辦公室主任年終工作總結(jié)

201*年綜合辦公室工作總結(jié)

又到了回顧的時刻，201*年對于公司來說，是取得實質(zhì)性進展的一年，各項工作取得了顯著成效�；仡�201*,我們感慨萬千，回顧201*,我們倍感驕傲和自豪！作為公司的綜合辦公室，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各部門的協(xié)作下，順利地完成了綜合辦的各項工作。

綜合辦公室工作既負責人力資源管理，又掌管行政事務(wù)，既是綜合部門，又是服務(wù)部門。承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的樞紐，工作千頭萬緒，紛繁復雜。作為公司的辦公室主任，我一直謹記領(lǐng)導的教導，做好公司的“龍頭”，當好公司的“管家”。那么，我對公司、對領(lǐng)導最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

現(xiàn)在我代表綜合辦就201*年辦公室的主要工作情況向總經(jīng)理及全體員工做一個書面匯報，請大家指教！一、人力資源管理工作回顧1、人員總體情況

201*年公司員工隊伍不斷壯大，員工人數(shù)由年初的13人增加到現(xiàn)在的32人。各部門人數(shù)分布：工程部16人，前期部3人，總辦及綜合辦公室6人，財務(wù)部2人，銷售部5人。其中，

本地員工27人，外地常駐員工5人。

性別構(gòu)成狀況：男員工18人，占56%，女員工14人，占44%。年齡構(gòu)成狀況：30歲以下16人，占50%，21－40歲之間9人，占28%，41－50歲之間5人，占16%，50歲以上2人，占6%。平均年齡33歲。從年齡構(gòu)成來看，平均年齡33歲，40歲以下的占78%。這說明我們公司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。2、招聘管理

201*年根據(jù)工程項目計劃進展情況，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，加強招聘力度，合理配置招聘途徑，把合適的人引進公司。

招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘及現(xiàn)場招聘會為主要途徑，并積極拓展多種渠

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道。既保障了人員需求供給，又節(jié)約了招聘成本。全年與集團公司共享招聘網(wǎng)站3家，保持與人才市場、中介機構(gòu)聯(lián)系，參加免費現(xiàn)場招聘會，201*年參加免費現(xiàn)場招聘會共14場。并在招聘中嚴格遵循招聘原則和招聘程序，嚴格把好面試關(guān)，保證了整個公司人員隊伍素質(zhì)健康。

201*年公司全年的人員需求是比較大的，總招聘本地員工人數(shù)22人（工程部13人，綜合辦公室2人，前期部1人，銷售部4人，值班保安2人）。共安排接待面試人次近70余次。

201*年，總離職人員3人，占總?cè)藬?shù)的8.57%。皆為工程部人員，占工程部總?cè)藬?shù)的15.79%。2、人事檔案管理

員工入職，與員工都簽定勞動合同，并辦理就業(yè)用工備案，保障企業(yè)和員工的雙方利益。全體員工在入職時都建立了人事檔案。并建立員工信息名冊，記錄員工的各項指標，隨時更新，隨時掌握員工信息資料，隨時反映公司人力資源狀況。3、制度建設(shè)

201*年，從公司實際出發(fā)，制定招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、考核等相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，建立健全各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。4、培訓管理

201*年員工培訓主要側(cè)重于新員工和本部門員工培訓。

新員工培訓：新員工入職，帶領(lǐng)新員工認識同事，熟悉環(huán)境，介紹公司歷史與愿景，組織架構(gòu)、公司政策與福利、公司各部門職能、公司的各項規(guī)章制度等，使其消除對環(huán)境的陌生感，協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

本部門員工培訓：在日常工作中加強本部門人員各項工作的培訓，在工作生活上對其進行指導，做到工作細化，標準化，分工不分家，樹立整體意識，提高協(xié)同工作能力，著力培養(yǎng)部門人員的素質(zhì)提升和專業(yè)水平的提高。5、績效管理

201*年，對全體員工實行季度考核。部門負責人、辦公室主任及總經(jīng)理

分別對員工進行評定。綜合辦為每位員工都建立了績效檔案，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。6、員工交流

我們公司是一支年輕的團隊，年輕就有朝氣，就有希望。作為辦公室主任，主動走近大家，真誠坦率，良好溝通，和大家交朋友。201*年加強與員工面談的力度，穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通交流。親臨工地現(xiàn)場，了解員工的工作生活，幫助其解決工作中的困難。面談?wù)莆盏男畔⒓皶r與所在部門經(jīng)理、總經(jīng)理進行溝通反饋。使員工在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

二、行政管理工作回顧

行政管理工作擔負著公司行政管理的組織實施、具體操作，每天都面臨著諸如訂機票、酒店預訂、房屋租賃、安全衛(wèi)生管理等大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進201*年辦公室的各項工作。1、檔案管理

檔案是公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。為確保檔案規(guī)范化管理，召集各部門資料員進行交流學習，并對資料員提出工作要求，檢查其實際操作情況。2、公章管理

辦公室充分認識到公章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了公章管理。專人管理，專人負責。用印前，認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，經(jīng)領(lǐng)導審批簽字，方可用印，并進行逐項登記。3、資產(chǎn)管理

建立《固定資產(chǎn)管理臺帳》、《低值易耗品臺帳》，對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責任到人。并設(shè)專人管理，定期盤點，做到規(guī)范管理。4、費用管理

辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。

在201*年，各項行政費用均在預算范圍以內(nèi)，沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均多方比價，降低采購成本。5、車輛管理

公司現(xiàn)有車輛3部。在管理方面，綜合辦建立用車制度，推進落實執(zhí)行。201*年，建立車輛使用臺帳，做到出車有出車記錄，合理安排車輛使用，降低車輛費用。建立車輛費用臺帳，車輛各種費用發(fā)生明細登記在冊，及時進行車輛的保養(yǎng)和維護工作。6、會議管理

總經(jīng)理辦公會議在每周五上午準時召開（特殊情況另行通知），會議上互相分享工作，提出問題，解決問題，促進團隊的健康發(fā)展。為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極做好會前準備。每次會議都有會議紀要，對領(lǐng)導交代的各類事項，督辦完成，201*年，公司召開的周例會達23次。7、行政規(guī)范

在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。根據(jù)公司運行工作實際，制定《車輛管理制度》，《公司會議制度》。201*年5月18日經(jīng)總經(jīng)理審批通過執(zhí)行。二、201*工作計劃

1、緊緊圍繞公司總的工作目標開展各項工作，將人事管理和行政管理工作有針對性的加強。

2、201*年員工續(xù)簽勞動合同事宜的辦理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，必須加強人事行政工作的執(zhí)行力度。把日常具體工作做細、做好、做到家。對此，我將在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，把領(lǐng)導的鞭策作為自己前進的動力，不斷學習，不斷增強自身能力，從而協(xié)助領(lǐng)導的工作，形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力。

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辦公室主任年終工作總結(jié)

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F(xiàn)在就201*年的工作總結(jié)如下：

通過201*年以來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說201*年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的201*年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

一、盡心盡責,做好本職工作,201*年以來,本人主要完成了以下工作：

1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。

2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)

3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化活動積極參與

5、辦公室的布置等。

二、管理的認識：

作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

三、新的一年規(guī)劃：

馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。

四、以下是個人給公司的一些建議：

1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2、首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。

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