201*年醫(yī)院信息中心工作總結(jié)

201*年醫(yī)院信息中心工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)治理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，在去年2月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。

如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院治理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的治理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化治理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化治理系統(tǒng)，在去年的7月末，電子病歷進入了運行階段。

為此，信息中心聯(lián)系xxx公司舉辦了兩期電子病歷培訓(xùn)班，對全院在崗醫(yī)生進行了統(tǒng)一培訓(xùn)。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區(qū)更新50多臺機器的程序，不辭辛勞也從無怨言。目前電子病歷的試運行已經(jīng)開展近四個月，整個網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。

根據(jù)我院實際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權(quán)威的清華同方醫(yī)學(xué)知識倉庫(ChinaHospitalKnowledgeDatabase簡稱CHKD),CHKD是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學(xué)會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機構(gòu)的信息化、知識化建設(shè)而設(shè)計的，大型中文生物醫(yī)學(xué)類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。

8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠瀏覽該網(wǎng)站的機器，并對每臺機器進行了嚴格的調(diào)試。信息中心工作人員接連幾個周末犧牲休息時間調(diào)試防火墻、測試機器以確保達到最好的訪問服務(wù)器效果。試用期間，我們共對臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、等科室的40

臺機器進行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調(diào)查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變步伐。在我院工會的組織下決定明年年初，開展計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環(huán)境等多項預(yù)備工作。為了提高同志們的錄入水平和操作能力，我們有針對性地對word、excel以及常用的辦公軟件方面進行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定電教室作為考試地點，工作緊任務(wù)急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

今年是醫(yī)院HIS管理軟件系統(tǒng)運行的第十一周年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

今后我們一定要更加再接再厲，團結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。

Xx縣人民醫(yī)院微機室

201*-12-15

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201*年中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息中心工作總結(jié)

信息中心

201*年是信息中心貫徹落實省教育廳先后下發(fā)的有關(guān)文件及我院信息化專項建設(shè)會議精神的關(guān)鍵之年,信息化工作在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在信息中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體工作人員的努力下，積極落實省廳信息化工作要求，各項工作緊跟全省信息化建設(shè)步伐，打開了新的工作局面，邁上了新的發(fā)展臺階�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、思想建設(shè)

中心認真學(xué)習“提高執(zhí)行力追求卓越”文件的精神，貫徹“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就是服務(wù)”的理念，為全面推進我院的迎評促建工作，加強信息化建設(shè)；提高技術(shù)、服務(wù)水平。通過學(xué)習省教育廳先后下發(fā)的有關(guān)文件及我院信息化專項建設(shè)會議精神，進一步明確了中心發(fā)展的具體工作目標，將逐步加大校園數(shù)字化建設(shè)力度，使我院每位教師走在信息化教育的前沿，為我院順利通過201*年評估作出應(yīng)有的貢獻。

二、制度建設(shè)

在對原有的制度進行疏理和分析的基礎(chǔ)上，重新修定和完善了信息安全、監(jiān)控、安全保護等規(guī)章制度。并強調(diào)在工作中認真貫徹落實，使信息中心的內(nèi)部管理進一步制度化、規(guī)范化。

制定了一系列關(guān)于加強學(xué)生宿舍區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護管理的制度.進一步完善了多媒體教室使用申請及管理的制度，提高了多媒體教室相關(guān)設(shè)備的使用壽命。

三、工作情況

1、服務(wù)方式的多樣化

為了加強管理，嚴謹工作紀律，明確工作職責，我們建立和完善了各項管理規(guī)章制度。規(guī)范了工作流程，并樹立了以人為本的服務(wù)理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，積極的為我院各部門提供各項技術(shù)服務(wù)。

中心通過網(wǎng)上張貼和紙質(zhì)張貼的方式向全院師生公布了網(wǎng)絡(luò)投訴、技術(shù)支持及建議的四種方式：一是拔打24小時服務(wù)電話，二是通過中心主頁的“網(wǎng)上報障”上報網(wǎng)絡(luò)用戶的故障情況能較快地獲得中心的幫助，三是通過中心主頁上的“常見問題”獲得中心在線技術(shù)支持，四是通過設(shè)立在3號樓一樓的信息中心網(wǎng)絡(luò)值班室投訴有關(guān)問題。

中心自主開發(fā)了“多媒體教室上網(wǎng)系統(tǒng)”，方便教師網(wǎng)上預(yù)定多媒體教室。2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與服務(wù)

近年來，網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)的服務(wù)需求明顯增加，根據(jù)目前校園網(wǎng)的規(guī)模和運行特點，我們及時調(diào)整了內(nèi)部管理機制，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)運行、信息安全緊急響應(yīng)、用戶服務(wù)專職人員，并及時更新完善了服務(wù)內(nèi)容和支持范圍，為全校網(wǎng)絡(luò)用戶提供更加貼身的服務(wù)。

3．多媒體教室技術(shù)與服務(wù)

為了更好地利用多媒體教室開展教育教學(xué)及校園文化活動，信息中心為全院師生舉辦了六期多媒體教室技術(shù)培訓(xùn)活動。

為滿足全院教師有效利用校園網(wǎng)絡(luò)開展輔助教室活動，信息中心已完成教學(xué)一樓及二樓的網(wǎng)絡(luò)布線工程并開通了多媒體教室上網(wǎng)業(yè)務(wù);為方便教師預(yù)定多媒體教室，信息中心自主開發(fā)了“多媒體教室網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)”。4．為已運行的信息系統(tǒng)做好技術(shù)服務(wù)工作

我院學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)院網(wǎng)站、各系部站點及公共信息查詢與發(fā)布等信息系統(tǒng)的日常運行、系統(tǒng)維護、功能升級和服務(wù)工作常抓不懈，通過我們良好的后臺技術(shù)支持和前臺服務(wù)，保證了所有系統(tǒng)能常年正常運行。5.現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用與管理

信息中心運用現(xiàn)代教育技術(shù)協(xié)助系部拍攝和制作精品課程、校園重要活動等場景，為我院迎評促建提供第一手素材。

四、專項建設(shè)

1．校園網(wǎng)建設(shè)方面：

(1)完成了5號、9號、11號學(xué)生宿舍樓的綜合布線，完成了第二辦公區(qū)、生物制藥系等單位的光纜鋪設(shè)。

(2)開通了學(xué)院ftp服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源在校園內(nèi)網(wǎng)上的共享。

(3)開通了中國教育科研網(wǎng)，為我院的精品課程和評建網(wǎng)站提供了多線路訪問。(4)在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了教師網(wǎng)絡(luò)由聯(lián)通的10M升級為電信的100M的線路改造和升級。

(5)部署了校園網(wǎng)運行監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)中各種設(shè)備的異常情況并通過短信和電子郵件通知管理員及時加以解決。2．校內(nèi)外BBS的監(jiān)控和管理（1）建設(shè)和加強了校內(nèi)BBS

校園BBS域名為,由信息中心協(xié)助建設(shè)和監(jiān)管，學(xué)院大多數(shù)社團在校園bbs上開辦了相應(yīng)的版塊。由信息中心籌建并成立的計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會在bbs上每周進行一次計算機病毒播報，并發(fā)表相關(guān)的防病毒及計算機技術(shù)文章，極大的維護了我院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。（2）有效監(jiān)控校外百度貼吧

信息中心積極參與中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院百度貼吧的管理，網(wǎng)絡(luò)管理員fxh89發(fā)表管理文件一百多篇;信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員每天巡查百度貼吧，發(fā)現(xiàn)不良信息及時查實，并與相關(guān)的系部取得聯(lián)系，對違規(guī)學(xué)生進行教育批評。（3）收集各大搜索引擎關(guān)于我院的信息

信息中心通過百度搜索引擎發(fā)現(xiàn)了一個非法仿制我院網(wǎng)站主頁并發(fā)布非授權(quán)招生信息，從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的網(wǎng)站。信息中心及時與相關(guān)單位聯(lián)系，關(guān)閉了非法網(wǎng)站，并與各大論壇版主聯(lián)系，刪除了虛假信息，并保留追究廣州某單位的權(quán)利。3.積極開展校園文化建設(shè)

五、存在的問題一校園網(wǎng)需進一步改造，軟、硬件設(shè)備急待更新升級。二是部門、科室之間的合作、交流有待改善。

三是業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn)工作有待進一步加強，以適應(yīng)信息化工作的發(fā)展需要。

六、今后工作的改進措施

加強學(xué)習，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。進一步明確信息中心職責，認真履行職責。不斷做好信息化科研工作的管理和服務(wù)，做好數(shù)據(jù)監(jiān)控。

加強調(diào)查研究，深入實際，多了解情況，加強對我院信息化工作的督促和檢查。

加強與院內(nèi)各部門的交流和協(xié)作。

加強與市公安、網(wǎng)監(jiān)的溝通，以獲得較多的技術(shù)支持。

七、201*年工作設(shè)想

信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實用、經(jīng)濟、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網(wǎng)絡(luò)的維護工作。

1．加強應(yīng)用研究和部署，提高辦公自動化水平。要加緊規(guī)劃、完善辦公平臺（OA系統(tǒng)）、公共交流平臺、教師備課平臺（易點通系統(tǒng)）等系統(tǒng)，實現(xiàn)教育信息有效傳播，為管理和教學(xué)服務(wù)。在完成文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器的制作部署后，不斷完善，真正能夠運用，結(jié)合網(wǎng)站改版，使得使用更方便快捷。

2．加強分中心資源庫建設(shè)。整合教育教學(xué)資源，不斷豐富資源庫，購置應(yīng)用軟件、各類資源，豐富資源庫內(nèi)容，在局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)資源共享。

3．加強《廣東省高等學(xué)�！笆�一五”信息化建設(shè)參考標準》應(yīng)用建設(shè)。落實廣東省教育廳“關(guān)于印發(fā)《廣東省高等學(xué)�！笆�一五”信息化建設(shè)參考標準》的通知”（粵教信息201*1號）文件精神，安裝視頻會議系統(tǒng)。

4．完善和推廣相應(yīng)的信息管理制度及規(guī)范。在監(jiān)控、調(diào)研基礎(chǔ)上，將上半年學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理狀況進行反饋，分析原因并提出解決對策和建議。下半年要繼續(xù)對學(xué)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理維護情況進行檢查、對學(xué)院軟件設(shè)置及應(yīng)用情況進行檢查、對多媒體教室硬件配置進行調(diào)研及軟硬件使用和管理情況進行檢查，擬對各部門信息管理員進行相關(guān)方面的考核。

5、強化信息技術(shù)整合應(yīng)用，提升教育技術(shù)水平。

深入開展信息技術(shù)與課程整合，把握信息技術(shù)為“促進課堂教學(xué)目標的實現(xiàn)服務(wù)”的整合方向，重在探索教學(xué)方式和學(xué)習方式的變革，努力走在信息化教學(xué)的前列。

（１．認真開展各類整合研訓(xùn)活動。利用省市遠程教學(xué)平臺，著力抓好教師信息技術(shù)與課程整合應(yīng)用研究的培訓(xùn)，加強網(wǎng)上培訓(xùn)管理，積累管理經(jīng)驗。結(jié)合各學(xué)科教學(xué)研討，開展信息技術(shù)與課程整合的研究與討論，為優(yōu)化課堂教學(xué)目標服務(wù)。

認真組織第二屆校園二級網(wǎng)站網(wǎng)頁評比競賽，要進一步改進、創(chuàng)新活動的形式、課題，提高活動質(zhì)量，通過競賽活動積累經(jīng)驗。

2．認真開展課題研究。擬組織召開中山市信息化論壇，以研究促應(yīng)用，整合多方力量，體現(xiàn)協(xié)作、互助，規(guī)范開展課題研究，推動信息技術(shù)與課程整合向深度發(fā)展。

3．開展區(qū)首屆教育技術(shù)能手評比。為激發(fā)教師學(xué)習應(yīng)用信息技術(shù)的熱情，提升教師信息技術(shù)素養(yǎng)，擬開評中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育技術(shù)能手。

6、積極做好迎評促建工作

創(chuàng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保校園網(wǎng)絡(luò)的暢通，建設(shè)維護好評估網(wǎng)站。7、加強部門建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新

部門人員要在具體領(lǐng)域內(nèi)更新理念，加強學(xué)習，了解和鉆研新技術(shù)，并加以應(yīng)用研究，維護好中心網(wǎng)絡(luò)，做好攝錄工作，積極主動地服務(wù)學(xué)校、課堂、教師。

信息中心

201*年12月22日

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