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藥劑科科室總結(jié)

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藥劑科科室總結(jié)

201*年藥劑科工作總結(jié)

201*年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,加班加點(diǎn),奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式按照創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的方式,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一.經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低。中藥飲片的收入與去年相比有明顯提高,受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比約有下降,但收入仍然占全院總收入較大部分,其中:中藥飲片全年共銷售145萬(wàn),西藥720萬(wàn),實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。

二.質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體醫(yī)護(hù)人員,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來(lái)藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時(shí)安全,感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

三.服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,服務(wù)宗旨是臨床用藥和患者用藥,只有臨床急需的藥品,藥劑科都要與供貨商聯(lián)系并及時(shí)配送或者從其他醫(yī)療部門調(diào)劑,以最大限度滿足患者用藥需要,特別是一月至五月份,為了迎接國(guó)家中藥管理局的評(píng)審,藥劑科全體人員加班加點(diǎn),沒有節(jié)假日,每個(gè)人都是隨叫隨到,不計(jì)較報(bào)酬。個(gè)別人員由于工作時(shí)間較長(zhǎng),體力不佳病倒在工作崗位上,但沒有請(qǐng)個(gè)一天假,只是利用中午時(shí)間輸液治療,還堅(jiān)持在工作崗位上,無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計(jì)算機(jī)、規(guī)范性服務(wù)理念等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。

四.學(xué)習(xí)方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視臨床藥師的培養(yǎng),定期參與臨床查房,積

極提供用藥咨詢服務(wù)指導(dǎo),開展合理用藥知識(shí)宣傳與教育,在處

理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都按照醫(yī)院的考核制度認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,提高科室人員的積極性。

五.其他方面:隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。

工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

201*年工作計(jì)劃:1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。5、積極做好各科室設(shè)備的管理工作。

新的一年里,全科同志將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,努力學(xué)習(xí),積極工作,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,積極做好中西藥房窗口用藥的咨詢服務(wù),滿足廣大患者的需求。我們堅(jiān)信,在這新的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科的工作將會(huì)有更新的突破。

201*

貴定縣中醫(yī)院藥劑科

年12月27日

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201*年藥劑科年終工作總結(jié)

201*年是忙碌的一年,在即將結(jié)束的這一年里,藥劑科在在院長(zhǎng)高度重視下和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床各科室密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的各項(xiàng)工作部署和要求,順利、圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、計(jì)劃實(shí)施及目標(biāo)達(dá)成情況

自201*年12月26日起,截止至201*年12月25日,藥劑科業(yè)績(jī)?nèi)缦卤硭荆?/p>

表1各部門銷售情況表

項(xiàng)目單位調(diào)配處方數(shù)(張)調(diào)配記賬數(shù)(次)銷售金額(元)門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房?jī)?nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計(jì)4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元,較201*同比增長(zhǎng)33.85%。

表2各部門出、入庫(kù)情況表項(xiàng)目單位入庫(kù)購(gòu)進(jìn)(元)出庫(kù)(元)結(jié)余庫(kù)存(元)中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計(jì)15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購(gòu)進(jìn)金額為72903384.59元,與201*年同比增長(zhǎng)51.57%。

表3各部門利潤(rùn)情況表項(xiàng)目單位201*年銷售金額(元)利潤(rùn)(元)門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房?jī)?nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計(jì)

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9606471.92,較201*年同比增長(zhǎng)36.75%。

二、把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),加強(qiáng)政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大,積極貫徹落實(shí)上級(jí)及醫(yī)院各種文件精神并落實(shí)到位,結(jié)合藥劑科實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極參與和推進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。提高科室人員的政治思想覺悟,自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)。以服務(wù)質(zhì)量第一,病人第一的理念為病人服務(wù),全心全意做好窗口服務(wù)工作。組織實(shí)施科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn),加強(qiáng)科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。鼓勵(lì)科室人員參加各項(xiàng)技能考核和考試,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、檢查落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的執(zhí)行情況

每周隨機(jī)抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實(shí)情況,對(duì)在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并通過此活動(dòng)對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,使藥劑科工作人員在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平等方面收獲甚多,也為藥劑科工作的進(jìn)一步優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機(jī),規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動(dòng)“三甲”復(fù)審工作以來(lái),藥劑科各部門克服各種困難,同心協(xié)力,真抓實(shí)干,積極行動(dòng)投入到迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中。大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照整改再對(duì)照再整改。藥劑科各藥房、藥庫(kù)、煎藥房等部門加班加點(diǎn),提供詳實(shí)、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務(wù),提高工作效率,從資料匯總分類到業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲復(fù)評(píng)”中為醫(yī)院多爭(zhēng)取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力,各部門充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,最終取得了較好的成績(jī)(105分)。

通過這次的三甲復(fù)審,使我們的相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程更加健全、規(guī)范,全面提高了藥劑科管理的效率和質(zhì)量,確保其在整個(gè)醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計(jì)劃和實(shí)施

為進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物使用的管理,促進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用,確保人民群眾用藥安全,根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄(201*年版)》文件精神,我科結(jié)合實(shí)際開展了相關(guān)工作。成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的抗菌藥物管理工作小組,負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作;建立完善了抗菌藥物管理工作制度,將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系,建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度,明確各級(jí)責(zé)任人和各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容;制定并向市衛(wèi)生局報(bào)備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄,嚴(yán)格按照目錄采購(gòu)藥品;根據(jù)《處方管理辦法》和《中國(guó)國(guó)家處方集》,建立完善處方點(diǎn)評(píng)制度,臨床藥學(xué)工作人員對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),針對(duì)超常使用的處方進(jìn)行干預(yù)。一年以來(lái),在全科人員的共同努力下,我科的工作雖然取得了諸多的成績(jī),但還存在很多不足之處:

1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。

2、是從藥人員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、臨床藥學(xué)隊(duì)伍的力量較為薄弱,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品供應(yīng)工作,避免臨床用藥的斷貨,供應(yīng)不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。(原因多方面)

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計(jì)劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以質(zhì)量、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步貫徹落實(shí)好“三好一滿意”工作,以人為本,加強(qiáng)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力,加快科室的發(fā)展,更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方,以使工作向更高一層次邁進(jìn),F(xiàn)將下年度工作計(jì)劃安排如下:

1、加強(qiáng)科室管理,規(guī)范各項(xiàng)工作

全科人員上下一心,克服困難,鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項(xiàng)工作。以“三甲”復(fù)審的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高人員素質(zhì)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

3、努力實(shí)現(xiàn)中西藥庫(kù)規(guī)范化建設(shè)

按照規(guī)范化藥房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)中西藥庫(kù)的規(guī)范化建設(shè)工作的開展。根據(jù)實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的整改方案,抓住重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對(duì)散裝中藥飲片存在的種種隱患(稱不準(zhǔn)、分不均、衛(wèi)生差、復(fù)核難、效率低等情況),在遵循中醫(yī)理論,保持中醫(yī)特色的基礎(chǔ)上,努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購(gòu)工作,使其數(shù)量達(dá)到300種以上;其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作,提高小包裝中藥飲片的使用量,使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達(dá)到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,促進(jìn)臨床合理用藥

加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù);進(jìn)一步做好用藥咨詢、處方點(diǎn)評(píng)、病歷點(diǎn)評(píng)、“雙十”排名的調(diào)查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度的上報(bào)工作;規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

6、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求,制定藥房、藥庫(kù)、煎藥、臨床藥學(xué)、藥品統(tǒng)核等工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月考核一次,與經(jīng)濟(jì)掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好各項(xiàng)工作。提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

藥劑科201*年12月

友情提示:本文中關(guān)于《藥劑科科室總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,藥劑科科室總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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