網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作總結(jié)

我縣網(wǎng)上行政審批和政府信息公開

工作情況匯報(bào)

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院492號(hào)令）和全市網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行推進(jìn)會(huì)的有關(guān)精神，我縣網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展促創(chuàng)新，規(guī)范管理求實(shí)效，不斷加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)和制度健全，有力地規(guī)范了行政審批行為，提高了政府工作效率，為促進(jìn)部門作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：一、網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)有序

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，專班落實(shí)。行政審批電子監(jiān)察工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。各單位均成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，指定分管領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)股室組織落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，保證了行政審批工作的有序開展。

2、制度完善，管理規(guī)范。積極制定完善行政審批電子監(jiān)察工作相關(guān)制度，使行政審批電子監(jiān)察工作有據(jù)可依、有章可循、有標(biāo)可考，規(guī)范了此項(xiàng)工作的開展。

3、積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。各單位積極創(chuàng)新行政審批電子監(jiān)察工作方式方法，在管理方式、預(yù)警方式、工作載體等方面進(jìn)行了有益探索。如規(guī)劃局整合全局所有涉及行政許可單位的職能，將行政審批事項(xiàng)集中一個(gè)部門管理，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批，進(jìn)一步明確了工作責(zé)任，提升了審批效率。

4、務(wù)實(shí)推進(jìn)，成效初顯。按照“門戶網(wǎng)站受理、審批網(wǎng)絡(luò)處理、門戶網(wǎng)站發(fā)布”的模式，全面開展網(wǎng)上審批工作，已實(shí)現(xiàn)本級(jí)政府313件行政審批項(xiàng)目能在全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理，并占本級(jí)政府行政審批項(xiàng)目100%，同時(shí)建立基礎(chǔ)性的公共信息資源庫，提高政務(wù)信息資源共享程度；建成行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對行政審批過程的全程跟蹤和監(jiān)察、督辦，使我縣行政管理和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，通過開展行政審批電子監(jiān)察工作，我縣行政審批網(wǎng)上辦件數(shù)、承諾件前辦結(jié)率普遍得到了提高，單位和部門服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，群眾滿意率不斷上升。我縣共有40個(gè)審批單位，已全部接入行政審批專網(wǎng)，配備了電子鑰匙，能進(jìn)入審批平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上審批。今年1-10月份，使用網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，累計(jì)受理9541件，辦結(jié)7766件。

二、政府信息公開工作有效開展。1、建立健全政府信息公開保障機(jī)制。

縣政府高度重視政府信息公開工作，把政府信息公開工作納入年度工作計(jì)劃，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并把工作經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算。成立了由常務(wù)副縣長任組長，縣政府辦公室主任任副組長，縣電子政務(wù)辦、監(jiān)察局、保密局、檔案局、法制辦等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了縣電子政務(wù)管理辦公室為信息公開工作主管部門，并從縣監(jiān)察局、保密局、檔案局、法制辦等單位抽調(diào)工作人員，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政府信息公開工作，日常工作由縣電子政務(wù)管理辦公室承擔(dān)，全年無舉報(bào)、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也按要求明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人并定期參加由縣電子政務(wù)管理辦公室組織開展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，確保政府信息公開工作順利開展。

2、加強(qiáng)信息公開管理工作。

一是成立工作機(jī)構(gòu)。專門抽調(diào)人員，成立政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全縣政府信息清理、編制工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)工作。各單位也相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)，明確具體負(fù)責(zé)政府信息公開工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，選擇熟悉本單位業(yè)務(wù)、掌握計(jì)算機(jī)技能的人員擔(dān)任信息維護(hù)員，形成了一個(gè)較為完善的工作網(wǎng)絡(luò)。

二是建立健全信息公開長效管理機(jī)制。通過建章立制，逐步建立起規(guī)范的政務(wù)信息采集、審核、報(bào)送制度和考核辦法，并于201*年7月納入縣委、縣政府績效考核方案，促使全縣各單位按照責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)做好信息公開工作，及時(shí)為政府網(wǎng)站提供相關(guān)信息，及時(shí)主動(dòng)公開政府信息，使政府信息公開平臺(tái)和政府網(wǎng)站管理走向規(guī)范化、制度化的軌道。

三是提高書記、縣長信箱信件管理效能。為加強(qiáng)政民互動(dòng)，特別是書記、縣長信箱信件辦理工作的監(jiān)督管理，提高信件辦理工作效率，縮短信件辦理時(shí)間，縣電子政務(wù)管理辦公室委托深圳北斗星網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)了“互動(dòng)平臺(tái)”軟件，該管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)寫信到后臺(tái)受理、辦理（直接、轉(zhuǎn)辦、呈辦、督辦）、退回、申請延時(shí)、回復(fù)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，為縣長信箱信件辦理工作提供了先進(jìn)的運(yùn)行管理手段，受到了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門的高度評價(jià)。

四是通過衡東縣黨政門戶網(wǎng)站本級(jí)平臺(tái)，今年1-10月份，共發(fā)布全縣各類信息達(dá)到10000余條，通過衡陽市黨政門戶網(wǎng)站的“政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)”報(bào)送政府信息情況，今年1-10月份，向衡陽市門戶網(wǎng)站報(bào)送信息1800多條。

三、存在問題

1、少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不到位，對網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作不重視，沒有明確分管領(lǐng)導(dǎo)，也沒有安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，有的單位對此項(xiàng)工作甚至一問三不知；有的單位對網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作馬虎了事，出現(xiàn)流程不通、少報(bào)、漏報(bào)事項(xiàng)的現(xiàn)象。

2、行政審批項(xiàng)目清理工作難度大。主要是因?yàn)槭≌�府取消、改非、下放了一批審批�?xiàng)目，而省、市、縣又未搞好銜接工作，導(dǎo)致一些項(xiàng)目至今還未上報(bào)錄入，造成審批工作空檔。

3、少數(shù)部門有系統(tǒng)內(nèi)審批專網(wǎng)，但與縣審批專網(wǎng)不能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，從網(wǎng)上統(tǒng)一受理難度大。

4、由于行政服務(wù)大廳不能實(shí)行“一站式”收費(fèi)，在便民服務(wù)上還存在較大差距。5、政府信息公開工作業(yè)務(wù)量大，專業(yè)技術(shù)力量薄弱，致使信息公開平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度緩慢，一定程度上影響了政府信息公開工作順利開展。

四、下一步工作要求

一要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)對網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，親自過問網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。

二要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和工作效率�？h行政服務(wù)中心和各職能部門要加強(qiáng)對行政審批工作人員的監(jiān)督和管理，縣電子政務(wù)管理辦公室加強(qiáng)對政府信息公開的督促，促使他們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地讓群眾滿意，讓企業(yè)滿意，讓我縣發(fā)展環(huán)境得到真正優(yōu)化。

三要進(jìn)一步加大網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)辦理力度�？h直各有關(guān)單位要按照“部門全覆蓋、事項(xiàng)全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入全縣網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)中及時(shí)辦理，及時(shí)完成行政審批系統(tǒng)中投訴、咨詢的辦理工作，要求及時(shí)回復(fù)率達(dá)100%，滿意率達(dá)80%以上。

四要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作的監(jiān)察力度。全縣網(wǎng)上行政審批和政府信息公開工作已納入縣級(jí)各單位的績效目標(biāo)評估和黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，并建立應(yīng)用情況通報(bào)制度，將定期對各級(jí)各部門網(wǎng)上行政審批和政府信息公開情況進(jìn)行通報(bào)，加強(qiáng)電子監(jiān)察情況的監(jiān)督落實(shí)，對系統(tǒng)建而不用，對群眾網(wǎng)上咨詢投訴不及時(shí)回復(fù)，對政務(wù)服務(wù)過程中因行政不作為、亂作為、緩作為等問題，將嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

擴(kuò)展閱讀：201*年政府信息公開及網(wǎng)上行政審批工作總結(jié)

201*年，我市政府信息公開及網(wǎng)上行政審批工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政府信息公開及網(wǎng)上審批組織領(lǐng)導(dǎo)

是完善組織機(jī)制。今年以來，我市加強(qiáng)了對各部門信息操作人員的及時(shí)調(diào)整，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員，各部門信息公開工作機(jī)構(gòu)不斷完善，加強(qiáng)了對部門信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了我市信息公開工作全面開展。

二是完善工作機(jī)制。我市為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開和網(wǎng)上審批工作，先后下發(fā)了耒政辦發(fā)[201*]6號(hào)，耒政辦發(fā)[201*]14號(hào)，耒政辦發(fā)[201*]24號(hào)等一系列文件，對信息主動(dòng)公開、保密審查、依申請公開、考核檢查內(nèi)容和網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理等五個(gè)方面工作作了明確的要求。

三是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。通過網(wǎng)上提醒、電話督促、上門督查的方式，對全市有關(guān)單位的信息公開及網(wǎng)上審批辦理情況分季度進(jìn)行督查。今年6月，我辦聯(lián)合市政府督查室、市紀(jì)委監(jiān)察室對各單位政府信息公開情況進(jìn)行督查；10月由市政務(wù)中心牽頭，聯(lián)合市紀(jì)委監(jiān)察室、市法制辦、市電子政務(wù)辦對各單位網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理情況進(jìn)行督查，并將督查情況匯報(bào)給市紀(jì)委、市政府督查室，并且網(wǎng)上公布。同時(shí)，我市還將政府信息公開和網(wǎng)上審批工作納入政府目標(biāo)管理考核和績效考核項(xiàng)目。以上各項(xiàng)機(jī)制的完善，為我市政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開信息，努力完成信息公開量任務(wù)，積極推進(jìn)政府信息公開工作

按照衡陽市年初下達(dá)的信息公開目標(biāo)任務(wù)，積極推進(jìn)信息公開各項(xiàng)工作。

一方面，加強(qiáng)主動(dòng)公開。根據(jù)《條例》和新《保密法》的有關(guān)規(guī)定，我市充分運(yùn)用政府網(wǎng)站、信息公開觸摸屏、政府公報(bào)、各項(xiàng)專欄等平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)公開各類政府信息。

迄至201*年本文來自文秘114，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。12月2日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位通過“政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)”主動(dòng)公開信息總數(shù)為4526條，其中：概況信息275條，計(jì)劃總結(jié)685條，法規(guī)公文1062條，工作動(dòng)態(tài)2181條，人事信息126條，財(cái)政信息21條，政府事項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息98條，信息公開年度報(bào)告78篇.

今年，我市通過直報(bào)系統(tǒng)在衡陽市黨政門戶網(wǎng)站公開本級(jí)政府信息3000余條，報(bào)送量目前居衡陽市各縣市區(qū)第一；通過本級(jí)黨政門戶網(wǎng)站信息公開專欄公開政府信息6600余條，其中公開本級(jí)政府信息201*余條，公開各部門信息4526余條；通過《耒陽政報(bào)》將規(guī)范性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、人事任免等信息進(jìn)行公開，現(xiàn)已出刊17期，發(fā)行60000余份；通過其他媒體公開政府信息1800余條。

另一方面，及時(shí)處理依申請公開。按照《耒陽市政府信息依申請公開制度》的有關(guān)程序，積極做好依申請公開相關(guān)工作，對依申請公開的政府信息，能夠當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。今年以來，市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到依申請公開事項(xiàng)1例，均依照有關(guān)規(guī)定給予了處理答復(fù)。其次是完善信息公開直報(bào)系統(tǒng)：一是改版直報(bào)系統(tǒng)在黨政門戶網(wǎng)政務(wù)信息公開專欄內(nèi)容，包括欄目的布局、精減等；二是對直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫功能的維穩(wěn)；三是進(jìn)一步完善依申請公開系統(tǒng)。

三、努力推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)。

我市作為衡陽市網(wǎng)上審批的試點(diǎn)市，把網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察工作作為今年工作的重中之重。

一方面，繼續(xù)完善網(wǎng)上審批平臺(tái)。我們針對網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察平臺(tái)存在的不足，從頁面和功能設(shè)置等方面，要求進(jìn)行全面的修改和完善。同時(shí)，根據(jù)我市網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察的需求，在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，今年我市又投入100余萬元，繼續(xù)完善了各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施，確保了網(wǎng)上審批平臺(tái)的進(jìn)一步完善。

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