保衛(wèi)科201*年終總結及201*年重點工作

保衛(wèi)科201*年終總結及201*年重點工作

從201*年六月以來,保衛(wèi)科在站領導的正確領導下，堅持“預防為主、安全第一”的保衛(wèi)工作方針，以“建設和諧軍供”為工作中心，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高軍供治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災事故的“三無”目標，站內(nèi)治安狀況取得較好效果，為我軍供站構建和諧軍供和各項工作任務的順利完成打下良好的基礎。201*年，保衛(wèi)科履行職責，盡心服務，為穩(wěn)定秩序，保衛(wèi)安全積極工作，完成了預定的

工作目標�；仡櫼荒陙�，我們主要做了以下幾項工作：一、教育管理并重，提高員工素質(zhì)

1、嚴格教育管理：全面提高員工隊伍素質(zhì)，高標準做好安全保衛(wèi)工作，結合保衛(wèi)工作和軍供站的形勢，及時進行形勢、任務、責任教育，不斷增強員工的責任感、危機感和使命感。其次，針對部分員工自律意識差，法紀觀念淡薄的實際，以增強大局意識、責任意識、法紀意識、自律意識為重點，利用一個半月的時間，在保衛(wèi)科中開展了“學規(guī)章、明法紀、找問題、挖根源、論危害、嚴整改”教育整頓活動。這些措施的施行，教育了員工，穩(wěn)定了隊伍。

2、認真培訓練兵：要效率、要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)科隊伍建設的重點。有針對性的組織人員扎實開展崗位練兵活動。安全防火檢查、火災撲救、防暴亂、防盜竊等。利用有限的時間不斷提高技能。

3、抓實作風建設：求真務實、雷厲風行的工作作風是做好保衛(wèi)工作的基礎，更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映，我們從抓紀律入手，對員工著裝都進行了明確的要求。經(jīng)過一段時間的努力，員工隊伍的精神面貌有了較大改觀，遵紀守法意識進一步增強，進而帶動了工作效率的提高。

二、嚴防細管，保衛(wèi)防范工作進一步加強

加強站內(nèi)管理，防止盜公事件，既是軍供站員工關注的焦點，又是保衛(wèi)科的核心工作。先進的監(jiān)控設備和監(jiān)視系統(tǒng)，實現(xiàn)了監(jiān)控手段的高科技化，達到了對站內(nèi)晝夜全天候監(jiān)控，在嚴把入口的同時，加大站內(nèi)巡邏的頻率，為進一步規(guī)范站內(nèi)秩序，最大限度對于凈化站內(nèi)環(huán)境、打擊盜公行為，減少物資流失起到了積極的作用。

三、盡職盡責，全方位做好服務保障工作

保衛(wèi)科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時，及時制定重點安全保衛(wèi)工作預案，根據(jù)臨時緊急情況，及時調(diào)整人員，確保了賓客在良好的環(huán)境下住宿，用餐。我保衛(wèi)科克服人員少等困難，積極努力。從六月初到現(xiàn)在，全省軍休會議，全省救助站交流會，婚禮慶典，升學喬遷等，我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場執(zhí)勤，維持秩序。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務。

客觀的審視我們的工作，成績固然重要，但現(xiàn)實存在的問題和差距更要引起我們的重視。結合實際，我們制定201*年重點工作如下：

一、學法守法，練就過硬本領

1、嚴肅規(guī)章制度的執(zhí)行，不管是誰，只要損害了軍供站的利益，

就要按照規(guī)章制度嚴懲，不怕曝短，不怕丟臉。

2、建立員工行為準則檔案，對一些有不良反映及事實的員工要記錄在案，采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法，直至杜絕監(jiān)守自盜現(xiàn)象的發(fā)生。

3、積極組織學習宣傳軍供站員工獎懲辦法、保衛(wèi)科內(nèi)部管理特別規(guī)定。

二、提高管理者形象，發(fā)揮帶頭人作用

所有的管理者都要塑好形象，樹好威信，積極做到遵章守紀帶頭，嚴抓細管到位，帶出一支過硬的保衛(wèi)隊伍。每一名管理者都要細細品味“公生明、廉生威”的真諦。

三、防微杜漸，把簡單的事情做標準

1、落實人員的訓練計劃，提高人員維護秩序、打擊犯罪的能力，形成強大的威懾力。

2、積極爭取軍供站在保衛(wèi)設施方面的物質(zhì)投入，加強硬件建設，構筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。四、做好歲末年初保衛(wèi)工作

嚴格請銷假制度，加強值班。及早排出勤務值班表。要求值班人員要堅守崗位，手機24小時開通，保持聯(lián)絡暢通，遇到突發(fā)事件發(fā)生及時報告和處理。

新的一年，新的任務，我們要不辱使命，做好工作，為軍供站保駕護航。

以上是我保衛(wèi)科201*年工作總結及201*年重點工作，如有不足

之處請領導批評指正。

保衛(wèi)科：李志強

擴展閱讀：安全保衛(wèi)科201*年度工作總結

安全保衛(wèi)科201*年度工作總結

安全保衛(wèi)科于****年*月*日正式組建成立至今已近***，在這將近*年的時間里。安全保衛(wèi)科在公司總經(jīng)理室的正確領導下、在各部門的大力支持配合下各項工作正在全面有效的開展中。在這將近一年的時間里隨著管理對象的變更，我們的角色也在不斷地改變，從土建階段、裝修階段、各館入駐、試營業(yè)開幕等各個階段一路走來，獲益坡多，也給我們這支新組建的安保隊伍提供了學習與成長和實踐的平臺，為了尋找差距、總結經(jīng)驗、規(guī)劃新的前景，使201*年的各項服務工作踏上一個新的層次，現(xiàn)將成立至今的各項管理工作進行簡短總結如下：

一、保安基礎工作及培訓工作：

樹好“窗口”形象。始終貫徹“以人為本”和“顧客至上”的服務理念，矢志為客戶提供一個“安全、優(yōu)質(zhì)、”的購物環(huán)境為目標。保安隊伍是物業(yè)管理的窗口，保安形象是客戶的第一印象，保安隊員的素質(zhì)同時也體現(xiàn)著西郊國際的管理水平和服務意識，因此首先抓好保安隊員的基礎及培訓工作至關重要，各項培訓培訓工作由經(jīng)理和主管負責落實，各班組領班對新隊員上崗后的各項技能進行崗中培訓，同時老隊員也做好傳、幫、帶工作，并定期每季、每月召開全體安保隊員大會，領班、副領班會議，表彰先進指出不足，對照月檢和租戶反應的問題及時加以整改，以及根據(jù)市、區(qū)公安局針對企事業(yè)安保治安、消防要求進行消防培訓人數(shù)5人次，這樣形成一條內(nèi)外結合培訓流水線，培訓出成果保安應知率達近100％、應會率也達近100％。二、治安保衛(wèi)工作：

今年以來大廈租戶的不斷更換交替，各租戶單位人員進出頻繁，我部加強了對大堂和通道進出人員的控制，并聯(lián)合派出所專門下發(fā)通告，嚴格做好訪客登記、送郵件、外來施工人員、送盒飯人員登記工作及大量報紙信件分揀工作（包括國定長假大量報紙信件分揀），門崗值勤保安發(fā)現(xiàn)有可疑人員及時通知監(jiān)控中心做好監(jiān)視、跟蹤，外來施工人員辦理施工出入證286張，三、消防安全工作：

我部采取定期不定期的檢查形式對整個大廈進行消防安全檢查，每月進行消防安全自查工作，并做好記錄把檢查出來的問題逐項進行整改，每月有保安各班組對大廈管轄區(qū)域的171只消火栓箱，滅火器進行清潔、檢查并做好詳細的記錄。此外，還利用板報和VCD等多種手段，不斷進行消防宣傳工作，還特地上門為有關單位進行消防安全培訓教育。為了貫徹消防安全工作“誰主管，誰負責”的原則，做到消防安全工作層層落實今年又與新租戶單位簽定了“治安安全協(xié)議書、消防安全責任書”20份，管理處與各部門、各班組簽定“部門消防安全責任書”4份，“班組消防責任書”15份，對每次開展之前進行一次全面消防檢查，對查出的問題及時交于農(nóng)展館整改，確保展覽期間的消防安全.監(jiān)控中心

對大廈內(nèi)各區(qū)域的火災探測器及模塊故障進行匯總，報各部門進行維護或更換，使消防報警系統(tǒng)處于臨警狀態(tài)。在員工中經(jīng)常性展開消防活動，上半年組織全體員工參加了“油桶滅火實戰(zhàn)演練”，讓每一位員工實戰(zhàn)體驗，提高滅火技能。在今年“11.9”消防宣傳活動中,“中心”管理處組織全體員工參加了“消防應急預案、消防疏散方案”的演練，通過演練廣大員工提高了防火.滅火意識和能力，增加了消防安全責任感。掌握消防技能隨時準備迎戰(zhàn)各類突發(fā)性事件。

201*年11月中旬，按照上海市消防局下發(fā)文件指示要求，大廈消防監(jiān)控系統(tǒng)實施安裝與上海市消防報警信息中心聯(lián)網(wǎng)，我部更是加強了對報警系統(tǒng)的檢查和維保，確保報警系統(tǒng)的正常無故障。

今年商務樓裝修施工單位比去年相對減少，目前為止共有三十家施工單位進場，且對施工單位員工進行安全教育并和施工單位簽訂“施工單位消防協(xié)議書”。對發(fā)現(xiàn)違章施工單位開具“監(jiān)督檢查整改通知書”9份，對嚴重違反施工安全單位：“上海***建筑裝飾工程有限公司”在C段咖啡廳裝修施工過程中發(fā)生火災隱患，并且施工人員防火安全意識薄弱，我處立即發(fā)函提出整改項目，同時采取現(xiàn)場培訓教育，當場整改不合格項，并令其公司負責人書面作出施工承諾書。四、車輛管理工作：

車輛管理是保安部的一項重要工作，為公司帶來了很好的經(jīng)濟效應。1、今年累計1月1日11月30日截止收到廣場停車費人民幣****元、地下車庫臨時停車費人民幣***元、月租卡收費****元、其他類收費：***、***、***等小計*****元，總計收費達人民幣******元。2、1月1日一12月8日收到酒店各種活動免費停車券約2420張（每張計人民幣10元、去年1071張），損失停車費約為人民幣****元，3、自今年1月以來***出租車司機在大廈綠化、廣場中隨意小便收取清潔費、苗木養(yǎng)護費及部分物損費用共計為人民幣****元，為公司增資作出了貢獻。4、目前地下車庫共向各單位發(fā)放IC卡**張。（其中月租卡**張，工作卡**張）。5、針對非機動車棚所停放車輛被竊現(xiàn)象，我部經(jīng)請示公司后實行停車證牌的發(fā)放，并派專人對自行車棚進行看管，12月6日，***派出所所長和副所長專程前來查看，對我方的管理非常滿意，并稱之為***地區(qū)管理最好的非機動車棚。

另外，1、保安部今年接待酒店大小活動共達**余次，凡接到酒店工作聯(lián)系單后，對遇有重要活動或貴賓來訪（VIP），部門立即布置制定方案、落實人員做好車輛停放安排和接待工作，做到萬無一失。對***今年共協(xié)助***保衛(wèi)任務，保安部每次展覽都有工作安排及方案，對遇有重要展覽接待事先早作安排，合理安排好領導、貴賓車輛車位停放，展覽每一次開幕式我們都安排足夠的力量在各廣場，確保維持好各個展覽開幕式的秩序，在開展期間我安保隊員曾多次協(xié)助警方抓獲偷盜人員和使用假鈔人員，然后統(tǒng)一將這些不法分子交公安部門處理，受到了公安機關的好評。

2、對外工作聯(lián)系方面，在積極做好管理處及各部門之間協(xié)調(diào)工作的同時，社區(qū)文化活動和諧開展。（1）配合街道開展“愛中華強國防”簽名宣傳活動，并從街道購買書籍、宣傳畫分發(fā)到工程部各機房進行張貼。（2）加強與地區(qū)警暑的工作聯(lián)系與溝通、保證一方平安，為地區(qū)和大廈治安做好本職工作。（3）加強與市消防局的工作聯(lián)絡，積極配合做好消防安全工作，及時糾正違章和消除不安全隱患，確保大廈的消防安全。

3、配合公司管理處進行節(jié)能降耗活動，特別是夏季來臨產(chǎn)生“電荒”的時候，我部專門制定節(jié)能方案，實行保安不間斷巡檢，及時關閉相關部位能源，巡視更衣室、衛(wèi)生間，節(jié)約用水，及時關閉水開關，堅持做到不浪費每一滴水。同時，針對不同時間段，特別是節(jié)假日期間，大廈關閉大部分電梯，在不影響客戶工作的同時又起到了節(jié)能降耗的作用。

4、7月份，配合大廈大維修，在整個灰空間全面裝修的施工過程中，針對車輛的流向，施工過程中的揚灰影響客戶，防火安全要求等等都給我們提出了較多難題。我部在公司總經(jīng)理室的調(diào)度指揮下，各項工作有條不紊的開展進行。在整個搭建過程中，為確保安全工作，我部全力以赴，落實專人全時間監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，其他人一天不少于3次的檢查，現(xiàn)場每天17：00舉行三方碰頭會，檢查指出當日施工中存在的不足和應改進的地方。及時聽取來往客戶的意見和要求，并為迎合五星級酒店的要求，施工現(xiàn)場還花費資金制作了巨幅彩畫，大堂、通道內(nèi)還放置綠色盆景；制作了大量提示標志和標語，提醒行人注意人身安全。整個施工過程中，不管是在搭建、施工、結束過程中，都在我部的有力指揮下安全順利完成，歷時45天的施工期，我們經(jīng)歷了大量的車流、人流，在狹窄的通道內(nèi)，確保了安全和暢通。實戰(zhàn)出經(jīng)驗，這次經(jīng)歷無疑給我們所有人員增加了面對各種大型活動的能力和勇氣。201*--201*年春節(jié)前收尾工作

1、加強保安隊員勞動紀律的教育，熟記安保崗位職責（應知、應會）嚴防各類案件發(fā)生；2、加強節(jié)假日（元旦）前安全防火檢查，消除隱患,確保安全全面落實防火責任制度；3、加強應急方案進行演練,提高應急預案實施能力；4、加強保安儀容儀表、服務態(tài)度檢查和對外來人員控制，5、進行隊列動作的訓練；

6、對節(jié)假日安保值勤人員進行慰問；7、配合各方各類活動的車輛停放及保衛(wèi)工作

第二部分

今年工作不足之處及分析總結

一、新員工的較多，工作質(zhì)量下降。

原因分析：(1)后備人員配備不足。(2)新員工培訓的力度還應增強。(3)領班、副領

班培訓效果不佳。由于***及***大小型活動較多，無暇顧及新進員工的培訓。（4）新員工敬業(yè)精神缺乏。有一小部分新員工思想狀態(tài)被動，不穩(wěn)定，工作效率較低。應加強新進員工的交流，及時指出不足，鼓勵其多加學習，盡早能獨立完成各項工作。

二、發(fā)生自行車棚車輛被盜事件

原因分析：（1）平時管理工作缺少了對非機動車棚的防盜管理。（2）加強對非機動車棚的巡檢，采取定時不定時、定位不定人的檢查方式，多檢查巡視，增加監(jiān)視探頭。（3）無專人管理�，F(xiàn)已聘用3名人員進行專項管理，認真檢查核對停車牌證，確保車輛安全。

三、施工區(qū)域的管理

原因分析：（1）施工單位缺乏對下屬施工人員的教育督促。（2）施工單位為趕工期，疲勞施工，施工現(xiàn)場堆物凌亂。安全系數(shù)下降。（3）保安及相關部門檢查力度不夠。應多加強巡檢，督促施工現(xiàn)場負責人對不符合施工要求的項目立即進行整改，對重大問題和隱患，立即開具《消防監(jiān)督整改通知書》，由其公司負責人簽收并書面作出承諾。（4）簽定施工現(xiàn)場消防協(xié)議，對施工人員進行集中培訓，增強防火安全意識，配合物業(yè)管理部門共同做好施工現(xiàn)場管理。

新的一年即將來臨明年的任務更加艱巨，我們將迎接更大的機遇與挑戰(zhàn)，我們還需繼續(xù)努力，不斷地充實提高部門基礎管理工作，為租戶提供優(yōu)質(zhì)服務和高效管理，放眼長線本著走出去、請進來的原則，向比我們做的更好的小區(qū)、大廈學習。提高大廈物業(yè)管理服務水準，使****物業(yè)管理有限公司的知名度在物業(yè)管理行業(yè)中更上一個臺階。確保今冬明春收尾工作順利開展。

第三部分

201*年總體工作計劃

201*年度的工作即將開始，在回顧和總結去年工作同時，我們應本著實事求事的工作作風在201*年的工作基礎上高標準、高起點制定下一年的工作目標、計劃。針對******中心大廈特點，特別是在安全保衛(wèi)管理和服務上以人為本，依靠各種先進設備與工具及強大的人員編制。從保安的硬件、業(yè)務知識、服務規(guī)范運作有組織、有目的、多層次的前提下加強員工培訓工作，使管理處保安部的日常管理工作蒸蒸日上。為此現(xiàn)將本年度工作目標、計劃制定設想如下：

201*年重點工作內(nèi)容：

1、加強班組建設，增強培訓力度和質(zhì)量，推動班組全面發(fā)展；2、整理完善各類擋案，及時修正崗位職責（應知、應會）等有關資料；

3、加強各班組儀容儀表的檢查，增強培訓質(zhì)量、提高綜合服務素質(zhì)保持較好儀容上崗；4、加強服務理念的灌輸，充分體現(xiàn)保安素質(zhì)，實行以人為本規(guī)范服務；5、各類質(zhì)量規(guī)范記錄檢查和完善，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題.；

6、做好每月消防檢查通報情況至酒店、農(nóng)展和相關單位；7、加強安保各班組對各消防設施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出報修；

8、配合維保單位、工程部門對消防自動報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維修、維保記錄；

10、加強車場收費員的儀容、儀表的檢查、收費員工作中是否出現(xiàn)違紀現(xiàn)象的檢查和監(jiān)督提高

車場收費員，服務意識、服務質(zhì)量；

11、加強對廣場道路、路面交通標志的調(diào)整與檢索；

12、加強地下車位搭建的臨時倉庫、工場間等，冷角、死角在模擬突發(fā)事件的應急搶險演練；13、加強保安宿舍管理和保安管理室清潔與環(huán)境；

14、增加非機動車棚防盜管理及人員管理，杜絕非機動車庫車輛失竊；15、在原有設備的基礎上增加“消控中心”部分報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)硬件升級；16、繼續(xù)做好酒店方和農(nóng)業(yè)展覽館舉辦各類大小型活動的配合工作；

201*年主要工作措施：

（1）因臨時倉庫、工場間搭建和堆物遮擋住原有的消防設施設備，建議及時通知相關方清理

并增加滅火器材；

（2）保安部周檢對保安部各崗位檢查外，增加對大廈各重點機房的消防安全檢查；

（3）增強員工消防安全意識，經(jīng)常性組織員工進行消防器材的操作和消防應急預案的演練；（4）加強保安隊員紀律檢查力度，特別是夜間查崗制度，杜絕違紀現(xiàn)象，對巡檢查出各崗的

違紀現(xiàn)象編成案例加強教育和培訓；

（5）除每周對各崗位周檢外，每月由部門經(jīng)理、主管不定期進行檢查；（6）加強對非機動車棚管理，專人負責，杜絕車輛失竊情況；

（7）加強施工管理，加強對外來施工人員的管理和發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象后的處理力度；（8）加強外來人員管理，嚴格送盒飯、送快遞等人員的管理及各崗位配合監(jiān)控；

建設性意見、建議

1、建議公司人事部、保安部多下基層與保安隊員談心和交流，體現(xiàn)公司的關懷；

2、建議公司對保安薪資每年適當遞增，增加福利待遇，特別是外地籍員工住房等實際性問題

的安排；

3、建議公司組織與其他兄弟單位的交流參觀活動，增長見識，促進溝通；

上海********管理有限公司

**********管理處

保安部二0一0年十二月八日

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