巴里坤鎮(zhèn)201*年度人民調(diào)解工作總結(jié)

巴里坤鎮(zhèn)201*年度人民調(diào)解工作總結(jié)

二O一一年，巴里坤縣城鎮(zhèn)司法所在縣局和城鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)城鎮(zhèn)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛135起，涉及人數(shù)280余人，調(diào)處135起，調(diào)解成功135起，履行135起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛16起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。社區(qū)相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、居民小組、調(diào)委會(huì)、鎮(zhèn)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)人民調(diào)解中心指導(dǎo)社區(qū)調(diào)處中心、社區(qū)調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鎮(zhèn)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出社區(qū)、疑難糾紛不出鎮(zhèn)。四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門(mén)要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，不管找到那個(gè)部門(mén)都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鎮(zhèn)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，社區(qū)每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鎮(zhèn)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鎮(zhèn)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員23名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。從而使鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。

三、集中開(kāi)展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門(mén)活動(dòng)。

元月分分別在巴里坤縣一中、三中以“崇尚真善美，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法人”為主題法治教育講座。2月份在巴里坤鎮(zhèn)步行街開(kāi)展了關(guān)于重點(diǎn)區(qū)域的治安秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng)。201*年2月23日巴里坤縣城鎮(zhèn)新市路社區(qū)舉辦了一場(chǎng)大型“愛(ài)祖國(guó)、創(chuàng)和諧”青年法治宣傳活動(dòng)。201*年3月15日，在巴里坤縣步行街舉行了大型宣傳活動(dòng)。3月23日在天山路社區(qū)對(duì)全鎮(zhèn)的人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》專題培訓(xùn)。5月份在天山路社區(qū)組織開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命崇尚科學(xué)遠(yuǎn)離邪教”為主題的防范邪教警示教育專題宣傳活動(dòng)。6月份在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“安全責(zé)任重在落實(shí)”為主題的“安全知識(shí)宣傳月”活動(dòng)。并在團(tuán)結(jié)路社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室舉行了一次法律知識(shí)講座，8月至9月，我所和城鎮(zhèn)綜治辦及鎮(zhèn)上的其他單位共同開(kāi)展了維穩(wěn)法制宣傳教育活動(dòng)，以步行街為重點(diǎn)整治區(qū)域，對(duì)步行街的97戶商戶進(jìn)行了維穩(wěn)法律宣傳，對(duì)景觀區(qū)的居民居住區(qū)進(jìn)行了挨家挨戶的宣傳，然后在四個(gè)社區(qū)對(duì)重點(diǎn)人口，以及在家的青少年依座談的形式進(jìn)行了一系列的法制、感恩教育，對(duì)于亞歐博覽會(huì)的順利召開(kāi)起到了一定的維穩(wěn)作用，10月份在新市路社區(qū)開(kāi)展了以“講感恩、講法制”為主題的法制大講堂。

四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。目前，人民調(diào)解已成為鎮(zhèn)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為城鎮(zhèn)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安巴里坤”做出新的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：×××社區(qū)201*年度人民調(diào)解工作總結(jié)

×××社區(qū)201*年度人民調(diào)解工作半年總結(jié)

201*年，×××社區(qū)調(diào)委會(huì)在團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在團(tuán)綜治、司法部門(mén)的指導(dǎo)

下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，半年來(lái)共調(diào)解糾紛二起，均為毆打他人（民事糾紛），調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

×××社區(qū)位于新井子鎮(zhèn)昌盛路，東到向陽(yáng)北路修造廠、南與職工醫(yī)院相鄰，

西到昌盛西路加工廠，轄區(qū)東西2公里，南北1公里，管轄服務(wù)面積130萬(wàn)。新井子社區(qū)現(xiàn)有戶數(shù)1638戶；總?cè)丝?624人�？偲渲校和诵萑藛T789人，流動(dòng)人口136人。轄區(qū)有集貿(mào)市場(chǎng)1個(gè)，其中：固定攤位152個(gè)，各類私營(yíng)商店門(mén)面房132個(gè)，門(mén)診1個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此新井子社區(qū)調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，組織社區(qū)專職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落

實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。

×××社區(qū)調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首

先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作

×××社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，201*年上半年堅(jiān)持從維護(hù)大局

出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)，對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

新井子社區(qū)

201*年度人民調(diào)解工作半年總結(jié)

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