人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作總結(jié)

充分發(fā)揮民調(diào)組織、行政機關(guān)、司法機關(guān)在化解社會矛盾糾紛中的作用，全力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”調(diào)解工作體系，是一項事關(guān)全局、具有基礎(chǔ)性的重要工作。

一、立足實際，科學制定調(diào)解工作的新格局。堅持“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建和諧博野為目標，以人為本、加強領(lǐng)導、健全組織，努力實現(xiàn)人民調(diào)解員向各種矛盾糾紛的信息員、各種矛盾糾紛的調(diào)解員、各種法律法規(guī)政策的宣傳員的轉(zhuǎn)變。以此促進全縣三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的基本工作思路。二是群眾有事找民調(diào)、人民矛盾人民調(diào)的基本工作導向。三是以法律法規(guī)政策為依據(jù)，以實際情況為出發(fā)點，以雙方滿意為根本目的的基本工作原則,為實現(xiàn)“三個基本”，必須建立綜合部門，綜合協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各負其責，以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，即充分發(fā)揮作用，又互相銜接配合，綜合運用多種手段化解社會矛盾糾紛的工作機制。

二、立足進步，科學構(gòu)建調(diào)節(jié)工作的新機制

局機關(guān)本著書本知識實際化、外地經(jīng)驗本地化、本地經(jīng)驗發(fā)展化的做法，積極建立“協(xié)調(diào)聯(lián)運機制”、“法律意識

引導機制”、“糾紛信息評估機制”、“糾紛現(xiàn)場化解機制”、“糾紛排查監(jiān)督回訪機制”、“訴前必調(diào)機制”、“人才吸納機制”和“以案定補”八大機制，做到預警在先，苗頭問題早消化：教育在先、重點對象早轉(zhuǎn)化：控制在先，敏感時期早防范：調(diào)節(jié)在先，矛盾糾紛早處理。目前，在各個村委會調(diào)委會建立了學習、例會、排查、登記、回訪、培訓、重大糾紛討論等7項制度，均達到了“五有”要求（人民調(diào)解委員會有標識、印章、工作場所、記錄薄、統(tǒng)計臺帳）。

三、立足需要，科學規(guī)范調(diào)解人員的準入制度我們在實際工作中嚴格把好“三關(guān)”即：選人、育人、用人。把好選人關(guān)，真正把那些愛民調(diào)、辦事公道、威信較高、具有一定法律政策水平的人選拔到調(diào)委會來，年齡成梯次結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)老、中、青結(jié)合，把好育人關(guān)，加強培訓，盤活已有調(diào)解員的素質(zhì)，組織學習，提高新任調(diào)解員的能力，以次適應人民內(nèi)部矛盾覆蓋面的拓展及群眾法律意識日益增強的需要，把好用人關(guān)，落實待遇，激發(fā)調(diào)解員工作的熱情明確責任任務，增強調(diào)解員的責任感和使命感。

四、立足現(xiàn)實，科學保證農(nóng)村、社區(qū)民調(diào)工作的正常開展

面對農(nóng)村人口密集，人民所生活水平日益提高，矛盾

糾紛日益增強。根據(jù)農(nóng)村干部少人員多、防范不到位、經(jīng)費少、人員不到位、調(diào)解不到位這些情況。建立農(nóng)村調(diào)委會，并建立了“十戶調(diào)解員”制度是創(chuàng)新社會管理、加強人民調(diào)解、促進農(nóng)村和諧的新創(chuàng)舉，是農(nóng)村民調(diào)組織的延伸。今年上半年，由縣委政法委牽頭，縣司法局具體實施，133個村每10戶推舉一名有群眾基礎(chǔ)、有調(diào)解能力、辦事公道的人擔任調(diào)解員，共推選出5700多人，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)民調(diào)委員會、村民調(diào)解組織和“十戶調(diào)解員”三級基層調(diào)解網(wǎng)絡。還專門組織對“十戶調(diào)解員”進行了培訓，培訓內(nèi)容包括法律知識、涉農(nóng)政策法規(guī)、調(diào)解技巧等，以提高他們的業(yè)務素質(zhì)和依照法律、政策搞好民事調(diào)解的水平。做好民調(diào)工作必須提高社區(qū)民調(diào)干部的素質(zhì)，增加社區(qū)干部的比例，加大社區(qū)經(jīng)費的調(diào)配。我縣農(nóng)村人民調(diào)解組織通過堅持不懈的工作，將大量糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，成為維護社會穩(wěn)定最有力的第一道防線。

當前，我縣經(jīng)濟社會全面快速發(fā)展，經(jīng)濟社會生活中仍存在不少隱患和矛盾，影響社會穩(wěn)定的不確定因素增多。人民內(nèi)部矛盾呈現(xiàn)出數(shù)量趨多、主體多元、性質(zhì)復雜、處理難度加大的新特點。構(gòu)建“三位一體”社會矛盾糾紛調(diào)解工作體系，正是適應新形勢、完成新任務、解決新問題的迫

切需要，對于實現(xiàn)工作重心下移，把各類矛盾化解在基層、化解在當?shù)�、化解在萌芽狀態(tài)，具有重要意義。

構(gòu)建“三位一體”社會矛盾糾紛調(diào)解工作體系，必須在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，要加強調(diào)解組織建設，強化調(diào)解職能，建設覆蓋城鄉(xiāng)的調(diào)解工作網(wǎng)絡。要教育廣大干部群眾牢固樹立和諧理念，切實把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的首選方式。人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解在各地都有不同程度的探索和實踐。及時發(fā)現(xiàn)體系建設中面臨的新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，不斷探索做好調(diào)解工作的規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，把各項調(diào)解工作往深里做、往實里做，為做好社會矛盾糾紛調(diào)處工作，促進我縣更快更好發(fā)展、構(gòu)建“和諧博野”作出應有的貢獻。

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201*年人民調(diào)解工作總結(jié)

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們通過調(diào)解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團結(jié)的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：

一、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

二、健全學習記錄、例會記錄，以及建立檔案管理，同時組織人民調(diào)解員集進行業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本單位的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

三、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合先進單位人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

四、建立了科學的基層矛盾糾紛排查預警機制。針對當前連隊矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學的排查預警機制。1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時不在，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預防工作。2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，人民生命財產(chǎn)的安全。

五、加大教育力度，提高連隊職工群眾知法用法意識。采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權(quán)益等知識，在工作中堅持政務公開，動員廣大職工積極參與連務治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

一年來，我們認真貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作計劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實行人民調(diào)解為重點，以建章立制為保障，以促進居民環(huán)境穩(wěn)定為目標，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務。力求做到“矛盾不出連隊”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

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