街道開展政務文化建設活動總結

興化街道開展政務文化建設工程

活動總結

為進一步深入貫徹落實龍政辦發(fā)[201*]4號文件精神，更好地支持建設現(xiàn)代化國際化城市的需要，切實加強機關文化建設，推進我街道的行政效能，提高干部隊伍素質，打造新型政府文化，內強素質，外樹形象，培育形成以人為本、公正、優(yōu)質、高效為價值取向的文化，我街道開展了一系列的政務文化建設工程活動，現(xiàn)就工作開展情況做出總結如下：

一、明確指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以使命宗旨教育為主題、以規(guī)則意識養(yǎng)成為主線、以實際問題解決為突破、以行政效能提高為目標、以人民群眾滿意為目的，全面強化工作人員的宗旨信念、價值標準，提升群體意識，規(guī)范政務行為，形成和展現(xiàn)良好的精神風貌，為建設現(xiàn)代化國際化城市提供優(yōu)良服務和有力保障。

二、加強領導，精心部暑，構建政務文化建設組織體系強有力的領導和組織保障，是搞好政務文化建設的基礎。我街道把加強政務文化組織建設提到重要議事日程，成立以主任為組長、副主任為副組長、街道干部和社區(qū)干部為成員的政務文化建設領導小組，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、專職干部深入抓”的工作格局。

三、加強宣傳，積極引導

圍繞街區(qū)政務文化建設的目標和要求，加強了培訓教育的力度，引導機關各科室及社區(qū)工作人員積極打造“學習型機關”。大力宣傳政務文化建設的做法、經(jīng)驗和成效，宣傳政務文化建設工作取得的成績，增強干部職工的使命感和責任感，提高全體職工的凝聚力和向心力，營造機關文化建設的良好氛圍。

四、開展動員部署和培訓學習工作

（1）動員部署。結合街道、社區(qū)工作實際，我街道制定了實施方案，召開了動員大會，對街道政務文化建設進行安排部署、思想動員，啟動政務文化建設工作。

（2）培訓學習。按照全員參與的要求，對干部職工進行系統(tǒng)的培訓。培訓內容包括：機關文化知識、業(yè)務基本知識、服務禮儀、文化內涵理念等相關知識。同時圍繞“為什么要開展政務文化建設”、“如何開展政務文化建設”等問題進行了座談討論，提高了干部職工對政務文化建設、創(chuàng)建政務文化重要性的認識。

五、認真落實各項活動

經(jīng)過我街道的深入調查研究，認真總結本單位在政務文化規(guī)章制度建設等方面的好傳統(tǒng)、好做法，深入分析政務文化建設的現(xiàn)狀及存在的突出問題，征集干部職工、服務對象的意見和建議，扎實地開展了以下六項活動，并取得了初步成效。

1、開展了“六個一”活動

為進一步培育形成以愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻為理想信念的核心文化，解決核心價值觀問題。我街道組織了一次光榮傳統(tǒng)教育活動，即參觀大慶鐵人紀念館、歷史陳列館和大慶博物館；組織了一次大慶可持續(xù)發(fā)展成就激勵活動，即參觀大慶規(guī)劃展示館；組織了一次深入基層現(xiàn)實體驗活動；組織了一次踐行宗旨主題實踐活動即學習最美教師張麗莉主題研討會；組織了一次警示教育活動，即參觀大慶監(jiān)獄；組織了一次體育項目比賽，即興化街道乒乓球比賽。

2、開展了“五不讓”活動

為強化規(guī)則意識的養(yǎng)成，進一步培育形成以依法、誠信、文明、勤政為根本標準的行為文化，打造熱情服務，廉潔高效的服務宗旨，在全街道職工中開展“五不讓”活動，即：不讓工作在自己手中延誤；不讓需辦理事項在自己這里積壓；不讓差錯在自己這里發(fā)生；不讓來辦事的人在自己這里受到冷落；不讓政府形象在自己這里受到影響。

3、開展了“攻堅、克難，勇創(chuàng)一流”活動

為進一步培育形成以擔當、爭先、破難、進取為共同追求的創(chuàng)優(yōu)文化，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作。我街道開展了以“攻堅、克難，勇創(chuàng)一流”為主題的活動，我街道機關各科室、社區(qū)支部都深入轄區(qū)進行了調查研究，了解了群眾的困難和問題，攻堅克難，切實為基層百姓解決了實際問題，在具體實際工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。

4、開展“規(guī)范服務”，打造人民滿意便民服務中心在政務文化建設開局之年，我街道以政務文化建設為統(tǒng)率，強力打造人民滿意便民服務中心，樹立良好的政府形象。建設了溫馨文化中心、弘揚了誠信文化中心、推行了廉政文化中心、樹立了創(chuàng)優(yōu)文化中心。

5、開展“人人樹形象、處處塑環(huán)境”活動

按照統(tǒng)一規(guī)范、文明有序、潔凈優(yōu)美的要求，努力改善辦公條件，美化辦公環(huán)境，開展貼近工作、寓教于樂、豐富多彩、健康向上的文化體育活動，構建和諧人際關系。我街道加強了硬件設施建設和機關文化陣地建設，同時開展了豐富多彩的文體活動，構建了和諧的人際關系。

6、開展機關廉政文化建設

以培養(yǎng)廉潔高效、公道正派的工作作風為目的，我街道開展了“立黨為公、執(zhí)政為民”反腐倡廉主題教育活動。積極組織開展了廉政歌曲大家唱、主題征文、演講比賽等廉政文化活動。宣傳了廉政建設先進典型，開展了警示教育活動。加強了街道、社區(qū)機關等重點部門和人員的黨風廉政建設教育，增強了干部廉潔自律意識，打牢了拒腐防變的思想基礎。通過我街道這一時期開展的一些列政務文化建設工程活動，使政務文化理念逐步深入人心，切實地加強了機關文化建設，推進了我街道的行政效能，提高了干部隊伍素質，打造了新型政府文化，內部強化了素質，外部樹立了形象，培育形成了以人為本、公正、優(yōu)質、高效為價值取向的文化。

興化街道

201*年8月30日

擴展閱讀：街道開展政務文化建設實施方案

興化街道開展政務文化建設工程

活動實施方案

為深入貫徹落實龍政辦發(fā)[201*]4號文件精神，更好地支持建設現(xiàn)代化國際化城市的需要，切實加強機關文化建設，推進我街道的行政效能，提高干部隊伍素質，打造新型政府文化，內強素質，外樹形象，培育形成以人本、公正、優(yōu)質、高效為價值取向的文化，特制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以使命宗旨教育為主題、以規(guī)則意識養(yǎng)成為主線、以實際問題解決為突破、以行政效能提高為目標、以人民群眾滿意為目的，全面強化工作人員的宗旨信念、價值標準，提升群體意識，規(guī)范政務行為，形成和展現(xiàn)良好的精神風貌，為建設現(xiàn)代化國際化城市提供優(yōu)良服務和有力保障。

二、組織保障

為確保政務文化建設工程活動順利開展，成立政務文化建設工程活動領導小組。

組長：副組長：成員：

領導小組辦公室設在黨政綜合辦，具體負責各項工作協(xié)調推進，領導小組辦公室主任由劉鳳兼任。

三、活動內容

（一）開展“六個一”活動。進一步培育形成以愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻為理想信念的核心文化，解決核心價值觀問題。即：組織一次光榮傳統(tǒng)教育活動（參觀大慶鐵人紀念館、歷史陳列館和大慶博物館），此項工作由黨委辦公室負責；一次大慶可持續(xù)發(fā)展成就激勵活動（參觀大慶規(guī)劃展示館）；組織一次深入基層現(xiàn)實體驗活動，此項工作各科室開展后把情況報到領導小組辦公室，由領導小組辦公室負責統(tǒng)計上報；組織一次踐行宗旨主題實踐活動（優(yōu)質服務典型演講會），此項工作由機關黨委負責；組織一次警示教育活動（參觀大慶監(jiān)獄），此項工作由黨委辦公室負責；一次體育項目比賽，此項工作由街道工會負責。

（二）開展“五不讓”活動。為強化規(guī)則意識養(yǎng)成，進一步培育形成以依法、誠信、文明、勤政為根本標準的行為文化，為打造熱情服務，廉潔高效的服務宗旨，在全局職工中開展“五不讓”活動。即：不讓工作在自己手中延誤；不讓需辦理事項在自己這里積壓；不讓差錯在自己這里發(fā)生；不讓來辦事的人在自己這里受到冷落；不讓政府形象在自己這里受到影響。街道機關各科室、各社區(qū)支部要針對此次活動展開大討論，并結合本職業(yè)務工作做出公開承諾。

（三）開展“攻堅、克難，勇創(chuàng)一流”活動。為進一步培育形成以擔當、爭先、破難、進取為共同追求的創(chuàng)優(yōu)文化，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作。積極引導街、區(qū)全體職工搶機遇、搶政策、搶時間，創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)優(yōu)，把勇創(chuàng)一流、改革創(chuàng)新、力克困難的實踐品格，深深融入到實際工作中，激勵干部職工從現(xiàn)在做起、立足本職、勇挑

重擔、超常工作，把思維放在干事成事上，不斷提升工作水平；開展“攻堅克難、勇創(chuàng)一流”活動，機關各科室、社區(qū)支部要深入轄區(qū)調查研究，了解群眾的困難和問題，攻堅克難，切實為基層百姓解決實際問題，在具體實際工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。

（四）開展“規(guī)范服務”，打造人民滿意便民服務中心。在政務文化建設開局之年，我街道以政務文化建設為統(tǒng)率，強力打造人民滿意便民服務中心，樹立良好的政府形象。

1、建設溫馨文化中心。以人為本是科學發(fā)展觀的核心內涵。管理中心堅持以人為本，就是要為轄區(qū)群眾提供人文性服務，便民、利民、為民。堅持審批有序、服務無境，狠抓中心公共環(huán)境建設，推出標準化文明用語、服務忌語、規(guī)范導語，實施中心環(huán)境美化工程、窗口環(huán)境優(yōu)化工程、辦公設施文化工程，讓老百姓在中心的每一個角落、在每一個辦事環(huán)節(jié)都能體驗到中心工作人員的關心、細心、耐心。在辦事窗口、宣傳欄設職能牌、辦事須知、工作流程等，并通過電子屏流動提示；裝修改造中心等候區(qū)，設置群眾自助專區(qū)，更新桌位、紙筆等辦公設備供居民使用。中心服務熱線全天開通，飲用水、圖書雜志無間歇提供，在細節(jié)上為群眾提供全方位服務，時時處處讓廣大群眾感受溫暖。

2、弘揚誠信文化中心。打造誠信中心是提高中心執(zhí)政能力的基礎，也是時代對傳統(tǒng)美德、社會公德、職業(yè)道德的公信價值追求。執(zhí)政為民的關鍵更在于取信于民，以工作成效贏得群眾的信任和支持。管理中心堅持開展誠信教育，倡導中心人員樹立四種理念（審批為民理念、效率優(yōu)先理念、服務至上理念、發(fā)展為重理念），落

實八項制度（崗位責任制、AB崗位工作制、首問負責制、服務承諾制、政務公開制、限時辦結制、失職追究制），審批為民，取信于民。突出抓好服務承諾制和政務公開制，中心人員對承辦事項一抓到底，一條龍服務，直至辦結。堅持最大限度減少事項辦理環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦結時限、提高工作效率和服務質量的原則。

3、推行廉政文化中心。提高機關科室工作人員的廉潔自律水平是黨風廉政建設的首要任務，也是創(chuàng)建廉潔、高效政府的基本要求。服務中心管理上堅持公開、公平、公正，構筑卓有成效的規(guī)范權力運行機制，努力建設陽光中心。加強監(jiān)督監(jiān)管體系建設，設立意見箱和評議卡。

4、樹立創(chuàng)優(yōu)文化中心。真抓實干，干則第一，這是崗位奉獻的指南和建功立業(yè)的標尺，更是中心廣大干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)、勇創(chuàng)一流的鄭重承諾和品牌文化建設的題中之意。圍繞“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的工作目標，樹立“一份真誠、十分努力、百分滿意”的服務理念，實施“寧可自己麻煩百次，不讓百姓多跑一次”的服務承諾，落實“法定時限減半”的服務要求，建立“五不讓”服務標準（不讓工作在自己手中延誤，不讓需辦理事項在自己這里積壓，不讓差錯在自己這里發(fā)生，不讓來辦事的人在自己這里受到冷落，不讓政府形象在自己這里受到影響，）以實際行動促進政務審批服務創(chuàng)先爭優(yōu)，推樹中心良好形象。

（五）開展“人人樹形象、處處塑環(huán)境”活動。按照統(tǒng)一規(guī)范、文明有序、潔凈優(yōu)美的要求，努力改善辦公條件，美化辦公環(huán)境，開展貼近工作、寓教于樂、豐富多彩、健康向上的文化體育活動，

構建和諧人際關系。

1、加強硬件設施建設。按照統(tǒng)一規(guī)格、合理布局的要求，規(guī)范機關形象識別和辦公室標牌設置，規(guī)范黨務公開、政務公開的內容和形式，規(guī)范機關標語、牌板等的設置，營造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、文明和諧的辦公環(huán)境。

2、加強機關文化陣地建設。結合實際，豐富街道、社區(qū)文化陣地的形式和內容，逐步抓好文化活動室、健身室等有形建設，為街、區(qū)干部職工及轄區(qū)群眾，開展文化體育活動提供場所。

3、開展豐富多彩的文體活動。充分發(fā)揮黨組織、工會和共青團的作用，學習借鑒“唱讀講傳”經(jīng)驗，多形式組織開展健康向上的文體活動。

4、構建和諧人際關系。通過教育培訓、有效的思想政治工作以及開展主題鮮明、健康向上的各類活動，加強干部之間的思想溝通與交流，幫助釋惑解難、調適心理。開展“八個一點”活動，做到“微笑多一點、腦筋活一點、動作快一點、環(huán)節(jié)少一點、告知詳一點、度量大一點、律己嚴一點、效率高一點”，形成主動服務發(fā)展、真誠服務人民的價值觀和行為準則，明確是非標準、弘揚正氣，抵制歪風邪氣，培養(yǎng)和激發(fā)團隊意識和協(xié)作進取精神，增強機關凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（六）開展機關廉政文化建設。以培養(yǎng)廉潔高效、公道正派的工作作風為目的，開展“立黨為公、執(zhí)政為民”反腐倡廉主題教育活動。積極組織開展廉政歌曲大家唱、主題征文、演講比賽等廉政文化活動。宣傳廉政建設先進典型，開展警示教育。加強街

道、社區(qū)機關重點部門和人員的黨風廉政建設教育，增強干部廉潔自律意識，打牢拒腐防變思想基礎。

三、實施步驟

力爭用1-2年時間，分步實施，循序漸進，使我街道政務文化建設有顯著的變化和特點。一年打好基礎，統(tǒng)一思想，明確任務，健全組織，建章立制，建立載體；兩年見成效，政務文化建設全面開展，文化理念深入人心，機關文化氛圍濃厚；三至五年鞏固建設成效，不斷提升內涵，完善設施載體，健全長效機制，形成特有體系、個性彰顯的街、區(qū)良好形象。

（一）動員部署階段

1、動員部署。結合街、區(qū)工作實際，制定實施方案，召開動員大會，對街道政務文化建設進行安排部署、思想動員，啟動政務文化建設工作。

2、培訓學習。按照全員參與的要求，有計劃地對干部職工進行系統(tǒng)的培訓，培訓機關文化知識、業(yè)務基本知識、服務禮儀、文化內涵理念等相關知識。圍繞“為什么要開展政務文化建設”、“如何開展政務文化建設”等問題進行座談討論，提高干部職工對政務文化建設、創(chuàng)建政務文化重要性的認識。

（二）全面推進階段

1、深入調查研究。認真總結本單位在政務文化規(guī)章制度建設等方面的好傳統(tǒng)、好做法，深入分析政務文化建設的現(xiàn)狀及存在的突出問題，征集干部職工、服務對象的意見和建議。

2、深化制度建設。健全完善政務、黨務、執(zhí)法等規(guī)章制度，

使各項工作規(guī)范、有序，有章可循。

3、明確行為規(guī)范。認真學習《龍鳳區(qū)人民政府工作規(guī)則》，明確人員道德規(guī)范、機關形象標準、行為準則和禮儀規(guī)范等。

（三）提高完善階段

及時總結政務文化活動工作的經(jīng)驗做法，在實踐中不斷賦予政務文化建設新的內容，豐富活動的內涵，搞好活動的完善與延伸，保持政務文化建設的生機與活力。

四、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，加強領導。開展政務文化建設重在全員參與，形成具有共識的機關價值理念。街、區(qū)每位干部職工要充分認識政務文化建設的重要性和緊迫性，領導干部要將其作為重要的戰(zhàn)略任務和基礎性工程擺到重要議事日程，高度重視，精心組織，抓好落實；要發(fā)揮帶頭作用，身體力行，率行垂范，帶動干部職工將價值理念轉化為行為規(guī)范和自覺行動。要將目標任務分解到每個科室和具體責任人，各科室抓好落實。各社區(qū)支部要制定具體活動方案，并認真落實。

（二）加強宣傳，積極引導。要圍繞街區(qū)政務文化建設的目標和要求，加強培訓教育力度，引導機關各科室及社區(qū)工作人員積極打造“學習型機關”。大力宣傳政務文化建設的做法、經(jīng)驗和成效，宣傳政務文化建設工作取得的成績，增強干部職工的使命感和責任感，提高全體職工的凝聚力和向心力，營造機關文化建設的良好氛圍。

（三）統(tǒng)籌兼顧，整體提高。政務文化建設要始終圍繞區(qū)委區(qū)

政府中心工作和本部門的職責來開展。政務文化建設要同做好各項工作緊密結合起來，避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。努力使政務文化建設成效體現(xiàn)在改進街道管理、提高街道服務質量和工作效率上，最終促進街、區(qū)工作效能的整體提高。

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