朋輩輔導員工作總結(袁新平)

數理學院朋輩輔導員工作總結

時光飛逝，轉眼間就到了我們學期的末尾，從3月13日至今，我們新一屆的朋輩輔導員工作也開展了三個多月。首先我很榮幸擔任數理學院10級信息與計算科學2班的朋輩輔導員，下面我將這三個月以來的朋輩輔導工作作如下總結：

一、日常工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。

從3月13日擔任10級信息與計算學科2班朋輩輔導員開始，我就和我的搭檔田慧燕著手班級各方面的建設。鑒于我們可能與2班同學在平時的生活中難有交點，因此我們充分利用班干資源，建立了“同學班委朋輩輔導員班主任”四層工作模式。我們不定期召開班級班委會，在會議中通過班干反映班級建設存在的問題和優(yōu)點，分析班級的現狀。我和田慧燕都會根據大家反映的情況，結合10信計2班的實際提出一些建議，在和班委商討確定后再在班上實施。對于我們不能解決的問題，我們會及時向班主任反映尋求更好處理方法。

剛開始，班委反映班級部分同學不夠自信，性格內向，我們分析了其利與弊之后決定每次利用晚自習最后半個小時在班級開展“我要上講臺”活動，讓每個同學都有機會在全班同學面前做一次演講，鍛煉膽量。然后，我們在根據同學在講臺上演講的一些不足給出我們自己的意見，由于前段時間學校及學院學生活動繁多，此活動一直延續(xù)了一個多月。通過這樣一個活動，班級同學不僅提高了自己的素質，而且也對班級存在的一些問題提出了自己的看法。

在“我要上講臺”的演講活動中，同學們反映較多的就是“同學內部團結問題、男女之間的交流問題和同學們活動積極性等方面的問題”。對此，我們一一采取對策，我們建議班干部在班級多開展集體性活動，以增加班級的凝聚力和活力。對于男女生交流障礙，我們的提議還是在集體性活動中男生主動幫助女生，再通過一些趣味性的比賽來消除男女生之間的隔閡。目前，這兩個問題已經得到較為明顯的改善，同學們反映都比較好。對于班級同學對活動參加不積極這一個問題，通過與班干具體了解，個別談心，向大家說明參加活動的重要性和意義。鼓勵大家積極參與校園活動，不斷提高自己的綜合素質。

在全班同學的支持和班干的努力之下，我們10信計2班的日常工作始終是有條不紊的在進行。二、學風建設常抓不懈，效果顯著。

優(yōu)良的學風始終是一個班級良好發(fā)展的前提，作為大三的學生我們深知學風建設的重要性。為此，我們通過在班級開展主題班團會，以我們高年級的學生為實例，向2班學生強調學風建設的必要性。提醒大家從大學一開始就要嚴格要求自己。但是，班級總是存在個別“釘子戶”對班級產生不好影響。

對于那些“釘子戶”，我們以教育為主，懲罰為輔的對策進行耐心的開導。黃璜在大一上學期就經常曠課遲到，期末考試出現多門掛科現象，在我們朋輩輔導員工作開展前，他還是一如既往的無視校紀校規(guī)。其行為已經非常惡劣。我們了解情況后，主動找到黃璜同學談心，從他平時生活著手，慢慢引入學習的話題，開導他，教育他，提醒他大學學習的重要性。談心之后，他也表示認識到自己的錯誤并且表態(tài)以后會改掉以前的不良習慣。從那以后，我就囑咐班干要重點關注黃璜同學。三個月來，從班干的反映中我們知道黃璜的整體表現較上學期有了較大的改進，早晚自習基本能夠按時到教室，而且很少出現曠課現象。

對于其他同學，我們同樣采取類似的做法，有時也有同學反映班級干部隊伍中存在學習作風不好的同學，我們也是及時找到相應的班干，指出他們的作風問題，指導他們工作的開展，如何在班級同學面前樹立良好的形象？如何做到一名合格的班干部？對于班干，我們更加嚴格的要求，要求所有班干和系干在班級和學院的學風建設中充分發(fā)揮模范帶頭作用。

學風建設中，學習是一個不可忽略的環(huán)節(jié)。我們在班級建立學習興趣小組，通過學習基礎好的同學帶動和幫助基礎不夠扎實的同學，一來可以加強班級內部團結，二來還可以提高同學們的學習成績。在全國大學生英語四級考試一個月倒計時的時候，我們還組織學院高年級優(yōu)秀的學生深入2班對班級英語四級備考進行全方面的指導，目的是為了讓大家有一個更好的心態(tài)和狀態(tài)去面對四級考試，力爭在考試中取得優(yōu)異的成績。

如今，本學期期末考試臨近，我們通知班委在班級組織考風考紀的主題班會，再次向大家強調端正考風，嚴肅考紀，做一個誠信的大學生。通過各方面的努力，10級信計2班的學風到目前為止都是在學院同年級其他班級中處于領先地位。

三、思想教育，以學生為本，全面發(fā)展。大學生首先要注重自身的全面發(fā)展。為此，我們每次都會利用大家晚自習時間向同學們宣傳黨團知識，詣在提高同學們對黨團的認識。通過主題團會和黨課培訓，同學們在思想上對中國共產黨有了更深的認識，也借此希望班級同學能夠努力提高自身綜合素質，注重全面發(fā)展，從思想和行動積極向黨組織靠攏，為中國共產黨注入新鮮的血液。

四、班級建設，碩果累累

三個月來，在我們10級信計2班全體同學的努力和幫助之下，我們班級多名同學在學生工作、學習和文藝活動獲得學校級、學院的獎勵。其中班長全國次人口普查工作“優(yōu)秀普查員”1名（湯濤），校級團員”2名（湯濤、朱紹輝），校級“優(yōu)秀團干”1名（李巍），社團辯論賽“優(yōu)秀辯手”1名（王冬冰），社團聯“優(yōu)秀個人”1名（文山山），社團聯“優(yōu)秀會干”1名（王濤），宿舍文化節(jié)團體一等獎，1人（紀水玲）獲英語演講比賽三等獎，2人（李巍、李凌峰）獲數理學院“青年歌手大賽三等獎”，周紫薇榮獲“營銷與策劃”大賽“銷售季軍”，李巍和王冬冰參加的大學生辯論賽榮獲團體第四名的好成績，在宿舍文化節(jié)中我班男生寢室義城6509榮獲文明寢室創(chuàng)建一等獎，義城6512榮獲文明寢室創(chuàng)建三等獎。除此之外，在體育方面我班也是人才輩出：在第二屆“陽光長跑”活動中，聶凱獲男子組第62名，葉文琪獲男子組第19名，周紫薇獲女子組第38名。在學院宿舍公寓化管理籃球賽中寢室榮獲團體一等獎宿舍一間（義城6511）二等獎宿舍一間（義城6509）。這些優(yōu)異的成績與一個團結和諧的班集體是密不可分的。

五、工作中的收獲和不足

在近三個月的朋輩輔導員的工作中，我自己也成長了許多，比如說如何找準同學生談心話題的切入點？如何讓學生能夠信服自己？如何能夠冷靜處理復雜的局面…....等等。在三個月的工作中，我們的付出得到了同學的認可，是值得我們欣慰的。但是，高興之余，我也不斷的反思自己，也發(fā)現工作中任然存在一些問題和不足：

1、與同學走的不夠近，作為一個班的朋輩輔導員，我認為我應該更加深入的走進同學的生活中，從他們身邊著手，才能更好的引導他們走好以后的求學之路，也是因為自己這一點做的不夠，導致班級很多活動自己無法得知，也就沒辦好和同學們進行跟好的交流，對班級工作的開展也造成了一定的困難。

2、工作方法缺乏創(chuàng)新，對于大一學生目前存在的問題，我們以前基本都經歷過，但是，現在處理他們的問題還是建立在以前方法的基礎上進行指導。導致有些工作效果不是很好，也對以后的工作造成了一定的負面影響。

對于好的工作經驗我會認真汲取，對于那些存在的問題，我也希望學院領導能夠給予幫助和指導，當然我自己也會努力去改進，繼續(xù)帶領10級信計2班朝著我們既定的目標前進！

數理學院10級信計2班朋輩輔導員：袁新平

201*-6-

擴展閱讀：朋輩培訓之總結經濟系

朋輩心理保健員培訓課總結

李玉環(huán)201*19

第一篇課程內容的回顧與總結

首先，課程的總體介紹：201*學年心理保健員培訓課程共有八次，每周一次，共進行了八周時間。從十月下旬開始，約在十二月下旬結束。這一培訓課程是針對全院各個系的心理保健員，每個班級選出一名心理保健員參加培訓，課程期滿頒發(fā)結業(yè)證書，培訓小組負責人將根據課程期間同學的各方面表現，如對課程的消化理解、個人的成長進步、班級心理保健工作的展開程度等綜合進行考評。其次，培訓課程方案策劃：結合我校大學生心理健康的實際情況（201*-201*年多次心理健康普查以及心理咨詢中心提供的相關資料），并參考相關院校的實訓方案，我們最終確定了三個大的方面展開培訓：

第一，個人成長。心理保健員作為班級的一員，首先自己“內心”要強大起來，擁有一定的心理能量，這樣才能更好的幫助別人。所以個人成長的內容貫穿于整個課程。它包括自我認識、自我價值觀探索、生命感悟等幾個方面，通過不斷深化的自我認識，了解自己，正視自己，進而完整的接納自我，促進自我的不斷成長、更新，為做好心理保健工作提供了根本保障。

第二，心理咨詢基礎知識的講授。理論指導實踐，沒有理論知識的實踐相當于空中樓閣，所以這一部分也是非常重要的。它包括朋輩輔導的理念、各咨詢流派的介紹、一些心理問題的鑒別與輔導等，這些知識的積累將為心理保健員工作的展開提供理論的支撐與長遠的指導。

第三，相關心理咨詢技術。這一部分是實際操作部分，考慮到心理保健員的知識背景，我們教授了一些初步的咨詢技巧。如心理輔導的接待模型（身體動作、態(tài)度、言語等）、面談要領（建立良好咨詢關系、詢問救助原因等）、參與性技術（主要涉及傾聽技術）、影響性技術（主講指導技術）、共情技術等幾個方面。再則，關于具體技術的解釋、說明：1、心理保健員作為人際關系中的一個個體，良好的溝通技巧不僅能增進個人人際和睦，對于本職工作也是必備的能力之一。對于溝通技巧，本次培訓課程重點講了三個方面：傾聽、共情、指導。傾聽。這一項技術可以說是心理咨詢的基礎，也是心理保健員可以做到并且可以做得很好。傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要的要用頭腦、用眼睛、用心靈去聽，去感受。它不僅在于聽，還要有參與，有適當的反應；是要理解求助者所傳達的內容和情感，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。心理保健員在聽的過程中其言語和非言語（身體姿勢、目光等）要表達出對求助同學的關切，愿意聆聽與陪伴，并且傳達這樣一個信息我正在很有興趣的聽著你的敘述，我表示理解和接納。心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是講話。通過技巧的講解與演練，學員基本上可以掌握技術要領，但還很生疏，需要在今后的工作中不斷積累經驗。

2、共情。這一技巧較傾聽更深入，也更復雜。共情是心理輔導者從求助者的認知和情感角度去感受當事人的內心世界，用求助者的眼睛去看外面的世界，有感同身受之意，也有換位思考的意思。這要求心理保健員不僅要傾聽，還要給予理解；不僅要站在對方的角度去看問題，還要抽離出來，從一客觀的角度看問題；既要盡量拋開自己的經驗，又要避免忘記自己真正的角色，以免失去咨詢的客觀性。由此可見，要想達到高層次的共情，還需要經歷一個長期磨練的過程，這需要心理保健員不斷的努力與長期的經驗積累。

3、指導，指心理保健員根據自己的經驗給予求助者一定的建議與指導，以期幫助求助者擺脫困擾。定義很簡單，但實際做起來并不容易。提供什么樣的建議，建議有沒有作用，或是否起到了正面的效果等，是心理保健員需要考慮的問題。很多心理保健員都提到，在面對求助者的問題時，不知道該給什么建議，或者無話可說。我認為，這并不用著急，隨著工作的展開，我們的經歷及生活經驗也會豐富和厚重起來，當面對問題時我們也會有更多的解決辦法。相信隨著時間的推移，我們的心理保健員也會逐漸成熟起來。

最后，對培訓過程的觀察與思考：八次課，四個階段，我們能清晰地感受到學員專業(yè)知識的再增加，同時個人也在不斷的成長。我相信，那些堅持每次課程都來參加的同學，這樣的培訓課對其以后的工作乃至生活都會產生重要影響。前兩次課，也就是第一階段，是大家相識到相知的階段。由最初的剛剛見面，到結束時的彼此熟悉，我們可以看到這種以團輔形式進行的活動所具有的效果，讓大家可以以最快的速度彼此接納，也為以后的課程奠定了良好的人際基礎。第二階段系統講授了心理咨詢的四大流派（精神分析、行為主義、人本主義、理性情緒療法），以講授與討論相結合的方式，促使學員掌握知識并深化認識，為實踐打基礎。雖然對于朋輩心理保健員來說，這些理論抽象難懂，但從學員討論發(fā)言的情況來看，每種理論最基本的思想是可以快速掌握的。在這一階段加入了自我認識和自我價值觀探索環(huán)節(jié)，通過一系列主題活動，讓學員達到正確認識自己的目的。事實上，每位學員在這一階段都對自己進行了剖析，但有的深刻，有的卻停留在表面。教給學員的幾種認識自我的方法，如果課外可以堅持進行練習，一定會有很大的提升空間。

第三、第四階段屬于實際操作部分，主要講的是一些咨詢技術、一些常見心理問題及危機干預。這部分是心理保健員在實際工作中需要用到的知識和技能。聽課效果并不是十分理想，普遍反映“聽起來容易做起來難”。確實，這些知識對大家來說是比較難的，需要不斷學習和積累工作經驗，我們也將在今后的工作中盡量為大家提供幫助，共同做好學校的心理保健工作。

總體來說，這次心理保健員培訓課程可以看到明顯的效果，甚至在上課期間，一些學員就主動針對班級上的真實情況同我們討論，大家看問題的角度更加專業(yè)，處理問題的能力也在不斷提高。只是出勤率僅保持在70%左右，這在一定程度上影響了聽課的質量，有些同學在態(tài)度上也不是很認真，這兩點也是本次培訓課的不足之處。（注：與協同領導者的共同思想結晶）

第二篇授課經驗的總結與反思

第一，對學生特點的把握。學生的特點，一大部分人，是抱著不得不參加的感受，所以有著眾多的自我防御、難以打開的心門；甚至一部分學生本身就是有問題的；在分享以及自我表達中，引發(fā)深入思考的部分非常有限。那么，這對課程就提出了很嚴峻的的考驗：就是要切實有東西能夠給學生，學生來參加，能夠受到啟發(fā)，或關于自身的特點，或關于對他人的思考，或者是對人生的展望，一個新的視角，一種全人教育、終生發(fā)展。這是以后課程設計的一個重要導向。

那么對待學生，他可能不認同對其的分析，或高度防御出現反駁，這個時候的心態(tài)提供的僅是一種參考，或一個新的視野，你可以嘗試，如果覺得對自己有幫助；你也可以鄙棄，但這不會給你帶來什么不好的東西。所以，個人成長，這個主題，何時都不能忽略。

第二，課程有效的要素：一個深刻的啟發(fā)，課程設計必須圍繞學生的需求（在大綱的框架下）。比如這個群體是朋輩咨詢的群體，那么理論對我們實際工作的意義，哪些技術可以用在工作中，哪些新的信念可以啟發(fā)自身，助于自我成長，這些要素要體現出歸納整理的特點、并反復加以強調。學生才慢慢知道要怎么吸收�？梢哉f是，各取所需。無須盲從，鼓勵實踐，變成自己的東西。這就是整體的思路：自我成長之路以及助人自助。

第三：作為參與者，深刻的感覺到團體領導者自身水平的重要性。首先，自己要有激情，不僅是示范，還有帶動團體氛圍的效果。之后，對所講內容要熟悉，盡量舉例子或是用對比、比喻、引申思考等方式，能把自己所知的內容講透徹。尤其是音量、音調的把握，體現出抑揚頓挫、高低起伏，才能始終把握住學生的注意力，擁有吸引力的聲音。最后，對活動的目的、意義或揭示的內容有一個簡短的說明，才能更進一步的催化思考，引入個人的理解，發(fā)揮實際的教學效力。

綜合起來：對課程內容性質的把握、對授課對象水平的把握，貫徹始終。

第三篇關于個人的成長于提高

第一個反思，我還是會出現控制性、限制性過強的表現。靈活度不夠，容易給人強勢的感覺，現在反思講話訓練班，之所以最初受到阻抗，首先是課程設置有巨大的缺陷在團體之初，還沒有信任感、安全感，尤其是對領導者也無任何信任感可以，就直接做具有揭露性的活動，非常容易受挫。自己的強勢表現，在那種情境下被激發(fā)，實際上也是自我防御。所以，要時刻跳出問題情境想問題，整體的、全局的去看待，先不要否定自己，待把問題看清楚，再做評判、再做挽救。還是崔老師那句話，領導者，要柔中帶剛、軟中帶硬，理論引導與人性關懷作為引導。另一個就是對時間的把握，現在的問題就是講課中，會遺忘時間，并且側重點不明顯，這會在不斷的練習中加以改進。

第二個反思，關于準備方面，雖然沒怎么精心準備，但是講出來的東西遠遠超出自己的預料，包括案例引用、內涵解析以及實踐應用的注意事項。原來實踐真的非常重要，很多東西都是自己經歷之后體會起來會更深刻，也能更好的激發(fā)學生的共鳴與理解。

第三個反思，也是給我的啟發(fā)，職業(yè)思考方面，我覺得自己是適合做老師的，那就是一個舞臺，與學生互動，看到他眼神的波動，洞悉他思考的軌跡，分享他的疑問與領悟，很有意思。那么我的聲音、我的思考能力、我的表達能力也是這樣著不斷提升，我也愿意與人分享，愿意對別人有好的影響，或者是展現自己。

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