政務(wù)公開工作總結(jié)

關(guān)于甘南州安監(jiān)局政務(wù)公開工作總結(jié)

州政府辦公室：

根據(jù)政府辦公室[201*]138號《通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視州政府辦公室的政務(wù)公開督促檢查工作。大廳正式啟動運行以來，我局認(rèn)真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳管理辦法（試行）》、《行政審批違規(guī)責(zé)任追究制度（試行）》和州委常委、常務(wù)副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務(wù)大廳窗口的應(yīng)有作用，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、組織機構(gòu)的建立情況

我局于年月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關(guān)于開展政務(wù)公開工作有關(guān)通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負(fù)責(zé)人是本處室政務(wù)公開的第一責(zé)任人，承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并且各科室設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實行崗位責(zé)任制度，確保政務(wù)公開工作落實到專人。

二、政務(wù)公開工作開展情況

政務(wù)公開小組成立后，結(jié)合我局實際迅速制定了《201*年州安監(jiān)局政務(wù)公開工作計劃》，并按計劃有組織地穩(wěn)步推

進(jìn)政務(wù)公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進(jìn)依法行政的高度，嚴(yán)格執(zhí)行州政府政務(wù)公開工作規(guī)定及相關(guān)文件精神，政務(wù)公開有分工、有計劃、有措施，安全生產(chǎn)政務(wù)公開工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道。

（一）制度建設(shè)方面的工作

我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務(wù)實的原則，從制度建設(shè)入手，抓住重點，全面有效地推進(jìn)政務(wù)公開工作。

一是主要從工作責(zé)任制、考核評議制度、政務(wù)信息公開制度、依申請公開制度、保障與監(jiān)督制度等方面強化制度建設(shè)，把政務(wù)信息公開工作納入規(guī)范化、法制化的發(fā)展軌道；結(jié)合本局工作實際，進(jìn)一步細(xì)化了公開事項。其中，對外公開事項（主要有10項：1、機構(gòu)的設(shè)、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式；2、負(fù)責(zé)實施和監(jiān)督執(zhí)行的法律法規(guī)和方針政策；3、年度工作計劃、工作目標(biāo)、重大決策、重要工作及完成情況；4、安全生產(chǎn)行政許可事項；5、重要專項經(jīng)費（資金）的分配使用；6、行政行為的依據(jù)、程序、時限、結(jié)果和救濟途徑及救濟時限；7、便民措施、服務(wù)承諾及相關(guān)監(jiān)督制度；8、負(fù)責(zé)政務(wù)公開及其監(jiān)督部門的名稱和聯(lián)系方式；9、行政事業(yè)性收費項目；10、安全生產(chǎn)問責(zé)情況。）；對內(nèi)公開事項（主要有10項：1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；2、各種會議制度、督辦制度的落實情況3、來信來訪處理情況；4、選拔任用、

評選先進(jìn)的條件、程序及結(jié)果；5、機關(guān)干部及工勤人員的年度考核和獎勵情況；6、機關(guān)職位配情況；7、內(nèi)部財務(wù)收支情況；8、各類專項經(jīng)費的管理、使用情況；9、車輛的管理、使用情況。10.其他應(yīng)當(dāng)內(nèi)部公開的事項）。同時，明確了政務(wù)公開的考評標(biāo)準(zhǔn)，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。

二是推行了州安監(jiān)局公共服務(wù)承諾制度，創(chuàng)新政務(wù)公開工作機制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結(jié)制度、首問首辦責(zé)任制度、否定報備制度等相關(guān)制度；認(rèn)真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細(xì)致的解釋和引導(dǎo)，較好地得到妥善處理，受到當(dāng)事人的好評。

（二）突出公開重點，創(chuàng)新公開方式

一是調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，使公開內(nèi)容更加全面和規(guī)范。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務(wù)信息。主要方式有：（1）公開欄，包括政務(wù)公開欄、處室上墻欄；（2）紙質(zhì)載體，包括安全生產(chǎn)報、政務(wù)快訊、甘南日報等專刊或報刊；（3）行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊。

二是推行行政事業(yè)性收費公示制度。在推行收費公示工作中，我局嚴(yán)格按照州物價局提供的規(guī)范的行政事業(yè)性收費公示表進(jìn)行公示，做到位顯眼、字體端正、美觀規(guī)范的制作要求。公示的內(nèi)容全面，包括收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費

依據(jù)、計算單位、收費單位監(jiān)督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內(nèi)容，事先都經(jīng)過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認(rèn)真接受群眾和社會監(jiān)督。使得我局行政事業(yè)性收費管理工作基本達(dá)到明白收費、公開透明、管理規(guī)范的工作目標(biāo)。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的違法違規(guī)行為。

三是嚴(yán)格執(zhí)行干部提拔任用和財經(jīng)紀(jì)律制度。我局成立后嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，凡是重大經(jīng)費開支都要作出預(yù)算并提交局長辦公會議討論，增加財務(wù)收支情況的透明度和規(guī)范管理。對于本局干部職工普遍關(guān)心的、按規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他情況也通過各種會議、文件、局公開欄等多種內(nèi)部公開形式進(jìn)行了公開，基本保證了干部職工的查閱方便。

四是進(jìn)一步規(guī)范和提升政務(wù)大廳工作。政務(wù)大廳自今年1月12日正式運行以來，我局積極選派政治素質(zhì)高、工作能力強的人員進(jìn)入政務(wù)大廳，我局進(jìn)廳項目為120項。201*年底，共受理窗口工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務(wù)290件，辦結(jié)答復(fù)290件。通過窗口業(yè)務(wù)的受理，強化了本部門的服務(wù)功能，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，為各類經(jīng)濟組織和人民群眾提供了集中、優(yōu)質(zhì)、公平、高效的服務(wù)。

（三）取得的工作成效

我局開展政務(wù)公開工作成效明顯。主要體現(xiàn)在：一是行

政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，按章執(zhí)法、文明執(zhí)法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務(wù)公開，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識進(jìn)一步增強，強化了工作職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強，通過政務(wù)大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關(guān)系。

三、存在的不足

從總體上看，我局政務(wù)公開工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認(rèn)真加以解決。

一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨立運作不久，有的科室對實施政務(wù)公開工作重視不夠，工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，公開形式有時過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。

二是政務(wù)信息公開不及時，缺乏時效性。有關(guān)信息的審核發(fā)布程序還處于磨合、理順階段，信息聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任制未能有效落實；有些信息未能及時充實，未能實現(xiàn)信息良性的動態(tài)流轉(zhuǎn)。

三是對內(nèi)對外信息未能全面公開，有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不完整，而且質(zhì)量有待提高。

四、下一步工作重點

為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作制度和運行機制建設(shè)，解決好當(dāng)前工作發(fā)展不平衡的問題，我局將在今年內(nèi)積極采取如下工作措施：

一是結(jié)合行政審批制度改革，制定并組織實施《州安監(jiān)局行政許可實施與監(jiān)督工作規(guī)則》，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為，促進(jìn)依法行政。

二是盡快制定《安全生產(chǎn)監(jiān)管重大政策信息預(yù)公開制度》，擴大重大安全生產(chǎn)監(jiān)管事項決策的公眾參與度，推進(jìn)建立健全科學(xué)民主決策機制。

三是不斷完善和落實科室第一責(zé)任人制度，政務(wù)公開辦例會制度、情況通報制度和量化考評制度。

四是采取整改督辦、定量考核等有效措施，不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開的形式及監(jiān)督手段，切實解決政務(wù)信息的充實、更新問題，確保信息的權(quán)威性和時效性。

以上匯報，如有不妥，請批評指正。

擴展閱讀：街道政務(wù)公開工作總結(jié)

街道政務(wù)公開工作總結(jié)

近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務(wù)公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進(jìn)了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進(jìn)了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確�！八膫�到位”：

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，確保認(rèn)識到位。街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作，辦事處成立并不斷調(diào)整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進(jìn)。

二是加強制度建設(shè)，確保責(zé)任到位。在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》，明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定；實行首辦負(fù)責(zé)制，來人來電來訪均由首問第一人負(fù)責(zé)接待，將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理；完善了ab角代理制、服務(wù)承諾制等，確保定崗定責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，設(shè)立政策公示欄、咨

詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。

三是加強載體建設(shè)，確保服務(wù)到位。在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本，注意設(shè)計載體，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進(jìn)街道，一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息，另一方面聽取意見建議，相關(guān)媒體對此專門進(jìn)行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務(wù)公開工作，將人大工作與政務(wù)工作有機結(jié)合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關(guān)訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。

四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開工作進(jìn)行明查暗訪。設(shè)立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務(wù)公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務(wù)公開規(guī)定的，嚴(yán)格追究。結(jié)合機關(guān)“行政效能年”建設(shè)和“社區(qū)服務(wù)效能年”建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關(guān)和社區(qū)干部對政務(wù)公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務(wù)公開工作。

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