工程部年終總結(jié)報(bào)告

**區(qū)域市場

201*年商務(wù)部***個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

你們好！我是**辦事處商務(wù)部***。

在國家大力推行節(jié)能減排事業(yè)，節(jié)能市場大門開啟的大環(huán)境下，弱電智能化行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展空間�？吹轿覀児�司一天天發(fā)展壯大，作為公司一員，我感到非常榮幸。所以我認(rèn)定這個(gè)行業(yè)，在工作中學(xué)習(xí)，不斷磨練自己，做到“三心”，留心、用心和恒心，來不斷積累自己的專業(yè)知識(shí)。

不知不覺，我已經(jīng)到公司一年半了。從201*年到201*年，從市場部轉(zhuǎn)到商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我成長了許多。下面是我對(duì)自己201*年工作的“盤點(diǎn)”。

一、商務(wù)制標(biāo)方面

天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。

細(xì)心決定成敗，比如拿到標(biāo)書后，原件借用時(shí)間、投標(biāo)保證金交款時(shí)間、是否要開公證書、是否要做備案登記、是否要產(chǎn)品授權(quán)、廢標(biāo)條件、標(biāo)書的每一頁都要首先閱讀一便并做好記錄，然后著手標(biāo)書的書寫。

商務(wù)標(biāo)書寫后與技術(shù)標(biāo)合并，最后封裝，每一步都要做到細(xì)心，這樣才能保證我們的得分以及評(píng)委專家對(duì)我們公司的良好印象。

每一次開標(biāo)，都是一次成長。商務(wù)標(biāo)了解后，空余時(shí)間我掌握了投標(biāo)報(bào)價(jià)得分的計(jì)算方法，每次唱完標(biāo)計(jì)算出我們的得分，對(duì)我們的情況有所了解。今年通過對(duì)20多個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)的參與，我愈來愈感覺出，不懂技術(shù)標(biāo)帶來的困難。例如，11年12月剛中標(biāo)的海洋生態(tài)旅館安防項(xiàng)目的產(chǎn)品要授權(quán)，門禁這塊技術(shù)參數(shù)中寫92個(gè)門禁點(diǎn)，清單中寫46套門禁，這個(gè)我們商務(wù)看來是互相矛盾。后來我們技術(shù)經(jīng)理給我們的解釋，讓我們又多了一個(gè)知識(shí)：92個(gè)和46套不矛盾，因?yàn)樗麄儽旧矶际请p向讀卡，就是一個(gè)門內(nèi)外都是讀卡器，這樣的話就是2個(gè)門禁點(diǎn)，1套門禁。所以46個(gè)門，就是92個(gè)門禁點(diǎn)，46套門禁。這個(gè)不矛盾。

在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)。也希望有機(jī)會(huì)，能到工地現(xiàn)場去學(xué)習(xí)實(shí)踐。二、合作方拓展方面

201*年通過到安陽、新鄉(xiāng)、焦作、洛陽、許昌、平頂山、南陽七個(gè)地市的出差，我對(duì)地市公司的情況有了初步的了解。

后半年我主要采用的是電話回訪和網(wǎng)絡(luò)QQ的聯(lián)系。我們這行有名俗話叫“三年不開張，開張吃三年”�，F(xiàn)在有聯(lián)系某公司，不一定有項(xiàng)目，平常就像普通朋友一樣聯(lián)絡(luò)，包括技術(shù)上想學(xué)習(xí)的知識(shí)，也向他們請(qǐng)教。一來二往，互相之間產(chǎn)生信任，自然會(huì)找我們合作。先是相識(shí)、相知、交心、交友，最后才是“交易”。

201*年年底與智維王總的合作就是通過他們技術(shù)石經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)而來的。201*年我應(yīng)繼續(xù)努力，提升自己個(gè)人的談判能力。從著裝到內(nèi)在，使自己成為一個(gè)合格的商務(wù)人員。

三、日常行政事務(wù)方面

行政工作是繁瑣的，公司日常的考勤、投標(biāo)反饋表的歸檔整理、辦公用品的采購等事務(wù)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，平常要做到化繁為簡而又能保證萬無一失，以最小的成本換得最高的效率。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信我們公司的明天會(huì)更好!

擴(kuò)展閱讀：工程部主管年度工作總結(jié)

201*年工程部主管總結(jié)報(bào)告

一年內(nèi)，我作為工程部主管，積極配合X經(jīng)理做好部門管理、協(xié)調(diào)工作，關(guān)心所有工程部的工作；一二批次的施工過程中各專業(yè)工程密切配合，確保工程質(zhì)量及進(jìn)度不受影響。在X經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們部門內(nèi)部堅(jiān)持周例會(huì)制度，總結(jié)一周來的工作，并計(jì)劃好下周的工作安排；平時(shí)有事情大家及時(shí)碰頭協(xié)商，把問題及隱患事先都暴露出來；在對(duì)施工單位安排工作中不能一味用命令的方式，而要從技術(shù)及做法上講出道理來，讓施工單位從心底里認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該這樣去做，與施工單位建立良好的合作關(guān)系。

保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。我作為工程部的主管，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對(duì)公司絕對(duì)忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)成自己家里的事情去做，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，在工作中經(jīng)常提出合理化的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。

三、完成201*年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了公司項(xiàng)目的順利開展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。1、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起。合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項(xiàng)目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。2、質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部要開展多方面的工作，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和

檢查等幾個(gè)方面。

承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。

生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設(shè)備采購訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個(gè)環(huán)節(jié)。3、投資控制

工程部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)楣こ滩克�管的是源頭的問題。工程部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核批準(zhǔn)撥付合同范圍內(nèi)的進(jìn)度款、處理變更和索賠，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。投資控制中最主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度報(bào)表的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行審核，確保第一手資料的正確性；其次要加強(qiáng)對(duì)施工方案的審批，每一個(gè)措施都可能涉及費(fèi)用，要做到將施工成本控制在源頭。4、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。總結(jié)過去，展望未來，201*年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

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