年度工作總結(jié)
201*年工作總結(jié)
爆竹聲聲辭舊歲,紅梅朵朵迎新春。從201*年6月16日加入公司這個大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了,在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是我一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度從來沒有改變過。
作為一個非本專業(yè)者,初入建筑行業(yè),和我所學(xué)的專業(yè)知識有些不符,曾經(jīng)很困惑不知該如何做好工作,但是在同事的耐心幫助、領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,在公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化熏陶中,我很快投入這一行業(yè)并充滿信心,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對我的工作有了進(jìn)一步認(rèn)識,對建筑行業(yè)有了更深的領(lǐng)會。
從會議準(zhǔn)備到會議紀(jì)要,從項目檢查到項目總結(jié),從投標(biāo)準(zhǔn)備到投標(biāo)結(jié)束……在由總的帶領(lǐng)下,我們項管部完成了總承包《項目管理手冊》的修訂、打印、發(fā)布以及對項目的手冊培訓(xùn),編制了《建設(shè)工程管理檔案表》,整理了建筑行業(yè)法律法規(guī)(電子版),經(jīng)歷了天津西門子工程、天津港國際郵輪碼頭(客運大廈)精裝修投標(biāo)項目、北京建外SOHO項目等工程的投標(biāo)工作。
通過這些工作,我深刻認(rèn)識到了作為一個建筑行業(yè)管理者的艱辛,只有深入研究國家大政方針、認(rèn)清國內(nèi)外形勢和各地區(qū)的實際情況,善于把握機(jī)會,充分利用一切可以利用的資源,實現(xiàn)品牌聯(lián)動,才能屹立于競爭激烈的建筑之林。下面我從兩個方面淺談進(jìn)公司以來
的感悟。
沒有規(guī)矩不成方圓淺談公司制度
通過這段時間對公司情況的熟悉和對建筑行業(yè)的了解,我覺得建筑行業(yè)的競爭日趨激烈,要在這樣的環(huán)境中獲得棲息之地,從公司角度來講,建立健全一整套完善的規(guī)章制度是公司正常運轉(zhuǎn)、高速運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。只有健全的規(guī)章制度,才能確保工作有制度可依,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的前提;建立健全制度后,樹立制度的權(quán)威性是至關(guān)重要的,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的關(guān)鍵,如果達(dá)到“法治”的境界,即使公司出現(xiàn)人員流失,接替的人只要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度、辦公流程執(zhí)行,公司都能夠照常運轉(zhuǎn),也不會隨著人員的流失出現(xiàn)無法正常工作的狀態(tài)。
就我自己而言,覺得公司現(xiàn)在所處的階段就像漢朝建立之初,迫切需要建立健全與公司實際情況相適應(yīng)的規(guī)章制度,來規(guī)范公司員工的行為,蕭規(guī)曹隨,才能讓制度深入人心。
人心齊,泰山移淺談公司凝聚力
為了更好的發(fā)展,我們需要更進(jìn)一步加強(qiáng)公司的團(tuán)隊凝聚力和向心力,讓員工擯棄打工的念頭,充分融入到公司文化中,緊密團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,與公司同進(jìn)退,與企業(yè)共存亡。如何建立這種凝聚力和向心力呢?
首先,將員工的崗位與個人職業(yè)發(fā)展生涯聯(lián)系起來,有一個明確、清晰的培養(yǎng)和發(fā)展方向;
其次,讓員工覺得有穩(wěn)定感,公司能夠根據(jù)實際情況給員工一個充分發(fā)揮自己潛力的平臺,使其有為公司長遠(yuǎn)打拼的信心和決心,這也是國企和國家事業(yè)單位容易吸引優(yōu)秀人才的原因之一;
再次,結(jié)合員工實際情況,供其所需!疤煜挛跷,皆為名來;天下攘攘,皆為利往”。天下人,大部分不外乎就這兩類人,只要足夠了解員工的需求,投其所好,必然人心可定。對于社會招聘的員工來講,名利的誘惑較大,成家的人可能利的誘惑更大一些,畢竟首先要解決生存才能發(fā)展;對于應(yīng)屆畢業(yè)生來講,“解決北京戶口”是吸引優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生非常有效的手段和方式(尤其是名校);
最后,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),營造學(xué)習(xí)的氛圍,尤其是建筑法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和相關(guān)案例的學(xué)習(xí),另一方面充分調(diào)動公司專家型領(lǐng)導(dǎo)授課的積極性。單是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)可能較為枯燥,可以充分的將法律法規(guī)融入案例分析中,案例分析課程是哈佛、麻省等世界一流高校MBA課程學(xué)習(xí)的主要教學(xué)手段,通過讓員工參與案例分析,能夠提高員工的分析能力和實際操作能力。
我們現(xiàn)在處于高速發(fā)展時期,完善的制度是公司高速發(fā)展的保障,優(yōu)秀的人才是公司高速發(fā)展的加速度。個人認(rèn)為,如何吸引優(yōu)秀人才,并且讓他們沉淀下來,也是企業(yè)文化的組成部分。一個優(yōu)秀的
企業(yè),必然有一批優(yōu)秀的人才作為支撐的。只有經(jīng)過長期沉淀,長期磨合,通過各種規(guī)章制度的健全和完善,使員工對企業(yè)形成認(rèn)同感、穩(wěn)定感、歸屬感,當(dāng)這些積累形成習(xí)慣,成為意識形態(tài)時就沉淀為企業(yè)文化,所以企業(yè)文化的沉淀不是一朝一夕的事情,是需要經(jīng)過長期積累的。
正入萬山圈子里,一山過后一山攔
在工作中有時候會出現(xiàn)一些失誤,但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝一直以來耐心教導(dǎo)我的宋總、由總;細(xì)心為我解惑的李總、王總;悉心指導(dǎo)我的杜工、盧工,感謝所有人對我的關(guān)心和幫助。
通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,可能在一些問題的考慮上還不夠全面深入,但是我相信,通過自己的努力,一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,與企業(yè)共發(fā)展同成長。大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。
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年度工作總結(jié)
過去的一年,我認(rèn)真貫徹落實局領(lǐng)導(dǎo)的指示及確定的各項決策和部署,思考分析現(xiàn)行國庫支付業(yè)務(wù)運行機(jī)制,努力探索進(jìn)一步做好國庫集中支付工作的辦法和途徑;加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè),緊緊圍繞增強(qiáng)“五種能力”,大興“五種作風(fēng)”,努力提高自身服務(wù)素質(zhì),較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、推進(jìn)國庫集中支付工作向縱深發(fā)展。
1、加強(qiáng)資金撥付審核管理。收付中心以部門預(yù)算為依據(jù),加強(qiáng)資金使用的審核管理,通過電腦審核、書面審核和實地審核多種形式,嚴(yán)把資金撥付審核關(guān)口,加強(qiáng)事中監(jiān)督,充分履行資金撥付監(jiān)督職能。截至11月底,調(diào)整各類違規(guī)支出2133筆。主要包括預(yù)算單位不按部門預(yù)算規(guī)定的項目使用資金,資金流轉(zhuǎn)不符合單一賬戶要求等情況。
2、做好工資津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)工作。工資津貼統(tǒng)發(fā)是收付中心每月工作的重中之重。目前市級共有170家預(yù)算單位、11506名干部職工實行工資統(tǒng)發(fā),月發(fā)放金額5500多萬元。收付中心每月即時處理統(tǒng)發(fā)工資數(shù)據(jù),及時解決統(tǒng)發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和代理銀行,特別遇到節(jié)假日,工作時間緊,中心加班加點,主動對接相關(guān)環(huán)節(jié),確保每月10日前將工資津補(bǔ)貼發(fā)放到位。
3、深化公務(wù)卡結(jié)算方式改革。收付中心密切跟蹤公務(wù)
卡改革運行狀況,經(jīng)常走訪預(yù)算單位,積極宣傳講解公務(wù)卡政策、操作流程和相關(guān)知識,了解預(yù)算單位公務(wù)卡使用現(xiàn)狀和存在問題,加強(qiáng)與代理銀行的溝通與協(xié)調(diào),研究和探討提高公務(wù)卡結(jié)算資金規(guī)模的辦法和途徑。收付中心提出了優(yōu)化公務(wù)卡系統(tǒng)的需求,新增公務(wù)卡政府采購支付模塊和預(yù)算單位公務(wù)卡對賬模塊,對257人次公務(wù)卡變動信息進(jìn)行了數(shù)據(jù)維護(hù)。市級預(yù)算單位采用公務(wù)卡結(jié)算方式辦理公務(wù)支出累計13658筆,金額突破2744.6萬元,比去年同期增長80%。
4、促進(jìn)縣級國庫集中支付制度改革。3月,召開了縣(市)、區(qū)國庫集中支付(結(jié)算)中心主任座談會,重點對現(xiàn)階段加強(qiáng)資金支付管理、規(guī)范資金支付業(yè)務(wù)流程、健全內(nèi)部罷工運行管理機(jī)制、推進(jìn)公務(wù)卡結(jié)算方式改革等問題進(jìn)行了深入的探討,強(qiáng)化了市、縣聯(lián)動的條線關(guān)系,促進(jìn)縣級國庫集中支付改革有序推進(jìn),寶應(yīng)縣、江都區(qū)、廣陵區(qū)的改革取得實效。
二、積極參與“預(yù)算管理提升年”活動。
1、深化改革不斷完善收付管理制度。根據(jù)“預(yù)算管理提升年”活動要求,收付中心對管理制度進(jìn)行了梳理,完善并修訂了《收付中心服務(wù)承諾》,出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財政國庫集中支付管理工作的通知》和《關(guān)于市級預(yù)算單位工資統(tǒng)發(fā)工作規(guī)范》。收付中心加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,將歷年的會計資料檢查登記、錄入歸檔,形成會計憑
證1619卷、賬冊208本、報表33冊。
2、創(chuàng)新支付管理,建立動態(tài)核查機(jī)制。根據(jù)日常資金審核、支付和核算過程中反映的情況,完善規(guī)范審核流程,調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置,在用款申請審核環(huán)節(jié)設(shè)立待處理區(qū),減少簡單退付申請操作,預(yù)留協(xié)調(diào)處置空間。每月選擇部分預(yù)算單位,著重對項目資金撥付、關(guān)聯(lián)賬戶劃撥、大額現(xiàn)金提取等事項,適時組織實地核查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,與預(yù)算單位面對面溝通,提出解決問題的措施和辦法,規(guī)范預(yù)算單位財務(wù)管理,確保資金運行安全。
3、提升國庫集中支付分析能力。收付中心探索提升季、年度國庫集中支付綜合分析水平,在進(jìn)行總量和結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上,增加了實撥資金情況、公務(wù)卡結(jié)算情況、申請審核退付情況、“可執(zhí)行指標(biāo)”等專題分析,增強(qiáng)了分析深度和實用性。按領(lǐng)導(dǎo)要求,收付中心選擇10預(yù)算單位,對其公用支出的安排、使用情況進(jìn)行跟蹤,從預(yù)算安排、支出結(jié)構(gòu)、收支情況等方面進(jìn)行分析,全面了解預(yù)算單位公用支出的現(xiàn)狀,為下年度科學(xué)合理安排部門預(yù)算提供參考。
4、做好公用事業(yè)繳費集中代收工作。預(yù)算單位公用事業(yè)繳費集中代收是國庫集中支付改革的新舉措。收付中心會同國庫處、信息中心、人民銀行和代理銀行,多次召開公用事業(yè)單位和預(yù)算單位調(diào)研會,商討改革后可能發(fā)生的問題和解決問題的辦法,就資金支付方式、電子信息傳送和紙質(zhì)票
據(jù)傳遞等問題進(jìn)行了磋商,議定操作方案。
三、積極開展能力作風(fēng)建設(shè)工作
為貫徹落實中共揚州市財政局黨組關(guān)于201*年能力作風(fēng)建設(shè)工作實施意見,收付中心及時召開全體會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)局能力作風(fēng)建設(shè)實施方案,從工作作風(fēng)、辦事能力、服務(wù)質(zhì)量等方面仔細(xì)排查、逐條剖析,提出落實措施,制訂《收付中心能力作風(fēng)建設(shè)的實施方案》。收付中心的每位同志還根據(jù)自身工作崗位的特點,撰寫了個人加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)預(yù)算單位的工作打算。收付中心努力完善內(nèi)部機(jī)制,規(guī)范業(yè)務(wù)程序,提高支付運行效率;緊緊圍繞增強(qiáng)“五種能力”,大興“五種作風(fēng)”,努力提高全體干部的服務(wù)素質(zhì)。
四、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,全力打造業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)良、廉潔和諧的干部團(tuán)隊。
1、完善工作崗位職責(zé)。結(jié)合全局開展的崗位廉政教育活動,收付中心從確保財政資金安全和反腐倡廉的角度,對工作人員的崗位職責(zé)進(jìn)行重新界定和梳理,科學(xué)合理設(shè)定崗位,明確崗位職責(zé),做到崗位權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
2、深入開展調(diào)查研究。引導(dǎo)全體人員把調(diào)查研究作為開拓工作的先導(dǎo),開展調(diào)查研究,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力探求深化國庫集中支付的辦法和途徑。為加強(qiáng)作風(fēng)能力建設(shè),更好地
服務(wù)預(yù)算單位,收付中心將采取上門服務(wù)、開座談會、電話咨詢和發(fā)調(diào)查表等多種形式,主動對預(yù)算單位進(jìn)行調(diào)研。在了解預(yù)算單位國庫集中支付基本情況的基礎(chǔ)上,宣傳國庫集中支付新政策和現(xiàn)階段工作開展情況,聽取預(yù)算單位在預(yù)算執(zhí)行過程中存在的難題和建議,對共性和專項問題進(jìn)行認(rèn)真研究,做到相互了解、理解和支持,努力為預(yù)算單位排憂解難,不斷總結(jié)分析,提高調(diào)研的水平和效率。研究制訂了《關(guān)于印發(fā)〈揚州市市級預(yù)算單位工資統(tǒng)發(fā)工作規(guī)范〉的通知》,印發(fā)4期《揚州市國庫集中支付情況》,草擬《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)授權(quán)支付管理工作的意見》;完成《關(guān)于加強(qiáng)國庫集中支付管理推進(jìn)部門預(yù)算編制改革的思考》調(diào)研課題。
3、提高服務(wù)預(yù)算單位的水平和質(zhì)量。
樹立“越是嚴(yán)格理財,越是要熱情服務(wù)”的思想,收付中心公開《收付中心服務(wù)承諾》,牢固樹立主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的理念;公開辦事流程,簡化辦事程序;實行首問負(fù)責(zé)制,文明用語;堅持“服務(wù)四零”的原則,做到服務(wù)零投訴、工作零差錯、安全零事故、制度零違規(guī)。收付中心將建立服務(wù)預(yù)算單位聯(lián)絡(luò)員制度,創(chuàng)新服務(wù)方式,施行服務(wù)工作責(zé)任制,明確相關(guān)科室服務(wù)對象,要求主動與預(yù)算單位對接,宣傳相關(guān)政策規(guī)定,指導(dǎo)預(yù)算單位會計人員熟悉和掌握業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)解決具體矛盾和問題,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。收付中心將加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè),全力打造
出讓預(yù)算單位滿意、讓局領(lǐng)導(dǎo)放心的文明服務(wù)窗口形象。
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