法院志愿者服務(wù)工作總結(jié)
志愿服務(wù)工作總結(jié)
201*年8月,剛剛邁出學(xué)校大門的我光榮地成為了一名西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者,按照?qǐng)F(tuán)委對(duì)大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要,我有幸被分配到了與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學(xué)習(xí)工作,成為了華縣人民法院的一員。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年的服務(wù)期已經(jīng)過(guò)去,在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,我的工作能力、社會(huì)閱歷等方面都得到了有效的提高,現(xiàn)將近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)
在服務(wù)的這段時(shí)間里,我踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤肯肯工作,本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,通過(guò)多看、多聽、多問(wèn)、多做的工作理念,不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí),也提高了自己的工作能力。
我的具體工作是在法院立案庭擔(dān)任書記員一職,主要責(zé)任就是在當(dāng)事人來(lái)法院起訴立案時(shí)審查當(dāng)事人的材料是否真實(shí)并符合規(guī)范,同時(shí)給當(dāng)事人排憂解難,指出問(wèn)題之所在。除此之外,我也負(fù)責(zé)立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時(shí)間里,我總共接待的當(dāng)事人有300余人,接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù),由于各個(gè)當(dāng)事人的情況不同,所以在審查立案材料時(shí)也必須分外小心,絕對(duì)不允許馬虎大意和草率了事,要分清各類案件所需要的不同材料,只有這樣才能準(zhǔn)確、高效的立案,為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。
在過(guò)去的半年時(shí)間里,我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作,而且80%以上的案件登記工作也是我全權(quán)負(fù)責(zé)的。此外,在陜西省高級(jí)人民法院院長(zhǎng)安東同志一行來(lái)我院檢查指導(dǎo)
工作時(shí);在我院開展法院“開放日”時(shí),我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過(guò)以上的種種鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,也逐漸的得到了領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
二、存在的不足
由于我的工作地點(diǎn)是法院的立案大廳,是群眾告狀的門檻,我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學(xué)校門檻的我仍然是學(xué)生氣比較重,脾氣過(guò)于火爆,想問(wèn)題也太過(guò)簡(jiǎn)單,遇見一些比較難纏的當(dāng)事人時(shí)就不知道如何是好,當(dāng)事人說(shuō)話過(guò)分時(shí)更是容易沖當(dāng)事人發(fā)脾氣,造成不好的影響。此外,在剛開始接觸當(dāng)事人時(shí)我的耐心也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,每當(dāng)遇見一些說(shuō)不清楚自己?jiǎn)栴}的當(dāng)事人時(shí)總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻,容易引起一些不必要的麻煩。
同時(shí),由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的全部是理論知識(shí),而我現(xiàn)在所面對(duì)的問(wèn)題又全是現(xiàn)實(shí)生活中的種種,所以在當(dāng)事人問(wèn)的問(wèn)題超出了我所學(xué)知識(shí)范圍時(shí)我也就不能很好的替他們解答,這不僅僅易造成當(dāng)事人的不滿,也是我自己本身的不足之處。此外,在案件登記工作時(shí)我也曾馬虎大意記錯(cuò)法庭,好在登記完成檢查時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,得到了糾正。
而以上的種種不足,通過(guò)我不斷地學(xué)習(xí)和改正,現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了,F(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見的每一個(gè)當(dāng)事人,能夠耐心地幫他們解決一些問(wèn)題。而在案件審查與登記過(guò)程中我更是時(shí)時(shí)提醒自己不能馬虎大意,要仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地登記好每一宗案件。絕對(duì)不允許自己粗心大意,而這也有了明顯的效果,我所登的案件準(zhǔn)確率提高了很多,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。三、努力的方向
第一,要立足于本職工作,任勞任怨,以飽滿的工作熱情為當(dāng)事
人排憂解難,真正做到“公正司法、一心為民”。
第二,要不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提升自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力,充分做好為當(dāng)人事解決困難的準(zhǔn)備工作,在當(dāng)事人提出問(wèn)題時(shí)可以很好的幫助其解決問(wèn)題,找到答案。
第三,要嚴(yán)禁自己出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的行為,努力要求自己做到“五心”,即,接待熱心、回答誠(chéng)心、解釋耐心、宣傳細(xì)心、服務(wù)放心。
第四,要切實(shí)做到少說(shuō)話,多做事?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,不怕多做事,不怕做小事,做事要細(xì)心,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)。
通過(guò)這半年來(lái)的志愿服務(wù)工作,我的各方面素質(zhì)得到大幅提高,在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,扎實(shí)的完成工作任務(wù)。在工作中多動(dòng)腦子想辦法,多和其他同事交流,加強(qiáng)聯(lián)系,共同學(xué)習(xí),提高工作效率,勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水平,減少當(dāng)事人訴累,也為樹立法院公信力添磚加瓦。
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法律服務(wù)志愿者工作總結(jié)
自實(shí)施法律服務(wù)志愿者服務(wù)計(jì)劃以來(lái),我區(qū)共有51余人注冊(cè)成為法律服務(wù)志愿者。隨著志愿者隊(duì)伍地不斷擴(kuò)大,201*年全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展多種形式的法律服務(wù)志愿者服務(wù)活動(dòng),在社會(huì)各界贏得了廣泛的贊譽(yù)。
一、精心組織,開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)
我們根據(jù)實(shí)際需要,將在區(qū)注冊(cè)的志愿者按照就近服務(wù)原則,分配到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),由各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所直接管理,安排培訓(xùn)和組織志愿活動(dòng)。201*年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)召募志愿者的居住情況,直接將志愿者分配到各個(gè)村,利用節(jié)假日開展法律志愿服務(wù),提供法律咨詢、書寫法律文書等。
201*年雅爾塞鎮(zhèn)法律服務(wù)所充分利用本轄區(qū)有敬老院的特點(diǎn),全鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一支11人以上的法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍,分布于8個(gè)村、居委會(huì)。法律服務(wù)者在法律服務(wù)工作站的具體安排組織下,為群眾提供法律咨詢、代書、非訴訟調(diào)解等法律幫助,并與27戶特困家庭簽訂《法律服務(wù)協(xié)議》,規(guī)定服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容和雙方的權(quán)利、義務(wù),實(shí)行結(jié)隊(duì)幫扶。梅里斯法律服務(wù)所積極拓寬法律服務(wù)服務(wù)形式,充分利用暑期安排法律服務(wù)志愿者積極開展社區(qū)法律服務(wù)知識(shí)巡講活動(dòng)。201*年8月,志愿者共為全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的10個(gè)村、一個(gè)流動(dòng)人口聚集村開展了法律服務(wù)知識(shí)巡講6場(chǎng)次,聽課群眾達(dá)1100余人次,發(fā)放法律服務(wù)宣傳材料10余份,志愿活動(dòng)受到了社區(qū)居民和外來(lái)務(wù)工人員的熱烈歡迎,取得了良好的社會(huì)效益。
三、加大宣傳力度,提高公眾知曉度
201*年,在開展法律服務(wù)志愿者服務(wù)工作的同時(shí),借助媒體渠道,利用多種宣傳手段,宣傳法律服務(wù)制度,宣傳我市法律服務(wù)在社會(huì)救助工作中發(fā)揮的積極作用。嘗試與報(bào)紙、電視、廣播合作,開辟法律服務(wù)律師信箱、“148”法律咨詢臺(tái)、法律服務(wù)熱線等欄目,向社會(huì)廣泛宣傳法律服務(wù)工作,介紹法律服務(wù)的職能、范圍、條件和程序,針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)村社會(huì)弱勢(shì)群眾和婦女、老年人、殘疾人、青少年等特殊群體的宣傳力度,使需要法律服務(wù)的困難群眾了解、運(yùn)用法律服務(wù)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益,形成全社會(huì)關(guān)心、支持、參與法律服務(wù)的良好氛圍。
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