年度工作總結(jié)及工作計劃

201*年年度工作總結(jié)及201*年年度工作計劃

我于201*年10月18日來到*****公司工作，現(xiàn)已在公司工作三個多月，并且有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，成為公司的一名員工，并負(fù)責(zé)處理海外部的相關(guān)事宜。

回顧這三個多月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變。

雖然我自己已經(jīng)有了將近五年的工作經(jīng)驗,三年的項目管理經(jīng)驗,接觸過高速公路(互通立交橋梁)工程、鐵路貨場車站工程、鐵路客運車站工程、內(nèi)河港口碼頭工程，但是從我擔(dān)任海外部相關(guān)事宜開始，由于自己專業(yè)技能的局限性以及海外管理經(jīng)驗的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助不斷修正和總結(jié)自己的工作思路和工作方法。

在201*年到來之際，我對自己的過去的工作以及未來工作作此總結(jié)和計劃，共分三個部分：第一部分：工作情況總結(jié)；第二部分：分析改進(jìn)；第三部分：工作計劃及工作目標(biāo)。

第一部分：工作情況總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、了解了公司相關(guān)方面的管理與工作制度。對公司的整體環(huán)境有了一個初步認(rèn)識。

1、了解公司海外部的經(jīng)營戰(zhàn)略及海外項目分部情況，我根據(jù)公司現(xiàn)有的海外項目資料（合同及協(xié)議書、項目工程量清單）對海外項

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目有了更深入的了解。另外在此期間我結(jié)合人事部進(jìn)行了海外員工信息整理、結(jié)合物資部了解了公司海外機械設(shè)備的相關(guān)信息、聯(lián)系財務(wù)部了解公司海外項目資金使用流程以及在項目運營過程中公司的相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定。

2、團隊的合作參與市場部工作。

因為我們每個人都不是十全十美，不管是在生活還是在工作中都需要其他人的幫助，所以我再次感謝公司給我這么一個團結(jié)互助的氛圍，感謝那些幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

在我這個月工作期間，配合市場部進(jìn)行焦作大沙河治理項目和安陽南水北調(diào)項目的投標(biāo)預(yù)算修改以及競標(biāo)方案的編制、審核等其他相關(guān)工作，一方面要我自己更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了招投標(biāo)的相關(guān)專業(yè)知識和工作流程，另一方面使我自己更加清醒的認(rèn)識到團隊合作的重要性。還有一個很重要的一方面就是我更加清晰得認(rèn)識到對于施工企業(yè)，市場開發(fā)和競標(biāo)、技術(shù)方案的編制是一項永恒的主題，只要企業(yè)存在著，這個任務(wù)就要永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)完成，并緊隨時代步伐；而且，通過組織編制施工方案這個窗口，能夠向我們的合作方展示我們公司良好的形象和軟實力。

3、工程報表管理。針對這個問題協(xié)助總經(jīng)辦進(jìn)行了制度的重新發(fā)文并做了局部修改，之后發(fā)送至公司各個部門及海外各分部。逐步完善工程報表制度，掌握海外工程進(jìn)度。

4、辦理對外承包資質(zhì)文件。從起初的收集以及整理資料到定稿裝訂，每一步的學(xué)習(xí)與實踐，都是在逐步提高完善自己的專業(yè)技能，我希望最后自己可以交出一份完美的答卷。

5、海外項目的預(yù)算。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)我逐步認(rèn)識海外項目和國內(nèi)項目的不同點，并嘗試完成相應(yīng)的工作，感謝@@給我這樣一個機會。我想說，我會努力的。

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6、工程專業(yè)英語方面的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。雖然我在大學(xué)期間英語良好，取得英語六級證書，但由于工作后長時間不接觸，而且海外項目更側(cè)重工程專業(yè)英語，所以這部分對我來說也是一個挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí)的機會。因此我個人向公司海外項目的老員工請教、在網(wǎng)上搜集一些工程專業(yè)英語的資料，利用下班時間進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固，這個學(xué)習(xí)到目前我還在繼續(xù)，并且我覺得應(yīng)該一直繼續(xù)下去，爭取在以后合同談判或別的商務(wù)談判中可以使用。

通過三個多月的工作，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要不斷學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，自己能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力得進(jìn)行實際工作。

第二部分：分析和改進(jìn)

通過不斷對工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個人認(rèn)為自己以下幾方面需要加強和改進(jìn)：

1、剛剛開始接觸海外工作，經(jīng)驗不足，致使自己的工作進(jìn)度比較慢，工作效率有待提高；

2、自己的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐，尤其需要加強對海外各個分部當(dāng)?shù)氐娜藛T、機械設(shè)備情況及其施工組織和材料價格的了解與掌握。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對海外項目的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)；

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2、本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作、加強自己的中英文寫作、口語以及閱讀能力；

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

4、加強學(xué)習(xí)國家金融政策與稅務(wù)方面的法律、法規(guī)，熟悉銀行、稅務(wù)部門的工作流程，了解財務(wù)管理知識。

第三部分：工作計劃及工作目標(biāo)

作為公司海外工程管理部門，服務(wù)和指導(dǎo)、溝通和聯(lián)系各職能部門、與外界主管部門和公司決策層或領(lǐng)導(dǎo)層的聯(lián)系，完全起了一個橋梁作用，是傳遞信息的中轉(zhuǎn)站。201*年，我將從海外各分公司及各項目部的需求著手建立一套管理與服務(wù)的體系；著力將海外部打照成一個集管理、服務(wù)于一體的一個部門。為了實現(xiàn)我的這個目標(biāo)，現(xiàn)制定我的工作計劃，如下：

1、制定嚴(yán)格的周報月報制度，定期收集海外各項目相關(guān)信息，向總經(jīng)理匯

報；

2、加強海外項目管理工作：（1）加強工期控制

工期延誤的主要原因在以下三個方面：①我們事先對工程的工期估計不足。

②我們事先對總包單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。

③我們自身管理上的問題：人員、機械、材料以及相應(yīng)的控制方法和措施等多方面因素。需要我們大家尤其是管理人員在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平。

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（2）質(zhì)量控制

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個方面：①施工項目部缺乏管理。

②技術(shù)力量及資金力量都比較弱。③一線施工及技術(shù)人員沒有責(zé)任心。（3）造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

①工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設(shè)計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計做法，工程部都積極與設(shè)計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

②對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

③工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行層層把關(guān)，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費用審核，避免出現(xiàn)錯誤。（4）合同管理

根據(jù)《@@》（@@號）“海外分公司總經(jīng)理權(quán)利和義務(wù)”第@@條“@@”：單項合同在@@萬美元以下的項目有投資決策權(quán)，但需報總公司備案。各海外分公司簽訂合同以后需要報項目工程量清單、內(nèi)部核算、相關(guān)的施工組織計劃至海外部備案。

3、外部協(xié)調(diào)

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對于海外部來說，外部協(xié)調(diào)對于工作的順利開展有很大關(guān)系，對此，在以后的工作過程中，我會利用工作或業(yè)余時間和海外各分部以及國內(nèi)總部各部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

4、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對部門人員進(jìn)行及時地調(diào)整，有效的結(jié)合公司新員工開展相關(guān)工作。

5、通過對海外項目的逐步熟悉，協(xié)助總經(jīng)理制定相關(guān)海外市場發(fā)展戰(zhàn)略，

提出公司的海外市場運營規(guī)劃和方針，并逐步參與到公司相關(guān)海外項目的商務(wù)談判；

6、為了更好的做好本職工作，申請出國學(xué)習(xí)一段時間，真正了解海外項目的特性，然后結(jié)合自己以前相關(guān)的項目管理經(jīng)驗進(jìn)一步開展部門工作。

7、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的海外部。學(xué)習(xí)型部門的建設(shè)，就是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造。

（1）作為目前海外部的部門負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，倡導(dǎo)主要兩方面:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的;二是學(xué)習(xí)工作化,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。

（2）注重團隊學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。建議海外工作的相關(guān)人員應(yīng)該對工程概況有大概了解。

當(dāng)然我希望能夠完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強責(zé)任心，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神，為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。最后祝愿公司在新的一年里

總結(jié)人：原彬201*年01月05日

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擴展閱讀：年度工作總結(jié)及新年工作計劃

年度工作總結(jié)及新年工作計劃

瞬息間，對于我來說不平凡的201*年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。201*年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、201*年總結(jié)（一）工作總結(jié)

201*年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止201*年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、201*年計劃

201*年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，201*年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

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