即要有成績(jī),也要總結(jié)缺點(diǎn)。更具真實(shí)可信感;(3)數(shù)據(jù)(圖表)多多益善,讓成績(jī)一目了然。

如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“客戶簽約率”、“市場(chǎng)走訪多少戶”、“節(jié)約了多少開支”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“累計(jì)完成培訓(xùn)多少次”等等。

在需要通過(guò)對(duì)比,才能更好地突出成績(jī)時(shí),還可采用折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比表格等種種直觀、可視的圖表;

(4)用好序列號(hào)。

序列號(hào)的最大好處是可以使總結(jié)顯得很有條理,需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象;

(5)忌做流水帳。

對(duì)各類工作進(jìn)行歸類、總結(jié),提煉觀點(diǎn),再輔以具體的事例印證。例證中可有1-2個(gè)特別突出的事例,再配以幾個(gè)一句話帶過(guò)的其他事例,使例證更加豐滿。

(6)平時(shí)上班的時(shí)候最好養(yǎng)成寫工作日記的習(xí)慣。

不用像日記那樣詳細(xì),可以像流水賬一樣,這樣到了年底盤點(diǎn)的時(shí)候,一年的大事和自己的行為都一目了然,寫小結(jié)時(shí)就能內(nèi)容充實(shí)。

(四)工作中存在的不足

對(duì)工作中存在的突出問題作一客觀總結(jié),但需把握好成績(jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅的比例,一般而言,二者比為8:1較宜,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎?

在具體寫作上,要注意把握自夸的尺度,先要把功勞歸于上司和團(tuán)隊(duì)的支持配合。這既是禮貌,也是事實(shí),你是團(tuán)隊(duì)中的一員嘛,但也要把握好分寸:寫上司和團(tuán)隊(duì)的部分,調(diào)子要高,但一略而過(guò);寫到自己的部分就得具體實(shí)在,有功勞和成績(jī),要寫足,但決不浮夸;同時(shí)別忘了,不能說(shuō)別人壞話呀。

最后,可以提一、兩條建議。最好是對(duì)上司已經(jīng)有了設(shè)想的事能提出獨(dú)到的想法。但是建議的口氣可千萬(wàn)要謙虛,別把“應(yīng)該”“必須”之類的詞都用上,讓上司看著就不舒服。這樣做的目的是顯示你在為公司和上司著想,同時(shí)也更能展現(xiàn)你的專業(yè)能力。

(五)下一年度工作計(jì)劃(思路)

吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,明確努力方向,提出改進(jìn)措施。在篇幅上,以說(shuō)清楚為準(zhǔn),不必太過(guò)展開論述:

(1)明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。

(2)提出新一年度工作的具體目標(biāo)。結(jié)合公司的總體發(fā)展規(guī)劃,及本崗位的職責(zé),具體分類作出安排。

(3)確定完成計(jì)劃的具體方法。各崗位職責(zé)的不同,完成計(jì)劃的方法也不同。對(duì)于市場(chǎng)部崗位,可多從市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度、客戶關(guān)系、具體的計(jì)劃目標(biāo)等硬性指標(biāo)上入手;對(duì)于后勤管理崗位,多從團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部管理、外部關(guān)系、成本控制等軟性指標(biāo)入手。也可有針對(duì)性地從目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)推廣的目標(biāo)管理、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播等方面入手。

工作總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù);是尋找工作規(guī)律的重要手段;是培養(yǎng)、提高個(gè)人工作能力的重要途徑;是團(tuán)結(jié)群眾、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。祝愿大家都能充分發(fā)揮工作總結(jié)的作用,在來(lái)年的工作中取得更好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人、家庭與公司的三方共贏!

(經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、專題總結(jié)的要點(diǎn)與年度全面工作總結(jié)有所不同,根據(jù)需要,另行提供)

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