市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及核銷制度

深圳市金活醫(yī)藥有限公司市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及核銷制度

為了使公司片區(qū)上報(bào)的市場(chǎng)活動(dòng)得到深入的跟進(jìn)，促進(jìn)活動(dòng)及時(shí)總結(jié)與核銷，特制定本制度。

一、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)與核銷的要求：1.核銷材料要求：

1.1票據(jù)要求：

A發(fā)票必須按活動(dòng)申請(qǐng)計(jì)劃項(xiàng)目逐項(xiàng)列出，一一對(duì)應(yīng)貼好；B報(bào)銷單上必須注明活動(dòng)名稱；

C收據(jù)與收條不能跟發(fā)票同貼于一張報(bào)銷單內(nèi)，必須分開

1.2附件材料要求：

A推廣活動(dòng)審批表（申請(qǐng)計(jì)劃）復(fù)印件；

B根據(jù)活動(dòng)類型附總結(jié)、照片、樣報(bào)、監(jiān)播報(bào)告等；

C各產(chǎn)品的特殊要求（如：念慈枇杷膏活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷表）；

D各類推廣活動(dòng)的具體要求：活動(dòng)類型報(bào)銷要求促銷產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)陳列活動(dòng)訂貨獎(jiǎng)勵(lì)終端銷售獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者活動(dòng)

需要拍照的活動(dòng)1經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)2經(jīng)銷商旅游3店員培訓(xùn)會(huì)4店員旅游5消費(fèi)者活動(dòng)照片數(shù)量要求5-10張5-10張5-10張5-10張5-10張照片內(nèi)容要求反映活動(dòng)概況反映活動(dòng)概況反映活動(dòng)概況反映活動(dòng)概況反映活動(dòng)概況備注提供銷售數(shù)量/流向單，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1.流向單：需要相關(guān)商業(yè)公司蓋簽收單。章。2.藥店銷量單：需要藥店蓋章。簽到表，照片3.簽收單：包括簽收人姓名、公陳列協(xié)議與照片司名/藥店、公司蓋章/藥店蓋流向單、簽收單章。4.照片：刻光盤。在照片上注明電腦銷量單、簽收單藥店名稱。如照片沖印出來，列明各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，照片需在白紙上按順序粘貼好。6終端/經(jīng)銷商訂貨獎(jiǎng)勵(lì)(不含會(huì)議)1-2張3-5張所有店批復(fù)時(shí)按個(gè)別申請(qǐng)說明要求禮品照片含會(huì)場(chǎng)全貌,展位布置,促銷信息每店2張,含店門和產(chǎn)品陳列7終端訂貨會(huì)(有會(huì)議)終端陳列維價(jià)/買贈(zèng)80家以下終端陳列維價(jià)/買贈(zèng)80家9以上8

E．對(duì)念慈產(chǎn)品，如果當(dāng)次活動(dòng)受到偉沂公司的投訴，必須在市場(chǎng)中心要求時(shí)間內(nèi)呈遞說明報(bào)告，提交解決方案。

F．費(fèi)用報(bào)銷單要有片區(qū)2人以上親筆簽名。有推廣部的片區(qū)需要推廣主管簽字。2.活動(dòng)總結(jié)要求：

以實(shí)事求是為基本準(zhǔn)則，以為以后的活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為目的，認(rèn)真分析活動(dòng)中存在問題及原因，總結(jié)本次活動(dòng)中的亮點(diǎn)與心得，堅(jiān)決杜絕形式化假、大、空，只談成績(jī)不提問題、避重就輕的活動(dòng)總結(jié)。2.提交資料時(shí)間要求：

2.1.總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后7日內(nèi)，以電子版報(bào)市場(chǎng)中心相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理助理及費(fèi)用管理員。

2.2.核銷：資料收集齊全，在活動(dòng)結(jié)束后30日內(nèi)快遞給營(yíng)銷服務(wù)部相關(guān)費(fèi)用管理員核銷。3.關(guān)于提交資料日期的界定：

3.1.總結(jié)資料和核銷資料以片區(qū)發(fā)出的日期為準(zhǔn)，計(jì)為片區(qū)提交資料的時(shí)間。

3.2.以活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告指定的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)，計(jì)為限期提交資料開始時(shí)間；如活動(dòng)有變更、提早、推遲、延期等情況，則以最后的變更報(bào)告指定的活動(dòng)結(jié)束日期為準(zhǔn)。3.3.片區(qū)在提交總結(jié)和核銷資料前，請(qǐng)按照公司相關(guān)要求，提交完整合格的資料，如有不清楚請(qǐng)務(wù)必咨詢相關(guān)費(fèi)用管理員。如提交的資料不符合要求，以片區(qū)最后一次補(bǔ)充完整資料的寄出時(shí)間為準(zhǔn)，計(jì)為片區(qū)提交資料時(shí)間。二、對(duì)未能及時(shí)總結(jié)、核銷活動(dòng)片區(qū)的處罰措施：

對(duì)于未能及時(shí)提交活動(dòng)總結(jié)或者核銷資料的片區(qū)，將按照推遲提交資料的天數(shù)分別扣減相關(guān)片區(qū)經(jīng)理和推廣主管當(dāng)月的業(yè)務(wù)費(fèi)用，按每個(gè)活動(dòng)、每人30元/天計(jì)算。本制度自頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。請(qǐng)各片區(qū)嚴(yán)格遵守活動(dòng)總結(jié)與核銷制度，按時(shí)提交合格資料。

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市場(chǎng)中心、營(yíng)銷服務(wù)部、財(cái)務(wù)部

201*-6-

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營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作匯報(bào)管理制度

目的：為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作的管理，使公司管理層及時(shí)掌握駐外營(yíng)銷人員的工作進(jìn)度，有效規(guī)范、指導(dǎo)營(yíng)銷人員每天的業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展；

范圍：公司銷售部門全體人員；

職責(zé)：由公司營(yíng)銷副總負(fù)責(zé)本制度的修改、完善和解釋；

由銷售部門和市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)組織本制度的貫徹執(zhí)行；由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)及客戶資料的存檔。工作要求：

（一）營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作匯報(bào)的內(nèi)容：1、每日工作匯報(bào)：

1）拜訪客戶（經(jīng)銷商、代理商）的情況；2）產(chǎn)品接貨、送貨的情況；3）客戶對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司的意見和抱怨；4）簽訂產(chǎn)品銷售合同的數(shù)量；5）當(dāng)日完成的產(chǎn)品數(shù)量和銷售額；2、每周工作匯報(bào)：

1）本周內(nèi)拜訪客戶的數(shù)量；2）客戶結(jié)算銷售貨款的情況（按已結(jié)算額、未結(jié)算尾款余額、未結(jié)額所占比例）；3）客戶對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司的意見和抱怨；4）完成的產(chǎn)品銷售數(shù)量和銷售額；5）經(jīng)銷商、代理商店鋪進(jìn)貨數(shù)量、金額；6）本周工作存在的問題及采取的措施和建議；7）下周的工作計(jì)劃安排；（二）營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作匯報(bào)的方式：

1、日工作記載：營(yíng)銷人員必須在每天的工作中，做好營(yíng)銷工作的相關(guān)記錄，具體包括：《營(yíng)銷業(yè)務(wù)日志》，《客戶拜訪記錄表》，《產(chǎn)品銷售送、發(fā)貨與貨款結(jié)算記錄表》等；

2、日工作匯報(bào)：營(yíng)銷人員必須每天在工作完成后，在晚上9點(diǎn)之前通過電子郵件，向公司市場(chǎng)部、銷售經(jīng)理和營(yíng)銷副總發(fā)送當(dāng)日的工作日志，匯報(bào)當(dāng)天的工作情況；有重要情況時(shí)，可先通過電話向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。有特殊原因當(dāng)日未能按時(shí)上報(bào)的，最遲應(yīng)在第二天上午9點(diǎn)前發(fā)送工作匯報(bào)資料。

3、每周工作匯報(bào)：對(duì)派駐外地工作的營(yíng)銷人員，原則上應(yīng)在每周末回公司向市場(chǎng)部、銷售經(jīng)理做一次工作匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)一并提交《營(yíng)銷業(yè)務(wù)日志》，《客戶拜訪記錄表》，《產(chǎn)品銷售送、發(fā)貨與貨款結(jié)算記錄表》等；對(duì)駐外地區(qū)不能返回公司匯報(bào)工作的，可在周日上午或下周星期一上午9點(diǎn)前通過電子郵件發(fā)送《營(yíng)銷業(yè)務(wù)日志》，《客戶拜訪記錄表》，《產(chǎn)品銷售送、發(fā)貨與貨款結(jié)算記錄表》進(jìn)行工作匯報(bào)。（三）營(yíng)銷工作記錄表單式樣：1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)日志：

《營(yíng)銷業(yè)務(wù)日志》

業(yè)務(wù)人員姓名本日工作主要日期月日（星期）1、2、3、新客戶□；老客戶□；潛在客戶□；□經(jīng)銷商；□代理商；□直營(yíng)店。內(nèi)容拜訪客戶情況客戶的基本情況介紹：工作存在的問題：明天的工作計(jì)劃安排：

2、客戶拜訪記錄表：

《客戶拜訪記錄表》

拜訪日期拜訪客戶名稱拜訪、溝通電話拜訪□；面談□；方式網(wǎng)上交流□；天氣：日□；雨□；雪□；夜□；新客戶□；老客戶□；潛在客戶□；經(jīng)銷商□；代理商□；客戶所在區(qū)域客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目客戶所在地址及行車路線客戶辦公電話推銷產(chǎn)品名稱項(xiàng)目客戶聯(lián)系人及職務(wù)客戶聯(lián)系人及職務(wù)拜訪目的及訪談主要內(nèi)容手機(jī)電話手機(jī)電話QQ號(hào)QQ號(hào)公司網(wǎng)址客戶意向及意見問題與對(duì)策

3、產(chǎn)品銷售發(fā)貨、送貨與貨款結(jié)算記錄表：

4、產(chǎn)品送、發(fā)貨與貨款結(jié)算記錄表

（一）本周產(chǎn)品送貨發(fā)貨基本情況日期產(chǎn)品訂單號(hào)客戶名稱送發(fā)貨產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)送發(fā)貨數(shù)量（二）本周產(chǎn)品貨款結(jié)算情況產(chǎn)品訂單號(hào)產(chǎn)品名稱銷售數(shù)量應(yīng)收貨款（元）已結(jié)算貨款（元）尾款余額（元）貨款結(jié)算存在的問題綜述

（四）營(yíng)銷工作匯報(bào)資料的管理

為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷工作資料的管理，今后所有業(yè)務(wù)人員每天的工作匯報(bào)資料，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)每天的匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行匯總、編輯、整理；并將營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作匯報(bào)中反映的重要問題上報(bào)公司銷售部和銷售經(jīng)理。

營(yíng)銷業(yè)務(wù)每周的匯報(bào)資料，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)行匯總，匯總后向公司銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理提交一份書面報(bào)表資料，并同時(shí)將業(yè)務(wù)人員工作匯報(bào)的資料，包括《營(yíng)銷業(yè)務(wù)日志》，《客戶拜訪記錄表》，《產(chǎn)品銷售送、發(fā)貨與貨款結(jié)算記錄表》分別發(fā)送公司財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部，由財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部根據(jù)排序進(jìn)行編號(hào)、登記、存檔，長(zhǎng)期保存。（五）營(yíng)銷工作匯報(bào)工作的考核

營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員必須做好每天、每周的工作記載，按時(shí)上報(bào)；匯報(bào)資料必須實(shí)事求是、真實(shí)、準(zhǔn)確記錄工作內(nèi)容與客戶資料，不準(zhǔn)弄虛作假。公司銷售經(jīng)理和市場(chǎng)部應(yīng)每月不定期地進(jìn)行檢查、核實(shí)其資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)沒有按時(shí)上報(bào)的，每延遲發(fā)送1天給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰；如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、虛報(bào)、瞞報(bào)銷售資料的，第一次發(fā)現(xiàn)給予批評(píng)警告和100元經(jīng)濟(jì)處罰，第二次給予300元經(jīng)濟(jì)處罰，第三次或三次以上的給予500元經(jīng)濟(jì)處罰并考慮調(diào)離工作崗位。

本制度在經(jīng)過公司辦公會(huì)議研究討論后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。以前凡屬與本制度不符的規(guī)定即行廢止。

此通知

二一四年一月十一日

友情提示：本文中關(guān)于《市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及核銷制度》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及核銷制度：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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