201*年恩施市調(diào)查隊工作總結(jié)

201*年恩施市調(diào)查隊工作總結(jié)

文章錄入：辦公室文章來源：恩施市調(diào)查隊點擊數(shù)：37更新時間：201*-1-6

201*年，恩施市調(diào)查隊在國家統(tǒng)計局湖北調(diào)查總隊、恩施州調(diào)查隊和中共恩施市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責(zé)開展統(tǒng)計調(diào)查工作，全隊上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力、開拓創(chuàng)新、積極工作，圓滿完成了201*年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、一年來工作開展情況

（一）認真貫徹落實國家統(tǒng)計局、湖北調(diào)查總隊、恩施州調(diào)查隊和市委、市政府年初工作會議精神

結(jié)合恩施市調(diào)查隊實際，制定了201*年全年工作計劃，提出了以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，以搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀為重點，打造統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)服務(wù)平臺，全面提升統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)水平”的奮斗目標，同時也加強了與市統(tǒng)計局的和諧共建工作。全年工作做到了年初有計劃安排，工作中有檢查督辦，年終有考核評比，統(tǒng)計調(diào)查工作開展的有聲有色。

（二）完成常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)

1、按照湖北調(diào)查總隊和恩施州調(diào)查隊的總體部署，根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查方案和報表制度，準確、及時、全面地完成農(nóng)村住戶調(diào)查、城市住戶調(diào)查、貧困監(jiān)測調(diào)查、退耕還林監(jiān)測調(diào)查、禽畜監(jiān)測調(diào)查、流通消費價格和工價等17個常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作任務(wù)，堅持重大數(shù)據(jù)評審制度，著力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、全年分季度召開了以農(nóng)村住戶、農(nóng)民工監(jiān)測、貧困監(jiān)測和畜禽監(jiān)測調(diào)查為主的統(tǒng)計調(diào)查輔調(diào)員培訓(xùn)會議，努力提高統(tǒng)計調(diào)查隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終堅持消價調(diào)查實行“三定一直”采價制度、城市住戶調(diào)查實行訪戶制度和工價調(diào)查實行訪廠制度等，努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、完成了公眾氣象服務(wù)評估調(diào)查、全國、全州組工干部滿意度抽樣調(diào)查、社情村莊調(diào)查、農(nóng)村婦女土地權(quán)益調(diào)查、煙草消費調(diào)查和各種專題調(diào)查等臨時性統(tǒng)計調(diào)查工作任務(wù)。

（三）狠抓統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)工作

1、根據(jù)各專業(yè)的要求，按時撰寫評估報告和分析資料，并搞好統(tǒng)計調(diào)查資料的開發(fā)和應(yīng)用，充分利用國家局網(wǎng)站、總隊內(nèi)網(wǎng)和恩施州隊內(nèi)網(wǎng)信息平臺，提供統(tǒng)計調(diào)查信息服務(wù)。全年，共撰寫各類信息515篇，其中國家局網(wǎng)采用工作信息1篇，總隊內(nèi)網(wǎng)采用經(jīng)濟信息57篇，工作信息21篇，專題調(diào)查13篇；州隊內(nèi)網(wǎng)采用經(jīng)濟信息270篇，工作信息220篇，專題調(diào)查25篇。工作信息還被中國硒都網(wǎng)采用5篇，被《恩施晚報》采用1篇，被《恩施日報》采用2篇

2、及時采集全市社會經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的熱點和難點問題，提前做好社會經(jīng)濟預(yù)測，采編社會重大經(jīng)濟信息，為各級黨委政府和社會公眾服務(wù)。全年共編印《恩施市統(tǒng)計調(diào)查》資料12期，送市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)閱示，并被副市長簽批8篇。全年報送各種信息采用的有：由總隊各處室綜合后被中辦國辦采用2篇，被國家局采用3篇，被省委辦公廳采用8篇，被省政府辦公廳采用1篇，被中共恩施州委《綜合信息》采用3篇，被市政府《恩施市府信息》采用14篇，恩施新聞網(wǎng)采用4篇，中國硒都網(wǎng)采用2篇，被《恩施晚報》采用4篇次。

3、與市統(tǒng)計局共同編印了《201*年恩施市統(tǒng)計資料手冊》和《201*年恩施市統(tǒng)計年鑒》，按月編印了《201*年恩施市統(tǒng)計月報》，為各級黨委政府和公眾提供法定統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)。（四）強化基層基礎(chǔ)建設(shè)工作

1、制度建設(shè)。堅持“以制度管人，以機制激人”的管理方式，建立健全調(diào)查隊的各項管理制度，對原有的制度進行了修定和完善，新制定了《統(tǒng)計調(diào)查信息發(fā)布制度》、《歸檔制度》、《保密制度》等7項新的制度，做到了有章可循，有人辦事，充分調(diào)動隊員工作積極性，努力提高工作效率，使管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2、檔案管理。分專業(yè)建立健全各種統(tǒng)計調(diào)查臺帳，搞好文件文書和統(tǒng)計調(diào)查資料的紙介質(zhì)和電子檔案管理，并完成了全體隊員的人事檔案整理及移送州隊工作，保密工作也在有條不紊的開展。

3、加強學(xué)習(xí)。加強了以新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀處分規(guī)定》和黨的十七屆四中全會精神為主的政治理論、統(tǒng)計業(yè)務(wù)和法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)，還積極參加了市委市政府組織的相關(guān)理論學(xué)習(xí)，強煉基本功，不斷提高全體隊員服務(wù)水平和整體素質(zhì)。

4、法制建設(shè)。以提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為突破口，嚴格執(zhí)行新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀處分規(guī)定》，成立了恩施市調(diào)查隊法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以辦展板開展統(tǒng)計法制宣傳活動，隊員辦理了統(tǒng)計執(zhí)法證書，并與市統(tǒng)計局聯(lián)合開展了一次統(tǒng)計執(zhí)法大檢查。

5、“雙基”工作。統(tǒng)計調(diào)查基層基礎(chǔ)工作是提高和保證調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量十分重要的工作，今年10月份我們在全隊組織開展了一次基礎(chǔ)工作大檢查，首先是各專業(yè)自查，寫出自查報告，然后是調(diào)查隊班子成員組成的檢查小組對各專業(yè)的基礎(chǔ)工作進行了認真細致的檢查，對檢查出來的問題要求專業(yè)進行認真整改。農(nóng)村住戶專業(yè)今年開展“雙基”建設(shè)，加強了檔案管理，對201*的“兩帳”裝訂成冊，保存完整，并有分季度的記帳筆數(shù)匯總表，建立了農(nóng)村住戶報表收集登記制度，并接受了省、州調(diào)查隊的檢查。城鎮(zhèn)住戶專業(yè)接受了全省開展的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作檢查。檢查組嚴格按照湖北調(diào)查總隊鄂調(diào)字〔201*〕51號文件要求，對樣本輪換及代表性、輔調(diào)員管理、訪戶情況、日記賬質(zhì)量、質(zhì)量抽查、數(shù)據(jù)評估、臺賬、資料管理等內(nèi)容進行了認真細致的檢查。檢查組一行對恩施市城鎮(zhèn)住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作給予了充分肯定和實事求是的評價。

（五）加強黨建促進其它工作開展

1、認真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、州、市紀委有關(guān)文件和上級統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，增強全隊職工特別是黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識和責(zé)任，加強以“小金庫”專項清理為主的財務(wù)管理，認真開展“黨員警示教育月”活動，組織全體隊員參觀學(xué)習(xí)全市反腐廉預(yù)防犯罪警示教育基地，著重加強組織紀律建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。

2、通過市直機關(guān)工委和市人事局的考核，配備了調(diào)查隊的中層干部，調(diào)查隊黨支部認真開展黨建工作，新納入入黨積極分子1人和繼續(xù)考察入黨積極分子1人，著力壯大黨員隊伍，提高黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。中國共產(chǎn)黨國家統(tǒng)計局恩施市調(diào)查隊黨組經(jīng)恩施市委常委會研究同意已于11月正式成立。

3、按照中共恩施市委的要求，恩施市調(diào)查隊深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在“黨員干部受教育、人民群眾得實惠、科學(xué)發(fā)展上水平”的總體目標下，以“立足本職搞服務(wù)，統(tǒng)計調(diào)查促發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)活動，時間為4個月，分三個階段的學(xué)習(xí)活動在工學(xué)兩不誤的情況下順利扎實推進，并分段都取得了良好的效果，全體黨員干部認真書寫學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，使黨員干部受到了教育，為統(tǒng)計調(diào)查工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

4、幫扶聯(lián)系芭蕉侗族鄉(xiāng)寨灣村新農(nóng)村建設(shè)，情為民所系，利為民所謀，力所能及為新農(nóng)村建設(shè)出力。并擠出資金1萬元支持該村農(nóng)戶開展“五改三建兩提高”的新農(nóng)村建設(shè)活動，并積極向扶貧部門為該村爭取人畜飲水解困項目，并立項可逐步實施。

5、鞏固市級文明單位創(chuàng)建工作，大力開展和諧機關(guān)和文明科室創(chuàng)建活動，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。

6、認真開展社會治安綜合治理、計劃生育、衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建和文明社區(qū)創(chuàng)建活動，促進和諧社區(qū)建設(shè)，加強部門協(xié)調(diào)，促進全面發(fā)展。

二、工作存在的不足

1、人少事多，影響工作創(chuàng)新。全隊共有9名隊員，相應(yīng)要負責(zé)16個專業(yè)和臨時性統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)，還要負責(zé)行政工作中的許多軟硬件建設(shè)，基本上是一個人負責(zé)幾個專業(yè)兼職幾項工作，大部分精力都用在了完成日常工作上，機關(guān)運轉(zhuǎn)只是在程序化、格式化的運行，人少事多，影響了工作的創(chuàng)新。

2、經(jīng)費不足，制約工作開展。隨著統(tǒng)計調(diào)查成本的不斷增加，上級拔入的經(jīng)費有限，在基層基礎(chǔ)工作上的投入不足，制約了工作的開展。

3、學(xué)習(xí)不夠，束縛服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查隊整體素質(zhì)有待進一步提高，主觀原因是學(xué)習(xí)不夠，在撰寫上檔次精品統(tǒng)計調(diào)查分析資料方面還有差距，對社會經(jīng)濟運行中的熱點難點焦點問題反應(yīng)遲緩，在為黨委政府和社會公眾服務(wù)方面受到了嚴重束縛，質(zhì)量不高，沒有新的突破。

三、201*年工作打算

1、工作開展突出早字。全隊各項工作的開展要突出一個“早”字，即早計劃、早安排、早督辦、早檢查和早落實。

2、認真完成調(diào)查任務(wù)。不折不扣完成國家局、調(diào)查隊系統(tǒng)和市委、市政府布置的各項統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)和其它工作。特別是要搞好農(nóng)村、城市住戶調(diào)查樣本點輪換工作。3、力爭服務(wù)上新水平。加大對統(tǒng)計調(diào)查的宣傳，充分發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)信息的職能作用，規(guī)劃制定統(tǒng)計調(diào)查資料宣傳載體，為黨委政府決策當(dāng)好參謀。

4、建立學(xué)習(xí)長效機制。繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，從思想認識到主觀行動、從政治理論到專業(yè)知識加強學(xué)習(xí)，建立持之以恒的學(xué)習(xí)長效機制，不斷提高隊員整體素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。

5、促進調(diào)查全面發(fā)展。要積極爭創(chuàng)州級文明單位，在黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、計生生育等方面努力開展工作，爭先晉位，以促進恩施市統(tǒng)計調(diào)查事業(yè)全面健康持續(xù)發(fā)展。

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201*年度恩施市農(nóng)家樂協(xié)會工作總結(jié)

（會長梁尚軍）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及各位會員：

大家上午好！

在新的一年即將到來之際，我代表協(xié)會向參加201*年度工作總結(jié)暨年度先進表彰會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及各位會員提前拜個年，祝大家新年快樂、萬事如意、家庭幸福！

下面我代表協(xié)會對201*年度的工作進行總結(jié)，并對201*年的工作進行安排部署，從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及各位會員進行匯報：

一、201*年度協(xié)會的主要工作

201*年是恩施市農(nóng)家樂協(xié)會發(fā)展的第三年，也是協(xié)會發(fā)生轉(zhuǎn)折的重要一年，在恩施市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各級部門的大力支持下，協(xié)會緊緊抓住旅游大發(fā)展的良好時機，以抓會員入會、規(guī)范協(xié)會的工作、建立健全各項規(guī)章制度入手，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)、改變工作思路、強化服務(wù)意識、增強協(xié)會力量，從而實現(xiàn)協(xié)會發(fā)展的新跨越。201*年主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）、協(xié)會積極組織轄區(qū)星級農(nóng)家樂在楓香坡侗族風(fēng)情寨戲樓排演節(jié)目，并對會員單位選送的節(jié)目進行預(yù)演和點評，積極參加恩施市旅游局一年一度的團拜會，這也是協(xié)會有組織的在旅游系統(tǒng)內(nèi)的一次亮相。

（二）、協(xié)會的主管單位恩施市旅游局高度重視規(guī)劃引領(lǐng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)管理科多次對協(xié)會的工作精心指導(dǎo)與規(guī)劃，多次召集協(xié)會主要領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)會工作進行研討，并根據(jù)湖北省農(nóng)家樂的標準進行規(guī)劃引領(lǐng)農(nóng)家樂的建設(shè)與發(fā)展。協(xié)會在旅游局的指導(dǎo)下，積極籌備并成功召開了第二屆會員大會，為協(xié)會的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）、6月14日，協(xié)會召開了第二屆會員大會，根據(jù)湖北省旅游局、省人力資源和社會保障廳、省財政廳《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游促進農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)實施意見》（鄂旅游文[201*]119號）以及恩施市省旅游局、

恩施市人力資源和社會保障局、恩施市財政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游促進農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的實施方案》（恩市旅文[201*]97號）相關(guān)文件精神，大會表決通過了恩施市農(nóng)家樂飲食行業(yè)協(xié)會正式更名為恩施市農(nóng)家樂協(xié)會，新修訂了《恩施市農(nóng)家樂協(xié)會章程》，經(jīng)過會員大會選舉產(chǎn)生了21名理事，21名理事中選舉出了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。

（四）、7月，由奉節(jié)縣扶貧辦組織的奉節(jié)縣鄉(xiāng)村旅游扶貧創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班300多名學(xué)員在該縣職業(yè)教育中心的帶領(lǐng)下，分二次來到恩施市芭蕉侗族鄉(xiāng)楓香坡就農(nóng)家樂的建設(shè)、經(jīng)營模式、管理以及鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)等方面進行了考察學(xué)習(xí)，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子成員全程進行陪同與交流，切實樹立了農(nóng)家樂協(xié)會及恩施市對外的旅游形象。

（五）、切實做好農(nóng)家樂的星級申報工作，協(xié)會積極配合省、州、市旅游局搞好星級農(nóng)家樂的驗收工作。今年全市已有9家農(nóng)家樂被省旅游局授予四星級農(nóng)家樂，他們分別是土里土氣、水上人家、田舍人家、龍泉山莊、財神到山莊、茶花山莊、侗族人家、香香飄、許家坪山莊。截至目前，加上已被授予四星級的桂花山莊和驢友居兩家，恩施市四星級農(nóng)家樂已達11家。

（六）、協(xié)會積極組織全市農(nóng)家樂業(yè)主參加全市旅游產(chǎn)業(yè)大會，所有業(yè)主積極響應(yīng)協(xié)會號召，統(tǒng)一趕制了有民族特色的服裝參會，成為了產(chǎn)業(yè)大會一道亮麗的風(fēng)景線。協(xié)會還代表全市所有星級農(nóng)家樂領(lǐng)取了136萬元的補貼。當(dāng)天，恩施市委市政府《關(guān)于推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的二十條意見》宣布后，協(xié)會下午就組織了全體理事會成員認真學(xué)習(xí)了“旅游20條”，并結(jié)合該意見進行了熱烈的討論，從而增強了農(nóng)家樂業(yè)主做大做強的信心，大大激發(fā)了全市農(nóng)家樂業(yè)主的經(jīng)營熱情。

（七）、協(xié)會進一步討論通過了領(lǐng)導(dǎo)班子的分工、片區(qū)負責(zé)制以及各項管理制度，并起草了《行業(yè)自律公約》。12月份，協(xié)會網(wǎng)站正式開通，為協(xié)會對外宣傳建立了自己的平臺。

（八）、協(xié)會首次在全市范圍內(nèi)開展了評選年度“先進農(nóng)家樂”活動，旨在通過評先活動，宣揚先進和典型，營造恪守誠信、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流的自律氛圍，打造特色品牌農(nóng)家樂，促進全市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展，為建設(shè)仙居恩施作出新的貢獻。

（九）、協(xié)會積極與勞動部門銜接溝通，將農(nóng)家樂的服務(wù)人員培訓(xùn)納入到國家補貼項目，12月13日組織了首屆農(nóng)家樂服務(wù)人員的培訓(xùn)班，第一期共有40多名服務(wù)人員參加了免費培訓(xùn)，讓參訓(xùn)者接受了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而提高了服務(wù)人員的就業(yè)意識與服務(wù)技能。

（十）、截止目前，協(xié)會共有會員139個，201*年協(xié)會共計會費收入56500元，其中會員會費收入41500元，在全市旅游產(chǎn)業(yè)大會上，市旅游局表彰先進獲得5000元，201*年協(xié)會換屆選舉，旅游局補貼會務(wù)費10000元。201*年度協(xié)會共計開支估算45000余元，其中第二屆換屆選舉會務(wù)費支出費用9378元，辦公費用8995元，招待費2977元，年終總結(jié)暨表彰會，含制作會員單位牌匾及先進牌匾等支出費用估算約為23000元。最終以協(xié)會年度財務(wù)報表實際數(shù)據(jù)向全體會員進行公布。

二、存在的問題與差距

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）自換屆選舉半年以來，協(xié)會的組織機構(gòu)基本建立起來，但是協(xié)會的規(guī)劃與目標、班子成員的分工前期不是很明確，以致于在一定時間內(nèi)工作沒有頭緒，想起什么就干什么，浪費了一定的時間與精力，也造成了工作效率不高，協(xié)會與當(dāng)?shù)卣�府的溝通不夠，為會員解決實際困難的力度不夠。為此，協(xié)會12月14日召開了會長辦公會議，班子成員就前期的工作情況分別作了總結(jié)，對前期的工作進行了自我回顧與檢討，并就班子成員進行了明確分工。

（二）恩施農(nóng)家樂通過幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，縱貫全局，城鄉(xiāng)農(nóng)家樂的發(fā)展不是很平衡，整體規(guī)模不大，旅游資源整合力度不夠，各片區(qū)各經(jīng)營戶各自為營，沒有形成合力，旅游各要素有脫節(jié)現(xiàn)象，缺少相關(guān)的產(chǎn)品配套聯(lián)動，一部分農(nóng)家樂僅限于就餐，項目過于簡單，參與互動性較差；有些地方在開發(fā)建設(shè)上完全脫離了自然、樸素、協(xié)調(diào)的基本原則，不僅失去了“農(nóng)家樂”的內(nèi)涵，而且破壞了環(huán)境協(xié)調(diào)，浪費了資源，失去了旅游吸引力。

（三）整體營銷策劃，宣傳促銷力度不夠，農(nóng)家樂休閑旅游的氛圍還不是很濃。由于經(jīng)營戶自身宣傳意識、營銷意識和服務(wù)意識不強，特色不夠鮮明，品牌意識不強，很多的農(nóng)家樂缺少文化內(nèi)涵，缺少包裝宣傳，一部分的農(nóng)家樂經(jīng)營戶還是以被動經(jīng)營為主，千篇一律，缺乏對民間民俗文化和自身發(fā)展特征的挖掘，缺少市場開拓創(chuàng)新意識，經(jīng)營上不夠主動，僅僅停留在等客上門的階段，以致于淡季生意清淡。

（四）協(xié)會的教育培訓(xùn)體系沒有建立，對農(nóng)家樂服務(wù)從業(yè)人員也普遍缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，服務(wù)方法傳統(tǒng)，一直處于粗放式經(jīng)營狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)差距較大等現(xiàn)象仍然不同程度存在，直接影響了農(nóng)家樂市場的發(fā)育、發(fā)展。

（五）協(xié)會內(nèi)部的工作有待進一步規(guī)范，要建立重大問題匯報制度與重大事情會議研究通過制度等規(guī)范化運作，切實履行好會員賦予我們的職責(zé)與權(quán)力，多為會員單位辦實事解決實際困難，切實為推動全市農(nóng)家樂的發(fā)展起到協(xié)會的紐帶作用，切實維護協(xié)會對外的良好形象。

差距就是潛力，就是我們趕超先進的突破口，我們的農(nóng)家樂就要按照“因地制宜、合理布局、突出特色”的原則，做到解放思想、強化管理、規(guī)范服務(wù)、突出個性、健全機制、加強自律、注入文化理念、提升品位、形成恩施自身特色，真抓實干才是我們的發(fā)展出路。

三、201*年工作打算

我市農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，下一步，市農(nóng)家樂協(xié)會的發(fā)展思路是根據(jù)市委、市政府以及主管單位市旅游局

的總體旅游發(fā)展規(guī)劃，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以市場為導(dǎo)向，以開拓市場、提高經(jīng)營管理水平為重點，按照“政府引導(dǎo)、社會參與、市場運作、統(tǒng)一管理”的工作方針，在增加農(nóng)家樂數(shù)量的同時不斷提高質(zhì)量，逐步擴大規(guī)模，順應(yīng)旅游需求的新變化，大力加強農(nóng)家樂的生態(tài)建設(shè)、文化挖掘、功能拓展、管理提升、特色彰顯、行業(yè)自律等重點工作，推動農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)這一工作思路，今后著重做好以下幾項工作：（一）確立一個中心，圍繞兩條主線:

1、一切以服務(wù)會員為中心，緊緊圍繞協(xié)會的宗旨開展工作，堅持會員辦會、服務(wù)立會、誠信興會，為行業(yè)與政府服務(wù)，在政府和會員之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用；維護行業(yè)的良好形象，為促進全市農(nóng)家樂行業(yè)的繁榮和健康發(fā)展作出積極的貢獻。

2、圍繞恩施風(fēng)俗和農(nóng)業(yè)觀光兩條主線，著力挖掘民俗文化、土特產(chǎn)資源及農(nóng)事參與活動，深化和拓展農(nóng)家樂休閑旅游活動內(nèi)容。開發(fā)農(nóng)家樂休閑旅游紀念產(chǎn)品，使游客能充分體驗和感受農(nóng)村的風(fēng)情民俗和地方文化，全面提升農(nóng)家樂休閑旅游品位。

3、進一步加強農(nóng)家樂休閑旅游經(jīng)營管理水平，通過培訓(xùn)、座談會、行業(yè)自律、片區(qū)互動學(xué)習(xí)、外出考察學(xué)習(xí)和星級評定等形式，對農(nóng)家樂經(jīng)營戶提出更高的要求，促使他們依法規(guī)范經(jīng)營，健康發(fā)展。

4、注重農(nóng)家樂休閑旅游的發(fā)展與經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益三者相協(xié)調(diào)，防止只顧經(jīng)濟效益而濫加開發(fā)以致破壞自然環(huán)境。（二）實現(xiàn)三大目標，抓好五項工作：201*年，協(xié)會要實現(xiàn)三大目標：

1、切實為會員服務(wù)，加大吸收會員的力度，爭取入會會員突破200個。

2、切實加強行業(yè)自律，于201*年1月1日起實行《行業(yè)自律公約》，并成立行業(yè)自律檢查小組，由檢查小組開展監(jiān)督評比工作，使全市農(nóng)家樂的經(jīng)營規(guī)范有序，提高對外的旅游招待服務(wù)能力。

3、進一步加大各會員單位的星級農(nóng)家樂的申報工作，積極配合旅游部門的星級評定工作，推動已評的星級農(nóng)家樂向更高星級改造提檔升級，201*年爭創(chuàng)五星級農(nóng)家樂1家。201*年要抓好五項工作：一是抓調(diào)研理思路。

恩施市各級領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)家樂工作非常重視，特別是市旅游局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為協(xié)會的發(fā)展開展調(diào)研工作，多次召開農(nóng)家樂領(lǐng)導(dǎo)班子成員座談會，深入分析當(dāng)前我市農(nóng)家樂的發(fā)展趨勢和存在問題。針對我市農(nóng)家樂經(jīng)營戶數(shù)量與質(zhì)量不同步和總體經(jīng)營水平有待進一步提高的實際，201*年農(nóng)家樂工作將從注重“單一”發(fā)展向注重“片區(qū)”發(fā)展的轉(zhuǎn)變，逐步提高片區(qū)農(nóng)家樂的整體經(jīng)營水平與競爭力，各經(jīng)營戶緊密結(jié)合，重點抓好農(nóng)業(yè)休閑觀光帶、旅游景點帶、山水自然風(fēng)光帶帶動農(nóng)家樂的發(fā)展，充分利用好各片區(qū)的景區(qū)景點的優(yōu)勢，在“樂”字上狠下功夫，有機地整合旅游資源，促進各景區(qū)景點與農(nóng)家樂的切實融合，實現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生旅游的規(guī)模效應(yīng)。二是抓檢查摸實情。

農(nóng)家樂隨著城市居民需求和市場供求關(guān)系變化而變化，新情況新問題不斷涌現(xiàn)。為及時摸清農(nóng)家樂經(jīng)營發(fā)展的新情況，了解農(nóng)家樂安全經(jīng)營的新問題，解決農(nóng)家樂提升過程的新矛盾，掌握農(nóng)家樂整體推進的新態(tài)勢，把農(nóng)家樂檢查這項工作作為增強觀念、改進工作的抓手，切實開展農(nóng)家樂消防安全、食品安全、員工培訓(xùn)和規(guī)范提升等方面的檢查工作。三是抓整改促規(guī)范。

根據(jù)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取整改措施，規(guī)范提升農(nóng)家樂的發(fā)展：一是以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，編制農(nóng)家樂建設(shè)總體規(guī)劃，包括農(nóng)家樂特色村(點)規(guī)劃、配套設(shè)施規(guī)劃、污水提升規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等；二是督促農(nóng)家樂經(jīng)營戶限期整改和完善經(jīng)營管理、安全經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生和鄉(xiāng)土氛圍等方面的軟硬件設(shè)施；三是在全市范圍內(nèi)切實搞好《行業(yè)自律公約》的執(zhí)行，規(guī)范經(jīng)營戶的行為，切實提高農(nóng)家樂的對外形象，還可以嘗試建立協(xié)會有償管護制度，促進協(xié)會日工作的正常運行；四是幫助一些農(nóng)家樂建立

戶戶結(jié)對制度，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。主要是幫助經(jīng)營戶(點)與本村或周邊村種養(yǎng)戶結(jié)對，雙方簽訂農(nóng)產(chǎn)品購銷合同，加強經(jīng)營戶與非經(jīng)營戶的關(guān)系，帶動本村或周邊附近村民增收。四是抓培訓(xùn)強素質(zhì)。

農(nóng)家樂大多分布在城郊與山區(qū)一帶，由于專業(yè)知識匱乏、技能欠缺，總體經(jīng)營服務(wù)水平較低。為加快提高各農(nóng)家樂的經(jīng)營水平，尤其是農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主的綜合素質(zhì)，201*年，協(xié)會將與市勞動局進行溝通，爭取實現(xiàn)以各片區(qū)為培訓(xùn)主體，以農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為主要對象，積極開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)家樂培訓(xùn)，在抓好食品衛(wèi)生、餐飲廚藝、管理知識等培訓(xùn)的同時，著力抓好消防安全、誠信經(jīng)營和禮儀道德等方面的培訓(xùn)。

五是抓宣傳拓市場。

為做大農(nóng)家樂品牌，拓展農(nóng)家樂市場，我市積極做好農(nóng)家樂的各項宣傳工作。201*年，我市在農(nóng)家樂宣傳推介方面，主要做四件事：第一，編印1萬份《恩施市農(nóng)家樂風(fēng)采展示》手冊，積極推介和宣傳我市農(nóng)家樂，將會員單位全部編上手冊。

第二，由各片區(qū)負責(zé)人組織該片區(qū)農(nóng)家樂積極向協(xié)會網(wǎng)站投稿，及時補充、更新和完善我市農(nóng)家樂的信息內(nèi)容，做到文字資料、圖片等同時搜集、上傳，在優(yōu)秀稿件中向恩施市旅游信息網(wǎng)站或者相關(guān)媒體進行推薦，從而推動我市農(nóng)家樂的對外宣傳促銷工作。

第三，積極向其他媒體進行宣傳推介，爭取與各媒體達成長期合作關(guān)系，爭取做到電視中有影、報紙中有文、社會上有名。

第四，加大各酒水批發(fā)商、調(diào)料供應(yīng)商等產(chǎn)品的招商團購活動，以協(xié)會牽頭，每月各農(nóng)家樂向協(xié)會申報采購數(shù)量，由協(xié)會招商組成員定期向社會公開進行團購招商活動，從而降低農(nóng)家樂的經(jīng)營成本。

總之，在過去的一年里，在恩施市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)以及市民政局、市工商聯(lián)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，基本上完成了工作任務(wù)。

我們深知，協(xié)會的工作沒有止境，協(xié)會工作需要無私奉獻，管理需要不斷創(chuàng)新，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的201*年。在接下來的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果會員們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望會員們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和協(xié)會工作重點，與各位會員團結(jié)一心，和諧合作，認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為協(xié)會的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

謝謝大家！

恩施市農(nóng)家樂協(xié)會

二0一一年十二月二十六日

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