201*年培訓科工作總結(jié)

培訓科工作總結(jié)

一年來在辦領(lǐng)導的正確決策和各科室的密切配合下，把再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓作為就業(yè)再就業(yè)工作的重點來抓，圓滿完成了各項任務(wù)指標。全年共人參加了再就業(yè)培訓，其中創(chuàng)業(yè)培訓人。再就業(yè)培訓合格率達到%以上，再就業(yè)率為85%，創(chuàng)業(yè)成功率為%，新增就業(yè)崗位個�，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、基本情況

（一）實施“三早”計劃，確保全年工作順利進行我們本著“早安排、早部署、早行動”的工作思路，按照《“技能促就業(yè)、能力促創(chuàng)業(yè)“計劃》文件精神（魯勞社就[201*]1號），二月底，制定出了切實可行的全年再就業(yè)培訓工作方案，報至省就業(yè)辦。此文件并轉(zhuǎn)發(fā)至各縣市區(qū)，提出了貫徹意見，將全年工作目標分解細化確保再就業(yè)培訓任務(wù)圓滿完成。

（二）搞好調(diào)研，促進就業(yè)訓練中心振興

為配合好省勞動就業(yè)辦公室搞好訓練中心的調(diào)研工作，按照《關(guān)于開展全省就業(yè)訓練中心調(diào)研活動的通知》[（201*）魯勞社就函9號]文件精神，立即轉(zhuǎn)發(fā)各縣市區(qū)，要求按照文件要求，認真組織，切實做好調(diào)研工作。此間，組成小組對曲阜、微山、梁山、金鄉(xiāng)、魚臺等縣市區(qū)進行了實地調(diào)研，并以書面形式形成報告?zhèn)涫≌{(diào)研。本次調(diào)研對訓練中心的振興計劃起到了重要的作用�？隙�了成績、找出了不足，并提出了意見和建

議。

（三）加強指導、做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作

緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，針對如何更好地設(shè)置專業(yè)、改善教學、加強實訓設(shè)施設(shè)備建設(shè)，3月份在全面開展了對縣市區(qū)的訓練中心調(diào)研的同時，也對全市7家省級勞務(wù)培訓基地進行了調(diào)研，以更好的做好新農(nóng)民的培訓工作，為建設(shè)新農(nóng)村奠定基礎(chǔ)。在充分發(fā)揮縣市區(qū)訓練中心及全市7家省級勞務(wù)培訓基地示范作用的同時，鼓勵、引導社會力量辦學單位積極參與農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作，以濟寧新華電腦培訓學校為例，以農(nóng)村青年為重點，已組織實施創(chuàng)業(yè)培訓工作的招生工作。5月份，為進一步做好全市技能人才開發(fā)，全面促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，我們配合市委組織部組織對我市農(nóng)村技能人才的開發(fā)和使用等方面的情況進行了調(diào)研。為提高農(nóng)村黨員的綜合素質(zhì)，建立健全“讓干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民長期得實惠”的長效機制，不斷增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造凝聚力和戰(zhàn)斗力，6月份配合市委組織部搞了一次農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民培訓工作的調(diào)研。兩次調(diào)研活動對全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展起到了很大的推動作用。

（四）全面啟動創(chuàng)業(yè)培訓工程,將該工程走進校園為了做好大學生創(chuàng)業(yè)培訓工作，4月10日至5月底，濟寧市勞動保障局與山東貿(mào)易職工大學聯(lián)合舉辦了首屆SYB創(chuàng)業(yè)培訓班，培訓班35名學生是在全校201*余名同學中選拔產(chǎn)生的，

培訓期間我們還組織了學生到市人力資源市場進行職業(yè)能力測試，以增強同學們的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。培訓開班后，受到同學們的熱烈歡迎，在校園內(nèi)產(chǎn)生了巨大反響。同學們認為，這體現(xiàn)了黨委政府對青年大學生就業(yè)的高度關(guān)注；同時這期創(chuàng)業(yè)培訓班也是我市創(chuàng)業(yè)培訓工作的一個創(chuàng)新，對于轉(zhuǎn)變就業(yè)再就業(yè)觀念將發(fā)揮重要作用。

（五）緊緊圍繞“抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)”的工作思路，鼓勵先進,推動就業(yè)

緊緊圍繞“抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)”的工作思路，推動就業(yè)工作，三月份，市婦聯(lián)和勞動保障局聯(lián)合下文表彰了全市“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”，經(jīng)過層層推薦，認真篩選，我科推薦的濟寧天之城美容美體中心的經(jīng)理趙麗、濟寧西關(guān)幼兒園園長王青、濟寧起跑線母嬰教育咨詢中心主任陳梅三名同志全部獲得全市“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”稱號，市婦聯(lián)同時命名為“三八紅旗手”。

為落實省委、省政府關(guān)于進一步加強就業(yè)工作的要求,培養(yǎng)全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識,省勞動保障廳、省經(jīng)貿(mào)委等七部門聯(lián)合開展“山東創(chuàng)業(yè)十杰“評選表彰活動，六月中旬召集七部門召開了協(xié)調(diào)會，各系統(tǒng)內(nèi)推薦一名作為侯選人，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，梁山華宇集團董事長胡桂花、山東良福集團制藥有限公司黨委書記、董事長李蘭蘊、山東天諾雅生物科技有限公司總經(jīng)理杜芳琳、山東潤峰煤業(yè)有限公司董事長王步峰、兗州市綠源

食品有限公司董事長徐曉玲、濟寧力科液壓有限責任公司董事長兼總經(jīng)理王世濤報省參加評選，12月中旬經(jīng)過公眾投票、專家評審，梁山華宇集團董事長胡桂花被評為“山東創(chuàng)業(yè)十杰”，同時授予“富民興魯勞動獎?wù)隆薄?/p>

（六）積極開展農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃，逐步實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和素質(zhì)就業(yè)

06年8月根據(jù)省勞動保障廳《關(guān)于關(guān)于印發(fā)山東省農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃的通知》等文件的要求，我市制定了濟寧市農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃實施方案，并發(fā)至各縣市區(qū)。成立了以公局長為組長的領(lǐng)導小組，并對縣市區(qū)下達了06年的培訓任務(wù)。曲阜、金鄉(xiāng)也相繼成立了以分管局長為組長的領(lǐng)導小組，并按要求積極開展了工作。兗州市將農(nóng)村勞動力培訓范圍擴大到“城鎮(zhèn)退役士兵”，大大提高了自謀職業(yè)率。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，工作中也存在不足，一是部分縣市區(qū)領(lǐng)導不重視,工作開展緩慢。二是師資力量仍然達不到要求，培訓經(jīng)費不足，教學設(shè)施、設(shè)備落后。三是失業(yè)人員年齡偏大、文化偏低，不易激發(fā)他們的培訓激情。四是大部分縣市區(qū)沒開展創(chuàng)業(yè)培訓工作，已開展的需進一步充實，創(chuàng)業(yè)項目庫中項目少。

三、下步打算

（一）加大技能培訓的力度，擴大技能扶貧范圍

抓好再就業(yè)培訓工程，落實實施省制定的“五年百萬再就

業(yè)培訓計劃”；抓好創(chuàng)業(yè)培訓工程，開展“創(chuàng)業(yè)之星表彰宣傳活動”“實施1＋1助推活動”，把創(chuàng)業(yè)培訓與小額擔保貸款有機結(jié)合起來；抓好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工程，依托培訓基地建立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓綠色通道，做到培訓質(zhì)量、技能鑒定、推薦就業(yè)“三保證”；抓好公共實訓基地建設(shè)，把就業(yè)訓練中心建設(shè)與實訓基地建設(shè)結(jié)合起來，扶持發(fā)展一批有潛力的、有規(guī)模的、培訓質(zhì)量好的就業(yè)訓練中心。擴大技能扶貧范圍，使持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員、就業(yè)困難人員及其子女都能參加就業(yè)培訓。

（二）以再就業(yè)培訓為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)培訓為切入點，做好再就業(yè)培訓工作。

完善各項制度，建立質(zhì)量監(jiān)督保障體系。使再就業(yè)培訓及創(chuàng)業(yè)培訓工作的管理不斷走向制度化、規(guī)范化。并繼續(xù)與各大院校聯(lián)合，全面啟動創(chuàng)業(yè)培訓工作。按照《山東省人民政府辦公廳關(guān)于實施創(chuàng)業(yè)培訓工程的通知》的文件精神，積極做好工、青、婦協(xié)調(diào)工作，建立健全創(chuàng)業(yè)培訓工作領(lǐng)導小組和創(chuàng)業(yè)培訓專家咨詢團，將與創(chuàng)業(yè)培訓相關(guān)的稅費減免、小額貸款等政策落到實處，為創(chuàng)業(yè)者提供良好的政策環(huán)境。降低小額貸款門檻，凡參加創(chuàng)業(yè)培訓的學員，對獲得培訓結(jié)業(yè)證書并對創(chuàng)業(yè)計劃書審核合格的學員，同等條件下申請優(yōu)先貸款并免于項目考察。

07年的培訓任務(wù)仍很艱巨，我們繼續(xù)努力，完善、理順各

項工作，大力開展再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作，為推進素質(zhì)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

二○○六年十二月二十六日

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201*年培訓工作及個人工作總結(jié)

一、培訓工作情況：

0000截至201*年11月份為止，品質(zhì)培訓部在人力資源管理、企業(yè)管理務(wù)實、非財務(wù)經(jīng)理人財務(wù)培訓、職業(yè)經(jīng)理人培訓、服務(wù)禮儀、新員工培訓、從業(yè)資格證外送培訓等方面，共組織了20個專題的大中型培訓，舉辦39次課培訓共計1380人次，無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規(guī)模上都取得了良好的效果。

二、培訓工作分析

（一）取得的成績：

1、201*年度的培訓工作與201*年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受培訓的人次等方面，取得了一定的增長。

附：201*年與201*年培訓情況一覽表(11月止)年度部門公司級行政人事部201*年財務(wù)部客戶服務(wù)部工程管理部園林綠化部安全管理部會所經(jīng)營部公司級品質(zhì)培訓部201*年行政人事部財務(wù)部客戶服務(wù)部工程維修部清潔綠化部安全管理部

計劃培訓(次)86554354131561117212814實際培訓(次)96(自學)365063391211116192512參加人次培訓完成率22310142566054426138031334137223420684112.5%100%60%120%125%0120%75%300%80%16.6%100%94%90.4%89%85.7%2、改進新員工培訓課程，建立新員工入職培訓講義。新進員工培訓課程進行了調(diào)整后，加大培訓中《物業(yè)管理相關(guān)知識》、《禮儀培訓》、《職業(yè)安全》以及《職業(yè)心態(tài)》的授課比重，通過公司主要領(lǐng)導親自授課及培訓后組織的交流，學員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài)，也對企業(yè)的發(fā)展更具信心，通過培訓效果調(diào)查，學員們的培訓滿意度及企業(yè)忠誠度得到一定程度提升。

3、初步建立起培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，只能靠公司領(lǐng)導支持，使培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展較困難。今年公司組織架構(gòu)調(diào)整，建立品質(zhì)培訓部，投入大量精力,在總結(jié)了以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強培訓管理，初步建立教育培訓管理流程。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各部門意見后，在今年年中，制定的《培訓手冊》與《崗位禮儀》（試行稿）經(jīng)總經(jīng)理審批通過后，下發(fā)各部門學習。同時，還修定了相關(guān)質(zhì)量記錄表格，將原有的員工培訓管理規(guī)程修改列入公司人力資源控制程序。預計通過明年的全面執(zhí)行，會全面提升公司培訓工作的制度化管理。

4、加強了培訓針對性。由上表可以看出，201*與201*相比培訓課程多出了255％而培訓人次也提升了220％。這主要是因為201*年我們的培訓主要是內(nèi)訓為主，沒有借助外部培訓講師的力量，而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立，所以課程設(shè)計捉襟見肘，為了解決滿足公司對員工的培訓需求，從而大大降低了課程的專業(yè)型，讓大部分員工感覺培訓過“空”與自己實際工作脫節(jié)，降低員工的培訓積極性與滿意度。201*年我們開始嘗試建立培訓講師人員，外送員工參加從業(yè)資格培訓，在課程設(shè)計、培訓合作等方面加強溝通，培訓課程設(shè)計求“�！鼻蟆熬�”，強化針對性，員工的培訓滿意度得到大幅提高。

5、重視員工持證上崗。與201*年相比，公司今年新增外送物業(yè)管理從業(yè)培訓人員5人、ISO內(nèi)審員資格培訓4人、高空作業(yè)人員2人、船駕駛培訓1人。目前公司物業(yè)管理從業(yè)人員達8人、ISO內(nèi)審員達6人、會計人員達5人、強電操作人員15人、機修工資格1人、機動車駕駛員6人、船駕駛員2人；持證人員占公司全體員工的25%。（二）存在的困難:

1、培訓工作執(zhí)行力弱，工作開展困難。

公司培訓基礎(chǔ)薄弱，員工自主學習意識不強，培訓工作開展柔性有余，其中一部分指定授課講師、安排人員培訓，缺乏制度的有力支持，因而培訓課程的實施過程受到影響較大，很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓。2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓練，公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，公司內(nèi)雖然也有專業(yè)人才，但是卻并不適合做講師，培訓效果并不理想。內(nèi)部資源不足，缺乏一些必要設(shè)備。譬如：邀請的講師來我公司內(nèi)訓，但由于沒有攝像器材，無法進行影音留存，基于培訓場地、規(guī)模等限制，無法滿足更多人員的培訓需求。

三、改進措施

（一）有利條件

1、公司組織機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束后，將大大的有利于以后工作的展開。（二）具體措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作

在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

公司的發(fā)展也決定期各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足員工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費；其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家；再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習意思。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，主管級以上人員對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導工主管級以上人員都為公司培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為公司內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

品質(zhì)培訓部：李婷婷

201*年12月7日

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