供電所年度培訓總結(jié)

仲夏供電所年度培訓

總結(jié)

201*年度即將過去，回首一年的培訓工作，仲夏供電所的每位員工都高度重視公司分配下來的培訓任務(wù)，嚴格管理、明確分工、責任到人。培訓以提高員工專業(yè)技能、培養(yǎng)優(yōu)秀收費員、打造一流團隊為目的，從思想意識、專業(yè)技能、法律法規(guī)、營銷服務(wù)四大方面進行培訓。經(jīng)過培訓我們收獲很多，但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點培訓，針對這四大要點，本部門制定了周密可行的培訓計劃，建立完善的培訓制度，嚴明培訓紀律，制定考核標準。跟據(jù)本部門的培訓計劃總結(jié)以下幾點：

1、制訂、執(zhí)行計劃。結(jié)合本行業(yè)的特點，認真選擇授課內(nèi)容，注

重實際操作。

2、授課方式靈活多樣，采用培訓講師授課與學員講座回答的互動

式教學方法，課堂講課和情景演練相結(jié)合，集中授課與現(xiàn)場討論相結(jié)合，真正達到“團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑”的效果。3、考核競賽、行之有效，建立合理的培訓考核機制。

本部門每個月都會對員工進行兩次的安全培訓和兩次的技能培訓。在電力部門工作，安全非常重要，為了提高員工的安全意識，我們每一次的培訓都會認真學習《安全電力規(guī)程》的每一條，研讀后都會進行討論，這樣可以讓我們在以后的工作中盡量少的發(fā)生違章，最好不發(fā)生違章。一個月四周，我們會制定每一周的培訓計劃，一周為

安全培訓、一周為營銷服務(wù)培訓、一周為技能培訓、一周為考核競賽。每一周都要每位員工按時到場，按規(guī)定時間按計劃進行培訓。其次，加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。培訓工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，比如有些員工培訓積極性不高，對培訓工作缺乏正確的認識，有些員工時間觀念不強，會有個別遲到的現(xiàn)象。

對于今后的培訓工作，我所打算以現(xiàn)場培訓和書面培訓相結(jié)合，但更著重以現(xiàn)場培訓為主。在繼續(xù)加強員工對安全工作培訓的同時，結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性的進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，同時在今后的培訓工作中，我們希望公司能對供電所的職工提供更好的培訓條件和更多更好的培訓設(shè)備，讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得更多的知識，提高自我能力。

仲夏供電所201*年12月

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201*年度工作總結(jié)

201*年上半年度，我所堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，本著“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，全所同志共同努力，攜手并進，在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，較好的完成了各項工作�，F(xiàn)將我所201*年上半年度的工作情況報告如下：

一、經(jīng)營指標完成情況：

1、供電量：截至今年12月份累計完成10Kv供電量13885.89萬kwh，比上年度同期上升15%。0.4Kv供電量3174.89kwh，比上年度同期上升18.6%。

2、售電量：截至今年12月份累計完成10Kv售電量13481.08萬kwh，比上年度同期上升14.46%。0.4Kv售電量2967.06kwh，比上年度同期上升18.3%。

3、線損率：截至今年12月份10kv線損率累計完成2.97%，比上年度同期下降了0.39個百分點；0.4kv線損率累計完成6.55%,比上年度同期下降了0.36個百分點。

4、售電均價：截至今年12月份實際完成為0.6651元/千瓦時，比上年度同期上升0.003%。

5、電費回收率：截至到今年12月底，應(yīng)收電費89077461.95萬元，實收電費89077461.95萬元，回收率100%，無拖欠電費情況發(fā)生。

6、業(yè)擴完成情況：截至今年12月底，低壓照明用戶新增956戶，共計3423.13KW，新增低壓動力用戶235戶，共計6202.5KW。高壓用戶新增變壓器43臺，共計7945KVA。

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二、安全生產(chǎn)工作情況：

首先在安全方面，安全工作是所里各項工作任務(wù)中的重中之重，為了保證所里的工作正常有序的開展，在201*年的安全方面主要抓以下幾點：（1）定期安排校驗、更換安全工器具。（2）制定本所“兩措”計劃。（3）每月組織全所職工學習安全規(guī)程、事故案例，提高了職工的安全意識。（4）嚴格執(zhí)行“三票一單一卡”對工作現(xiàn)場嚴格督察，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。（5）組織了全員新《安規(guī)》學習和考試。（6）成立“標準化作業(yè)現(xiàn)場反違章糾查小組”，對全所工作進行“三查”。即：對施工現(xiàn)場、搶修現(xiàn)場進行全程糾查；對報修現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場進行隨機抽查；對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。

在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護措施，截止到目前，兩次對所屬18條線路113個村（區(qū)）進行檢修，出動人員67人次，檢修電桿3715基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷10處；積極開展日常巡視，其中高壓巡視線路18條，出動60人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷6處，處理完成6處；低壓巡視113個村（區(qū)）30余次，出動60人次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷3處，處理完成3處。截止到目前18條線路共處理線下樹2767棵（高壓1253棵，低壓1514棵），規(guī)范補充各類標志標示63處，安裝完成驅(qū)鳥器289套，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運行。

在全所職工的共同努力和所長的正確領(lǐng)導下，201*年上半年度未發(fā)生農(nóng)電生產(chǎn)人身傷亡事故；未發(fā)生有人員責任的重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故。

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在生產(chǎn)方面，201*年上半年度針對我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴變壓器增加較多的現(xiàn)狀，組織人員及時更新了設(shè)備臺帳和線路圖紙，從而保證了設(shè)備和圖紙相符，為今后的工作提高了安全系數(shù)，方便了今后工作的更好開展。為提高設(shè)備的完好率，安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查，并及時處理設(shè)備缺陷，確保了生產(chǎn)設(shè)備的安全運行。上半年度新農(nóng)村電氣化村工程已完成4個村701戶戶表改造任務(wù)，完成率60%；農(nóng)網(wǎng)大修工程對5851線路已完成更換絕緣導線11050米，更換電桿11基，拉線6套；農(nóng)網(wǎng)完善工程已對10個村新增變臺施工完畢，共計760KVA。其中包括（**村）；低電壓治理工程已對5個村增容5臺變壓器，共計710KVA；高損臺區(qū)治理工程已對12個村安裝12臺變壓器，共計1050KVA；完成對556、557雙回線路1-41#桿段換桿、換線工程；完成**村西高架橋處王里村西井變臺建設(shè)工程；完成對**小區(qū)72戶，20個表箱的整改任務(wù)；完成了對**村的預裝電子表的統(tǒng)計工作；完成對***線路出口1-47#桿的改造工程；完成對***線路**支路1-6#桿段的改造工程；另外，我所組織人員對MIS系統(tǒng)所需要的信息進行采集，以較高的質(zhì)量完成采集任務(wù)；為了有效解決農(nóng)村收費難的問題，我所轄區(qū)范圍內(nèi)的磁卡表箱已全部安裝完畢，已投入運行178個，其余正在陸續(xù)投運使用�？闺姳９╇娖陂g，我所成立“抗旱保供電”小組，認真落實上級政策，成立“抗旱保供電”服務(wù)小分隊4支，深入到田間地頭，對農(nóng)業(yè)排灌供電線路和設(shè)備進行巡視，對用戶宣傳安全用電知識，解答客戶提出的問題，為電力客戶排憂解難；5月份為落實上級政策，我所對線路的桿號牌進行更換，截止到目前，已完成10條10Kv線路的桿號牌更換工作，完成率63%。以上工程均保質(zhì)保量完成。

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在線損管理方面，我所積極配合局營銷部落實新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個方面下手，結(jié)合SG186程序落實降損工作。取得巨大成果。除**村等幾個躉售村外，其余高損臺區(qū)基本消失殆盡。10kv線損完成2.97%再創(chuàng)新低，為我局的創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。

在電費回收方面，電費回收工作是供電所工作的重要工作，為了方便用戶交費并且及時回收電費，我所積極拓寬收費模式渠道，實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費，并且做為全局試點，實行電費郵政代收模式，該種收費模式受到用電客戶的一致好評。我所進一步完善了《電費回收考核制度》，規(guī)定獎勵優(yōu)先完成回收電費任務(wù)的職工，從而提高了職工的工作熱情。同時我所想方設(shè)法幫助有收費困難的職工解決問題，使同志們感受到了集體的關(guān)懷，大家的工作熱情空前高漲。該次措施的實施，保證了電費月清月結(jié)，月月結(jié)零。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：

1、1-12月份，召開了六次行風監(jiān)督員座談會。

2、1-12月份，對12個村進行了安全用電宣傳，出動48人次，發(fā)放宣傳材料4000余份，向社會、客戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義。

3、1-12月份，我所共處理95598轉(zhuǎn)來的投訴共計0起，未發(fā)生一起有效投訴。

四、黨風廉政建設(shè):

201*年度我所認真學習了公司黨組關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)方面

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的有關(guān)文件精神，同時開展了許多活動，并結(jié)合我所實際情況，層層分解，責任到人，要求全所黨員自覺遵守國家法律法規(guī)和所規(guī)所紀，要廉政勤政，廉潔奉公，嚴禁以電謀私行為的發(fā)生。通過黨風廉政建設(shè)的開展，推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設(shè)的深入開展。

201*年下半年度，**供電所全體員工將齊心協(xié)力，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，努力搞好全方位管理工作，爭取更好的完成各項工作任務(wù)。

**供電所

二O一一年十二月三十一日

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