201*年度IT部工作總結(jié)

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技術(shù)部201*年度工作總結(jié)

201*年度技術(shù)部在網(wǎng)絡(luò)安全管理，信息化建設(shè)等初有成效的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在行政副總的關(guān)懷下，技術(shù)部與各部門緊密配合，順利完成了201*年度的工作。

為保障各部門工作的順利開展，技術(shù)支持是技術(shù)部的首要任務(wù)，現(xiàn)將201*年度的工作總結(jié)如下：

一、以技術(shù)支持作為部門的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以及對(duì)集團(tuán)信息化建設(shè)，信息安全保障，技術(shù)部201*年度工作概括如下：

1、博納影業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)管理，博納OA的管理維護(hù)，定期內(nèi)容

更新；

2、為員工提供電話技術(shù)咨詢和答疑，遠(yuǎn)程解決各種問題；3、企業(yè)郵箱的管理維護(hù)，賬戶開通，郵箱維護(hù)；4、為集團(tuán)提供機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)解決方案；5、博納集團(tuán)電話系統(tǒng)改造；

6、協(xié)助各部門座位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，電話分機(jī)號(hào)分配；

7、集團(tuán)2層裝修，保利博納裝修的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)、電話布線，網(wǎng)

絡(luò)整合，設(shè)備調(diào)試；8、IT相關(guān)管理制度定制；

9、網(wǎng)站服務(wù)器、員工電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子設(shè)備、音響設(shè)備、集團(tuán)

電話日常維護(hù)；

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10、滿足SOX404IT層面合規(guī)要求，控制內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)；11、協(xié)助各部門安裝各種辦公相關(guān)軟件及調(diào)試；

12、利用短信平臺(tái)公告通知，制度群發(fā)，及平臺(tái)管理維護(hù)；13、博納影業(yè)集團(tuán)所有域名（包括網(wǎng)站、郵箱、OA等）的續(xù)費(fèi)及后

期管理；

14、固定資產(chǎn)IT類建檔、管理、備案登記，月報(bào)表更新，部門人事

管理。

二、具體工作如下：

（一）機(jī)房和服務(wù)器管理、維護(hù)

1.網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)搭建，為集團(tuán)配備硬件防火墻，使集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)更安全，

穩(wěn)定，使員工更高效的利用網(wǎng)絡(luò)辦公；

2.對(duì)萬網(wǎng)托管的官網(wǎng)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試及安全管理；3.集團(tuán)OA系統(tǒng)初期調(diào)研，實(shí)施推廣，后期培訓(xùn)，定期更新內(nèi)容；4.每周對(duì)官網(wǎng)服務(wù)器進(jìn)行三次系統(tǒng)補(bǔ)丁掃描、在線查殺木馬病毒；5.制作服務(wù)器鏡像恢復(fù)系統(tǒng)；6.對(duì)集團(tuán)官方網(wǎng)站實(shí)時(shí)更新；

7.對(duì)集團(tuán)企業(yè)郵箱系統(tǒng)管理維護(hù)，創(chuàng)建用戶，分配各影院IT人員管

理員權(quán)限；

8.每周對(duì)各服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

9.對(duì)公司企業(yè)郵箱進(jìn)行中繼設(shè)置，并解決收、發(fā)郵件問題若干次10.根據(jù)“計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法（公安部令第33號(hào)）”將集團(tuán)官網(wǎng)信息及bonafilm.cn域名在公安機(jī)關(guān)備案；

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（二）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦維修

1.對(duì)防火墻、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常檢查；2.溝通電信部門，保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)帶寬穩(wěn)定；

3.對(duì)防火墻進(jìn)行配置，添加DMZ服務(wù)區(qū)，把集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)用戶IP更改

成A類地址；

4.協(xié)助電信技術(shù)人員對(duì)光纖線路進(jìn)行測試并更換路由設(shè)備；5.維護(hù)公司同事內(nèi)網(wǎng)辦公線路暢通；

6.集團(tuán)2層裝修，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，電話及弱電方案；8.繪制公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；

9.每日通過防火墻對(duì)內(nèi)網(wǎng)流量監(jiān)控；10.對(duì)集團(tuán)所有電腦進(jìn)行日常維護(hù)；

（三）電話、電話程控機(jī)維護(hù)

1.為保障集團(tuán)電話響鈴不止，接聽無聲等問題，將原設(shè)備以舊換新，

并由原2B+D改為30B+D業(yè)務(wù)；2.工位調(diào)整后，分機(jī)號(hào)碼調(diào)整；

3.安裝電話排線架，并測試所有電話端口；4.工位電話線路日常維護(hù)；

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（四）、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及日常工作：1、電子固定資產(chǎn)臺(tái)帳更新；

2、每季度進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，制作《固定資盤點(diǎn)表表》提交財(cái)務(wù)審核；

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；6、淘汰閑置電腦重新組裝，使之可再利用；

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用；8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。

綜上所述，201*年IT部工作有條不穩(wěn)，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需求，利用技術(shù)手段為集團(tuán)解決相應(yīng)問題，技術(shù)部將在新的一年戒驕戒躁，不斷提高自身技術(shù)水平，盡最大的努力為博納影業(yè)集團(tuán)IT及信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)，當(dāng)然不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)予以指正，我們會(huì)及時(shí)改正，謝謝。

行政IT：任永生201*年12月29

擴(kuò)展閱讀：201*年度工作總結(jié)及201*年IT部工作計(jì)劃12-26

201*年度IT部工作總結(jié)及201*年度IT部工作計(jì)劃

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、辦公區(qū)域的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；其二、協(xié)同設(shè)計(jì)維護(hù)及保養(yǎng)；其三、打印圖紙出文本及制作。一、辦公區(qū)域的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：

本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：1、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前共近100臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括CAD的使用，office辦公軟件的使用等。3、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、CAD保存，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

二、協(xié)同設(shè)計(jì)的維護(hù)及保養(yǎng)

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括：AD域環(huán)境配置、集群環(huán)境搭建、集群配置、WEBPOWER管理、172.16.11.240:主域控,DNS,WINS,DHCP,WSUS、172.16.11.242:轉(zhuǎn)移群集、172.16.11.248:P201*、NTFS配置

完成情況：

本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

上海市南京西路1266號(hào)恒隆廣場一座3301B-3302,201*40Adress:3301B-3302,No.1266,Town1,Plaza66，NanJingWestRoad，Shanghai,China,201*40Tel：021-62884131/62884069/62884019Fax:62884131-8

1、域的維護(hù)

1.1域本身功能的維護(hù)，用戶創(chuàng)建，域成員添加、授權(quán)，組成員編輯、策略制定等。1.2域功能架構(gòu)的設(shè)計(jì)和維護(hù)，站點(diǎn)、森林、樹的構(gòu)建和維護(hù)。1.3域信息的備份、整體架構(gòu)的加固。2、WEBPOWER管理

通過HTTP網(wǎng)頁瀏覽器、Telnet和串行端口主控臺(tái)設(shè)定和支持UPSMIB(RFC1628)及WebPowerMIB，BOOTP/DCHP狀態(tài)，Ping響應(yīng)，Telnet遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)，擴(kuò)展記錄，子網(wǎng)掩碼。3、NTFS配置

通過NTFS格式配置個(gè)人權(quán)限，以得到所要取得的效果，在一個(gè)用戶屬于多個(gè)組，并且文件/文件夾賦予這些組不同的權(quán)限，那么用戶得到的最終權(quán)限是這些組權(quán)限的累加，使得拒絕權(quán)最優(yōu)先，權(quán)限按狀態(tài)向下繼承。

三、打印圖紙及文本制作

工作內(nèi)容：對(duì)打印設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、打印耗材的準(zhǔn)備、時(shí)間及流程安排及一些協(xié)調(diào)工作

完成情況：

本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：1、設(shè)備維護(hù)

設(shè)備基本運(yùn)行正常，出現(xiàn)過一些小問題基本已得到很好解決。及時(shí)為SHARP256及xerox550進(jìn)行必要的清理及保養(yǎng)工作，Z5200內(nèi)部的維護(hù)及卡紙的更換。2、文本打印

根據(jù)需求配置打印格式及色彩，根據(jù)情況選擇合適的設(shè)備進(jìn)行制作，在不影響打印質(zhì)量的基礎(chǔ)上以節(jié)約為重。PDF文檔的調(diào)試。

201*年度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理還較為混亂，對(duì)于IT部管理制度也沒有很好的貫徹，因

此較為混亂，要對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。2、目前協(xié)同設(shè)計(jì)使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作安排仍不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太

急說話的語氣不注意。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的安排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)都需要改善。

上海市南京西路1266號(hào)恒隆廣場一座3301B-3302,201*40Adress:3301B-3302,No.1266,Town1,Plaza66，NanJingWestRoad，Shanghai,China,201*40Tel：021-62884131/62884069/62884019Fax:62884131-8

201*年度工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行

1、公司IT管理方面，主要包括辦公區(qū)域的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、協(xié)同設(shè)計(jì)維護(hù)及保養(yǎng)、打印圖紙出文本及制作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還要對(duì)公司的各項(xiàng)目情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，在更好的做好本職工作的同時(shí)加緊學(xué)習(xí)以擴(kuò)大知識(shí)面。

以上是我201*年度工作總結(jié)及201*年IT部工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，

同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

上海市南京西路1266號(hào)恒隆廣場一座3301B-3302,201*40Adress:3301B-3302,No.1266,Town1,Plaza66，NanJingWestRoad，Shanghai,China,201*40Tel：021-62884131/62884069/62884019Fax:62884131-8

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