南昌市人事局辦公室201*年工作總結(jié)

南昌市人事局辦公室201*年工作總結(jié)發(fā)表時(shí)間：201*年07月02日12:53點(diǎn)擊數(shù)：1233次小大保護(hù)視力色：

一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各處室（中心）的大力支持和幫助下，圍繞“四爭(zhēng)”目標(biāo)和“三項(xiàng)建設(shè)”，辦公室人員兢兢業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力，圓滿完成了年初網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作目標(biāo)，取得了工作的新突破。一、201*年完成的主要工作

（一）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，謀劃工作積極主動(dòng)。結(jié)合新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人事工作提出的新要求，我們做到切實(shí)解放思想，創(chuàng)新思維，結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)合理的統(tǒng)籌謀劃。一是積極謀劃年度工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合各處室實(shí)際，編制印發(fā)《南昌市人事局、編委辦201*年工作目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃》和《南昌市人事局、編委辦201*年度綜合目標(biāo)管理考核實(shí)施方案》，擬定了201*年工作思路和工作重點(diǎn)，對(duì)機(jī)關(guān)各處室（中心）年度工作內(nèi)容、具體要求和完成時(shí)限進(jìn)行明確。組織召開了人事局201*年務(wù)虛會(huì)、全市人事編制工作會(huì)議，做到組織嚴(yán)密、務(wù)實(shí)高效，科學(xué)安排會(huì)議內(nèi)容，認(rèn)真組織會(huì)議材料，得到與會(huì)者的一致好評(píng)。二是扎實(shí)抓好階段性工作。結(jié)合“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略，制定南昌市人事局編委辦“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年”活動(dòng)工作方案，推動(dòng)了全局（辦）各項(xiàng)任務(wù)的完成。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，制定《南昌市縣區(qū)人事、編制工作考評(píng)方案》，廣泛征求意見建議，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)到100%。積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建工作方案，利用周末時(shí)間到南昌市十字街開展“美化環(huán)境”活動(dòng)，進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳。三是認(rèn)真搞好政務(wù)督查工作。加強(qiáng)日常工作督辦力度，認(rèn)真落實(shí)每周工作小結(jié)、月報(bào)工作制度，將各處室（中心）工作完成情況及時(shí)整理匯總。落實(shí)年度工作督查考評(píng)制度，堅(jiān)持對(duì)年度工作進(jìn)行跟蹤督查，建立健全政務(wù)公開、監(jiān)督檢查等規(guī)章制度，制定《南昌市人事局工作督辦制度》，適時(shí)組織工作督查，促進(jìn)工作落實(shí)，提高了人事編制工作成效。（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)保障及時(shí)高效。搞好綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障是辦公室的一項(xiàng)重要工作，而強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)則是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們不斷改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)協(xié)調(diào)保障工作。一是協(xié)調(diào)更加順暢。加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)與各處室（中心）的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和工作部署能落到實(shí)處；加強(qiáng)與各處室（中心）的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)收集整理各處室（中心）重要工作信息，搞好上傳下達(dá)；認(rèn)真做好各類文件的傳閱工作，使上級(jí)的文件精神及時(shí)得到落實(shí)；積極做好局機(jī)關(guān)與外單位和下屬單位的溝通交流，融洽了外部工作環(huán)境。二是保障更加到位。完成日常收發(fā)文和文印工作，其中各類收文620余份，發(fā)文300余份，各類文件材料文印用紙28萬余張；做好各處室（中心）辦公設(shè)備的正常維修和維護(hù)保養(yǎng)工作，維修電腦、打印機(jī)55臺(tái)次，較好地保證了辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；擬定我局（辦）網(wǎng)站建設(shè)方案，搞好網(wǎng)站設(shè)計(jì)，并將我局有關(guān)內(nèi)容上傳到“南昌市政府信息公開網(wǎng)”；做好全市人事編制工作會(huì)議等大小會(huì)務(wù)保障20余次，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來訪等保障50余次。做好日常水電維修、局（辦）環(huán)境衛(wèi)生整潔工作以及201*年報(bào)刊雜志的征訂工作。三是服務(wù)更加優(yōu)化。老干部工作更加和諧。制定了春節(jié)老干部走訪計(jì)劃，慰問因病住院的離退休人員，及時(shí)解決老干部提出的意見和建議。信訪提案工作得到加強(qiáng)。全年局（辦）共接到群眾來信38件、網(wǎng)上信訪件4件，接待群眾來訪百余人次；做好人大代表、政協(xié)委員提議提案的辦理工作，承辦市人大代表建議3件、市政協(xié)委員提案2件。信息宣傳工作影響加大。編印了《南昌人事信息》9期，在全國(guó)各類政務(wù)信息刊物和新聞媒體發(fā)表信息調(diào)研稿件140多篇（其中在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的工作信息和工作動(dòng)態(tài)上發(fā)表信息8篇，在《中國(guó)人事報(bào)》發(fā)表信息6篇），在報(bào)刊網(wǎng)站發(fā)表理論調(diào)研文章等各類稿件60多篇，較好地宣傳了我市人事人才工作。

（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，后勤管理嚴(yán)格規(guī)范。責(zé)任是一種義務(wù)、一種使命，責(zé)任意識(shí)是做好各項(xiàng)工作的前提。我們從明確責(zé)任、細(xì)化責(zé)任、履行責(zé)任和落實(shí)責(zé)任四個(gè)方面強(qiáng)化辦公室人員的責(zé)任意識(shí)，將年度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃目標(biāo)納入崗位責(zé)任的范圍。一是財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。繼續(xù)完善財(cái)務(wù)制度，抓好財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。全年共辦理現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務(wù)1600余筆，完成人才市場(chǎng)和評(píng)薦中心等4家下屬單位201*年度、201*年度財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，辦理局機(jī)關(guān)和下屬3個(gè)單位職工住房一次性補(bǔ)貼和201*201*年按月補(bǔ)貼工作（補(bǔ)貼短期內(nèi)可發(fā)放到位），做好職工公費(fèi)醫(yī)療證辦理和年檢工作。開源節(jié)流工作卓有成效（辦公經(jīng)費(fèi)由201*年的X元到今年的X元，節(jié)約X元。）二是物品采購(gòu)更加陽光。今年，我們對(duì)物品采購(gòu)進(jìn)行了規(guī)范，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格登記審批程序，采取貨比三家的方法，做到物美價(jià)廉。陽光采購(gòu)了一批辦公物品（其中臺(tái)式電腦12臺(tái)、筆記本電腦1臺(tái)、打印機(jī)6臺(tái)、數(shù)碼相機(jī)1部、辦公沙發(fā)1套），改善了辦公條件。三是倉(cāng)庫(kù)管理更加有序。我們對(duì)2個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面整理，做到倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔，物品擺放有序；完善了物品進(jìn)出庫(kù)登記審批制度，實(shí)行物品倉(cāng)庫(kù)專人專管，嚴(yán)格物品發(fā)放手續(xù)，加強(qiáng)物品管理，減少了物品的損壞和浪費(fèi)現(xiàn)象。四是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，自身建設(shè)全面提高。正確認(rèn)識(shí)和處理全局利益與局部利益的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，自身建設(shè)全面提高。一是資料建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。完成了我局201*年全年的收發(fā)文等文字材料的整理歸檔，對(duì)辦公室資料檔案盒進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，對(duì)文件資料進(jìn)行分類專門管理。完善了辦公用品購(gòu)買、入庫(kù)、出庫(kù)制度，對(duì)多個(gè)資料室和辦公物品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理。加強(qiáng)信息化建設(shè)，充實(shí)政府信息網(wǎng)網(wǎng)上內(nèi)容，擬定網(wǎng)站建設(shè)方案，加快了網(wǎng)站建設(shè)。二是人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。強(qiáng)化政策法規(guī)學(xué)習(xí)，及時(shí)組織辦公室人員學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事新聞和人事編制政策文件；強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期組織學(xué)習(xí)辦公室相關(guān)職責(zé)和別單位先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提高辦事能力和工作效率。在今年開展的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗中，辦公室兩名同志以優(yōu)秀的表現(xiàn)脫穎而出。三是日常管理進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)抓好上下班秩序、正常辦公秩序和各辦公室的正規(guī)化管理，機(jī)關(guān)辦公秩序更加正規(guī)；規(guī)范辦公室崗位職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行量化和細(xì)化，針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，明確人員和責(zé)任；針對(duì)外來咨詢?nèi)藛T和咨詢電話多的特點(diǎn)，我們注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，建立人事業(yè)務(wù)辦理指南，樹立了人事部門良好形象。

存在的不足：一是實(shí)踐調(diào)研能力有待提高；二是政策理論水平有待提高；三是服務(wù)保障能力有待提高。

二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

辦公室是一個(gè)綜合科室，主要工作職責(zé)是“參與政

務(wù)、抓好事務(wù)、搞好服務(wù)”。經(jīng)過幾年來的工作實(shí)踐，我們認(rèn)為，必須做好以下幾個(gè)方面。

（一）必須立足本職崗位，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。要熱愛本職，甘于平凡。由于工作性質(zhì)的原因，辦公室人員平時(shí)都是在默默無聞地做事，大多數(shù)時(shí)候都是做幕后的“無名英雄”，要克服虛榮心理，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做好本職工作。要不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn)。辦公室工作人員既有腦力勞動(dòng)，又有體力勞動(dòng)，既繁重又瑣碎，往往是“兩眼一睜，忙到熄燈”，要始終保持一種豁達(dá)樂觀的心態(tài)，從容面對(duì)得失與批評(píng)。要謙虛謹(jǐn)慎，任勞任厭。辦公室擔(dān)負(fù)著綜合協(xié)調(diào)和外來接待等任務(wù)，要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到謙虛謹(jǐn)慎、耐心細(xì)致，樹立人事部門良好形象。

（二）必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

辦公室處于領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門之間的樞紐位置，要把領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖貫徹下去，辦公室起著承上啟下、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的作用。要能想會(huì)做。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、法規(guī)文件和業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合工作特點(diǎn)和需要，開拓思維，積極進(jìn)取，提高辦事能力和辦事效率。要能說會(huì)寫。積極做好協(xié)調(diào)工作，理順上下關(guān)系、融洽同志感情、解決問題矛盾，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。辦公室人員幾乎整天與文字打交道，如草擬文稿、綜合情況、會(huì)議紀(jì)錄、潤(rùn)飾稿件等，要多寫多練，在寫作實(shí)踐中進(jìn)一步提高寫作能力和寫作技巧。要能參會(huì)謀。努力發(fā)揮好參謀助手的作用，高度重視搞好調(diào)查研究，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息，為領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策提供參考依據(jù)。

（三）必須堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路。解放思想是我們應(yīng)對(duì)前進(jìn)道路上各種新情況新問題、掃除障礙、引領(lǐng)發(fā)展的重要法寶。要貫徹落實(shí)上級(jí)精神。辦公室工作政策性強(qiáng)，要更好地履行職責(zé)，完成好工作任務(wù)，就必須用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作落實(shí)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思維。要結(jié)合實(shí)際開展工作。新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人事編制工作提出了新的要求，也對(duì)辦公室工作提出了更高的要求，我們要結(jié)合實(shí)際情況開展工作，做到既不好高鶩遠(yuǎn)，又不固步自封。要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新思維。敢于突破陳規(guī)舊習(xí)，改變?cè)瓉砟欠N自滿自足的思想觀念，用創(chuàng)新的思維和方法去開展工作。

三、201*年初步工作思路

新時(shí)期工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，給辦公室工作提出了更高的要求。我們必須以更新的思維、更寬的視角、更獨(dú)特的方式去審視和處理遇到的新情況、新問題，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)。辦公室作為人事局的窗口，要在效能建設(shè)中做表率，在提高執(zhí)行力上求突破，努力做到質(zhì)量、效率雙提高。結(jié)合實(shí)際需要，不斷修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度和規(guī)范的工作程序，明確崗位職責(zé)和目標(biāo)要求，使工作有章可循。加大執(zhí)行力度，加強(qiáng)考核，完善層級(jí)監(jiān)督。制定科學(xué)合理的考核辦法，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)到崗、責(zé)任到人、量化考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)整體工作的全面提升。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)督查。進(jìn)一步加大督查督辦力度，建立和完善督查督辦制度，完善工作機(jī)制，突出督辦重點(diǎn)，緊緊圍繞人事編制中心工作及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展督辦。規(guī)定辦理期限，對(duì)于上級(jí)布置的重要工作任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行催辦檢查，提高督辦的質(zhì)量。搞好督查反饋，向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，做到事事有著落，件件有回音。三是進(jìn)一步加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)政務(wù)綜合與協(xié)調(diào)管理，保障本單位協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、合理安排、統(tǒng)一步調(diào)，提高行政效率。加強(qiáng)研究新形勢(shì)下政務(wù)協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)，切實(shí)提高協(xié)調(diào)能力，不斷改進(jìn)工作方式方法，主動(dòng)加強(qiáng)內(nèi)外溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。建立健全各項(xiàng)制度，把本單位的各項(xiàng)工作納入制度化、程序化的軌道。嚴(yán)明工作紀(jì)律，敢于堅(jiān)持原則，善于化解矛盾，保證各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。健全規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高行政效能；更新辦公設(shè)備，改善辦公條件，提高軟件運(yùn)用能力。加強(qiáng)能力建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做到能干、能說、能寫，提高干部開展機(jī)關(guān)工作、指導(dǎo)基層工作、服務(wù)干部群眾多層面的能力。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記使命，盡職盡責(zé)；加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；加強(qiáng)自律，做到廉潔公正。

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201*年南昌市人事局、編委辦開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案發(fā)表時(shí)間：201*年09月29日21:48點(diǎn)擊數(shù)：93次字體：小大保護(hù)視力色：

根據(jù)市委、市政府提出在全市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的通知要求，結(jié)合我局（辦）各項(xiàng)制度和工作職能，為調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員積極性，提高機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，特制定我局（辦）開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“抓效能、促項(xiàng)目、興發(fā)展”為主題，以“服務(wù)提升、效率提速、素質(zhì)提高”為目的，以規(guī)范行政行為、改進(jìn)工作作風(fēng)為著力點(diǎn)，以切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能中存在的突出問題為重點(diǎn)，突出效能建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，提高工作效率，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行體制，為推動(dòng)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。二、活動(dòng)范圍和任務(wù)、方法、步驟

機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)范圍為局（辦）機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位全體工作人員。

開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)要緊緊圍繞省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和《關(guān)于在全省開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的通知》所明確的工作要求和重點(diǎn)內(nèi)容，把學(xué)習(xí)教育、明察暗訪、嚴(yán)肅查處、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響我局機(jī)關(guān)效能和損害發(fā)展環(huán)境方面的突出問題。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、建章立制、檢查驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。（一）學(xué)習(xí)部署階段（1月23日一2月29日）

結(jié)合局自身實(shí)際，制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)年具體實(shí)施辦法。搞好學(xué)習(xí)教育和宣傳發(fā)動(dòng)。擬定2月18日召開動(dòng)員大會(huì)，明確機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容、要求。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)省、市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和吳新雄省長(zhǎng)、市委余欣榮書記重要講話精神，學(xué)習(xí)省委、省政府《決定》和《通知》以及我市近年出臺(tái)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度、工作紀(jì)律等。（二）查擺問題階段（3月1日一5月31日）

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼治，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效。結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)從五個(gè)方面認(rèn)真查擺問題。一是市委、市政府的決策部署是否得到貫徹執(zhí)行，有無政令不暢、“中梗阻”現(xiàn)象；二是是否存在“有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)”和“政出多門、隨意行政”現(xiàn)象；三是是否存在效率低下、辦事推諉、資源浪費(fèi)和“吃、拿、卡、要、報(bào)”及“文山會(huì)海、應(yīng)酬過多”等現(xiàn)象；四是群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是否得到糾正落實(shí)；五是規(guī)章制度是否建立完善。自查自糾采取個(gè)人自查和集中查擺相結(jié)合，廣泛征求服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界意見。

（三）整改建制階段（6月1日一10月30日）

6月份，針對(duì)查擺出的問題，制定整改方案，進(jìn)行集中整治。本著“注重實(shí)際、便民利民、易于操作”的原則，進(jìn)一步修改完善規(guī)章制度，重點(diǎn)完善政務(wù)公開、服務(wù)承諾、崗位責(zé)任、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、集中辦理和聯(lián)審聯(lián)辦、責(zé)任追究、效能考評(píng)等制度。具體任務(wù)分工如下：l、繼續(xù)深化行政審批制度改革。

(1)減少審批項(xiàng)目。對(duì)現(xiàn)有的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行自查自清，保留的事項(xiàng)對(duì)外公布并實(shí)行目錄管理。責(zé)任處室：開發(fā)處、編辦三處

(2)壓縮審批時(shí)間。做到單項(xiàng)行政審批時(shí)間在各自法定時(shí)間基礎(chǔ)上至少縮減30％，并在壓縮審批時(shí)間后，及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公示，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。責(zé)任處室：開發(fā)處、編辦三處

(3)簡(jiǎn)化審批手續(xù)。抓好流程再造，對(duì)行政審批實(shí)行流程管理，減少審批環(huán)節(jié)。各有關(guān)單位要繼續(xù)完善審批事項(xiàng)流程梳理和優(yōu)化再造工作，對(duì)審批需提供的材料，進(jìn)行全面精簡(jiǎn)。責(zé)任處室：各處室（中心）(4)繼續(xù)推進(jìn)行政審批“兩集中、三到位”。嚴(yán)格按市政府的要求完成行政審批“兩集中、三到位”改革。

責(zé)任處室：開發(fā)處、編辦三處

(5)建立網(wǎng)上審批系統(tǒng)。積極推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，凡行政許可項(xiàng)目能實(shí)行網(wǎng)上審批的，一律實(shí)行網(wǎng)上審批，網(wǎng)絡(luò)提供審批事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦事流程、辦理時(shí)限、責(zé)任處室、辦事地點(diǎn)、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等相關(guān)信息供查詢。責(zé)任處室：各處室（中心）2、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。

(1)凡有行政執(zhí)法職權(quán)的處室，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的立、改、廢情況，及時(shí)對(duì)本處室行政執(zhí)法職權(quán)進(jìn)行調(diào)整，并向社會(huì)公示調(diào)整后的行政執(zhí)法職權(quán)。責(zé)任處室：開發(fā)處、編辦監(jiān)督處(2)實(shí)行培訓(xùn)審批制。

責(zé)任處室：公務(wù)員處、培訓(xùn)中心

(3)開展對(duì)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的專項(xiàng)清理，抓好監(jiān)督檢查，著力解決評(píng)比表彰過多過濫的問題。責(zé)任處室：公務(wù)員處

3、深入推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開工作。

(1)進(jìn)一步貫徹施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，按照《條例》規(guī)定，自政府信息形成后20個(gè)工作日內(nèi)，主動(dòng)依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地公開。責(zé)任處室：各處室（中心）

4、健全完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度。

(1)建立健全崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、同崗替代制、否定報(bào)備制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度。組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，并抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。責(zé)任處室：辦公室

(2)制定全市機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)方案，結(jié)合年終考核進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。責(zé)任處室：公務(wù)員處

5、切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)和文風(fēng)。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度，采取精簡(jiǎn)、合并等措施，切實(shí)減少各類會(huì)議。責(zé)任處室：辦公室

(2)嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，提倡開短會(huì)，說短話。責(zé)任處室：各處室（中心）

(3)進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件，明確公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，明確辦理時(shí)限。責(zé)任處室：辦公室

6、提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力。

認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和理論水平。加強(qiáng)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)代科技知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)和能力。責(zé)任處室：機(jī)關(guān)黨委

201*年7月份一10月份，全面落實(shí)已經(jīng)建立完善的制度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化內(nèi)部管理，注重工作創(chuàng)新，切實(shí)把各項(xiàng)制度落到實(shí)處。局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。（四）檢查驗(yàn)收階段（11月1日一12月31日）

全面總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況，積極探索建立效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)成果。接受市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的考評(píng)。三、主要措施

（一）結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題。深刻審視單位所處環(huán)境的變化，認(rèn)真分析單位的優(yōu)勢(shì)與不足，努力查找干部隊(duì)伍思想作風(fēng)的差距，引導(dǎo)廣大干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法，對(duì)照先進(jìn)典型，從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、工作機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、節(jié)能降耗、執(zhí)行落實(shí)等10個(gè)方面入手，尋找差距和對(duì)策，切實(shí)解決好影響落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的突出問題，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更有針對(duì)性。

（二）開展干部大培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和市委九屆六次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》等法律法規(guī)。通過開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng)，舉行“加強(qiáng)效能建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”等專題輔導(dǎo)活動(dòng)，不斷拓展廣大黨員干部的工作思路，提高工作能力，增強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本領(lǐng)和才干。要抓好崗位大練兵活動(dòng)和以“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主題的民生服務(wù)活動(dòng)，促使廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，大力提高業(yè)務(wù)技能和工作效率，爭(zhēng)做本職工作的行家里手。

（三）開展行政大提速，進(jìn)一步推進(jìn)單位規(guī)范化建設(shè)。全面建立健全首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯(cuò)責(zé)任追究、績(jī)效考核、同崗替代等效能建設(shè)制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管權(quán)、管事。要大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建網(wǎng)上公文交換系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳等新型辦事平臺(tái)，縮短服務(wù)周期，為群眾提供方便快捷的服務(wù)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各處室和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況的效能監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正嚴(yán)重影響效能的行為，嚴(yán)格實(shí)施行政效能問責(zé)。

（四）開展效能大考核，進(jìn)一步提高工作人員執(zhí)行力。通過采用聘請(qǐng)作風(fēng)效能監(jiān)督員、設(shè)立投訴中心、公布投訴電話和網(wǎng)址等辦法，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)我局效能建設(shè)的意見建議。要建立健全績(jī)效考核制度，科學(xué)制定考核目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，保證考核的公開、公平、公正。要加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用，把效能建設(shè)績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職等有機(jī)結(jié)合起來，作為機(jī)關(guān)工作人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、選拔任用的重要依據(jù)，激勵(lì)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)人民、爭(zhēng)創(chuàng)一流。四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立人事局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)年活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)申少平同志任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)徐小鵬同志任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，成員為：黃建平、舒沁莉、劉曉鋒、管海軍，辦公室主任由黃建平同志兼任。機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各責(zé)任處室要認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。各處室（中心）之間要密切配合，加強(qiáng)合作交流，互相促進(jìn)，整體推進(jìn)。

（二）提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。作為市政府組成部門，局機(jī)關(guān)的工作水平、工作效率，在很大程度上反映出市人事局、編委辦的執(zhí)政能力。機(jī)關(guān)干部特別是黨員干部要按照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，通過開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能中存在的“行政不作為、行政亂作為、行政不敢作為、行政不善于作為、行政高成本低效率作為”等問題和局（辦）機(jī)關(guān)部分干部自身存在的“素質(zhì)不高，水平偏低；工作不實(shí)，作風(fēng)飄��；進(jìn)取心不強(qiáng)，得過且過；服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作效率低”等問題，不斷提高工作水平，不斷提高工作效率，著力打造人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，著力打造真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，著力打造依法行政的法治型機(jī)關(guān)，著力打造高速高效的效能型機(jī)關(guān)，不斷提高執(zhí)政能力。（三）著力實(shí)施，加強(qiáng)督查。各處室要對(duì)照職責(zé)，立足崗位，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，克服松懈厭戰(zhàn)情緒，摒棄小進(jìn)則滿或不思進(jìn)取的觀念，善于抓住重點(diǎn)，勇于突破難點(diǎn)，全力顯現(xiàn)亮點(diǎn)，樹立大局意識(shí)，開拓意識(shí)，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。局（辦）機(jī)關(guān)作風(fēng)效能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行督察，跟蹤督察落實(shí)情況，實(shí)行工作進(jìn)度通報(bào)制度。嚴(yán)肅查處違反機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)規(guī)定等違規(guī)違紀(jì)問題，保持強(qiáng)力高壓態(tài)勢(shì)，推動(dòng)局（辦）機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入、持久、扎實(shí)有效地開展。

南昌市人事局、編委辦

二OO九年二月十三日

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