201*年市供電局效能行風(fēng)建設(shè)總結(jié)

助企惠民轉(zhuǎn)作風(fēng)破難解困促發(fā)展

201*年**市電力局效能行風(fēng)建設(shè)總結(jié)

今年，面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)新形勢(shì)、新變化，我局緊緊圍繞**市委市政府“三個(gè)年”活動(dòng)主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，規(guī)范機(jī)制運(yùn)作，突出建設(shè)重點(diǎn)，加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格考核手段，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量提升、辦事效能提速，為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾營(yíng)造了良好的供電服務(wù)環(huán)境。

一、領(lǐng)導(dǎo)有力，分類實(shí)施，效能行風(fēng)建設(shè)組織有序

我們始終把效能行風(fēng)建設(shè)放在突出位置。在“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的基礎(chǔ)上，做到分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作人員具體抓，部門(mén)配合共同抓。以各部門(mén)班組上報(bào)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)職工意見(jiàn)征求、黨委中心組討論分析，從50多個(gè)調(diào)研課題中確定9個(gè)重點(diǎn)課題，由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)聯(lián)系、相關(guān)科室牽頭、基層站所負(fù)責(zé)開(kāi)展，建立了效能行風(fēng)建設(shè)梯隊(duì)組織。以提效能、強(qiáng)考核、樹(shù)典型為目標(biāo)，以分類實(shí)施為方針，開(kāi)展效能行風(fēng)建設(shè)“提速”行動(dòng)。通過(guò)走訪了解、蹲點(diǎn)調(diào)研等手段宣講政策、破解難題，及時(shí)掌握廣大用電客戶生活需求和生產(chǎn)發(fā)展發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難，尋求破解良方。

一是部門(mén)抓行風(fēng)。抓住與企業(yè)、群眾聯(lián)系最為頻繁密切的客戶中心、設(shè)計(jì)院、工程部等部門(mén)和班組，重點(diǎn)開(kāi)展業(yè)擴(kuò)整治，加強(qiáng)時(shí)限考核，強(qiáng)化自評(píng)、互評(píng)、綜合評(píng)定，進(jìn)一步理順?lè)��?wù)思路和業(yè)務(wù)流程，體現(xiàn)清廉高效的辦事作風(fēng)。二是機(jī)關(guān)抓效能。開(kāi)展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低公務(wù)支出、降低經(jīng)營(yíng)成本”為主要內(nèi)容的“兩提高、兩降低”效能建設(shè)主題活動(dòng)，促使全局機(jī)關(guān)科室從加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全績(jī)效考評(píng)機(jī)制著手，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，提速增效，增收節(jié)支，努力爭(zhēng)創(chuàng)“節(jié)約型、高效型”企業(yè)。

三是基層抓創(chuàng)建。以“五好”為標(biāo)準(zhǔn)，以“評(píng)議”為載體，繼續(xù)在全市10個(gè)基層供電營(yíng)業(yè)業(yè)所當(dāng)中開(kāi)展了“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)基層站所及其工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能。結(jié)合星級(jí)供電所創(chuàng)建和班組建設(shè)，加大硬件投入力度，促進(jìn)了管理和服務(wù)的科技化、信息化、規(guī)范化和人性化。

二、目標(biāo)統(tǒng)一，軟硬兼施，效能行風(fēng)建設(shè)實(shí)力再增

針對(duì)今年全市提出的企業(yè)解困年、招商引資“一號(hào)工程”等工作部署，結(jié)合我局今年有11項(xiàng)電網(wǎng)重點(diǎn)工程被列入政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目、繼續(xù)推進(jìn)40個(gè)新農(nóng)村電氣化村建設(shè)等工作任務(wù)，我們?cè)谌�局組織了形式多樣的宣教活動(dòng)，千方百計(jì)增強(qiáng)效能行風(fēng)建設(shè)合力和實(shí)力。

一是理念教育與形勢(shì)任務(wù)融合，行風(fēng)建設(shè)開(kāi)宗明義。開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育和“感恩、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”主題教育，把效能行風(fēng)建設(shè)與當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立了“人人是發(fā)展環(huán)境、人人是行風(fēng)形象”的大局觀念、責(zé)任信念和服務(wù)理念，激發(fā)了干部職工珍惜所有、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱心為民的真情實(shí)意，形成了心往一處想、勁往一處使的強(qiáng)大合力。二是目標(biāo)導(dǎo)引與階段總結(jié)共進(jìn)，把準(zhǔn)效能建設(shè)方向。年初，結(jié)合安全學(xué)習(xí)周、理論學(xué)習(xí)周和中層干部讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)，針對(duì)性做好宣傳教育，明確了今年效能行風(fēng)工作的總體思路和目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。年中，召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)2次、客戶代表座談會(huì)3場(chǎng)，重點(diǎn)討論分析效能行風(fēng)工作中的存在問(wèn)題和重點(diǎn)難點(diǎn)，確定整改方向和對(duì)策。下半年，結(jié)合規(guī)范供電服務(wù)推進(jìn)活動(dòng)，開(kāi)展新一輪行風(fēng)整治，再次強(qiáng)調(diào)行風(fēng)建設(shè)重要性，要求全局員工繼續(xù)繃緊服務(wù)這根弦，確保整改到位，提高實(shí)效，為“行評(píng)”順利進(jìn)行打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

三是技能培訓(xùn)與硬件改造并施，提升行風(fēng)綜合實(shí)力。我們先后組織營(yíng)銷、配電、線路、修試等一線班組750多名員工參加的電力工職業(yè)技能大賽，開(kāi)展了電費(fèi)抄核收、裝表接電、用電檢查崗位的技術(shù)比武3場(chǎng)，通過(guò)開(kāi)展崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)，建立職工常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，提高一線人員的認(rèn)知水平和業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)職工立足崗位、奉獻(xiàn)崗位、建功崗位。加大投入，完成了電力營(yíng)銷系統(tǒng)和SG186兩大系統(tǒng)的升級(jí)，在運(yùn)行穩(wěn)定和功能拓展上實(shí)現(xiàn)新的突破，提高服務(wù)平臺(tái)信息化、科技化程度。對(duì)全市11個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行統(tǒng)一改造，給基層班組配備必要的搶修車輛和工器具，優(yōu)化基層供電服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

三、制度健全，執(zhí)行到位，效能行風(fēng)建設(shè)規(guī)范推進(jìn)

將效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作納入績(jī)效管理和經(jīng)濟(jì)責(zé)任統(tǒng)一考核。在去年作風(fēng)整治的基礎(chǔ)上，加大監(jiān)督和考評(píng)力度，進(jìn)一步理順內(nèi)部管理體制，加快全局效能行風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，形成嚴(yán)肅、規(guī)范、陽(yáng)光的運(yùn)作體系。

一是健全考評(píng)機(jī)制，使效能工作有據(jù)可依。完善了包括規(guī)范化窗口達(dá)標(biāo)率、電壓合格率、供電可靠率、搶修服務(wù)承諾兌現(xiàn)率、業(yè)擴(kuò)時(shí)限執(zhí)行率、投訴舉報(bào)辦結(jié)率、客戶滿意度等各項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的綜合評(píng)價(jià)體系；堅(jiān)持年終考核與日常測(cè)評(píng)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、過(guò)程考核與指標(biāo)考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)考核、規(guī)范考核，做到考評(píng)公開(kāi)、公正、公平，增強(qiáng)公信力度。

二是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)察，嚴(yán)肅責(zé)任追究。不定期組織內(nèi)部明查暗訪，發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭，及時(shí)糾編。對(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)工作敷衍塞責(zé)、不抓不管的現(xiàn)象，和造成企業(yè)行風(fēng)不良影響的問(wèn)題，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，通過(guò)經(jīng)濟(jì)、行政各種手段，加大懲處力度，增強(qiáng)威懾力和警示性。

三是實(shí)行陽(yáng)光納諫，加大社會(huì)監(jiān)督力度。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的策略，邀請(qǐng)紹興、**人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員參觀視察指導(dǎo)電力工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)走訪政府部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和重點(diǎn)企業(yè)廣泛征求意見(jiàn)，建立以效能辦公室為龍頭的新聞運(yùn)作體系、與主流媒體保持密切聯(lián)系及時(shí)發(fā)布電力信息，不折不扣實(shí)施“供電所所長(zhǎng)接待日”制度、大客戶經(jīng)理制度，在電力共建社區(qū)、園區(qū)、村居和大客戶處設(shè)立行風(fēng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)等等。通過(guò)上述各種方式，做到上下聯(lián)通，左右貫通，全方位、多渠道接受社會(huì)監(jiān)督。四、內(nèi)涵拓展，服務(wù)結(jié)合，效能行風(fēng)建設(shè)亮點(diǎn)頻現(xiàn)

在開(kāi)展效能行風(fēng)建設(shè)中，我們充分做好結(jié)合文章，不斷豐富和擴(kuò)展效能行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵和外延，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)細(xì)化、落實(shí)行風(fēng)要求。

一是電網(wǎng)強(qiáng)基礎(chǔ)。一張堅(jiān)強(qiáng)有力的電網(wǎng)是服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。今年我們共投入資金3.6個(gè)億，啟動(dòng)或建成了500千伏觀紹線、220千伏瀝匯變等11項(xiàng)電網(wǎng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化布局、完善全市電網(wǎng)架構(gòu)；投入資金1.8億元，建成40個(gè)電氣化村，助力新農(nóng)村建設(shè)；完成103個(gè)農(nóng)村低壓臺(tái)區(qū)和83個(gè)城鎮(zhèn)小區(qū)的老舊配電設(shè)施改造工程，使城鄉(xiāng)居民徹底告別了夏季用電“跳閘”的苦惱。在建設(shè)過(guò)程中，我們一方面加大加大現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)檢力度，一方面做好后勤配合保障，1000多名施工人員堅(jiān)決做到不吃農(nóng)戶一頓飯，不抽農(nóng)戶一根煙，贏得了好評(píng)。

二是重點(diǎn)破難題。落實(shí)“企業(yè)解困年”各項(xiàng)工作措施，結(jié)合“先行360”供電服務(wù)品牌推廣，大力開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)，幫助企業(yè)定制用電優(yōu)化方案300多套，節(jié)省電費(fèi)支出1000多萬(wàn)元；及時(shí)走訪企業(yè)和兩區(qū)，做好電價(jià)新政宣傳和解讀，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電。實(shí)施客戶經(jīng)理制和“一站式”督辦，在用電申請(qǐng)、容量變更、設(shè)備安裝等方面提供便捷服務(wù)；營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)通“綠色通道”，避免中小企業(yè)辦電“多頭跑”麻煩。做好電網(wǎng)迎峰度夏工作，安排有序用電方案，落實(shí)錯(cuò)避峰計(jì)劃；組織企業(yè)高配電工免費(fèi)培訓(xùn)，開(kāi)展重要用戶和高危企業(yè)用電設(shè)施檢查和隱患整治，保障安全用電。三是“春風(fēng)”送溫暖。與省公司統(tǒng)一部署的電力春風(fēng)行動(dòng)、**市委市政府“三個(gè)年”活動(dòng)等工作結(jié)合起來(lái)，深入企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村，廣泛開(kāi)展送知識(shí)、送技術(shù)、送服務(wù)“三送”活動(dòng)，在貫徹執(zhí)行中體現(xiàn)好的作風(fēng)；以糾正不正之風(fēng)為重點(diǎn)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。我們?cè)诠╇姞I(yíng)業(yè)廳、共建社區(qū)推出電費(fèi)自助繳費(fèi)POS機(jī)14臺(tái)，方便群眾繳納電費(fèi)；開(kāi)通手機(jī)短信平臺(tái)，提向前用戶預(yù)告停電信息；“上山下海”為蝦農(nóng)茶農(nóng)解決用電難題，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收；開(kāi)展帶電作業(yè)、登高作業(yè)，用科技手段使搶修提速，保障群眾正常用電。各基層供電所還紛紛組建黨員服務(wù)隊(duì)、春風(fēng)信使服務(wù)小分隊(duì)、愛(ài)心基金志愿隊(duì)，因地制宜開(kāi)展便民服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)，一年來(lái)先后出動(dòng)5672人次，為180多戶特殊困難群眾解決了內(nèi)線故障維修、上門(mén)收費(fèi)、免費(fèi)提供電源、承擔(dān)電費(fèi)支出等生活用電困難，贏得好評(píng)。

201*年，我們將繼續(xù)把準(zhǔn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展脈博，圍繞政府工作大局，積極融入企業(yè)中心工作，不遺余力地深化效能行風(fēng)建設(shè)。以夯實(shí)電網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)為工作基點(diǎn)，投入近2億元建設(shè)220千伏東關(guān)變、110千伏路東變等重點(diǎn)輸變電工程，進(jìn)一步健全、完善全市供用電網(wǎng)絡(luò)。以培育供電服務(wù)品牌為著力點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)效能行風(fēng)工作要求，注重改善部門(mén)和基層工作作風(fēng)，努力為企業(yè)解困、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、招商引資和民生需求構(gòu)筑良好的供用電環(huán)境。以樹(shù)立高效清廉的行風(fēng)形象為落腳點(diǎn)，切實(shí)做到“三不指定”、“一口對(duì)外”、“規(guī)范收費(fèi)”、“規(guī)范停限電管理”使企業(yè)行風(fēng)建設(shè)整體水平有新提升。

擴(kuò)展閱讀：加大行風(fēng)評(píng)議力度 為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn).docx

加大行風(fēng)評(píng)議力度為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)

201*年以來(lái)，我們按照**市政府糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議的總體要求，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度出發(fā)，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的指導(dǎo)思想，以提高政府各部門(mén)的綜合素質(zhì)，提升執(zhí)法管理水平，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為目的，采取內(nèi)部自查自評(píng)，社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和輿論監(jiān)督相結(jié)合的辦法，著力解決鎮(zhèn)直站辦所和市直駐***各部門(mén)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，規(guī)范了執(zhí)法行為，增強(qiáng)了工作透明度，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們的主要作法是：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，認(rèn)真抓行風(fēng)

行風(fēng)評(píng)議是政府通過(guò)人民群眾了解和反映政府各職能部門(mén)日常工作情況的一種有效形式，是政府加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的重要途徑，也是各職能部門(mén)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開(kāi)的重要措施。鑒于此，我們從一開(kāi)始就集中精力，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。

一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我們成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)檢委員任副組長(zhǎng)，組織、宣傳、人事、鎮(zhèn)辦公室、工會(huì)負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)紀(jì)委，由鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)階段的評(píng)議工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和督促落實(shí)。

二是制定工作方案。根據(jù)上級(jí)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我們先后制定了《**鎮(zhèn)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》和《**鎮(zhèn)行風(fēng)評(píng)議工作安排》，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。

三是加強(qiáng)督促檢查。在制定工作方案的同時(shí)，我們成立了督促檢查組，由紀(jì)檢委員牽頭，定期檢查鎮(zhèn)直站辦所和市直駐**各單位、[范文為文秘資源網(wǎng)作者原創(chuàng)作品-轉(zhuǎn)載請(qǐng)加文秘資源網(wǎng)外部鏈接！]部門(mén)的依法行政、廉潔自律、服務(wù)承諾情況，及時(shí)糾正工作中存在的各種問(wèn)題，促進(jìn)了行風(fēng)評(píng)議工作的有序開(kāi)展。

二、深入宣傳，廣造輿論，積極促行風(fēng)

為了確保行風(fēng)評(píng)議工作的深入開(kāi)展，201*年以來(lái)，我們多次組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行動(dòng)員安排和階段部署，對(duì)全鎮(zhèn)各行業(yè)、部門(mén)人員進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)的同時(shí)，廣泛開(kāi)展“為什么要開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的大討論”。在討論中，大家一致認(rèn)識(shí)到：近年來(lái)，**鎮(zhèn)在抓行風(fēng)，促軟環(huán)境建設(shè)方面取得了一定進(jìn)展。但是，隨著政治、經(jīng)濟(jì)改革步伐的加大，一些單位、部門(mén)的工作人員原有的思想觀念和做法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，主要表現(xiàn)在：1、辦事效率低下，個(gè)別行政審批事項(xiàng)設(shè)置的關(guān)卡太多；2、部分職能站辦所及部門(mén)各自為戰(zhàn)，缺乏協(xié)調(diào)溝通，高高在上，辦事環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁雜；3、部門(mén)之間和內(nèi)部站辦所之間推諉扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；4、變換手法亂收費(fèi)，亂罰款，亂攤派；5、服務(wù)態(tài)度差，門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦；6、少數(shù)人執(zhí)法不公，態(tài)度粗暴，吃拿卡要報(bào)現(xiàn)象不同程度存在，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等等。

這一系列問(wèn)題的存在，加重了企業(yè)、農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，擾亂了經(jīng)濟(jì)秩序，損害了黨和政府的形象，惡化了干群關(guān)系，尤其損害了投資環(huán)境，阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了解決這些問(wèn)題，201*年，我們先后三次召開(kāi)人大代表、村兩委會(huì)干部、村民組長(zhǎng)及服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，介紹我鎮(zhèn)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的、意義及進(jìn)展情況，并現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，充分調(diào)動(dòng)和促進(jìn)了群眾參與的積極性，為全鎮(zhèn)行風(fēng)評(píng)議工作營(yíng)造了良好氛圍。三、尋找差距，強(qiáng)化監(jiān)督,廣泛評(píng)行風(fēng)

為了切實(shí)找準(zhǔn)各職能部門(mén)在行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，在行風(fēng)評(píng)議中，我們遵循“自評(píng)為主，內(nèi)外結(jié)合，面向社會(huì)，群眾參與”的原則，首先以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，狠抓了自查自糾、邊整邊改工作。在自我評(píng)議階段，我們從“[找文章到文秘資源網(wǎng)-一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂！大=秘=書(shū)=網(wǎng)=站]思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、廉潔勤政、文明服務(wù)”等四個(gè)方面對(duì)全鎮(zhèn)各職能部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行自我評(píng)議，逐條加以對(duì)照檢查，要求每個(gè)人都要寫(xiě)出書(shū)面對(duì)照檢查材料，并在鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)進(jìn)行自我剖析，然后由鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部再對(duì)各職能部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)議。根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，共找出組織紀(jì)律松弛、辦事拖拉、作風(fēng)散漫、責(zé)任心不強(qiáng)、內(nèi)部管理不善等八個(gè)方面共五十多條主要問(wèn)題。

在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)行風(fēng)評(píng)議《方案》的規(guī)定，印發(fā)了行風(fēng)評(píng)議問(wèn)卷420張，要求大家對(duì)33個(gè)鎮(zhèn)直站辦所和市直單位、部門(mén)的工作給予實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，適時(shí)召開(kāi)了行風(fēng)征求意見(jiàn)會(huì)和全鎮(zhèn)行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，問(wèn)卷分別向鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、規(guī)模企業(yè)個(gè)體工商戶、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、市直站辦領(lǐng)導(dǎo)、村群眾、黨員、聯(lián)戶代表、定工干部、行政相對(duì)人和退職老干部發(fā)放，廣泛征求社會(huì)各方面的意見(jiàn)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們按照得票率多少進(jìn)行了認(rèn)真排名，并在全鎮(zhèn)張榜公布。

與此同時(shí)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)還采取主動(dòng)上門(mén)走訪的方式征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)各職能部門(mén)行風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，不聽(tīng)表?yè)P(yáng)，只聽(tīng)問(wèn)題和意見(jiàn)。政府領(lǐng)導(dǎo)的真情，贏得了群眾對(duì)政府的信任和支持，他們用掌聲表達(dá)了心中的喜悅，在征詢意見(jiàn)時(shí)，大家沒(méi)有了過(guò)去的空話、套話、假話，敢于實(shí)事求是、原汁原味地反映和揭露部門(mén)和個(gè)人存在的問(wèn)題，評(píng)議效果十分明顯。

針對(duì)問(wèn)卷和走訪座談中了解到的這些問(wèn)題，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組織行評(píng)辦的有關(guān)人員，對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行了分類梳理，從中找出一般性的問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題，進(jìn)行專題研究，分析存在問(wèn)題的原因，及時(shí)向有關(guān)單位和部門(mén)反饋，要求限期整改并反饋結(jié)果。對(duì)于整改情況，我們又多次召開(kāi)各種會(huì)議，向群眾反饋，得到了廣大干部群眾的認(rèn)同。大家普遍認(rèn)為，行風(fēng)評(píng)議，堅(jiān)持走群眾路線，充分體現(xiàn)了民意，非常符合實(shí)際，有利于找準(zhǔn)癥結(jié)，有利于改進(jìn)工作、改善干群關(guān)系。四、以評(píng)促改，規(guī)范提高，深化行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)評(píng)議重在整改。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，我們采取措施，認(rèn)真整改。

一是建立健全制度。出臺(tái)了行風(fēng)評(píng)議督查制度、獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了日常管理，增強(qiáng)了辦事透明度，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)。二是加大監(jiān)督檢查和整改工作力度。采取召開(kāi)班子民主生活會(huì)、個(gè)別人員座談會(huì)等形式，在全鎮(zhèn)進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動(dòng)；鎮(zhèn)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常對(duì)評(píng)議對(duì)象堅(jiān)守崗位情況進(jìn)行突擊檢查，對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定期督查，對(duì)執(zhí)法人員依法行政進(jìn)行暗訪明察，改進(jìn)了全鎮(zhèn)各職能部門(mén)的工作。201*年底**鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)評(píng)議結(jié)果情況，調(diào)整了一名中層干部，對(duì)評(píng)議結(jié)果排在后幾名的站辦所長(zhǎng)，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記和紀(jì)委書(shū)記親自進(jìn)行戒勉談話，同時(shí)將評(píng)議結(jié)果反饋給市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)方案的規(guī)定，對(duì)連續(xù)兩年未達(dá)標(biāo)的市直單位，鎮(zhèn)黨委建議其主管部門(mén)對(duì)其駐鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)給予組織調(diào)整。201*年初，在鎮(zhèn)黨委、政府的建議下，其主管局對(duì)其駐鎮(zhèn)的兩名負(fù)責(zé)人給予了工作調(diào)離。201*年3月在全鎮(zhèn)三級(jí)干部工作會(huì)議上鎮(zhèn)黨委親自對(duì)201*年全鎮(zhèn)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了總結(jié)，并將評(píng)議結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。

五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力樹(shù)新風(fēng)

扎扎實(shí)實(shí)的評(píng)議活動(dòng)，收到了良好的工作效果。各單位部門(mén)及鎮(zhèn)直站辦所的工作作風(fēng)、服務(wù)水平明顯改善。他們既有壓力，又有動(dòng)力，通過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，各市直主管部門(mén)對(duì)抓行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)提高了，越來(lái)越感覺(jué)到抓行風(fēng)工作的重要性和實(shí)效性，市直部門(mén)同當(dāng)?shù)攸h委、政府的關(guān)系也越來(lái)越緊密、協(xié)調(diào)，機(jī)關(guān)干部和基層群眾也由原先對(duì)這項(xiàng)工作的懷疑和在認(rèn)識(shí)上的存在的誤解，變成贊成和歡迎，積極參與這項(xiàng)活動(dòng)。市直駐****電管站、電信支局在去年的行風(fēng)評(píng)議中群眾的滿意度不高，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與主管局溝通，并與電管站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話，今年該站的工作作風(fēng)、服務(wù)水平發(fā)生了很大的變化。6月初，我鎮(zhèn)***村16公里村村通油路工程施工遇到供電線路和通訊線路阻礙，供電所和電信支局僅用兩天時(shí)間，沒(méi)用鎮(zhèn)政府花一分錢，就挪走了七根高低壓線路和光纜線路桿，保證了工程的順利進(jìn)行。今年6月下旬，鎮(zhèn)電管站在鎮(zhèn)里小城鎮(zhèn)建設(shè)中，又為我鎮(zhèn)無(wú)償安裝上了1.5公里的鎮(zhèn)內(nèi)路燈亮化工程；為**鎮(zhèn)的13戶無(wú)電戶無(wú)償解決了照明問(wèn)題，為**市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)整體推進(jìn)試點(diǎn)村榮家村減免食用菌大棚動(dòng)力電費(fèi)達(dá)3萬(wàn)多元。

**鎮(zhèn)派出所、林業(yè)站通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)戒勉談話后，工作作風(fēng)得到了極大改善，派出所5名民警連續(xù)幾個(gè)星期沒(méi)有休息，破獲了**市最大的摩托車盜竊團(tuán)伙案，并放棄雙休日配合鎮(zhèn)政府各部門(mén)解決投資201*萬(wàn)元的邊溝電站村民糾紛。林業(yè)站在今年的全市林權(quán)改革工作中，站長(zhǎng)親自帶隊(duì)深入各村組，保證了全鎮(zhèn)林權(quán)改革工作走在了全市的前列。

石**鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)大集每逢周一開(kāi)市，由于鎮(zhèn)內(nèi)道路較窄，嚴(yán)重影響了交通，鎮(zhèn)工商所主動(dòng)與鎮(zhèn)黨委政府研究，并與主管局溝通后，將農(nóng)貿(mào)大集日期改為每周六進(jìn)行。

卓有成效的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，極大的優(yōu)化了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展。各職能部門(mén)傾力合作，進(jìn)一步樹(shù)立了“你投資我服務(wù)，你發(fā)展我開(kāi)路，你困難我?guī)椭�，你受益我保護(hù)”的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為投資者排憂解難，努力營(yíng)造“尊商、親商、富商、安商”的良好環(huán)境，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。201*年，鎮(zhèn)里進(jìn)一步加大了項(xiàng)目工作力度，鎮(zhèn)直站辦所和市直駐**各單位部門(mén)積極營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，使總投資800萬(wàn)元的羊絨深加工項(xiàng)目天寶羊絨有限公司落戶**。鎮(zhèn)里還通過(guò)招商引資引入**個(gè)體老板投資300萬(wàn)元興建牦牛河水電站；通過(guò)招商引資引入**個(gè)體老板投資400萬(wàn)元興建方解石加工廠。201*年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)7560萬(wàn)元，農(nóng)民人均收入實(shí)現(xiàn)3800元；工業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)34600萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入完成4700萬(wàn)元，其中1000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目一個(gè)，500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目3個(gè)，創(chuàng)歷史新高。全面啟動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范村，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

在行風(fēng)評(píng)議工作中，雖然我們做了一定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距和不足，如對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位，工作開(kāi)展的不平衡；評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系沒(méi)有理順好；工作指導(dǎo)缺乏應(yīng)有的力度，督促檢查不夠深入等，這些問(wèn)題，還有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)。謝謝大家

友情提示：本文中關(guān)于《201*年市供電局效能行風(fēng)建設(shè)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年市供電局效能行風(fēng)建設(shè)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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