201*年度啟東市農(nóng)村自來水廠專項整治工作總結(jié)

201*年度啟東市農(nóng)村自來水廠專項整治工

作總結(jié)

為保障居民生活飲用水衛(wèi)生安全，防范健康危害事件發(fā)生，加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督力度，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及南通市衛(wèi)生局《201*年全市衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》對生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督的要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，啟東市衛(wèi)生監(jiān)督所于201*年7月5日至8月10日對全市農(nóng)村自來水廠（水井站）進(jìn)行了專項整治，現(xiàn)將本次專項整治工作總結(jié)如下：一、基本情況

啟東市自201*年開始實(shí)施區(qū)域供水工程，目前管道已鋪設(shè)至全市50%鄉(xiāng)鎮(zhèn)，原有個體私營的自來水廠（水井站）部份已被政府回購，現(xiàn)還有9家農(nóng)村自來水廠（水井站）正與政府洽談，也即將被政府回購，但這9家農(nóng)村自來水廠（水井站）目前還正常供水，均持有有效的衛(wèi)生許可證，供管水從業(yè)人員共有28人，其中20人持有有效健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明。9家農(nóng)村自來水廠（水井站）日供水能力均小于1萬噸，其中有2家為地面水廠，其余7家均采用地下水為水源。

二、主要成績和存在問題

本次專項檢查，共出動了衛(wèi)生監(jiān)督員27人次，出動執(zhí)法車輛8臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員對9家農(nóng)村自來水廠（水井站）進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查了農(nóng)村自來水廠（水井站）衛(wèi)生管理制度的建立及執(zhí)行情況；消毒措施落實(shí)和水質(zhì)自檢情況。9家農(nóng)村自來水廠（水井站）均有水質(zhì)消毒設(shè)施，但在檢查中發(fā)現(xiàn)其中有5家水井站消毒設(shè)施未使用或不能正常使用。被查農(nóng)村自來水廠（水井站）均持有有效衛(wèi)生許可證，持有率100%，供管水從業(yè)人員共有28人，其中20人持有有效的健康證明及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明，持有率71.4%，檢查水廠（水井站）使用的消毒劑共計9個，均持有衛(wèi)生許可批件。衛(wèi)生監(jiān)督人員對檢查中發(fā)現(xiàn)的上述問題的農(nóng)村自來水廠（水井站）當(dāng)場書寫了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令其整改。三、下一步對策

1、農(nóng)村集中式供水衛(wèi)生安全壯況令人擔(dān)憂。部分農(nóng)村自來水廠水源選擇不合理，蓄水池周圍沒有任何防護(hù)設(shè)施，起不到有效的保護(hù)作用，容易受到外界的雨水及生產(chǎn)生活污水的污染；水廠缺少必要的衛(wèi)生設(shè)施，制水工藝簡陋，源水不經(jīng)任何消毒，直接供居民使用。衛(wèi)生監(jiān)督部門將進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的監(jiān)督監(jiān)測工作，依法查處違法行為。

2、建議政府加快改水步伐，全面實(shí)施區(qū)域供水，使廣大群眾吃上更安全、更衛(wèi)生的自來水。

啟東市衛(wèi)生監(jiān)督所二○一○年八月十五日

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201*年個人工作總結(jié)

201*年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費(fèi)計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月

初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費(fèi)。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。

5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

三、今后打算

總結(jié)這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

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