轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

匯報(bào)人，通過去年公務(wù)員招錄，現(xiàn)為宣州區(qū)人民法院刑庭書記員。一年來，在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及庭室同事們的關(guān)心、幫助下，我嚴(yán)格按照組織要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，勤于進(jìn)取，在學(xué)習(xí)、工作上取得了一定成績，政治思想方面也有很大提高�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

作為一名法律工作者，我深知法律學(xué)習(xí)的重要性。一年來，我閱讀了許多法學(xué)著作，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)及司法解釋，并通過了國家司法考試，提高自己業(yè)務(wù)水平。為使自己各方面知識(shí)均衡提高，我還注重新聞寫作、計(jì)算機(jī)、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自己先進(jìn)性的本領(lǐng)。

同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)十七大精神，全面學(xué)習(xí)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用正確的思想指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，努力提高自己的政治理論水平，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立堅(jiān)定的理想信念，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過參加院里組織的社會(huì)主義法治理念教育、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等活動(dòng)的，對勤政意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)有了更為全面的理解。特別是在今年春天，參加組織部和人事局組織的初任公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對公務(wù)員的角色和肩負(fù)的職責(zé)有了更全面的認(rèn)識(shí)，明白了自己前進(jìn)努力的方向，那就是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)

法院書記員是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的法律工作。進(jìn)入法院后，為使自己盡快從在校學(xué)生向法院書記員角色轉(zhuǎn)換好，我認(rèn)真向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，多問、多學(xué)、多做；實(shí)踐中我認(rèn)真研讀書記員必備書籍，熟悉法律文書送達(dá)、庭前預(yù)備，參與案前協(xié)調(diào)，做好庭審記錄，逐漸熟悉了工作業(yè)務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格按院黨組的要求，刻苦鍛煉，認(rèn)真細(xì)致、高效高質(zhì)地做好書記員各項(xiàng)工作，使自己及時(shí)適應(yīng)崗位之需。

同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，發(fā)揮自己的興趣愛好，在工作之余，堅(jiān)持把新穎性的案件寫成信息報(bào)道；嘗試著將一些復(fù)雜、具有爭議性的案件寫成案例分析。并注重對《人民法院報(bào)》典型案例的學(xué)習(xí)，通過多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、積極參與各項(xiàng)文體活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展

參加工作一年以來，我積極參加單位和市區(qū)有關(guān)部門組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)。如去年冬天“工行杯”環(huán)城長跑比賽、今年春天“宣酒杯”登敬亭山比賽，并取得了不錯(cuò)的成績。通過這些活動(dòng)，不僅可以強(qiáng)身健體，還能通過參加體育活動(dòng)陶冶情操，以飽滿的精神投入到工作中，爭取把工作做得更好。

四、廉潔自律，切實(shí)樹立嶄新形象。

法院是社會(huì)矛盾的集合點(diǎn)，是維護(hù)“公平與正義”的地方，因此法院工作人員的形象十分重要。對此，我堅(jiān)持做到慎言慎行，一點(diǎn)一滴磨煉意志，砥礫品行，嚴(yán)格按照院黨組組織實(shí)施的“不愿為”的

自律機(jī)制、“不敢為”的懲戒機(jī)制、“不能為”的防范機(jī)制和“不必為”的保障機(jī)制的要求，認(rèn)真做好廉潔自律工作，使法律的天平永不傾科，切實(shí)維護(hù)法院的整體良好形象。

總結(jié)一年來的工作與得失，我感慨極深，雖然工作上取得了一點(diǎn)成績，我深知還存在許多問題與不足，我的工作績效離院領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方。突出表現(xiàn)在：理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高；學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)�，調(diào)研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入；政治思想認(rèn)識(shí)還不夠高，需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的重要思想和理論；同時(shí)，由于我不是宣城人，開庭時(shí)，有時(shí)候聽不懂當(dāng)事人講話，這需要加強(qiáng)語言聽力方面的練習(xí)，同時(shí)提高自己的普通話水平。

這些我將在今后的工作中認(rèn)真對待，并努力加以完善、提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然，我深知要成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，同事們的幫助下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，爭取為法院工作，為法制建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

201*年8月10日

擴(kuò)展閱讀：銀行轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳X支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里，我對X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)技能方面。在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò)，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識(shí)，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。

二、在服務(wù)態(tài)度方面。牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個(gè)區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學(xué)習(xí)；二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

展望201*，新的一年新的開始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：

一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí)，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí)，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。

二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu)，同時(shí)面臨著市場風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。

三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。

總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。

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