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201*醫(yī)院辦公室工作總結(jié)、計劃

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201*醫(yī)院辦公室工作總結(jié)、計劃

201*年院辦工作總結(jié)

201*年,辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責(zé)任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:

1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。

2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝、消防安全、?chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。

3、認真做好會議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負責(zé)院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。

5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報

等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻

體宣傳。

6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。

7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。

今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。

院辦二一二年十一月201*年院辦工作計劃

201*年,醫(yī)院辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),堅持以人為本,進一步轉(zhuǎn)變觀念,積極參與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,圍繞醫(yī)院總體工作計劃和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動,力爭醫(yī)院辦公室、社會綜合治理、安全生產(chǎn)等各項工作任務(wù)達標并保持區(qū)衛(wèi)生局職能部門先進集體。為了進一步提高醫(yī)院辦公室工作質(zhì)量,現(xiàn)就今年醫(yī)院辦公室工作提出如下意見:

一、建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,為醫(yī)院行政管理做好服務(wù),起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室今年要緊緊圍繞醫(yī)院工作計劃,積極開展效能提升活動,建立并完善適合我院行政管理工作的醫(yī)院行政管理制度,如院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門深入科室制度,請示報告制度,院總值班制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度等等,明確醫(yī)院辦公室人員分工,建立相應(yīng)的工作職責(zé),使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責(zé)分明。

二、努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。

㈠抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。

㈡完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

㈢做好來院領(lǐng)導(dǎo)、專家及其他各種人員的接待服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)、專家來院指導(dǎo)工作是醫(yī)院管理及技術(shù)工作開展的保障,對領(lǐng)導(dǎo)專家來院指導(dǎo)工作要統(tǒng)一安排,完善接待程序,規(guī)范管理制度,為提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療技術(shù)水平提供更可靠的保障,

㈣抓好醫(yī)院文化建設(shè),強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向上級和各媒體反映我院的各類動態(tài),另一方面,積極開展醫(yī)院文化建設(shè),加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化墻、報紙,電視等煤體,宣傳醫(yī)院,進一步吸引患者,擴大醫(yī)院知名度。

㈤充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。

㈥提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。

重視醫(yī)院在管理過程中各結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新時期醫(yī)院辦公室的工作,更感責(zé)任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強服務(wù)意識,吃大苦,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚勇于奉獻,敢打硬仗的工作作風(fēng),一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,把醫(yī)院每項工作做到實處,力爭群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意。

院辦

二○一二年十二月二十八日

擴展閱讀:201*年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)半年

安居區(qū)分水鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)

(201*年上半年)

201*年上半年,在院長的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生局相關(guān)會議精神,辦公室緊緊圍繞全局工作中心,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

一、加強學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。

今年各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,領(lǐng)導(dǎo)安排,認真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,通過學(xué)習(xí)進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規(guī)范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

二、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作;

2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;

3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,分送到有關(guān)部門。

4、上半年開展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫(yī)療機構(gòu)安全秩序”、“三好一滿意”、“雙承諾”活動并制定活動方案,協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo),促進“衛(wèi)生室基藥購進”工作,組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動,協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學(xué)習(xí)”、分批次外出學(xué)習(xí)活動,促進全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價的醫(yī)療服務(wù)。

5、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。

三、強化責(zé)任,不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責(zé)任,按時按質(zhì)按量完成各項工作,并且對所做的工作負責(zé)。

辦公室這些成績的取得,主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,做好我們的工作。

安居區(qū)分水鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室

201*年5月26日

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