個人禮儀工作總結(jié)
個人禮儀工作總結(jié)
*月*日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個領(lǐng)獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎領(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點(diǎn)。
四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎。
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禮儀學(xué)習(xí)總結(jié)
禮儀是人類文明和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志,是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)。禮儀還是人們的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是人類活動中不可缺少的外交語言。它反映出一個社會組織乃至整個社會的行為特征和文明程度,同時它也能體現(xiàn)出一個人本身的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平。
在生活中,社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。下面我來總結(jié)一下我在學(xué)習(xí)禮儀以后的收獲。
禮儀是交往中的一張名片。文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,別人樂于接受有教養(yǎng)的人,可以讓別人帶著輕松的心情交流,促進(jìn)雙方友好往來。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所以,要做一個能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學(xué)會尊重別人,別人才會尊重自己,理解自己!
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。交往是一種互動過程,不當(dāng)?shù)亩Y儀會造成氣氛尷尬,而友好恰當(dāng)?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對方心里感到溫暖!
禮儀是交往中的一座橋梁。正確的禮儀給人傳達(dá)一種很熱心的信息!讓人覺得禮儀方式恰當(dāng),別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己,從而為下一步溝通建立一個友好的相處環(huán)境,為后面的交流奠定一個良好的基礎(chǔ)。溝通你我,從自己做起!用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙;是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力,以小見大,就知道個人能力如何了。
見面的時候哪怕是小小的一句問候、一個微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。
小細(xì)節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌,以微笑為例:微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
1、表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。2、表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
3、表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作"參與社交的通行證"。
所以,正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我,表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮!用好了,是一劑良方,用得不當(dāng),就變成一副毒藥!正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會讓你受到失禮的強(qiáng)大“殺傷力”。
我們馬上就要走出學(xué)校,融入社會,社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用,作為一位從小就要求做一個有教養(yǎng)的人,講理懂理要從自身做起,且不說要發(fā)揚(yáng),至少要繼承這中華名族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),提高自身素質(zhì),以禮相待,使自己在這人際交往越來越頻繁的社會保持應(yīng)有的紳士風(fēng)度,能在和人交往中保持著愉快的交往方式,而不是因為一些基本社交禮儀細(xì)節(jié)而毀壞別人多自己的印象。
在人際交往的方面我總結(jié)了兩個技巧分別是:
1.交談的技巧。一次成功的交談不僅取決與交談的內(nèi)容,而更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話,用不同的語調(diào)說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心,不要盛氣凌人。同時,不要沒完沒了的說個不停,應(yīng)給別人說話的機(jī)會。不能隨便打斷別人的談話,忽視別人的感覺。
2.聆聽的技巧。聆聽也是一門藝術(shù)。聆聽需要我們耐心的傾聽,同時要作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。這時應(yīng)當(dāng)注意集中精神、表情自然,經(jīng)常與對方交流目光,適當(dāng)?shù)挠眉卧S的點(diǎn)頭,或是用微笑來表示你很樂意傾聽。這樣,別人才更有信心的繼續(xù)講下去。如有疑問,我們也可以提出一些富有啟發(fā)性的問題,這樣,對方會感到你對他的話很重視。
如何處理人際關(guān)系,最基本是要靠觀念,有什么樣的觀念就有什么樣的行動,有什么樣的行動才會有什么樣的結(jié)果!真誠合作須泰然自然,積極進(jìn)取卻不失方寸。這是我自己對人際交往的一點(diǎn)認(rèn)識。
進(jìn)入社會我們必然將要參加工作,這樣必然需要用的求職面試禮儀,求職面試禮儀就要求從每個細(xì)節(jié)改變打造自己的形象,不過竊以為這些不容易速成,很多都需要長期的修養(yǎng)磨練,甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。
我對面試禮儀進(jìn)行了一下總結(jié),守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達(dá)。
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