“為民服務(wù),爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結(jié)

“為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結(jié)

自活動開展以來，XXX緊緊圍繞打造“人文XX、活力XX、和諧XX”這一主題，結(jié)合實際，精心設(shè)計特色鮮明的活動載體，加強分類指導(dǎo)，突出重點，統(tǒng)籌推進，使活動開展更具有靈活性、針對性和操作性。各黨支部和黨員圍繞中心、服務(wù)大局，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢，把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展資源，把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展成果。現(xiàn)就我廠黨支部在全廠職工中開展以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐活動的落實情況匯報如下：

一、制定實施方案

XXXX結(jié)合本廠實際，制定了深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案，方案明確了目標(biāo)任務(wù)、活動裁體和工作要求。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是是當(dāng)前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。為確�；顒佑行ч_展，xxx廠成立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：XXXX副組長:XXXX

成員：XXXXXXXXXX本廠“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部。

主任：XX（兼）副主任：XXXX成員：XXXXXX

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)按照為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動的統(tǒng)一部署，具體落實相關(guān)內(nèi)容及措施，做好宣傳動員，抓重點，促落實，確保為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動有效有序開展。

三、落實主要內(nèi)容

XXX按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展了“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，促進了黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動

“三亮”：亮身份、亮承諾、亮形象。實施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，通過擺放臺簽，佩戴黨徽、團徽，公開身份；設(shè)立展板、板報，公開崗位職責(zé)、工作流程和承諾事項；制作黨員示范崗、先鋒崗制度，簽訂黨員為民承諾書、機關(guān)服務(wù)基層承諾書；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語，樹立良好形象，展示良好黨風(fēng)黨貌。

“三比”：比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻。加強政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，切實提高自身素質(zhì)，牢固樹立文明熱情、無私奉獻的服務(wù)意識；進一步健全服務(wù)機制，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水平；定期舉辦了業(yè)務(wù)競賽、技能比武等評選活動，組織開展各類志愿服務(wù)活動，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能。

“三爭創(chuàng)”：爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、便民服務(wù)、務(wù)實服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等服務(wù)品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結(jié)合航食系統(tǒng)特點，創(chuàng)建更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；積極引導(dǎo)廣大黨員爭當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。為切實落實“三爭創(chuàng)”活動精神，針對“十一”黃金周期間生產(chǎn)忙、任務(wù)重等特點，XXX黨總支書記張根生帶領(lǐng)機關(guān)人員在節(jié)日期間深入一線，服務(wù)一線青年員工，并對取得的工作成績給予肯定，指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。

四、取得的成效

通過扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，XXX廠服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各黨組織把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡及評選“星級服務(wù)窗口”等活動，營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，形成了人人爭先進的良好局面。二是增強了服務(wù)意識。以“上黨課、強黨性”活動為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，強化了科學(xué)文化、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和文明禮儀培訓(xùn)，有力地促進服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護職業(yè)形象。三是提升了服務(wù)能力。通過開展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識競賽”等活動，有力地激發(fā)了全體員工的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。四是提高了群眾滿意度。通過開展“群眾滿意度測評”活動，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進工作方法，樹立良好形象。

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為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)活動個人總結(jié)

企業(yè)管理系學(xué)生黨支部楊振興

按照黨委的新部署，在本黨支部指導(dǎo)下開展了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是一個自201*年開展的持續(xù)性的、深層次的活動，現(xiàn)階段以“三亮、三創(chuàng)、三評”為抓手，扎實推動活動開展，自活動以來，我能時時刻刻牢記黨的宗旨，黨員的義務(wù)和權(quán)利。積極參加黨內(nèi)的各項會議和活動，關(guān)心國家大事，在學(xué)習(xí)、工作和生活中以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進模范作用，力求做到勤勤懇懇，踏踏實實，提高自身素質(zhì)，做群眾滿意的黨員。

“一位黨員，一面旗幟”，深知自己作為黨支部的組織委員，自己的模范帶頭作用具有相當(dāng)?shù)闹匾�性，所以我�(guī)ь^亮身份和主動亮標(biāo)準(zhǔn)。通過佩帶黨徽，在宿舍區(qū)設(shè)立設(shè)立黨員服務(wù)崗帶頭亮身份。以黨員聯(lián)系制（1234聯(lián)系制）、黨員崗位職責(zé)等平臺，制定一份服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)內(nèi)容，主動亮標(biāo)準(zhǔn)。

回顧自己所做的工作，對照先進黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求，還有一定的差距和不足之處，有些方面還有待于進一步的提高。反思自己主要有以下幾個方面還有不足：

1、參與活動的深度還有待深化，活動內(nèi)容有待拓展。2、活動的落實的形式相對單一，形式有待豐富和創(chuàng)新。3、活動有流于形式的傾向，作風(fēng)不夠踏實。

作為畢業(yè)班的學(xué)生黨員，今后要加強自身的修養(yǎng)，樹立科學(xué)的工作理念。努力提高自身的專業(yè)水平，像其他優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。爭做學(xué)習(xí)型、和諧型的員工。真正做到愛職業(yè)，樂奉獻。講實效，全心全意為人民服務(wù)。加強理論學(xué)習(xí)，樹立先進思想意識，要立足崗位，解放思想，勇于進取。認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，樹立高度的職業(yè)精神，勤奮工作，以良好的思想與行動，作風(fēng)，形象影響他人，要高標(biāo)準(zhǔn)要要求自己。要在新一輪的改革中，跟上時代的步伐！

總之，我會繼續(xù)堅持群眾評議和黨員互評中對我所肯定的地方，并不斷強化不足之所在。加強理論學(xué)習(xí)，不斷加強黨性修養(yǎng)，強化責(zé)任意識，以強烈的責(zé)任感和主人翁精神，埋頭苦干，扎實工作，無私奉獻。尤其是發(fā)揮模范作用。

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