阿克蘇市第一小學信訪工作總結

學校201*年上半年信訪工作總結

為了認真貫徹執(zhí)行阿克蘇市教育局信訪工作管理規(guī)定，阿克蘇市第一小學領導班子召開了全體教職工會議，讓全體教職工充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績。

現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報如下：一、機構健全,制定化解方案。

為了進一步加強學校信訪工作的領導和組織協(xié)調，成立了信訪工作領導辦公室，成立了信訪工作領導小組：

組長：阿孜古麗托乎提副組長：艾山江阿布拉

毛依敦努爾敦

組員：開賽爾阿不力米提、吐爾洪尼沙克比爾、阿依夏木阿布都熱合曼。

信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。

信訪工作領導小組成員開會，制定了化解方案。

決定堅決落實下訪制度，密切聯(lián)系群眾，增進感情，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情緒，淡化上訪欲望。每月下訪一次，針對性開展好下訪工作，做好記錄。

二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。

信訪工作領導小組每周一開會，研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案，研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領導小組對信訪工作進行了分工，會后，6個領導對16年級組進行了包組摸排，各負其責。

學校領導要求教職工提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。

學校領導親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

明確信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是，一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。

信訪工作遵循依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則；遵循標本兼治、預防和化解相結合的原則。

信訪工作領導小組每周一開會，統(tǒng)計情況，沒有新問題。三、加強溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

學校信訪領導小組成員做到了帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。

做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

切實加強學校工會、少先隊和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學校領導意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復和解決。

四、加強值班，改善安全設施。

進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務水平高、責任心強的人員負責接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應急預案，及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報局信訪辦。

加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換；強化學校門衛(wèi)工作；強化領導輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產安全。

進一步加強安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。

五、認真接待，落實信訪工作制度

為了將信訪工作引向深入，學校積極開展信訪工作。信訪工作信按照公開、公平、公正的原則開展。

學校對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策的相關規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會。

學校每天在傳達室準備《群眾來訪登記表》，因為學校不存在亂收費、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒有上訪人和事情發(fā)生。

一旦有信訪人，一定嚴格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。

201*年7月5日

擴展閱讀：阿克蘇市第一小學糾風工作總結

xxxxxx學校201*上半年年度糾風工作總結

201*，我校按照阿克蘇市教育系統(tǒng)的《阿克蘇市糾風工作實施意見》，結合我校工作實際，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，按照構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的要求，緊緊圍繞教育教學這個中心，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，不斷加強制度建設，用發(fā)展的思路和改革的辦法進一步解決產生不正之風的深層次問題，力爭在行風建設上取得新成效，以促進教育事業(yè)的健康發(fā)展�，F(xiàn)將學校本年度糾風工作總結如下：

一、加強學習，提高認識。在學校繼續(xù)深入開展學習“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記關于黨風廉政建設的重要講話精神，學習十七大精神，組織教職工深入學習“五法一綱”和各級教育工作會議精神，進一步鞏固“三個代表”重要思想、《公民道德建設實施綱要》和意識形態(tài)領域反分裂斗爭再教育活動成果；繼續(xù)在教職工中開展“應事應語”、“忌事忌語”、“拒禮”等活動，并向社會公開服務承諾；不斷加大獎懲力度。深入推進依法治理工作，健全制度，完善措施、狠抓管理，不斷增強學校依法治校、教師依法執(zhí)教的意識。對于社會各界和廣大人民群眾普遍關注的熱點問題，學校都予以高度重視，樹立強烈的責任意識和憂患意識，克服懈怠思想和麻痹思想，依法規(guī)范辦學行為，樹立教育系統(tǒng)良好形象。

二、強化制度建設，把《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治腐敗體系實施綱要》落到實處。學校修訂并完善了《學校制度匯編》。按照“教育、制度、監(jiān)督”并用的原則，切實加強中小學收費工作，建立收費工作領導小組，并建立健全工作責任制。堅決糾正損害群眾利益的不正之風，推動治理教育亂收費工作進入新階段。鞏固和完善學校“一費制”收費辦法。一是學校加強收費收入的管理，規(guī)范學校支出行為，禁止亂支現(xiàn)象發(fā)生。二是進一步加強教材出版發(fā)行的選用和管理，不在教材發(fā)行中搭售教輔材料等。

三、

繼續(xù)推進校務公開和收費公示制度。

我校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督作用，按照“涉內校務向教職工公開，涉外校務向社會公開”的原則，積極推行校務公開，取得了較大成效。圍繞落實校務公開和構建和諧校園，我校建立和完善并實行了一系列規(guī)章制度，保證校務公開工作不流于形式和走過場。實行收費公示制度。市教育局、物價局批準的收費項目、收費依據(jù)、收費標準、學區(qū)招生范圍和代收代辦的收費項目等，我們每年都在學生報名之前，在學校大門口公示，以向社會公開。實行層層簽訂責任書制度。每學期，我們都將本學期收費項目、收費標準、政策依據(jù)印制成收費清單，發(fā)放給每一位教師手中，并層層簽訂預防亂收費責任狀，實行一票否決。對違反規(guī)定的教職員工，視其情節(jié)，給予處理。

實行獎勵公示制度。我校實施“名師工程”績效獎勵制度，以鼓勵教師在教育教學方面拔尖，傾斜一線，優(yōu)質優(yōu)酬。對優(yōu)秀教師實行教學業(yè)績獎勵。對于骨干教師還優(yōu)先選派外出學習培訓、暑期旅游等。所有獎勵方案和結果均進行公示。

實行重大事項向教代會報告制度。學校的近期和遠景規(guī)劃、重要規(guī)章制度、重大改革方案，以及涉及教職工切身利益的事項均交教代會討論、審議、表決。教代會通過后方可實施。

實行教代會代表查詢制度。凡教職工對學校重大決策、工程建設項目、獎金福利分配等涉及集體或個人利益的事項，如有疑問都可以委托教代會財務小組代表進行查詢，學校責成有關部門提供資料，解答問題。

加強財務管理，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，全面實行教育收費公示和公開制度。學校向社會、學生和家長公開收費項目、標準、依據(jù)、程序、時間和代辦項目等，并將收費的標準在公示欄公布于眾，接受群眾監(jiān)督。

四、加強師德教育，規(guī)范教師職業(yè)行為。

學校利用多種形式對教師進行師德教育，在教師中提倡愛崗敬業(yè)、熱愛學生、尊重學生，公平、公正的善待每一個學生，不歧視、諷刺、排斥學生，不體罰或變相體罰學生。嚴格執(zhí)行中小學生作息時間，減輕學生過重課業(yè)負擔。提倡教師義務為學生進行學習輔導，在職教師在學校任教期間不得利用學校的設施設備為學生有償補課；不

得為自己所教的學生有償補課；學校和教師不得以任何理由歧視未參加補習的學生。

另外，學校繼續(xù)從家長中聘請能力強、素質高的人員進入行風監(jiān)督員隊伍。經征求相關單位及其本人同意，學校聘請了五位關注教育事業(yè)、責任心強、富有正義感且有一定參政議政能力的家長作為監(jiān)督員，并專門召開座談會，發(fā)放聘書，充分發(fā)揮民主評議行風的作用，著力解決人民群眾反映的突出問題，充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞監(jiān)督作用，增強各項工作的透明度。公布活動組織機構的電話，接受社區(qū)和家長、學生的咨詢和監(jiān)督。公布阿克蘇市第一小學校務公開辦公室電話：6367579。從教育教學管理、收費、校風、教風、學校德育工作、師德、依法治校、依法執(zhí)教、服務意識等多方面廣泛開展家長評學校、學生評教師活動。

總之，在上級有關部門的正確領導下，我們通過精心組織、廣泛宣傳、科學實施，扎實推進行風建設活動，已取得行風建設的階段性成果。教師愛崗敬業(yè)、師德高尚；收費行為日漸規(guī)范，校務公開切實開展，熱點、難點問題得到解決，學校管理規(guī)范、聲譽日增，行風評議取信于民，取得實效，使教育行風有新的變化，行風建設工作深受社會各界好評與贊許。但我們仍然清醒地看到行風建設發(fā)展不平衡，個別教師對行風建設的重要性、緊迫性認識不足，重視不夠，學校規(guī)章制度需要繼續(xù)完善，師德師風建設仍有薄弱環(huán)節(jié)，教師業(yè)務能力有待提高，這些問題反映了行風建設的艱巨性和長期性。面對新形勢的挑戰(zhàn)，我們將在上級領導的關心支持下，朝著既定的目標不斷前進，采取新舉措，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，不斷開拓行風建設新內涵，推進學校民主管理，樹立教育系統(tǒng)新形象，再創(chuàng)教育事業(yè)新輝煌。

XXXXXXX小學201*年7月

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