綜合辦公室工作總結(jié)及工作謀劃

街子工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)綜合辦公室201*年工作總結(jié)暨201*年工作謀劃

一年以來(lái)，綜合辦公室在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)及各部門(mén)的相互協(xié)助下，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想，貫徹落實(shí)縣委十一屆一次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持以服務(wù)大局為宗旨，以規(guī)范建設(shè)目標(biāo)管理體系為主線，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、本年工作總結(jié)（一）日常事務(wù)

1、認(rèn)真細(xì)致做好上傳下達(dá)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；

2、在日常事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上，積極主動(dòng)，真抓實(shí)干。辦公室工作人員利用有限的人力、物力資源，作了充分的準(zhǔn)備工作，使園區(qū)工作人員工作積極性提升到一個(gè)新的水平，各科室工作協(xié)調(diào)開(kāi)展，高效運(yùn)作；

3、積極高效的協(xié)調(diào)縣級(jí)各部門(mén)、各科室工作，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，整體推進(jìn)；

4、積極做好各項(xiàng)工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為園區(qū)決策提供有力依據(jù)；5、按時(shí)、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到

領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。

6、嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制，用制度警示人，用制度規(guī)范人。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，全體工作人員的工作積極性得到有效提升，各部門(mén)工作也發(fā)生了質(zhì)的改變。

（二）、征地拆遷有序開(kāi)展

1、堅(jiān)持以人為本，積極穩(wěn)妥推進(jìn)拆遷安置。自今年9月全面推進(jìn)以來(lái)，園區(qū)二期征地682.77畝，涉及3個(gè)村11個(gè)社219戶(hù)，已簽定拆遷協(xié)議169戶(hù)，已拆除房屋122戶(hù)。人員安置分兩批，第一批已安置155人。二期安置房468套、5.7萬(wàn)平方米，已協(xié)助完成施工圖設(shè)計(jì)和立項(xiàng)，擬采取“鎖定房?jī)r(jià)、拍賣(mài)地價(jià)”模式進(jìn)行二期安置房建設(shè)。

2、武勝渝北工業(yè)園項(xiàng)目一期用地125畝，已協(xié)助完成房屋拆遷、移動(dòng)通信塔搬遷，光纖網(wǎng)線遷建工作。

二、來(lái)年工作謀劃

（一）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升辦公室人員綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

（二）、明確職責(zé)，全力做好本職能工作。綜合辦公室是園區(qū)的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。辦公室工作是否有效開(kāi)展直接影響到園區(qū)工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是推

進(jìn)園區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。辦公室的特殊地位和作用，明確了辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，為全方位體現(xiàn)綜合辦公室的職能職責(zé)，深入開(kāi)發(fā)挖掘辦公室工作人員的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，工作有效、高效推進(jìn)，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，強(qiáng)化個(gè)人的職能職責(zé)是明年工作的重中之重。

（三）、真抓實(shí)干，協(xié)調(diào)各方力量完成園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)事項(xiàng)。搞好服務(wù)，是辦公室的天職，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)就是辦公室工作人員的本職，做好服務(wù)，找準(zhǔn)辦公室人員的位置，時(shí)刻提醒自己做好新時(shí)期的服務(wù)員。其次對(duì)工作充滿(mǎn)強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以在明年的工作中園區(qū)綜合辦公室將一如既往、盡心盡責(zé)做好自己的本職工作。

三、為快速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)新城建設(shè)，明年園區(qū)綜合辦公室將在加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹(shù)園區(qū)形象等方面狠抓以下幾方面問(wèn)題

（一）、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身內(nèi)在素質(zhì)。1、狠抓學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；

2、狠抓思想。轉(zhuǎn)變那種“不求有功，但求無(wú)過(guò)，工作各自為政，互相扯皮，見(jiàn)困難讓?zhuān)��?jiàn)利益上，見(jiàn)責(zé)任逃，見(jiàn)義務(wù)躲；坐而論道，因循守舊，既不實(shí)干，又不創(chuàng)新，還要當(dāng)評(píng)論員；坐井觀天，安于現(xiàn)狀，按部就班；只顧眼前，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)”的思想，樹(shù)立創(chuàng)新、創(chuàng)造、積極開(kāi)拓進(jìn)取的工作思想；

3、狠抓團(tuán)結(jié)。經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。

4、狠抓管理。以遵守園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

（二）、以辦公室工作為中心，落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

1、做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出具有創(chuàng)造性的思想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；

2、做好把關(guān)。把好園區(qū)文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。

3、做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。

4、做好服務(wù)，全面深入基層，為基層服務(wù)。

5、做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤保障工作。

（三）、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，一不準(zhǔn)遲到早退、二不準(zhǔn)串崗串位、三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食、四不準(zhǔn)在公司打牌喝酒、五不準(zhǔn)公辦私事、六不準(zhǔn)聚眾閑談。

總的來(lái)說(shuō)，我們?cè)?01*年工作中取得了些許成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與產(chǎn)業(yè)新城的發(fā)展相比，仍存在諸多不足，我們決心在201*年里，戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為全力把辦公室工作推向更高水平而努力奮斗！

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綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

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企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為201*年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

201*年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)

章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。[文章來(lái)源蓮山課件：]

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

201*年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８?jìng)�(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

201*年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。201*年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將201*年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

201*年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。201*年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。201*年，綜合辦公室在201*年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，201*年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

五、完善09年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

友情提示：本文中關(guān)于《綜合辦公室工作總結(jié)及工作謀劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，綜合辦公室工作總結(jié)及工作謀劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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