一季度案防工作總結(jié)

XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部201*年一季度案防工作總結(jié)

今年以來，我部案防工作在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各部室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下緊緊圍繞聯(lián)社總體發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新案防舉措，加大案防排查力度，扎實(shí)推進(jìn)案防長效機(jī)制建設(shè)，有效防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。根據(jù)行管和監(jiān)管部門要求，及聯(lián)社的相關(guān)規(guī)定我部結(jié)合自身實(shí)際，提出了案防總體目標(biāo)，明確各階段工作重點(diǎn)，經(jīng)過整頓治理，我部各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)得到有效健全，駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平得到顯著提高，全面實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)零案件目標(biāo)�，F(xiàn)將一季度來案防工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、明確案防責(zé)任，構(gòu)建防案網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)監(jiān)管部門要求及聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，將《案件防控治理工作職責(zé)》全面落實(shí)各崗位人員的案防責(zé)任，按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，逐級簽訂案防責(zé)任書，各崗位簽訂承諾書,簽訂覆蓋面達(dá)100%。

二、多管齊下，全面排查案件隱患

（一）、今年以來，我部不斷完善監(jiān)督體系建設(shè)，現(xiàn)已具有崗位監(jiān)督、合規(guī)監(jiān)督、主任監(jiān)督、條線管理監(jiān)督、等多渠道監(jiān)督措施，不斷規(guī)范了員工行為，減少了風(fēng)險(xiǎn)隱患，增強(qiáng)了制度執(zhí)行力。

（二）、抓機(jī)構(gòu)隱患和人員行為排查。今年以來，我部通過組織排查（經(jīng)理排查副副經(jīng)理，副經(jīng)理排查員工、合規(guī)監(jiān)督員排查經(jīng)理）并落實(shí)了跟蹤幫教責(zé)任。下一步，還將及時(shí)采取警示、誡勉談話等措施進(jìn)行幫教和防范。

三、完善獎懲措施，加大獎懲力度

為切實(shí)加強(qiáng)全轄社案件防范治理工作，增強(qiáng)全員案防意識，明確案防責(zé)任，確保無案件、無安全、無經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故的零案件目標(biāo)任務(wù)。一是加大案防考核力度，我部每年用薪酬總額的10%對案件防范、安全保衛(wèi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行掛鉤考核；二是在要求我部全體員工共同承擔(dān)連帶保證責(zé)任；三是加大處罰力度，為確保案件防范治理工作有序開展及責(zé)任追究的嚴(yán)肅性，促進(jìn)各項(xiàng)制度執(zhí)行有力，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即嚴(yán)懲；

四、注重安防設(shè)施建設(shè)，加大安防檢查力度

為進(jìn)一步加大安全、案防檢查力度，我部在除開展日常檢查外，還在元旦、春節(jié)、清明等節(jié)假日組織檢查，并在今年制定按季統(tǒng)一檢查方案，每個(gè)季度里，利用一天的時(shí)間，集中檢查我部的現(xiàn)金、安防設(shè)施，并重點(diǎn)測試“110”報(bào)警系統(tǒng)。我部每天對ATM機(jī)的檢查次數(shù)近次，其中遠(yuǎn)程監(jiān)控檢查18次，信用社每天巡查、測試10次

五、全面加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，構(gòu)筑合規(guī)經(jīng)營理念為營造合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍，提升合規(guī)文化建設(shè)，一是從思想上引導(dǎo)全轄員工樹立正確的合規(guī)理念，即樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益”的理念；二是以全員學(xué)習(xí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，一方面本部每周至少組織一次案防制度或文件學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括各項(xiàng)制度、各級各部門的相關(guān)文件；另一方面是強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，我不是行老員工帶新員工，每位員工為其他員工講解自己崗位上的業(yè)務(wù)知識，分別開展了信貸制度、反洗錢、ATM機(jī)、貸款新規(guī)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高全轄員工的合規(guī)意識；四是以制度完善固化合規(guī)文化建設(shè)，我部結(jié)合開展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，及時(shí)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，并對照制度規(guī)章開展自查自糾，基本建立內(nèi)控完善，制度全覆蓋的案防長效機(jī)制。五是以組織架構(gòu)強(qiáng)化合規(guī)文化建設(shè)，一方面充分發(fā)揮案防辦在合規(guī)文化建設(shè)上的作用，將合規(guī)管理延伸到部室的各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域，確保內(nèi)控管理工作連續(xù)、正常高效運(yùn)行；另一方面明確崗位職責(zé)，充分發(fā)揮合規(guī)監(jiān)督“零距離”的作用，按月對“九種人”行為對照排查，及開展員工家訪制度。

XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部

二○一二年四月五日

擴(kuò)展閱讀：辦公室條線一季度案防工作匯報(bào)

關(guān)于辦公室條線一季度案防工作開展情況和稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題整改落實(shí)情況的匯報(bào)

現(xiàn)將辦公室條線一季度案防工作和稽核檢查出的問題整改情況簡要匯報(bào)如下：

一、一季度條線案防工作開展情況

年初以來，辦公室在進(jìn)一步做好常規(guī)工作的同時(shí)，緊密圍繞“大案防、大聯(lián)動”的案防機(jī)制建設(shè)要求，督導(dǎo)條線部門認(rèn)真落實(shí)市聯(lián)社關(guān)于案防工作的各項(xiàng)部署。具體做到“三個(gè)強(qiáng)化”：

一是強(qiáng)化規(guī)章制度的約束。圍繞市聯(lián)社案防工作要求，一方面，我們結(jié)合辦公室工作實(shí)際，明確了全年工作重點(diǎn)及考核辦法，細(xì)化各個(gè)崗位的工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)密防范操作風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)與各媒體的聯(lián)系和溝通，有效控制、消除了6起輿情風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，積極梳理完善相關(guān)內(nèi)控管理制度，并組織本條線和市聯(lián)社各科室學(xué)習(xí)貫徹人民銀行“兩管理、兩綜合”等相關(guān)規(guī)定，規(guī)范重大事項(xiàng)報(bào)告制度。3月份，制定下發(fā)了《群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，配合紀(jì)檢部門出臺了《處置非正常上訪事件實(shí)施細(xì)則》等制度規(guī)定，為有效規(guī)避案件風(fēng)險(xiǎn)提供了制度保障。

二是強(qiáng)化企業(yè)文化的引領(lǐng)。為著力構(gòu)建平安信合、和諧信合、民生信合、文化信合，我們以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)為突破口，制定了《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》及各項(xiàng)配套的管理辦法，通過選點(diǎn)培養(yǎng)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、召開現(xiàn)場會，全面推進(jìn)農(nóng)

村信用社企業(yè)文化建設(shè)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動，在全系統(tǒng)初步形成了以“誠信、合規(guī)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)”為核心的運(yùn)城信合企業(yè)文化體系。同時(shí)，將企業(yè)文化建設(shè)、黨的純潔性教育以及在全轄開展的“高管下基層”下鄉(xiāng)駐村等活動，與業(yè)務(wù)經(jīng)營和案防工作緊密結(jié)合，相互促進(jìn)，為構(gòu)建“三大銀行”提供了強(qiáng)有力的文化支撐。

三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)督辦的職能。全年工作會議召開之后，為確保各項(xiàng)工作得以深刻領(lǐng)會、深入貫徹和深度落實(shí)，我們按照黨組要求，采取全市視頻培訓(xùn)的形式，組織各條線負(fù)責(zé)人，對今年的工作進(jìn)行了全面解讀和安排，更加堅(jiān)定了大家依法合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)建“三大銀行”的信心和決心。同時(shí)，牽頭梳理匯總出各科室的工作重點(diǎn)，通過周報(bào)、簡報(bào)等方式，及時(shí)反饋各縣聯(lián)社重點(diǎn)工作落實(shí)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考。

二、稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況

在一季度市聯(lián)社稽核部門開展的突擊檢查中，有一項(xiàng)涉及到辦公室條線，就是河津合行張吳分理處社容社貌臟亂差的問題�；�核整改意見下發(fā)后，我們迅速通知合行，要求進(jìn)一步查清問題，迅速督促整改。對此，合行采取了四項(xiàng)措施：一是針對該分理處嚴(yán)重?fù)p害對外形象的問題，對該分理處進(jìn)行再次檢查，并根據(jù)檢查情況對相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理；二是對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次徹底清理，重點(diǎn)對營業(yè)室內(nèi)衛(wèi)生及物品擺放情況進(jìn)行了清掃整理，達(dá)到了環(huán)境整潔、明亮、美觀的要求；三是舉一反三，全面自查，建立健全了優(yōu)質(zhì)服

務(wù)相關(guān)制度，出臺了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)操作規(guī)程和檢查考核辦法等一系列規(guī)章制度，決心通過流程規(guī)范，建立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。四是由相關(guān)部門聯(lián)合，采取調(diào)閱監(jiān)控和現(xiàn)場檢查等方式，對全轄所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期或不定期的突擊檢查。在深入整改的同時(shí)，他們表示要引以為戒，堅(jiān)決杜絕此類問題的再度發(fā)生。

針對稽核部門反饋的這一問題，我們深刻反思，查找根源，認(rèn)識到自身工作中存在的差距和不足，尤其在督促落實(shí)中失之于寬、失之于軟，督導(dǎo)不細(xì)、查辦不力。雖然元月份，辦公室剛剛在全轄深入開展了“衛(wèi)生大整治、服務(wù)大提升、形象大改觀”活動，要求各網(wǎng)點(diǎn)一季度深入開展環(huán)境整治，徹底消除臟亂差的現(xiàn)象。2月份，辦公室通過明查暗訪、現(xiàn)場拍照等方式，對全轄54個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生、文明服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行了大檢查，對存在的問題予以通報(bào)批評，責(zé)令限期整改。緊接著，又深入開展了企業(yè)文化建設(shè)等系列活動，但是，仍有個(gè)別聯(lián)社重視不夠，被動應(yīng)付，使這一最基本的要求得不到落實(shí)。

為強(qiáng)化督查督辦職能，保障市聯(lián)社部署的各項(xiàng)工作得到迅速有效落實(shí)，下一步我們將圍繞案防要求，主抓兩項(xiàng)工作：一是擬于近期對今年安排的企業(yè)文化建設(shè)、精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、高管作風(fēng)轉(zhuǎn)變等一系列活動落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，通過突擊檢查、走訪客戶，查閱資料、現(xiàn)場測評等方式，對各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行一次全面督查；二是深入落實(shí)好省聯(lián)社安排的“讀書月”活動，要將“讀書月”活動與保持黨的純潔性教

育、“三比一創(chuàng)”以及案防工作等有機(jī)結(jié)合起來，緊扣工作實(shí)際，采取有效措施，創(chuàng)新方式方法，豐富形式內(nèi)容，持久開展學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)規(guī)章活動，并擇機(jī)舉辦各條線的業(yè)務(wù)知識競賽，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，培養(yǎng)健康情趣，提高能力素質(zhì)，為運(yùn)城信合轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供強(qiáng)大的動力。

二一二年四月二十八日

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